إنشاء رسالة إخبارية يقرأها العملاء والمتوقعون

لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أسهل الطرق وأكثرها فعالية من حيث التكلفة لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء. في الواقع ، يقول 59 ٪ من جهات التسويق في B2B إن البريد الإلكتروني هو أنجح قنواتهم من حيث توليد الإيرادات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تقديم موارد قيمة ، وعرض خبرتك ، وجذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، وبناء الثقة مع العملاء المحتملين الذين قد لا يكونون مستعدين للعمل معك بعد. لا نريد ترك هذا التكتيك الرائع يفلت من أيدينا ، لذلك نقدم لك التفاصيل حول كيفية إنشاء رسالة إخبارية سيقرأها المشتركون بالفعل:

1. تحديد الغرض

كيف يمكن أن تؤثر رسالتك الإخبارية على عملك إذا كنت لا تعرف ما هو التأثير الذي تريده؟ إذا لم تكن واضحًا من هدفها ، يمكن أن تصبح حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك مشوشة وغير مركزة ، مما يترك أعمال المستشار والمبيعات لديك أكثر ضررًا من نفعها. الخطوة الأولى التي تريد اتخاذها لإنشاء رسالة إخبارية جديرة بالاهتمام هي تحديد سبب توزيعها.

سواء كنت تقوم بإنشاء رسالة إخبارية لسنوات أو تريد أن تبدأ اليوم ، فلا يوجد وقت مثل الوقت الحاضر لإعادة تعيين الغرض من رسالتك الإخبارية. فكر في أهدافك الشاملة كشركة. ربما ترغب في بناء المزيد من الثقة مع جمهورك عن طريق إرسال موارد مفيدة لرحلتهم المالية. ربما تريد من القراء الاشتراك للحصول على استشارة مجانية مدتها 20 دقيقة أو تنزيل المستند التقني الجديد. خذ خطوة للوراء واسأل نفسك لماذا تحتاج حتى إلى نشرة إخبارية. ماذا تريد أن تكون النتيجة النهائية؟

من خلال تحديد أهداف رسالتك الإخبارية ، يمكنك فهم الخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها للوصول إلى هناك بشكل أفضل.

2. اتبع قاعدة 90/10

هل سمعت عن قاعدة 90/10؟ إنها قاعدة للمحتوى الخاص بك تنطبق بالتأكيد على رسالتك الإخبارية - 90٪ تعليمية ، 10٪ ترويجية. من المحتمل أن يكون عملاؤك وآفاقك مهتمين بعملك إذا اختاروا قائمة بريدك الإلكتروني ، لكن هذا لا يعني أنهم يريدون القراءة عن خدماتك طوال الوقت.

فكر في الرسائل التي ستكون مفيدة لهم وذات صلة بهم ، مع إبقاء عملك على رادارهم ولكن ليس في وجوههم تمامًا. على سبيل المثال ، إذا كان موسم الضرائب هو موسم الضرائب ، فأرسل مع آخر منشور مدونتك حول "طرق زيادة العائد". إذا كانت لديك بعض الأفكار الرائعة حول تغييرات السوق الأخيرة التي يريد جمهورك المستهدف معرفتها ، فشاركها.

إذا قصفتك إحدى الشركات برسائل بريد إلكتروني عن منتجاتها ، ودفعتك إلى الشراء ، فما هو رد فعلك المعتاد؟ هنا ، غالبًا ما نقوم بإلغاء الاشتراك ونشعر بالضيق الشديد. ومع ذلك ، إذا أرسلوا المزيد من الموضوعات الجذابة التي نريد قراءتها ، فإننا نميل أكثر إلى التحقق من منتجاتهم والشراء من شركة نثق بها. تعمل النشرات الإخبارية للمستشارين بنفس الطريقة!

