15 تحديًا ستواجه الشركات الصغيرة في عام 2022 وكيفية إعداد عملك

بقدر ما يمكن أن يكون مجزيًا ، لم يقل أحد أبدًا أن إدارة شركة صغيرة كانت سهلة.

نظرًا لأنك تواجه على الأرجح على أساس يومي تقريبًا ، فإن التحديات التي تواجهها الشركات تكاد لا تنتهي أبدًا ، ولن يتغير هذا في عام 2022 وسط استمرار الوباء - ناهيك عن المشهد المتغير لعالم الأعمال.

ومع ذلك ، هذا لا يعني أنه لا يمكنك الاستعداد لتحديات الأعمال الصغيرة التي لا بد أن تظهر ، بغض النظر عن مجال عملك. في الواقع ، أفضل طريقة لمواجهة جميع تحديات الأعمال هو توقعها والاستعداد لها!

بدون مزيد من اللغط ، إليك أكثر تحديات الأعمال الصغيرة شيوعًا التي رأيناها يواجهها عملاؤنا مرارًا وتكرارًا. لأن الاستعداد هو نصف المعركة!

تعد إدارة الشؤون المالية لشركة صغيرة واحدة من أكبر التحديات التي تواجه أي شخص ، بغض النظر عن مدى مهارته في مجالات العمل الأخرى.

هذا لأنه ، بالنسبة للشركات الصغيرة ، قد تكون خبيرًا في حرفتك بدلاً من أن تكون خبيرًا في التمويل. لا يمكن لأي شخص أن يكون خبيرًا في هوامش الربح والتدفقات النقدية ، لأن هذه مهارات مكتسبة. ولكن دون تعيين محاسب أو خبير مالي ، هناك برامج أتمتة يمكن أن تساعدك بصفتك مالكًا تجاريًا صغيرًا في الحفاظ على دفاترك بالترتيب.

بند العمل:

تحقق من بعض الدورات المجانية (أو المدفوعة!) حول الشؤون المالية للأعمال. تقدم الجامعة المفتوحة مجموعة رائعة من الدورات المجانية التي يمكنك العمل فيها في وقت فراغك!

مع الشركات الصغيرة ، في بعض الأحيان تكون مشغولاً للغاية في إخماد الحرائق ومحاولة الاهتمام بمهامك اليومية بحيث لا يكون لديك دائمًا وقت للتفكير في الخطط المستقبلية. بدون هذه الرؤية طويلة المدى ، لن يكون لدى الشركات الصغيرة دائمًا اتجاه لكيفية أداء مهامها اليومية. أفضل شيء يمكنك القيام به بصفتك صاحب عمل في هذه المواقف هو استخدام التكنولوجيا والأتمتة لتسهيل وظائفك على أمل توفير بعض الوقت الذي يمكن تخصيصه للتفكير في المستقبل.

بند العمل:

قد يبدو "تحديد رؤية" مخيفًا: بدلاً من ذلك ، ابدأ صغيرًا بخطة عمل! تحقق من قالب خطة العمل الخاص بنا ، والذي سيرشدك خلال الجوانب الأساسية لعملك ، ويساعدك على التركيز على إعداد رؤية عملك المستقبلية!

يعرف أي صاحب مشروع صغير ناجح أن وجود الفريق المناسب في المكان أمر بالغ الأهمية.

كن حذرًا: لن تحصل على هذا بالشكل الصحيح منذ البداية. وهذا جيد تمامًا!

بالطبع ، أحد أكثر تحديات الأعمال شيوعًا هو تطوير وقياس المقاييس الصحيحة لمراقبة أداء الموظف والحكم عليه. ومع ذلك ، باستخدام التكنولوجيا المناسبة التي يمكنها تتبع جميع مهام الموظفين ومراقبتها ، يكون من السهل تحديد الموظفين الذين ينجزون أكثر من غيرهم ويقدمون عملًا عالي الجودة.

