Jak zwiększyć sprzedaż na Instagramie: najlepszy przewodnik
Opublikowany: 2022-06-04Jak zwiększyć sprzedaż na Instagramie. To pytanie na ustach każdego marketera. Ponieważ coraz więcej konsumentów przegląda Instagram w poszukiwaniu rzeczy do kupienia, marki muszą pomyśleć o tym, jak zoptymalizować swoją strategię handlu społecznościowego.
Instagram może pochwalić się około miliardem użytkowników, a ponad 80% konsumentów korzysta z Instagrama do odkrywania, badania i kupowania produktów. W rzeczywistości ponad połowa kupujących twierdzi, że kupiła przedmiot podczas przeglądania mediów społecznościowych.
Silna obecność na Instagramie inspiruje kupujących. Marki na Instagramie są postrzegane jako kreatywne i trafne, co zachęca konsumentów do większego zaangażowania, śledząc je, wchodząc na ich stronę internetową lub kupując produkty.
Ponieważ około 60% użytkowników Instagrama sprawdza witrynę przynajmniej raz dziennie (i prawdopodobnie wyszukuje produkty), marki mają możliwość zwiększenia sprzedaży na platformie.
Oto nasz przewodnik, jak zwiększyć sprzedaż na Instagramie.
Jak zwiększyć sprzedaż na Instagramie
Twórz treści wizualne zatrzymujące przewijanie
Instagram to jedna z najpopularniejszych platform do zakupów. Powód? Ponad 30% kupujących twierdzi, że podoba im się wygląd produktów w postach marki na Instagramie. Kupujący często szybko przewijają swoje kanały na Instagramie, więc potrzebujesz efektownych zdjęć, aby zachęcić ich do zatrzymania się i kliknięcia.
Ten post na Instagramie od Express wygenerował ponad czterokrotnie więcej polubień i komentarzy niż inne obrazy w swoim kanale — mów o niesamowitych zdjęciach!
Profesjonalne zdjęcia wysokiej jakości są świetne, ale ważne jest, aby łączyć treści generowane przez użytkowników (UGC), w tym zdjęcia i filmy od prawdziwych klientów i wpływowych osób. Około 40% kupujących oczekuje, że marki będą prezentować UGC z mediów społecznościowych na swoich stronach produktów. Daje to kupującym autentyczny, rzeczywisty obraz produktów i daje wgląd w to, w jaki sposób konsumenci angażują się w Twoje produkty.
Oznacz swoje produkty wszędzie
Najlepszym sposobem, aby pomóc kupującym znaleźć Twoje produkty, jest ich tagowanie. Użytkownicy mogą dotknąć tagu, aby dowiedzieć się więcej o produkcie, a nawet kupić go od razu. Według Instagrama, firmy odnoszące największe sukcesy używają tagów produktów przez pięć lub więcej dni w miesiącu, co zwiększa liczbę wizyt na stronie produktu i zwiększa sprzedaż na Instagramie.
Oznaczaj więc swoje produkty wszędzie — w postach na Instagramie, w historiach i rolkach, w filmach i na Instagramie na żywo. Ponieważ około 25% konsumentów lubi robić zakupy na Instagramie, ponieważ. A tagowanie produktów ułatwia konsumentom sfinalizowanie zakupu. Prawie 40% konsumentów twierdzi, że jest bardziej prawdopodobne, że kliknie i kupi od razu, gdy produkt jest otagowany.
Sprawdź, co działa u konkurencji
Jednym z najlepszych sposobów na zwiększenie sprzedaży na Instagramie jest obserwowanie tego, co robią Twoi konkurenci. 96% firm stwierdziło, że szuka informacji na kontach w mediach społecznościowych swoich konkurentów, aby włączyć je do własnych strategii.
Na co zwrócić uwagę, analizując konto konkurenta na Instagramie? Rodzaj publikowanych treści, częstotliwość i pora dnia. Jaki jest stosunek zdjęć profesjonalnych produktów do UGC? Jakiego rodzaju treści są oznaczane? Zwróć też uwagę, które posty mają najwięcej polubień i komentarzy. A także czy marka odpowiada na komentarze i pytania.
Oprzyj się na influencerach
Kupujący uważają influencerów za bardziej godnych zaufania i autentycznych niż inne taktyki marketingowe, a wielu przyznaje się do kupowania produktów na Instagramie na podstawie rekomendacji influencera.
Marka kosmetyków glam bag, Ipsy, współpracowała z wieloma różnymi wpływowymi osobami, w tym z Lisą Rinna, która niedawno podzieliła się swoimi ustami w programie IGTV marki.
Coraz więcej konsumentów skłania się ku ekspertom w danej dziedzinie, a także mikroinfluencerom i markom. Obejmując influencerów, zwracaj szczególną uwagę na ich wypracowaną wartość medialną, aby zobaczyć zwrot z inwestycji.