نحن لا نقول إن عليك ترك الترويج الذاتي بالكامل ، لا ينبغي أن يكون التركيز الرئيسي. إذا كانت لديك أخبار شركة مثيرة أو ترغب في الترويج لعرض خدمة جديدة معينة ، فلا تتردد في إضافة هذه الأنواع من التحديثات إلى رسالتك الإخبارية. فقط تأكد من التفكير دائمًا في نظر المستهلك - ما الذي يجعل القصة أكثر قيمة بالنسبة لهم؟

3. اتقن خطوط الموضوع

ربما تكون قد أتقنت محتوى الرسائل الإخبارية ولديك قائمة ضخمة من المشتركين. للأسف ، هذا لا يعني شيئًا إذا لم يفتحوا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك! الحل؟ احصل على سطور الموضوع الخاصة بك بشكل صحيح.

لا تدع عملك الشاق يذهب هباءً بسبب خطأ بسيط. قد تعتقد أن إبقاء سطور موضوعك متشابهة كل أسبوع أو شهر سيساعد المشتركين على تذكرك ، لكننا هنا لنخبرك أن هذا لا يعمل. إنه أمر ممل ولن يشعر القراء بأي ميل لفتح البريد الإلكتروني لأنهم لن يشعروا أنهم يفوتون أي شيء جديد. وابتعد عن الكلمات غير المرغوب فيها مثل "تصرف الآن" و "وقت محدود" - بعد كل الرسائل غير المرغوب فيها التي تلقيناها في حياتنا ، نحن متشددون في رؤية هذه الكلمات والتفكير على الفور في الرسائل الاقتحامية !

بدلاً من ذلك ، اجعل سطور موضوعك مبدعة وجذابة وتثير اهتمام القراء. من القواعد الأساسية الجيدة لجذب انتباه القارئ أن تجعل موضوعك واضحًا وقصيرًا ، بحيث لا يزيد عن 50 حرفًا. استخدم الكلمات الرئيسية التي تلقى صدى معهم وتجعلها قابلة للتنفيذ. يعد "تطوير خطتك المالية في 5 خطوات" أكثر جاذبية من "خطة مالية في 5 خطوات". أيضًا ، لا تنسَ تقسيم قائمة المشتركين الخاصة بك وجعل سطور الموضوع الخاصة بك محددة لكل مجموعة ترسل إليها ، وتخصيص رسالتك وفقًا لما يريدون قراءته. أخيرًا ، تأكد من تطابق الموضوع مع ما سيجدونه داخل البريد الإلكتروني. على الرغم من أنك تريد حقًا زيادة معدل الفتح ، إلا أنك لا تريد أن تفقد المشتركين لأنك خدعتهم.

4. تضمين CTA

إذا كان هناك شيء واحد لا يمكنك نسيانه - فهذه الخطوة. قم دائمًا بتضمين عبارة أساسية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) وواحدة فقط! من المحتمل أن تشارك قطعًا مختلفة في رسالتك الإخبارية ، وكل منها يأتي مع عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. ومع ذلك ، لا ينبغي أن يأخذوا المرحلة الرئيسية. بالنسبة لمعظم المحتوى الخاص بك ، ستحتاج إلى عبارات حث على اتخاذ إجراء لا تشعر بأنها ملحة مثل "اقرأ الآن". هذا يمنع الرسالة الإخبارية من الشعور بالعدوانية الشديدة ويسمح للحث على اتخاذ إجراء الأساسي الخاص بك بالحصول على أكبر قدر من الاهتمام.

فكر مرة أخرى في الغرض من رسالتك الإخبارية ، يجب أن تعكس CTA هذا الهدف! هذا هو المكان الذي يجب أن يأتي منه المحتوى الترويجي بنسبة 10٪. أنت ترسل رسالة إخبارية لأنك تريد من المشتركين لديك اتخاذ إجراء ما. مهما كان ما تأمل أن يفعلوه ، قدم عرضًا ذا قيمة قاتلة لا يمكنهم رفضه و CTA الذي يجذب انتباههم.

5. نظف

التخلص من الفوضى هو المفتاح. في عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني ، لا شيء يبعد المشتركين أكثر من مجرد رسالة إخبارية مزدحمة. إنه أمر محير ومربك وفوضوي.