خطوات العمل:

هذه مجموعة من تحديين للأعمال الصغيرة:

1. تدريب الموظفين بشكل صحيح ، وتحديد توقعاتك من البداية-
   1. افهم عملية إعداد الموظف الجديد بالكامل (وتحقق من هذه النصائح لإعداد موظف الخطوط الأمامية على متن الطائرة ، بالإضافة إلى دليل إعداد الموظفين الجدد عن بُعد أيضًا). إذا شعرت بالضياع ، فستساعدك قائمة التحقق الجديدة الخاصة بالتوظيف على الشعور بالثقة أنك لم تفوت أي شيء!
   2. قم بتنفيذ برنامج تدريب فعال للموظفين للتأكد من تدريب موظفيك بشكل صحيح من البداية.

2. الاحتفاظ بالموظفين ومراقبتهم -
   1. فكر في استخدام تطبيق الموظف لمراقبة موظفيك (وتحقق من دليلنا المفيد حول ما يجب فعله وما لا يجب فعله عند استخدام تطبيق الموظف!)
   2. اقرأ دليلنا حول كيفية قياس تواصل موظفيك في مكان العمل.

أصبح العالم أكثر تنوعًا ، والعديد من الشركات تحذو حذوها. حتى الشركات الصغيرة تحتاج إلى المشاركة في إنشاء فريق أكثر تنوعًا. يمكن أن يساعد ذلك الشركات على رؤية الأشياء بشكل مختلف والحصول على أفكار لن تكون بدون قوة عاملة متنوعة. بالطبع ، هذا أحد تحديات الأعمال الصغيرة التي يمكن إصلاحها ببساطة عن طريق جعل التنوع أولوية وتحسين التواصل داخل الشركة.

بند العمل:

1. اقرأ دليلنا حول الإدارة الناجحة للقوى العاملة متعددة الأجيال.
2. تحقق من نصائحنا حول إدارة الجيل Z في مكان العمل.
3. افهم كيف يتجاوز التنوع في مكان العمل مجرد التوظيف بشكل صحيح. تحقق من قراءة ماكينزي الرائعة هنا.

وغني عن القول ، أن خدمة العملاء هي واحدة من التحديات التي تواجه الشركات في كل وقت. عمليا لا يمكن لأي عمل أن يستمر بدون مهارات خدمة العملاء القوية. وهذا يعني أن الشركات من جميع الأحجام تحتاج إلى إيجاد طريقة لجعل ذلك أولوية بغض النظر عن جميع التحديات الأخرى التي قد تواجهها.

بند العمل:

1. تعلم من المحترفين - يُقال لنا بانتظام أن خدمة العملاء لدينا هي الأفضل! تحقق من بعض https://connecteam.com/customers/
2. اقرأ عن كيفية تقديم خدمة عملاء ممتازة بشكل عام.

لكي تستمر الأعمال الصغيرة ، تحتاج إلى الاستمرار في النمو والبحث عن عملاء جدد. بعبارة أخرى ، يتمثل أحد تحديات الأعمال الصغيرة المستمرة في محاولة اكتساب أعمال جديدة. بالطبع ، ليس من السهل دائمًا العثور على عملاء جدد لأن تكاليف اكتساب العملاء تميل إلى الارتفاع. لحسن الحظ ، هناك المزيد من القنوات في الوقت الحاضر للعثور على عملاء جدد. إنها مجرد مسألة استخدام القنوات المناسبة والفعالية مع الميزانية المحدودة في بعض الأحيان التي يتعين على الشركات الصغيرة إنفاقها على التسويق والإعلان.

بند العمل:

حصلت Buffer على هذا من أجلك: تحقق من 37 دورة مجانية للتسويق الرقمي عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، تغطي تمامًا كل ما تحتاج لمعرفته حول التسويق عبر قنوات التواصل الاجتماعي.

على نفس المنوال مع اكتساب العملاء هو التحدي المتمثل في توليد العملاء المحتملين. يعد هذا أحد أكثر تحديات الأعمال الصغيرة شيوعًا نظرًا لمدى صعوبة العثور على عملاء محتملين ذوي جودة عالية يقومون بالتحويل.

