5 sprawdzonych kroków, aby stworzyć skuteczny program szkoleń w miejscu pracy dla swoich pracowników

Kto pomyślał, że najlepszym sposobem na przeszkolenie pracowników jest przekazanie im kilku książek do przeczytania? Nikt? Nie jesteśmy zaskoczeni.

Jeśli zarządzasz zespołem pracowników, którzy większość czasu spędzają na wykonywaniu praktycznych zadań z dala od biurka, najlepszym sposobem na przyspieszenie ich pracy może być rzucenie ich na głęboką wodę.

W ten sposób mówimy o szkoleniu w miejscu pracy. Wyjaśnijmy dokładnie, co to jest i dlaczego jest to idealny sposób na szkolenie pracowników dla tak wielu branż.

Co to jest szkolenie w miejscu pracy?

Szkolenie w miejscu pracy to forma szkolenia w miejscu pracy dla pracowników bez biurka, która zapoznaje nowych pracowników z ich środowiskiem pracy.

Ten rodzaj szkolenia jest zwykle przeprowadzany w okresie próbnym nowozatrudnionego pracownika. Jeśli kierownik uważa, że ​​zatrudniony ukończył szkolenie na zadowalającym poziomie, najprawdopodobniej zostanie zatrudniony jako zwykły pracownik.

Zwykle dyrektorzy generalni, kierownicy HR lub starsi pracownicy przyjmują rolę mentora dla młodszego pracownika. Mają za zadanie przekazać swoją wiedzę i doświadczenie oraz zapewnić ich integrację z kulturą firmy.

Badania pokazują, że szkolenie w miejscu pracy to inwestycja. Szkolenie nowych pracowników i dostarczanie sprzętu/materiałów kosztuje czas i pieniądze. Zwroty z tych inwestycji mierzy się wzrostem produktywności pracowników przez cały okres ich zatrudnienia.

Szkolenie w miejscu pracy można podzielić na dwie główne kategorie:

1. Szkolenie ogólne uczy pracowników umiejętności, które można przenosić w różnych branżach.
2. Konkretne szkolenie uczy pracowników tylko umiejętności przydatnych w branży, w której pracują.

Podczas specjalnych szkoleń pracownicy uczą się, jak korzystać z maszyn, sprzętu, narzędzi, materiałów i wszystkiego, czego potrzebują regularnie, aby wykonywać swoją pracę zgodnie ze standardami. Na przykład:

• Pracownicy detaliczni uczą się obsługi systemów POS
• Pracownicy budowlani uczą się bezpiecznego używania wierteł

Ale jakie są rzeczywiste korzyści ze szkolenia w miejscu pracy? Czy naprawdę warto zainwestować?

Dlaczego szkolenie w miejscu pracy jest tak ważne?

Z różnych powodów programy szkoleniowe w miejscu pracy są istotnym elementem wdrażania nowych pracowników w wielu branżach. Dlatego:

• Upraszcza proces aklimatyzacji do nowego miejsca pracy, współpracowników i wszystkiego innego, co wiąże się z pracą.
• Jest to niedrogie zajęcie, ponieważ wszystkie zasoby i narzędzia edukacyjne są już na miejscu. Są po prostu stosowane w bardziej praktycznym otoczeniu.
• Zamiast utknąć w klasie lub bibliotece, nowo zatrudnieni mogą uczyć się w miejscu pracy, widząc kolegów, którzy wykonują pracę z pierwszej ręki.
• Uczy pracowników, jak stawić czoła rutynowym wyzwaniom, które mogą pojawić się w zwykły dzień pracy.
• Poprawia bezpieczeństwo w miejscu pracy, zwłaszcza w środowiskach o wysokim ryzyku (takich jak place budowy lub patrole bezpieczeństwa).

Niestety, jak sugeruje powyższy wykres słupkowy, firmy z biegiem lat inwestują coraz mniej w szkolenia OTJ.

Jak więc dokładnie zbudować własny program do dzielenia się wiedzą z nowo zatrudnionymi pracownikami w podróży? Jesteśmy z Tobą.

5 kroków do stworzenia programów szkoleniowych w miejscu pracy

Na długo zanim zatrudnisz nowego pracownika, musisz zrozumieć, dlaczego ta pozycja jest wymagana na początku.

Wyższa kadra kierownicza powinna mieć jasne wyobrażenie o aktualnych lukach wiedzy i umiejętności w firmie. Od tego zależy, jakich pracowników potrzebujesz do wykonywania określonych zadań.

Następnie, jeśli chodzi o proces rekrutacji, możesz określić, które cele zawodowe kandydatów pokrywają się z celami firmy. W rezultacie znajdziesz lepsze dopasowania do otwartych pozycji.

Po określeniu celów Twojej firmy i znalezieniu odpowiedniego kandydata potrzebujesz konkretnego planu, który obejmuje wszystkie podstawy, aby zapewnić skuteczne programy szkoleniowe w miejscu pracy.

Oto kilka pytań, na które warto odpowiedzieć i które mogą pomóc w opracowaniu planu treningowego OTJ dla nowego pracownika:

• Jakie są cele pracy pracownika?
• Jakich narzędzi, maszyn i sprzętu potrzebuje Twój nowy pracownik, aby nauczyć się ich obsługi?
• Jakich umiejętności muszą się nauczyć przed zakończeniem procesu wdrażania?
• Jakie zasady BHP muszą przestrzegać?
• Kim są bezpośrednie punkty kontaktowe pracowników?

Mając to na uwadze, uczenie się zbyt wiele na raz może przynieść efekt przeciwny do zamierzonego. Potrzeby stażysty muszą być brane pod uwagę przez cały czas podczas tworzenia planu działania.