لتسهيل عملية التنظيم ، ستحتاج إلى اختيار مزود التسويق عبر البريد الإلكتروني المناسب.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يساعد العثور على هدفك من البريد الإلكتروني في ترسيخ ما ستدرجه وإعطاء رسالتك الإخبارية بعض التركيز. بعد أن تقرر الأقسام والمحتوى الذي تريد تضمينه ، فكر في تصميم بريدك الإلكتروني وكيف يمكنك جعل المعلومات موجزة. سواء كنت تقوم بتضمين منشور مدونة أو عرض خدمة جديدة ، سترغب في منح المستلمين طعمًا بسيطًا. أنت لا تريد في الواقع أن تتم قراءة بريدك الإلكتروني ببساطة وإخراجه في المهملات ، أليس كذلك؟ تريد توجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك وجعل القراء ينقرون على عبارات CTA لقراءة القصة الكاملة من خلال منشور مدونة أو صفحة مقصودة.

يسمح لك Lead Pilot بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، مما يجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تبدو أكثر احترافية وفريدة من نوعها لعملك.

لتخصيص مظهر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بالتمرير إلى الجزء العلوي الأيمن من الشاشة ومرر الماوس فوق اسمك ورمز المستخدم.

2. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق "إعدادات" من القائمة المنسدلة:

3. انقر فوق "إدارة البريد الإلكتروني":

“Email Design” سيظهر قسم " تصميم البريد الإلكتروني" سيؤدي النقر فوق الزر "تحديث" أسفل أي أداة إلى إظهار التغييرات التي أجريتها:

6. اجعل عملية إلغاء الاشتراك سهلة

نعلم أنه ربما يبدو مخالفاً لهدف الرسالة الإخبارية. ومع ذلك ، فهذه طريقة رائعة لتحديث قوائمك وتحديثها باستمرار. بالإضافة إلى ذلك ، ألا تكره عندما لا تجد زر إلغاء الاشتراك؟ نطلب منك تسهيل الأمر حتى تتلقى رسائل بريد إلكتروني أقل غضبًا تطلب إلغاء الاشتراك وتترك في النهاية فقط للمشتركين النشطين الذين يتفاعلون فعليًا مع المحتوى الخاص بك. يمكنك بعد ذلك استخدام النظام الأساسي للتسويق عبر البريد الإلكتروني لتحليل أفضل ما يناسب هذه الشريحة.

سبب آخر يجعلك توضح خيار إلغاء الاشتراك هو قانون CAN-SPAM. إنه قانون يغطي متطلبات البريد الإلكتروني التجارية ، بما في ذلك حق جميع المستلمين في منعك من إرسال بريد إلكتروني إليهم. بدون هذه الميزة ، قد تواجه عقوبات وانتهاكات.

7. اختبار!

لا يمكننا قول ذلك بما فيه الكفاية - اختبار ، اختبار ، اختبار! هذا هو أفضل جزء في التسويق عبر البريد الإلكتروني - يمكنك اختبار ما يصلح وما لا يصلح. باستخدام منصات أتمتة التسويق مثل MailChimp وغيرها ، يمكنك استخدام اختبار A / B لإرسال نصف قائمتك البريدية بريدًا إلكترونيًا واحدًا ، والنصف الآخر بريدًا إلكترونيًا مع تغييرات طفيفة. يتيح لك ذلك اختبار سطور الموضوع وأسماء المرسلين والأزرار والألوان والتصميم والمحتوى والمزيد.

نوصيك بشدة باختبار الأوقات التي ترسل فيها البريد الإلكتروني أيضًا. وجد CoSchedule أن أفضل وقت لإرسال حملة عبر البريد الإلكتروني هو الثلاثاء الساعة 10 صباحًا. نظرًا لأن هذا أصبح وقتًا شائعًا لإرسال رسائل البريد الإلكتروني في عام 2018 ، اختبر الأوقات الأخرى عندما لا يكون لديك نفس القدر من المنافسة في صندوق الوارد الخاص بالمشترك. لقد وجدنا أن إرسال رسائل البريد الإلكتروني ليلاً يمكن أن يكون وسيلة للتمييز بين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا ، سواء كنا نجعلها في البريد الوارد عندما يتحقق قارئنا من رسائل البريد الإلكتروني قبل النوم أو في صباح اليوم التالي عندما يستيقظون. اختبر أفضل ما يناسبك وقم بإجراء التعديلات وفقًا لذلك.