بناء التواجد في البحث المحلي بالاقتباسات

نظرًا لأن العملاء اعتادوا التعرف على الأنشطة التجارية القريبة عبر الإنترنت ، فقد أصبح من المهم بشكل متزايد العثور على الشركات المحلية في الأماكن التي يبحث عنها معظم العملاء. أظهرت دراسة مشتركة أجرتها ComScore و Neustar Localeze أن محركات البحث هي المصدر الأكثر شيوعًا للأعمال المحلية من المعلومات ، وبحث ما يقرب من نصف المستخدمين من الهاتف المحمول. تظهر الدراسة نفسها أنه عند إجراء البحث ، استخدم 53٪ مصطلحات بحث عامة عند البحث عن منتجات أو خدمات في مكان قريب.

ولكن بمجرد أن أصبحت أهمية الظهور في نتائج البحث المحلية واضحة للشركات المحلية ، فقد أصبح القيام بذلك أكثر صعوبة في العام الماضي. في أغسطس 2015 ، خفضت Google عدد نتائج البحث المحلية المعروضة من سبعة (ما يطلق عليه SEO's 7-pack) إلى ثلاثة (ما يُعرف الآن باسم 3-pack أو حزمة الوجبات الخفيفة). وقد جعل هذا الأمر أكثر صعوبة على الشركات المحلية التي لديها أكثر من اثنين من المنافسين القريبين للظهور في نتائج البحث المحلية.

هذا يعني أنه لكي يأخذ العملاء إحدى هذه الفتحات الثلاث المرغوبة ، فإن تبني إستراتيجية تحسين محركات البحث المحلية أمر بالغ الأهمية. بالنسبة للوكالات ومحترفي التسويق الرقمي ، فهذا يعني أن هناك فرصة لتقديم الخدمات التي تعزز وجود البحث المحلي للشركات المحلية ، وعلى الرغم من وجود العديد من العوامل التي تؤثر على الترتيب على النتائج المحلية ، إلا أن Google تنص على أنها تدور في المقام الأول حول الصلة والمسافة ، والشهرة. لذلك بالإضافة إلى عوامل الترتيب المعتادة لتحسين محركات البحث ، يجب على عملائك إنشاء تواجد عبر الإنترنت يشير إلى أن أعمالهم بارزة في موقع معين.

يجب بالطبع أن يكون لديك عملاء بطاقة بيانات "نشاطي التجاري على Google" الخاصة بهم وتحديثها. يمكنك استخدام لوحة معلومات Google My Business لتتبع أداء موقع الويب الخاص بهم في نتائج البحث المحلية. نفِّذ ترميز Schema.org على موقع الويب الخاص بهم لتضمين اسم النشاط التجاري والعنوان ورقم الهاتف (NAP). ولكن هناك إشارات أخرى يمكن أن تشير إلى مدى صلة العميل بكلمة رئيسية في مكان معين خارج مواقع الويب الخاصة به.

أحد هذه الإشارات هو اقتباس الأعمال. الاستشهادات هي إشارات لمعلومات عمل العميل - NAP وغيرها - على مواقع الويب الأخرى. بصرف النظر عن المعلومات الموجودة على موقع الويب الخاص بالنشاط التجاري والملف الشخصي لنشاطي التجاري على Google ، فمن هذه الاستشهادات تحدد محركات البحث ما إذا كان سيتم عرض نشاط تجاري في نتائج البحث المحلية. من بين هؤلاء ، أفاد 38٪ أن "عدم وجود معلومات كافية حول النشاط التجاري" كانت المشكلة الأكثر شيوعًا التي واجهوها ، وذكر الخمس تقريبًا أنها الأكثر تأثيرًا.

