Costruire la presenza di ricerca locale con le citazioni

Man mano che i clienti si sono abituati a conoscere online le attività commerciali vicine, è diventato sempre più importante che le attività commerciali locali si trovino dove la maggior parte dei clienti le cerca. Uno studio congiunto di ComScore e Neustar Localeze mostra che i motori di ricerca sono la fonte più popolare di attività commerciali locali informazioni e quasi la metà degli utenti ha cercato da un telefono cellulare. Lo stesso studio mostra che quando ha condotto la ricerca, il 53% utilizza termini di ricerca generici quando cerca prodotti o servizi nelle vicinanze.

Ma proprio come l'importanza di apparire nei risultati di ricerca locali è diventata chiara per le aziende locali, farlo è diventato più difficile nell'ultimo anno. Nell'agosto 2015, Google ha ridotto il numero di risultati di ricerca locali visualizzati da sette (quello che SEO chiama il pacchetto da 7) a tre (quello che ora è noto come il pacchetto da 3 o il pacchetto snack). Ciò ha reso ancora più difficile per le aziende locali con più di due concorrenti vicini comparire nei risultati di ricerca locali.

Ciò significa che affinché i clienti prendano uno di questi ambiti tre slot, l'adozione di una strategia SEO locale è fondamentale. Per le agenzie e i professionisti del marketing digitale, significa che c'è l'opportunità di fornire i servizi che aumentano la presenza nella ricerca locale delle attività commerciali locali. Sebbene ci siano diversi fattori che influenzano il posizionamento nei risultati locali, Google afferma che ruota principalmente intorno a pertinenza, distanza, e risalto. Quindi, oltre ai soliti fattori di ranking SEO, i tuoi clienti devono stabilire una presenza online che segnali che la loro attività è prominente in una determinata località.

Ovviamente dovresti avere clienti la loro scheda Google My Business e aggiornarla. Puoi utilizzare la nostra dashboard di Google My Business per monitorare le prestazioni del loro sito Web nei risultati di ricerca locali. Implementare il markup Schema.org sul loro sito Web per includere il nome, l'indirizzo e il numero di telefono dell'attività commerciale (NAP). Ma ci sono altri segnali che possono indicare la pertinenza del tuo cliente per una parola chiave in una determinata posizione al di fuori dei loro siti web.

Uno di questi segnali è una citazione d'affari. Le citazioni sono citazioni di informazioni commerciali del tuo cliente, NAP e altre, su altri siti web. A parte le informazioni sul sito web dell'attività e sul profilo Google My Business, è da queste citazioni che i motori di ricerca determinano se visualizzare un'attività nei risultati di ricerca locali. Tra i , il 38% ha riferito che "non avere abbastanza informazioni sull'attività" è stato il problema più comune riscontrato e quasi un quinto lo ha segnalato come il più impattante.

Google utilizza diverse fonti di dati per raccogliere citazioni e determinare se un'attività è importante. Questi possono essere ovunque, da blog locali e giornali online a directory aziendali incentrate sul settore e sulla posizione e siti Web governativi. La determinazione di una strategia di creazione di citazioni e dei siti Web specifici su cui il tuo cliente dovrebbe essere menzionato dovrebbe sempre essere adattata specificamente a quell'area. Tuttavia, ci sono alcune migliori pratiche che si applicano ovunque di cui tu e i tuoi clienti dovreste essere a conoscenza.

Precisione e coerenza

Fornire informazioni aziendali accurate, aggiornate e coerenti è l'aspetto più importante della creazione di citazioni. Nello stesso studio di ComScore e Neustar, il 30% degli utenti ha segnalato "informazioni commerciali errate" come problema comune riscontrato. Nel recente Expert Local Citation Survey di BrightLocal, il 90% degli esperti SEO locali afferma che le citazioni accurate sono critiche o molto importanti per il ranking della ricerca locale.

Prima di implementare una strategia di creazione di citazioni, è sempre importante ottenere in anticipo le giuste informazioni aziendali. Ogni citazione dovrebbe essere coerente con le informazioni già presenti sul sito web del tuo cliente. Rivendicare la loro scheda di Google My Business è un altro primo passo importante e dovresti scoprire se l'hanno già fatto, se le informazioni sono accurate e aggiornate e se gli altri attributi sono stati ottimizzati per gli utenti.

Una trappola comune tra i clienti che aggiornano le inserzioni da soli è la creazione di una scheda duplicata. Spesso, la loro attività ha già una scheda non reclamata ma con vecchie informazioni (potrebbero aver cambiato sede, numero di telefono, ecc.). Quindi, quando creano un nuovo elenco con informazioni accurate invece di aggiornarne uno già esistente, creano citazioni incoerenti.