في حين أن هناك الكثير من العوامل التي تساهم في توليد العملاء المحتملين والمبيعات ، فإن أحد الحلول المحتملة هو تبسيط العمليات وتحسين موقع الشركة على الويب وقنوات التواصل الاجتماعي. عادة ما يكون هذا مجالًا تحتاج فيه الشركات الصغيرة إلى أن تكون في صدارة لعبتها حتى تتمكن من التميز وبناء علامتك التجارية.

خطوات العمل:

1. احصل على دورات إنشاء قوائم العملاء المحتملين المجانية من Hubspot.
2. ... ثم تحقق من دوراتهم التدريبية المجانية عبر الإنترنت حول العلامات التجارية.

كما ذكرنا ، غالبًا ما تنجح الشركات الصغيرة أو تفشل بناءً على جودة فريقها. بطبيعة الحال ، يتمثل أحد التحديات التي تواجهها الشركات في العثور على أعضاء الفريق المناسبين وتوظيف أفضل المواهب. بدون الكثير من الاعتراف بالأسماء أو القدرة على دفع رواتب عالية ، غالبًا ما تكافح الشركات الصغيرة لإقناع المواهب المتميزة بالذهاب على متنها. لكن يمكنهم القيام بذلك من خلال إظهار أن العمل يوفر حالة عمل رائعة وبيئة ممتعة للقيام بعملهم.

بند العمل:

1. اعرف ما الذي يجعل الموظف الجيد قبل أن تبدأ عملية التوظيف.
2. تحقق من هذه الأسئلة الـ 51 الرائعة لطرحها على مرشح في مقابلة - فقط تذكر ، إنها مقابلة وليست استجواب!

من المؤكد أنه ليس كل عمل يتعامل مع هذه المشكلة ، ولكن في بعض الصناعات ، من الشائع أن تتغير اللوائح ، مما يجبر الشركات الصغيرة على التكيف بسرعة. الضبط والتمحور ليس بالأمر السهل دائمًا بالنسبة للشركات الصغيرة التي اعتادت القيام بالأشياء بطريقة معينة. ومع ذلك ، اعتمادًا على الصناعة ، هناك أدوات تكنولوجية يمكن أن تساعدهم على البقاء على اطلاع دائم بتغيير اللوائح بحيث يمكن إجراء التعديلات الصحيحة.

خطوات العمل:

1. جوجل لوائح الأعمال التجارية المحلية الصغيرة الخاصة بك.
2. تعرف على كيفية ضمان الشركات الأخرى للحفاظ على امتثالها تلقائيًا من خلال تتبع وقت الموظف.

مع التكنولوجيا المتاحة اليوم ، تمتلك الشركات الصغيرة بيانات أكثر من أي وقت مضى. بالطبع ، هناك تحديات تجارية كبيرة تتماشى مع تلك البيانات لأن الشركات الصغيرة لا تعرف دائمًا كيفية الاستفادة الكاملة من تلك البيانات. يجب أن يكون لدى الشركات نظام لتنظيم وتحليل جميع البيانات التي لديها ، مما يسهل اكتشاف طريقة لاستخدامها.

بند العمل:

ابدأ بمراقبة تواجدك عبر الإنترنت ، من خلال دورات Google Analytics المجانية في تحليل البيانات .

أكثر من أي وقت مضى ، السمعة هي كل شيء للشركات الصغيرة. أحد التحديات التي تواجهها الشركات هو البقاء في وضع جيد مع الجمهور والحفاظ على صورة جيدة. حتى الأخطاء الصغيرة يمكن أن يكون لها عواقب وخيمة إذا لم تكن الشركة قلقة بشأن سمعتها. هذا هو السبب في أنه يجب مراقبة كل مهمة وكل تفاعل عن كثب للتأكد من عدم وجود أي شيء يمكن أن يؤديه النشاط التجاري إلى تهديد صورة الشركة.

بند العمل:

تعرف على إدارة العلاقات مع هذه الدورات التدريبية المجانية عبر الإنترنت.

يأتي وقت لكل شركة صغيرة عندما يتساءلون عما إذا كان من المنطقي البدء في توسيع نطاق العمليات. هل يعقل أن تنمو؟ وماذا يجب أن يحدث لجعل ذلك ممكناً؟ هذا هو المكان الذي تحتاج فيه الشركات الصغيرة إلى الحصول على بعض المساعدة والإرشادات الخارجية للتأكد من استعدادها لاتخاذ مثل هذه الخطوة الكبيرة.

