كيفية زيادة المبيعات على Instagram: الدليل النهائي

كيفية زيادة المبيعات على Instagram. هذا هو السؤال على شفاه كل مسوق. نظرًا لأن المزيد والمزيد من المستهلكين يتصفحون Instagram بحثًا عن أشياء لشرائها ، تحتاج العلامات التجارية إلى التفكير في كيفية تحسين استراتيجية التجارة الاجتماعية الخاصة بهم.

يضم Instagram حوالي مليار مستخدم ، ويستخدم أكثر من 80٪ من المستهلكين Instagram لاكتشاف المنتجات والبحث عنها وشرائها. في الواقع ، يقول أكثر من نصف المتسوقين إنهم اشتروا عنصرًا أثناء تصفحهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

إن التواجد القوي في Instagram يلهم المتسوقين. يُنظر إلى العلامات التجارية على Instagram على أنها إبداعية وذات صلة مما يدفع المستهلكين إلى المشاركة بشكل أكبر من خلال متابعتها أو الانتقال إلى موقع الويب الخاص بهم أو شراء المنتجات.

مع قيام حوالي 60 ٪ من مستخدمي Instagram بفحص الموقع مرة واحدة على الأقل يوميًا (ومن المحتمل أن يقوموا باستكشاف المنتجات) ، فإن العلامات التجارية لديها فرصة لزيادة المبيعات على المنصة.

إليك دليلنا حول كيفية زيادة المبيعات على Instagram.

كيفية زيادة المبيعات على Instagram

إنشاء محتوى مرئي توقف التمرير

Instagram هو أحد أشهر منصات التسوق. السبب؟ يقول أكثر من 30٪ من المتسوقين إنهم يحبون كيف تبدو المنتجات في منشورات العلامة التجارية على Instagram. غالبًا ما يقوم المتسوقون بالتمرير في خلاصات Instagram الخاصة بهم بسرعة ، لذلك تحتاج إلى صور توقف العرض لإغرائهم بالتوقف والنقر.

أنتج منشور Instagram هذا بواسطة Express أكثر من 4 أضعاف عدد الإعجابات والتعليقات مثل الصور الأخرى في خلاصته - تحدث عن صور توقف العرض!

تعد الصور الاحترافية عالية الجودة رائعة ولكن من المهم المزج في المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) ، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو من العملاء الحقيقيين والمؤثرين. يتوقع حوالي 40٪ من المتسوقين أن تعرض العلامات التجارية محتوى UGC من وسائل التواصل الاجتماعي على صفحات منتجاتهم. يمنح هذا المتسوقين رؤية حقيقية للعالم الحقيقي للمنتجات ويقدم رؤى حول كيفية تفاعل المستهلكين مع العناصر الخاصة بك.

ضع علامة على منتجاتك في كل مكان

أفضل طريقة لمساعدة المتسوقين في العثور على منتجاتك هي وضع علامة عليها. يمكن للمستخدمين النقر فوق علامة لمعرفة المزيد عن المنتج وحتى شرائه هناك وبعد ذلك. وفقًا لـ Instagram ، تستخدم أكثر الشركات نجاحًا علامات المنتج خمسة أيام أو أكثر في الشهر ، مما يعزز زيارات صفحة المنتج ويزيد المبيعات على Instagram.

لذلك ، ضع علامة على منتجاتك في كل مكان - في منشورات Instagram وفي القصص والبكرات وفي مقاطع الفيديو وفي Instagram Live. لأن حوالي 25٪ من المستهلكين يستمتعون بالتسوق على Instagram لأن. ويسهل وضع العلامات على المنتجات على المستهلكين إتمام عملية الشراء. يقول ما يقرب من 40٪ من المستهلكين أنهم أكثر عرضة للنقر والشراء في الحال عند وضع علامة على المنتج.

ابحث عما يصلح للمنافسين

تتمثل إحدى أفضل الطرق لزيادة المبيعات على Instagram في مراقبة ما يفعله منافسوك. قالت 96 ٪ من الشركات إنها تتطلع إلى حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بمنافسيها للحصول على رؤى لدمجها في استراتيجياتهم الخاصة.

ما الذي يجب أن تبحث عنه عند تحليل حساب منافس على Instagram؟ نوع المحتوى الذي ينشرونه وعدد المرات والوقت من اليوم. ما هي نسبة لقطات المنتج الاحترافية مقابل لقطات المنتج التي ينشئها المستخدمون؟ ما نوع المحتوى الذي يقومون بوضع علامات؟ لاحظ أيضًا المنشورات التي تحصل على أكبر عدد من الإعجابات والتعليقات. وأيضًا ما إذا كانت العلامة التجارية تستجيب للتعليقات والأسئلة.

اعتمد على المؤثرين

يجد المتسوقون أن المؤثرين أكثر جدارة بالثقة وأصالة من أساليب التسويق الأخرى ، ويعترف الكثيرون بشراء المنتجات على Instagram بناءً على توصية المؤثر.

عملت العلامة التجارية Ipsy للتجميل مع العديد من المؤثرين المختلفين ، بما في ذلك Lisa Rinna ، التي شاركت مؤخرًا روتين شفاهها على IGTV للعلامة التجارية.

يميل المزيد والمزيد من المستهلكين إلى الخبراء المتخصصين وأصحاب النفوذ الجزئي والعلامات التجارية أيضًا. عند احتضان المؤثرين ، انتبه جيدًا لقيمة الوسائط المكتسبة حتى ترى عائدًا على الاستثمار.