Coraz częściej kupujący ufają temu, co ich rówieśnicy mają do powiedzenia na Instagramie, bardziej niż ktokolwiek inny. Z naszych badań wynika, że 56% konsumentów twierdzi, że użytkownicy mediów społecznościowych są najbardziej wpływowymi osobami, których śledzą, podczas gdy 34% śledzi celebrytów, a 29% ekspertów w danej dziedzinie. Ponad 80% konsumentów twierdzi, że najbardziej ufa influencerom, którym nie zapłacono za promowanie produktu i publikowanie treści UGC, takich jak oceny i recenzje.
Śledź, jakie rodzaje treści są dla Ciebie najlepsze
Aby zwiększyć sprzedaż na Instagramie, musisz wiedzieć, co działa, a co nie. Śledź więc, jaki rodzaj treści na Instagramie jest najbardziej angażujący i napędza największą sprzedaż, niezależnie od tego, czy są to treści należące do marki, posty influencerów czy treści UGC.
Algorytm Instagrama klasyfikuje konta marek w kanałach użytkowników na podstawie trzech czynników:
- Relacja użytkownika z marką – jeśli wcześniej polubił, skomentował lub wysłał wiadomość do marki, konto pojawi się w jego kanałach.
- Terminowość: Instagram traktuje priorytetowo najnowsze posty w kanałach i opowiadaniach.
- Tematy i kategorie, z którymi użytkownicy najczęściej się angażują, będą miały wyższą pozycję w rankingu.
Zwiększ poziom doświadczeń w aplikacji, aby robić zakupy, a nie tylko kupować
Konsumenci oczekują, że będą robić zakupy w dowolnym miejscu i czasie, a media społecznościowe to miejsce, w którym można odkrywać i kupować produkty. Narzędzia Social Commerce firmy Bazaarvoice pomagają markom przekształcić swoje strony na Instagramie w bezproblemowe zakupy z angażującą i inspirującą treścią.
Like2Buy to nasze narzędzie „link in bio”, które umożliwia konsumentom przeglądanie Twojego kanału na Instagramie z możliwością zakupu, kupowanie produktów, przeglądanie historii lub angażowanie się w jakikolwiek inny sposób.
Oto przykład doświadczenia Like2Buy, którego Express używa na swoim Instagramie.
Kiedy kupujący klikają link Like2Buy danej marki, zamiast zostać przeniesionym do przytłaczającej witryny, wchodzą w wciągające doświadczenie, które wciąż przypomina przeglądanie kanałów społecznościowych. Wynik? Wyższe zaangażowanie. Użytkownicy mobilni polecani przez Like2Buy spędzają od 25% do 30% więcej czasu w witrynie w porównaniu z przeciętnym użytkownikiem mobilnym.
Napisz zabójcze wezwanie do działania
Niesamowite obrazy zachęcają użytkowników Instagrama do zaprzestania przewijania i zauważenia Twoich produktów. Ale podpisy i wezwania do działania (CTA) inspirują kupujących do interakcji, takich jak kliknięcie, aby kupić, odwiedzenie Twojej witryny lub polubienie posta. Odpowiednia kopia prowadzi do wyższych współczynników klikalności.
Marki odnoszące największe sukcesy wykorzystują mieszankę krótkich i długich podpisów, a tekst przedstawia głos marki, bawi i zachęca ludzi do działania. Pisząc podpisy, poznaj swoich odbiorców — upewnij się, że zrozumieją odniesienia i wiedzą, które hashtagi śledzą.
Umieść najważniejsze słowa na początku, aby każdy mógł zobaczyć tekst bez konieczności klikania „więcej”. Dodaj bezpośrednie wezwanie do działania, które zachęca ludzi do kliknięcia linku w biografii, opublikowania zdjęcia za pomocą określonego hashtagu lub kliknięcia obrazu z możliwością zakupu.
Zintegruj treści z Instagrama z innymi kanałami
Nie musisz ograniczać niesamowitych treści, które tworzysz na Instagram, do samego Instagrama. Wyświetlaj go w swojej witrynie, stronach produktów, innych witrynach społecznościowych i wiadomościach e-mail, aby zoptymalizować zaangażowanie i zwiększyć sprzedaż.
Sprawdź ten przykład z Parachute, aby dowiedzieć się, jak treści z Instagrama można wykorzystać w kampaniach e-mail marketingowych:
Galerie Bazaarvoice mogą pomóc Ci pozyskać treści z Instagrama i innych serwisów społecznościowych oraz zintegrować je z Twoimi kanałami. Zauważyliśmy, że konwersje wzrosły o 150%, gdy konsumenci wchodzą w interakcję z obrazami wyświetlanymi w galeriach. Czas, jaki kupujący spędzają w witrynach marek, wzrasta o 250%, a wartości zamówień skaczą o 15%. UGC inspiruje konsumentów do lepszego poznania Twoich produktów i pomaga im wyobrazić sobie, jak te produkty pasują do ich własnego życia.
Dowiedz się więcej z naszej historii sukcesu River Island i zobacz, jak marka osiągnęła wzrost konwersji o 184%, korzystając z inspirujących treści społecznościowych w swojej witrynie.