بند العمل:

اكتشف طريقة استخدام أدوات العمل لمساعدة عملك على النمو.

لطالما كان هذا أحد تحديات الأعمال الصغيرة الأكثر أهمية ، ولكن بشكل خاص في الوقت الحاضر عندما يتعين على المزيد من الموظفين العمل عن بُعد أو البقاء بعيدًا عن المجتمع. هناك أيضًا دليل قوي على أن ضعف التواصل داخل الشركات يمكن أن يؤدي إلى أخطاء تكلف الشركة أموالًا.

من الواضح أن الشركات الصغيرة لا تستطيع التخلص من مثل هذه الأموال ، لذا فهي بحاجة للتأكد من أن اتصالات الموظفين خالية من القلق. باستخدام برنامج مثل Connecteam ، يمكن للشركات الصغيرة الحفاظ على جميع الاتصالات مع الموظفين على منصة واحدة حتى لا يضيع أي شيء في الترجمة ولا توجد حوادث مؤسفة يمكن الوقاية منها ناتجة عن ضعف التواصل داخل الشركة.

بند العمل:

1. تحقق من دليل استراتيجية الاتصالات الداخلية لدينا.
2. تحقق من خياراتك لتطبيقات اتصالات الموظفين.

إلى جانب التواصل ، تعد إدارة سير عمل الموظفين جزءًا آخر من إدارة الأعمال الصغيرة التي تصبح أكثر صعوبة. الخبر السار هو أن التكنولوجيا والأتمتة تمكنت من تسهيل ذلك. يمكن أن تساعد برامج مثل Connecteam في تبسيط جميع عمليات الموظفين من خلال إدارة مهامهم للتأكد من إنجاز كل شيء وإنجازه في الإطار الزمني المناسب.

بند العمل:

تحقق من قائمتنا لأفضل قوائم المراجعة عبر الإنترنت وتطبيقات أتمتة سير العمل.

أخيرًا وليس آخرًا ، يتمثل أحد أكبر تحديات الأعمال الصغيرة في التأكد من تحفيز الموظفين للعمل الجاد في خدمة الشركة. بطبيعة الحال ، يبدأ هذا بتعيين الأشخاص المناسبين ، أي الأشخاص الذين يبحثون عن أكثر من مجرد وظيفة. لكن الموظفين يحتاجون أيضًا إلى حوافز ، وهم بحاجة إلى معرفة سبب أهمية العمل الذي يقومون به للشركة. الأمر كله يتعلق بإبقاء الموظفين على اطلاع وجعلهم يشعرون أنهم جزء من فريق. هذا سيجعلهم يشعرون بأن ما يفعلونه مهم ويبقيهم متحمسين للعمل الجاد ومساعدة الأعمال التجارية على النمو.

خطوات العمل:

تحقق من أدلةنا التالية:

1. اجعل عين واحدة مدربة بشدة على تحفيز موظفيك ، بحيث يكون من المرجح أن يستمروا في العمل على المدى الطويل.
2. تأكد من إظهار بعض التقدير لموظفيك (إليك بعض أفكار يوم التقدير لتحفيز إبداعك).
3. افهم أن الموظفين بحاجة إلى حوافز للعمل الجاد.

الخلاصة: جهّز عملك للنجاح

الوقاية ، كما يقولون ، أفضل بكثير من العلاج: جهِّز عملك للنجاح من خلال البدء في العمل.

يمكن إصلاح جميع تحديات الأعمال الصغيرة المذكورة أعلاه تقريبًا بسرعة وسهولة (أو حتى عدم حدوثها في المقام الأول!) باستخدام أداة قوية لإدارة الأعمال والموظفين ، مثل Connecteam.

مع كل ميزة تحت الشمس قد تحتاجها لإدارة عملك ، فإن Connecteam محبوب ويستخدم يوميًا من قبل أكثر من 20000 شركة مثل شركتك تمامًا!