تستخدم Google العديد من مصادر البيانات لجمع الاستشهادات وتحديد ما إذا كان النشاط التجاري بارزًا أم لا. يمكن أن تكون هذه في أي مكان من المدونات المحلية والصحف عبر الإنترنت إلى أدلة الأعمال التي تركز على الصناعة والموقع والمواقع الحكومية. إن تحديد إستراتيجية بناء الاقتباس والمواقع الإلكترونية المحددة التي يجب ذكر عميلك فيها يجب أن تكون مصممة خصيصًا لهذه المنطقة. ومع ذلك ، هناك بعض أفضل الممارسات التي تنطبق في أي مكان يجب أن تكون أنت وعملائك على دراية بها.

الدقة والاتساق

يعد توفير معلومات عمل دقيقة وحديثة ومتسقة هو الجانب الأكثر أهمية في بناء الاستشهادات. في نفس الدراسة التي أجرتها ComScore و Neustar ، أبلغ 30٪ من الباحثين عن "معلومات عمل غير صحيحة" كمشكلة شائعة. في استطلاع الاقتباس المحلي للخبراء الأخير الذي أجرته BrightLocal ، يقول 90٪ من خبراء تحسين محركات البحث المحليين إن الاستشهادات الدقيقة تعتبر بالغة الأهمية أو مهمة جدًا لترتيب البحث المحلي.

قبل تنفيذ إستراتيجية بناء الاقتباس ، من المهم دائمًا الحصول على معلومات العمل الصحيحة مقدمًا. يجب أن يكون كل اقتباس متسقًا مع المعلومات الموجودة بالفعل على موقع الويب الخاص بالعميل. تعد المطالبة ببطاقة بيانات "نشاطي التجاري على Google" خطوة أولى مهمة أخرى ، ويجب عليك معرفة ما إذا كانوا قد فعلوا ذلك بالفعل ، وما إذا كانت المعلومات دقيقة وحديثة ، وما إذا كانت السمات الأخرى قد تم تحسينها للمستخدمين.

من المآزق الشائعة بين العملاء الذين يقومون بتحديث القوائم بأنفسهم إنشاء قائمة مكررة. في كثير من الأحيان ، يحتوي نشاطهم التجاري بالفعل على قائمة لم تتم المطالبة بها ولكن بمعلومات قديمة (ربما قاموا بتغيير المواقع وأرقام الهواتف وما إلى ذلك). لذلك عندما ينشئون قائمة جديدة بمعلومات دقيقة بدلاً من تحديث قائمة موجودة بالفعل ، فإنهم ينشئون اقتباسات غير متسقة.

لا تؤدي الاقتباسات غير المتسقة إلى الإضرار بفرصهم في الترتيب في نتائج البحث المحلية فحسب ، بل إنها تجعل من السهل أيضًا على المستخدمين أن يصبحوا عملاء يدفعون. على سبيل المثال ، يحتاج مالكو المطاعم إلى تحديث معلوماتهم والتحقق منها في قوائم الأعمال كجزء من مُحسّنات محرّكات البحث المحلية الشاملة للمطاعم. إن مجرد تقديم التوجيهات أو ساعات العمل أو معلومات الاتصال سيسمح لهؤلاء المستخدمين بمعرفة كيف يمكنهم الاستفادة من منتجاتهم أو خدماتهم.

نظرًا لأنه يمكن للمستخدمين أيضًا التعرف على أعمال العميل الخاصة بك على مواقع الويب الأخرى ، فمن المهم أيضًا ضمان الاقتباسات الدقيقة عنها. خطوة أخرى مهمة في قائمة التحقق من مُحسّنات محرّكات البحث المحلية ، خاصةً لتجنب إنشاء قوائم مكررة ، هي معرفة ما إذا كان هناك أي اختلافات في معلومات أعمالهم. إذا كان اسم نشاطهم التجاري القانوني هو ، على سبيل المثال ، Everyman Plumbing ، فاسأل عما إذا كانوا قد قاموا بتسويق أنفسهم بأسماء مختلفة أيضًا (Everyman Plumbers ، Everyman Plumbing Services ، إلخ). اسأل عما إذا كانوا قد غيروا المواقع أو أرقام الهواتف أيضًا.