على نحو متزايد ، يثق المتسوقون في ما يقوله أقرانهم على Instagram أكثر من أي شخص آخر. وفقًا لبحثنا ، يقول 56٪ من المستهلكين أن مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي اليومية هم أكثر المؤثرين الذين يتابعونهم ، بينما يتابع 34٪ المشاهير ، و 29٪ خبراء في الموضوع. يقول أكثر من 80٪ من المستهلكين إنهم يثقون كثيرًا في المؤثرين الذين لم يتلقوا أجرًا للترويج لمنتج ونشر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، مثل التقييمات والمراجعات.

تتبع أنواع المحتوى التي تحقق أفضل أداء لك

لزيادة المبيعات على Instagram ، يجب أن تعرف ما الذي يناسبك وما هو غير مناسب. لذلك ، تتبع نوع محتوى Instagram الذي يحصل على أكبر قدر من المشاركة ويحقق أكبر قدر من المبيعات ، سواء كان محتوى مملوكًا للعلامة التجارية أو منشورات مؤثرة أو UGC.

تصنف خوارزمية Instagram حسابات العلامات التجارية في خلاصات المستخدمين بناءً على ثلاثة عوامل:

1. علاقة المستخدم بالعلامة التجارية - إذا كان قد أعجب بعلامة تجارية أو علق عليها أو أرسل لها رسالة من قبل ، فسيظهر الحساب في خلاصاتهم.
2. حسن التوقيت: يعطي Instagram الأولوية للمشاركات الأخيرة في الخلاصات والقصص.
3. الموضوعات والفئات التي يتفاعل معها المستخدمون أكثر ستحتل مرتبة أعلى.

ارفع مستوى الخبرات داخل التطبيق للتسوق ، وليس الشراء فقط

يتوقع المستهلكون التسوق في أي مكان وفي أي وقت ، ووسائل التواصل الاجتماعي هي المكان المناسب لاكتشاف المنتجات وشرائها. تساعد أدوات التجارة الاجتماعية من Bazaarvoice العلامات التجارية على تحويل صفحات Instagram الخاصة بهم إلى تجارب تسوق سلسة مع محتوى جذاب وملهم.

Like2Buy هي أداة "الرابط في السيرة الذاتية" الخاصة بنا والتي تمكّن المستهلكين من تصفح خلاصة Instagram القابلة للتسوق أو شراء المنتجات أو عرض القصص أو المشاركة بأي طريقة أخرى.

فيما يلي مثال على تجربة Like2Buy التي يستخدمها Express على Instagram.

عندما ينقر المتسوقون على رابط Like2Buy للعلامة التجارية ، بدلاً من الانتقال إلى موقع ويب ساحق ، فإنهم يدخلون في تجربة غامرة لا تزال تبدو وكأنها تتصفح موجزًا ​​اجتماعيًا. النتائج؟ مشاركة أعلى. يقضي زوار الجوال الذين تمت إحالتهم من Like2Buy وقتًا أطول بنسبة 25٪ إلى 30٪ على الموقع مقابل مستخدم الهاتف المحمول العادي.

اكتب CTAs القاتلة

تغري الصور المذهلة مستخدمي Instagram بالتوقف عن التمرير وملاحظة منتجاتك. لكن التعليقات وعبارات الحث على اتخاذ إجراءات (CTAs) تلهم المتسوقين للتفاعل بطريقة ما ، مثل النقر للشراء أو زيارة موقع الويب الخاص بك أو الإعجاب بالمنشور. تؤدي النسخة الصحيحة إلى معدلات نقر أعلى.

تستخدم أكثر العلامات التجارية نجاحًا مزيجًا من التسميات التوضيحية القصيرة والطويلة ، ويعرض النص صوت العلامة التجارية ويسليها ويحث الأشخاص على التصرف. عند كتابة التعليقات ، تعرف على جمهورك - تأكد من فهمهم للمراجع ومعرفة علامات التصنيف التي يتبعونها.

ضع الكلمات الأكثر أهمية في البداية حتى يتمكن الجميع من رؤية النص دون الحاجة إلى النقر على "المزيد". أضف CTA مباشرًا يحث الأشخاص على النقر فوق الرابط الموجود في السيرة الذاتية ، أو نشر صورة باستخدام علامة تصنيف معينة ، أو النقر فوق صورة قابلة للتسوق.

دمج محتوى Instagram في القنوات الأخرى

لا يتعين عليك حصر المحتوى الرائع الذي تنشئه لـ Instagram على Instagram وحده. اعرضها على موقع الويب الخاص بك ، وصفحات المنتج ، ومواقع الوسائط الاجتماعية الأخرى ، ورسائل البريد الإلكتروني لتحسين المشاركة - وزيادة المبيعات.

تحقق من هذا المثال من Parachute لمعرفة كيفية استخدام محتوى Instagram في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني:

يمكن أن تساعدك معارض Bazaarvoice في الحصول على المحتوى من Instagram ومواقع الوسائط الاجتماعية الأخرى ودمجها عبر قنواتك. لقد لاحظنا زيادة التحويلات بنسبة 150٪ عندما يتفاعل المستهلكون مع الصور التي تعرضها المعارض. يزداد الوقت الذي يقضيه المتسوقون في مواقع العلامات التجارية بنسبة 250٪ وتقفز قيم الطلبات بنسبة 15٪. تلهم UGC المستهلكين لمعرفة المزيد عن منتجاتك وتساعدهم على تصور كيف تتناسب هذه العناصر مع حياتهم الخاصة.

تعرف على المزيد من خلال قصة نجاح River Island الخاصة بنا وتعرّف على كيفية تحقيق العلامة التجارية لرفع التحويل بنسبة 184٪ باستخدام محتوى اجتماعي ملهم على موقعها على الويب.

موارد مميزة

كيفية جمع المحتوى الذي يشارك ويحول

شاهد الآن!