Membuat Buletin Yang Akan Dibaca Pelanggan & Prospek

Pemasaran email masih merupakan salah satu cara termudah dan hemat biaya untuk mengubah prospek menjadi klien. Faktanya, 59% pemasar B2B mengatakan email adalah saluran mereka yang paling sukses dalam hal menghasilkan pendapatan. Selain itu, Anda dapat menawarkan sumber daya yang berharga, memamerkan keahlian Anda, mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda, dan membangun kepercayaan dengan calon klien yang mungkin belum siap bekerja sama dengan Anda. Kami tidak ingin menyia-nyiakan taktik yang luar biasa ini, jadi kami memberi Anda detail tentang cara membuat buletin yang benar-benar akan dibaca pelanggan Anda:

1. Tetapkan Tujuan

Bagaimana buletin Anda dapat memengaruhi bisnis Anda jika Anda tidak tahu pengaruh apa yang Anda inginkan? Jika Anda tidak jelas tentang tujuannya, kampanye email Anda dapat menjadi berantakan dan tidak fokus, meninggalkan bisnis dan penjualan penasihat Anda dengan lebih banyak kerugian daripada keuntungan. Langkah pertama yang ingin Anda ambil untuk membuat buletin yang layak adalah menetapkan alasan Anda mendistribusikannya.

Apakah Anda telah membuat buletin selama bertahun-tahun atau ingin memulai hari ini, tidak ada waktu seperti saat ini untuk mengatur ulang tujuan buletin Anda. Pikirkan tentang tujuan menyeluruh Anda sebagai sebuah perusahaan. Mungkin Anda ingin mengembangkan lebih banyak kepercayaan dengan audiens Anda dengan mengirimkan sumber daya yang bermanfaat untuk perjalanan keuangan mereka. Mungkin Anda ingin pembaca mendaftar untuk mendapatkan konsultasi gratis selama 20 menit atau mengunduh buku putih baru Anda. Ambil langkah mundur dan tanyakan pada diri Anda mengapa Anda bahkan membutuhkan buletin. Apa hasil akhir yang Anda inginkan?

Dengan menetapkan sasaran untuk buletin Anda, Anda dapat lebih memahami langkah-langkah apa yang perlu Anda ambil untuk sampai ke sana.

2. Ikuti Aturan 90/10

Pernahkah Anda mendengar tentang aturan 90/10? Ini adalah aturan untuk konten Anda yang paling pasti berlaku untuk buletin Anda – 90% pendidikan, 10% promosi. Klien dan prospek Anda mungkin tertarik dengan bisnis Anda jika mereka ikut serta dalam daftar email Anda, tetapi itu tidak berarti mereka ingin membaca tentang layanan Anda sepanjang waktu.

Pikirkan tentang pesan apa yang relevan dan berguna bagi mereka, jaga agar bisnis Anda tetap berada di radar mereka tetapi tidak sepenuhnya terlihat oleh mereka. Misalnya, jika sedang musim pajak, kirimkan postingan blog terbaru Anda tentang “Cara untuk meningkatkan laba Anda”. Jika Anda memiliki beberapa wawasan hebat tentang perubahan pasar terkini yang ingin diketahui audiens target Anda, bagikan.

Jika sebuah perusahaan membombardir Anda dengan email produk mereka, mendorong Anda untuk membeli, apa reaksi Anda yang biasa? Di sini, kami sering berhenti berlangganan dan cukup kesal. Namun, jika mereka mengirimkan topik yang lebih menarik yang ingin kami baca, kami lebih cenderung untuk memeriksa produk mereka dan membeli dari perusahaan yang kami percayai. Buletin untuk penasihat bekerja dengan cara yang sama!

Kami tidak mengatakan Anda harus meninggalkan promosi diri sepenuhnya, itu seharusnya tidak menjadi fokus utama. Jika Anda memiliki berita perusahaan yang menarik atau ingin mempromosikan penawaran layanan baru tertentu, jangan ragu untuk menambahkan jenis pembaruan tersebut ke dalam buletin Anda. Pastikan untuk selalu berpikir di mata konsumen – apa yang akan membuat cerita lebih berharga bagi mereka?

3. Sempurnakan Baris Subjek Anda

Mungkin Anda telah menyempurnakan konten buletin Anda dan memiliki daftar pelanggan yang sangat banyak. Sayangnya, itu tidak berarti apa-apa jika mereka tidak membuka email Anda! Solusinya? Dapatkan baris subjek Anda dengan benar.

Jangan biarkan kerja keras Anda sia-sia karena kesalahan sederhana. Anda mungkin berpikir menjaga baris subjek Anda serupa setiap minggu atau bulan akan membantu pelanggan mengingat Anda, tetapi kami di sini untuk memberi tahu Anda bahwa itu tidak berhasil. Membosankan dan pembaca tidak akan merasakan keinginan untuk membuka email karena mereka tidak akan merasa kehilangan sesuatu yang baru. Dan hindari kata-kata spam seperti “bertindak sekarang” dan “waktu terbatas” – setelah semua surat sampah yang kita terima dalam hidup kita, kita terprogram untuk melihat kata-kata itu dan langsung berpikir SPAM !

Alih-alih, buat baris subjek Anda kreatif, menarik, dan memicu minat dari pembaca Anda. Aturan praktis yang baik untuk menjaga perhatian pembaca Anda adalah membuat subjek Anda jelas dan pendek, tidak lebih dari 50 karakter. Gunakan kata kunci yang sesuai dengan mereka dan membuatnya dapat ditindaklanjuti. “Kembangkan rencana keuangan Anda sendiri dalam 5 langkah” jauh lebih menarik daripada “Rencana keuangan dalam 5 langkah.” Juga, jangan lupa untuk mengelompokkan daftar pelanggan Anda dan membuat baris subjek Anda spesifik untuk setiap grup tujuan pengiriman Anda, menyesuaikan pesan Anda dengan apa yang ingin mereka baca. Terakhir, pastikan subjek cocok dengan apa yang akan mereka temukan di dalam email. Meskipun Anda benar-benar ingin meningkatkan rasio terbuka Anda, Anda tidak ingin kehilangan pelanggan karena Anda menipu mereka.