Niezależnie od tego, czy masz nową pielęgniarkę, czy pracownika budowlanego, korzystanie z odpowiednich narzędzi może mieć ogromne znaczenie podczas prowadzenia szkolenia w miejscu pracy.

Dzięki oprogramowaniu do szkolenia pracowników, takiemu jak Connecteam, właściciele firm i menedżerowie HR mogą zapewnić nowym zatrudnionym wszechstronne doświadczenie szkoleniowe .

Twórz biblioteki, podręczniki firmowe i materiały szkoleniowe, do których pracownicy mają dostęp bezpośrednio ze swoich urządzeń mobilnych .

Oto tylko niektóre z podstawowych funkcji Connecteam, które sprawiają, że trening OTJ jest bardziej efektywny niż kiedykolwiek wcześniej:

• Zasoby szkoleniowe można dowolnie dostosowywać za pomocą plików PDF, zdjęć, filmów i nie tylko, aby szkolenia OTJ pracowników były tak interaktywne, jak to konieczne.
• Dzięki funkcjom śledzenia postępów Connecteam możesz być na bieżąco z tym, co dokładnie przeczytał i obejrzał każdy stażysta, i odpowiednio ich powiadomić, aby upewnić się, że żadne informacje nie wpadną w błąd .

• Sprawdź, czy pracownicy faktycznie uczą się każdego aspektu swoich ról, sprawdzając swoją wiedzę i umiejętności za pomocą aplikacji quizu online Connecteam. Sprawdź ich wyniki, aby znaleźć luki w wiedzy i odpowiednio przekaż informację zwrotną .
• Nie musisz już wyciągać wielkiego segregatora pełnego papierowych materiałów szkoleniowych. Twórz biblioteki, które można w pełni przeszukiwać , aby Twoi pracownicy mogli przeglądać ich zawartość w dowolnym momencie.
• OTJ to nie tylko dostarczanie narzędzi dla praktykanta – ale także dla trenera. Dzięki Connecteam menedżerowie mogą wypełnić swoją listę kontrolną lub formularz oceny i udostępnić je stażyście. Menedżerowie mogą również dodawać prywatne notatki, wyniki testów, opinie i wiele więcej.

Jak wspomniano wcześniej, Twoi pracownicy mogą korzystać ze wszystkich tych funkcji na swoich urządzeniach mobilnych. Co więcej, Connecteam jest całkowicie darmowy dla pierwszych 50 użytkowników.

Według badań na co najmniej 75% obrotów dobrowolnych mają wpływ menedżerowie. A brak komunikacji może odgrywać w tym dużą rolę.

Menedżerowie muszą zapewnić, że są jak najbardziej dostępni i reagowali na swoich pracowników, zwłaszcza w okresie ich szkolenia.

Chociaż niepraktyczne jest, aby pracownicy wymieniali się niezliczoną ilością tam i z powrotem ze swoimi menedżerami podczas szkolenia OTJ, narzędzie komunikacji cyfrowej może pomóc złagodzić ten marnujący czas problem.

Dzięki Connecteam uczestnicy mogą komunikować się bezpośrednio ze swoimi menedżerami za pośrednictwem funkcji czatu zespołu pracowników, zadając wszelkie pytania związane ze szkoleniem.

Nawet po zaplanowaniu i wdrożeniu nie można oczekiwać, że programy szkoleniowe w miejscu pracy będą doskonałe i dostosowane do każdego nowego pracownika.

Kluczem do utrzymania skutecznego szkolenia pracowników jest regularne ich przeglądanie, wskazywanie obszarów wymagających poprawy i wprowadzanie niezbędnych zmian na bieżąco.

Jedną z przydatnych metod może być zapytanie pracowników, co myślą o programie szkoleniowym po zakończeniu onboardingu.

Jeśli masz grupę kursantów, którzy niedawno ukończyli szkolenie, możesz wysyłać ankiety online za pośrednictwem aplikacji, które mogą wypełnić w wolnym czasie , lub ustalić termin, jeśli zależy to od czasu.

Wyniki ankiety są automatycznie przekształcane w raport podsumowujący, ukazujący ogólny konsensus dotyczący każdego pytania.

Ponadto menedżerowie mogą umożliwić pracownikom wypowiedzenie się na temat szkolenia przyszłych pracowników. Mogą łatwo uzyskać dostęp do internetowego pola sugestii aplikacji i wysyłać anonimowe pomysły na ulepszenie tych programów.

Konkluzja dotycząca szkolenia w miejscu pracy

Niezależnie od tego, czy prowadzisz firmę sprzątającą, czy szkolisz barmanów, Twoi pracownicy są podstawą Twojej firmy. Zapewnienie im umiejętności z pierwszej ręki i wiedzy na temat tego, co robią, jest integralną częścią realizacji celów zarówno firmowych, jak i indywidualnych.

Szkolenie w miejscu pracy zapewnia pracownikom lepszy wgląd w to, jak skutecznie działać w ich środowisku pracy. Wystarczy zidentyfikować cele, opracować plan działania, wdrożyć go za pomocą odpowiednich narzędzi i przeglądać plan w miarę postępów.

Dzięki rozwiązaniu do zarządzania personelem HR, takim jak Connecteam, możesz zapewnić swoim pracownikom wszystkie potrzebne im zasoby szkoleniowe.

Mogą z łatwością uczyć się w pracy, natychmiast komunikować się ze swoimi menedżerami i przekazywać informacje zwrotne w celu ulepszenia przyszłych szkoleń, a wszystko to ze swoich urządzeń mobilnych.