اقتباسات البناء: الكمية والجودة

بمجرد أن تتأكد من أن عميلك قد أعطاك معلومات دقيقة وحديثة عن أعماله ، فقد حان الوقت لتحديد المكان الذي يجب ذكر أعماله فيه.

بصرف النظر عن المطالبة بالقوائم على محركات البحث مثل Google و Bing ، هناك أدلة قياسية على الإنترنت يجب إدراج معظم الشركات المحلية إن لم يكن جميعها. يمكن للمستخدمين البحث عن عمل عميلك على Yelp و Foursquare و Hotfrog و Yellow Pages وغيرها.

يجب ألا يكون عملاؤك راضين عن سرد أعمالهم في هذه الأدلة. يجب ذكر أعمالهم في المواقع المحلية ذات الصلة أيضًا. يتطلب معرفة أيها يناسب عميلك بعض المعرفة المحلية. ما الدلائل المحلية والمدونات والجمعيات الصناعية والمواقع الحكومية ذات الصلة بعميلك؟ بصفتك وكالة ، هذا هو المكان الذي تلعب فيه معرفتك بالمنطقة المحلية ، فكلما زاد عدد الاستشهادات التي يمتلكها عميلك على هذه المواقع ، زادت فرصه في الترتيب لنتائج البحث المحلية.

بالطبع ، ليست كل الاستشهادات متساوية. يقول 86٪ من خبراء تحسين محركات البحث المحليين أن جودة الاقتباسات أكثر أهمية من الكمية. لذا ، حتى إذا كان لدى أحد منافسي عميلك المزيد من الاستشهادات ، فلا يزال لدى العميل فرصة للتغلب عليه في فتحة في Snack Pack إذا كانت الاستشهادات الخاصة به ذات جودة أعلى. يجب فحص كل قائمة من أجل نطاق موقع الويب وسلطة الصفحة (من بين أمور أخرى) ، لأن هذه غالبًا ما تكون مؤشرات لمحركات البحث على أن هذه مصادر أكثر موثوقية.

لا يتعلق الأمر فقط بمكان اقتباسات عملائك أيضًا. توفر الاقتباسات الثرية - تلك التي توفر معلومات بخلاف الاسم والعنوان ورقم الهاتف (NAP) - معلومات أكثر فائدة للباحثين المحليين. يمكن أن يساعد تضمين معلومات إضافية في الاستشهادات ، مثل فئات الصناعة ، والصور ، ووصف العمل التفصيلي ، وتفاصيل الدفع ، المستخدمين في تحديد الأعمال التجارية التي سيتم رعايتها.

السمعة المحلية الشاملة

تعد الاقتباسات أساسًا مهمًا في بناء التواجد المحلي لعميلك على البحث ، وهي القناة التي يبحث عنها معظم عملائهم. لكنها مجرد جانب واحد من سمعة عميلك على الإنترنت. هناك أيضًا مراجعات لأعمالهم ، ووجودهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، وحملات البحث المدفوعة ، وموقعهم الإلكتروني. يجب أن تكون الشركات المحلية على رأس كل واحدة للبقاء على صلة بعملائها وقادرة على المنافسة في أسواقها المحلية.

إن إدارة كل هذه القنوات ليس بالأمر السهل. يمكن للوكالات ومحترفي التسويق الرقمي الإشراف على كل جانب من جوانب السمعة المحلية لعملائهم الذين يمكنهم تحقيق قيمة حقيقية لعملائهم ، وبناء حضور وسمعة أعمالهم الخاصة.

يوفر SEOReseller أداة إدارة السمعة المحلية لشركائه لتسهيل إدارة تواجد عملائهم عبر الإنترنت. حدد موعدًا للتجول ، أو اتصل برقمنا المجاني على 6106-250-800-1 للتحدث إلى أحد مديري المشاريع لدينا.