4. Sertakan CTA

Jika ada satu hal yang tidak dapat Anda lupakan – ini adalah langkahnya. Selalu sertakan ajakan bertindak (CTA) utama, dan hanya satu! Anda mungkin akan membagikan bagian yang berbeda di seluruh buletin Anda, dan masing-masing dilengkapi dengan ajakan bertindak sendiri. Namun, mereka tidak harus mengambil panggung utama. Untuk sebagian besar konten Anda, Anda akan menginginkan CTA yang tidak terasa mendesak seperti "baca sekarang." Ini menjaga agar buletin tidak merasa terlalu agresif dan memungkinkan CTA utama Anda mendapatkan perhatian paling besar.

Pikirkan kembali tujuan buletin Anda, CTA ini harus mencerminkan tujuan itu! Di sinilah konten promosi 10% Anda seharusnya berasal. Anda mengirim buletin karena Anda ingin pelanggan Anda mengambil tindakan. Apa pun yang Anda harapkan mereka lakukan, buat proposisi nilai pembunuh yang tidak dapat mereka tolak dan CTA yang menarik perhatian mereka.

5. Rapi

Uncluttering adalah kuncinya. Di dunia pemasaran email, tidak ada yang mengubah pelanggan lebih dari buletin yang berantakan. Ini membingungkan, luar biasa, dan berantakan.

Untuk membuat rapi lebih mudah, Anda akan ingin memilih penyedia pemasaran email yang tepat.

Selain itu, menemukan tujuan email Anda akan membantu memperkuat apa yang akan Anda sertakan dan memberikan fokus pada buletin Anda. Setelah Anda memutuskan bagian dan konten apa yang akan disertakan, pikirkan tentang desain email Anda dan bagaimana Anda dapat membuat informasinya menjadi ringkas. Baik Anda menyertakan posting blog atau penawaran layanan baru, Anda pasti ingin memberikan sedikit rasa kepada penerima. Anda sebenarnya tidak ingin email Anda dibaca dan dibuang begitu saja, bukan? Anda ingin mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda dan meminta pembaca mengklik CTA tersebut untuk membaca cerita lengkapnya melalui posting blog atau halaman arahan.

Lead Pilot memungkinkan Anda untuk menyesuaikan email Anda, yang membuat email Anda terlihat lebih profesional dan unik untuk bisnis Anda.

Untuk menyesuaikan tampilan email Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Gulir ke kanan atas layar Anda dan arahkan kursor ke nama dan ikon pengguna Anda.

2. Gulir ke bawah dan klik “Pengaturan” dari menu tarik-turun:

3. Klik “Kelola Email”:

“Email Design” Bagian "Desain Email" Mengklik tombol "Perbarui" di bawah alat apa pun akan menampilkan perubahan Anda:

6. Buat Berhenti Berlangganan dengan Mudah

Kami tahu, itu mungkin terdengar bertentangan dengan tujuan buletin. Namun, ini adalah cara yang bagus untuk menjaga agar daftar Anda tetap terkini dan diperbarui. Plus, tidakkah Anda benci ketika Anda tidak dapat menemukan tombol berhenti berlangganan? Kami memberitahu Anda untuk membuatnya mudah sehingga Anda akan menerima lebih sedikit email marah yang meminta untuk berhenti berlangganan dan pada akhirnya hanya tersisa dengan pelanggan aktif Anda yang benar-benar berinteraksi dengan konten Anda. Anda kemudian dapat menggunakan platform pemasaran email Anda untuk menganalisis apa yang terbaik untuk segmen ini.

Alasan lain Anda perlu memperjelas opsi berhenti berlangganan adalah UU CAN-SPAM. Ini adalah undang-undang yang mencakup persyaratan email komersial, termasuk bahwa semua penerima memiliki hak untuk menghentikan Anda mengirim email kepada mereka. Tanpa fitur ini, Anda dapat menghadapi hukuman dan pelanggaran.

7. Uji!

Kami tidak bisa mengatakannya cukup – UJI, UJI, UJI! Ini adalah bagian terbaik dari pemasaran email – Anda dapat menguji mana yang berhasil dan mana yang tidak. Dengan platform otomatisasi pemasaran seperti MailChimp dan lainnya, Anda dapat menggunakan pengujian A/B untuk mengirim setengah milis Anda satu email, dan setengah lainnya email dengan sedikit perubahan. Ini memungkinkan Anda untuk menguji baris subjek, nama pengirim, tombol, warna, desain, konten, dan banyak lagi.

Kami sangat menyarankan Anda menguji waktu Anda mengirim email juga. CoSchedule menemukan bahwa waktu terbaik untuk mengirim kampanye email adalah hari Selasa pukul 10 pagi. Karena ini telah menjadi waktu yang populer untuk mengirim email pada tahun 2018, uji waktu lain ketika Anda tidak akan memiliki banyak persaingan di kotak masuk pelanggan Anda. Kami telah menemukan bahwa mengirim email di malam hari dapat menjadi cara untuk membedakan email kami, apakah kami membuatnya di kotak masuk ketika pembaca kami memeriksa email sebelum tidur atau keesokan paginya ketika mereka bangun. Uji apa yang paling cocok untuk Anda dan buat penyesuaian yang sesuai.