5 etapas comprovadas para criar um programa de treinamento eficaz no trabalho para seus funcionários

Quem pensou que a melhor maneira de treinar funcionários era dando-lhes um monte de livros para ler? Ninguém? Não estamos surpresos.

Se você estiver gerenciando uma equipe de funcionários que passa a maior parte do tempo realizando tarefas práticas longe de uma mesa, colocá-los no fundo do poço pode ser a melhor maneira de acelerá-los.

Por isso, estamos falando de treinamento on-the-job. Vamos detalhar exatamente o que é isso e por que é a maneira ideal de treinar funcionários para tantos setores.

O que é treinamento no local de trabalho?

O treinamento no local de trabalho é uma forma de treinamento no local de trabalho para trabalhadores sem mesa que familiariza os novos contratados com seu ambiente de trabalho.

Esse tipo de treinamento geralmente é realizado durante o período de experiência de um novo contratado. Se o gerente acreditar que o contratado concluiu o treinamento em um nível satisfatório, provavelmente será mantido como funcionário regular.

Normalmente, gerentes gerais, gerentes de RH ou funcionários seniores adotam o papel de mentor de um funcionário júnior. Eles têm a tarefa de transmitir seus conhecimentos e experiência e garantir que eles se integrem à cultura da empresa.

Estudos mostram que a formação no local de trabalho é um investimento. Treinar novos funcionários e fornecer equipamentos/materiais custa tempo e dinheiro. Os retornos desses investimentos são medidos pelo aumento da produtividade dos funcionários ao longo de seu emprego.

O treinamento no local de trabalho pode ser dividido em duas categorias principais:

1. O treinamento geral ensina aos trabalhadores habilidades que são transferíveis entre as indústrias.
2. O treinamento específico ensina apenas as habilidades dos funcionários que são utilizáveis ​​no setor em que estão trabalhando.

Em treinamentos específicos, os funcionários aprendem a usar as máquinas, equipamentos, ferramentas, materiais e tudo o mais que precisam usar regularmente para executar seu trabalho de acordo com o padrão. Por exemplo:

• Funcionários do varejo aprendem a usar sistemas POS
• Trabalhadores da construção civil são ensinados a usar brocas com segurança

Mas quais são os benefícios reais do treinamento on-the-job? Será que realmente vale o investimento?

Por que o treinamento no trabalho é tão importante?

Os programas de treinamento no local de trabalho são um componente vital da integração de novos funcionários em uma ampla variedade de setores por vários motivos. Aqui está o porquê:

• Ele simplifica o processo de adaptação a um novo local de trabalho, colegas de trabalho e tudo mais que vem com o trabalho.
• É uma atividade acessível, pois todos os recursos e ferramentas de aprendizagem já estão disponíveis. Eles são simplesmente aplicados em uma configuração mais prática.
• Em vez de ficarem presos em uma sala de aula ou biblioteca, os novos contratados aprendem no local de trabalho real, vendo os colegas executarem o trabalho em primeira mão.
• Ele ensina os funcionários a enfrentar desafios de rotina que podem ocorrer em um dia de trabalho regular.
• Melhora a segurança no local de trabalho, especialmente em ambientes de alto risco (como canteiros de obras ou patrulha de segurança).

Infelizmente, como o gráfico de barras acima sugere, as empresas têm investido cada vez menos em treinamento de OTJ com o passar dos anos.

Então, como exatamente você pode criar seu próprio programa para compartilhar conhecimento com seus novos contratados enquanto estiver em trânsito? Estamos protegendo você.

5 Passos para Criar Programas de Treinamento On-the-Job

Muito antes de contratar o novo funcionário, você precisa entender por que essa posição é necessária para começar.

A alta administração deve ter uma ideia clara do conhecimento atual e das lacunas de habilidades na empresa. Isso determina que tipo de funcionários você precisa para executar trabalhos específicos.

Então, no processo de contratação, você pode identificar quais objetivos profissionais dos candidatos coincidem com os da empresa. Como resultado, você encontrará melhores ajustes para posições abertas.

Depois de identificar os objetivos da sua empresa e encontrar um candidato adequado, você precisa de um plano específico que cubra todas as bases para garantir programas de treinamento no trabalho bem-sucedidos.

Aqui estão algumas perguntas que valem a pena responder e podem ajudá-lo a desenvolver um plano de treinamento OTJ para seu novo contratado:

• Quais são os objetivos do trabalho do funcionário?
• Quais ferramentas, máquinas e equipamentos seu novo funcionário precisa aprender a usar?
• Quais habilidades eles precisam aprender quando o processo de integração terminar?
• Que regras de saúde e segurança eles precisam manter?
• Quem são os pontos de contato diretos dos funcionários?