Le citazioni incoerenti non solo danneggiano le loro possibilità di classificarsi nei risultati di ricerca locali, ma rendono anche più facile per gli utenti diventare clienti paganti. Ad esempio, i proprietari di ristoranti devono aggiornare e verificare le loro informazioni sulle schede di attività commerciali come parte di un SEO locale olistico per i ristoranti. Fornire semplicemente indicazioni stradali, orari di apertura o informazioni di contatto consentirà a questi utenti di sapere come possono usufruire dei loro prodotti o servizi.

Poiché gli utenti possono anche conoscere l'attività del tuo cliente su altri siti Web, è importante anche garantire citazioni accurate su questi. Un altro passo importante nella tua checklist SEO locale, soprattutto per evitare di creare elenchi duplicati, è scoprire se ci sono variazioni nelle informazioni sulla loro attività. Se il loro nome commerciale legale è, ad esempio, Everyman Plumbing, chiedi se si sono commercializzati anche con nomi diversi (Everyman Plumbers, Everyman Plumbing Services, ecc.). Chiedi anche loro se hanno cambiato posizione o numero di telefono.

Citazioni edilizie: quantità e qualità

Una volta che sei sicuro che il tuo cliente ti abbia fornito informazioni accurate e aggiornate sulla sua attività, è tempo di determinare dove dovrebbe essere menzionata la sua attività.

Oltre a rivendicare elenchi su motori di ricerca come Google e Bing, ci sono le directory online standard in cui la maggior parte se non tutte le attività locali dovrebbero essere elencate. Gli utenti potrebbero cercare l'attività del tuo cliente su Yelp, Foursquare, Hotfrog, Pagine Gialle e altri.

I tuoi clienti non dovrebbero accontentarsi di elencare la loro attività in queste directory. La loro attività dovrebbe essere menzionata anche nei siti Web locali pertinenti. Scoprire quali sono quelli giusti per il tuo cliente richiede un po' di esperienza locale. Quali directory locali, blog, associazioni di settore e siti Web governativi sono rilevanti per il tuo cliente? Come agenzia, è qui che entra in gioco la tua conoscenza dell'area locale. Più citazioni ha il tuo cliente su questi siti Web, maggiori sono le sue possibilità di classificarsi per i risultati di ricerca locali.

Naturalmente, non tutte le citazioni sono uguali. L'86% degli esperti SEO locali afferma che la qualità delle citazioni è più importante della quantità. Quindi, anche se uno dei concorrenti del tuo cliente ha più citazioni, il tuo cliente ha comunque la possibilità di batterlo in uno slot nello Snack Pack se le sue citazioni sono di qualità superiore. Ogni elenco deve essere controllato per l'autorità del dominio e della pagina del sito Web (tra gli altri), poiché queste sono spesso indicazioni ai motori di ricerca che queste sono fonti più affidabili.

Non si tratta solo di dove i tuoi clienti hanno citazioni. Le citazioni ricche, quelle che forniscono informazioni oltre il nome, l'indirizzo e il numero di telefono (NAP), forniscono informazioni più utili ai ricercatori locali. L'inclusione di informazioni aggiuntive nelle citazioni, come categorie di settore, foto, descrizione dettagliata dell'attività, dettagli di pagamento, può aiutare gli utenti a decidere quale attività commerciale proteggere.

Reputazione locale generale

Le citazioni sono una base importante per costruire la presenza locale del tuo cliente nella ricerca, il canale che la maggior parte dei suoi clienti sta cercando. Ma è solo un aspetto della reputazione online del tuo cliente. Ci sono anche le recensioni della loro attività, la presenza sui social media, le campagne di ricerca a pagamento, il loro sito web. Le imprese locali devono essere in cima a ciascuna per rimanere pertinenti ai propri clienti e competitive nei loro mercati locali.

Gestire tutti questi canali non è un'impresa facile. Sono le agenzie e i professionisti del marketing digitale che possono supervisionare ogni aspetto della reputazione locale dei loro clienti che possono apportare un valore reale ai loro clienti e costruire la presenza e la reputazione delle proprie attività.

SEOReseller fornisce ai suoi partner uno strumento di gestione della reputazione locale per semplificare la gestione della presenza online dei propri clienti. Pianifica una procedura dettagliata o chiama il nostro numero verde 1-800-250-6106 per parlare con uno dei nostri Project Manager.