Com isso dito, aprender muito de uma só vez pode ser contraproducente. As necessidades do estagiário devem ser consideradas em todos os momentos ao criar um plano de ação.

Se você tem uma nova enfermeira ou um trabalhador da construção civil, usar as ferramentas certas pode fazer toda a diferença ao realizar o treinamento no local de trabalho.

Com uma solução de software de treinamento de funcionários como o Connecteam – proprietários de empresas e gerentes de RH podem fornecer aos seus novos contratados uma experiência de treinamento abrangente .

Crie bibliotecas, manuais da empresa e materiais de aprendizagem que os funcionários possam acessar diretamente de seus dispositivos móveis .

Aqui estão apenas alguns dos recursos essenciais do Connecteam que tornam o treinamento OTJ mais eficaz do que nunca:

• Você pode personalizar seus recursos de treinamento o quanto precisar com PDFs, fotos, vídeos e muito mais, para tornar o treinamento OTJ de seus funcionários tão interativo quanto necessário.
• Com os recursos de rastreamento de progresso do Connecteam, você pode manter-se atualizado sobre exatamente o que cada trainee leu e assistiu e notificá-los adequadamente para garantir que nenhuma informação passe despercebida .

• Veja se os funcionários estão realmente aprendendo todos os aspectos de suas funções testando seus conhecimentos e habilidades com o aplicativo de teste online da Connecteam. Verifique seus resultados para identificar lacunas de conhecimento e forneça feedback de acordo.
• Você não precisa mais trazer o enorme fichário cheio de materiais de treinamento em papel. Crie bibliotecas totalmente pesquisáveis ​​para que seus funcionários possam revisar seu conteúdo a qualquer momento.
• OTJ não se trata apenas de fornecer ferramentas para o formando – mas também para o formador. Com o Connecteam, os gerentes podem preencher sua lista de verificação ou formulário de avaliação e compartilhá-lo com o trainee. Os gerentes também podem adicionar notas particulares, pontuações de avaliação, feedback e muito mais.

Como mencionado anteriormente, seus funcionários podem usar todos esses recursos em seus dispositivos móveis. Além disso, o Connecteam é totalmente gratuito para os primeiros 50 usuários.

Segundo estudos, pelo menos 75% da rotatividade voluntária é influenciada pelos gestores. E a falta de comunicação pode desempenhar um papel importante nisso.

Os gerentes precisam garantir que estejam o mais disponíveis e receptivos possível aos seus funcionários, especialmente durante o período de treinamento.

Embora não seja prático para os funcionários trocar inúmeras idas e vindas com seus gerentes durante o treinamento da OTJ, uma ferramenta de comunicação digital pode ajudar a aliviar esse problema de perda de tempo.

Com o Connecteam, os trainees podem se comunicar diretamente com seus gerentes por meio do recurso de bate-papo da equipe de funcionários, fazendo perguntas relacionadas ao treinamento.

Mesmo após o planejamento e a implementação, você não pode esperar que seus programas de treinamento no trabalho sejam perfeitos e atendam a todos os novos contratados.

A chave para manter um treinamento de funcionários eficaz é revisá-lo regularmente, identificar áreas de melhoria e fazer as mudanças necessárias à medida que avança.

Um método útil pode ser perguntar aos seus funcionários como eles se sentem em relação ao programa de treinamento depois de terminarem a integração.

Se você tem um grupo de estagiários que concluiu recentemente o treinamento, pode enviar pesquisas on-line pelo aplicativo que eles podem preencher por conta própria ou definir um prazo se for urgente.

Os resultados da pesquisa são convertidos automaticamente em um relatório resumido, ensinando qual é o consenso geral em relação a cada pergunta.

Além disso, os gerentes podem capacitar os funcionários a opinar sobre como o treinamento é realizado para futuras contratações. Eles podem acessar facilmente a caixa de sugestões online do aplicativo e enviar ideias anônimas para melhorar esses programas.

A linha de fundo em relação ao treinamento no trabalho

Se você administra uma empresa de limpeza ou treina bartenders, seus funcionários são a base do seu negócio. Dar a eles habilidades e conhecimento em primeira mão no que fazem é essencial para atingir as metas da empresa e individuais.

O treinamento no local de trabalho fornece aos funcionários mais informações sobre como operar de forma eficaz em seu ambiente de trabalho. Basta identificar as metas, elaborar um plano de ação, implementá-lo com as ferramentas certas e revisar o plano à medida que avança.

Com uma solução de gestão de pessoas de RH como a Connecteam, você pode fornecer a seus funcionários todos os recursos de treinamento de que precisam.

Eles podem aprender facilmente durante o trabalho, comunicar-se instantaneamente com seus gerentes e fornecer feedback para melhorar o treinamento futuro, tudo a partir de seus dispositivos móveis.