16 إستراتيجية للعلامات التجارية الإلكترونية لرعاية الحيوانات والحيوانات الأليفة في عام 2022 + معايير الصناعة

هناك القليل من المعطيات في الحياة إلى جانب الموت والضرائب وحقيقة أن الناس يحبون حيواناتهم الأليفة. في حين أنه لا توجد صناعة "محصنة" من الانكماش الاقتصادي ، إلا أنها قريبة قدر الإمكان. أكثر من 23 مليون أسرة تبنت حيوانًا أليفًا أثناء الوباء ، أي ما يقرب من 1 من كل 5 في الولايات المتحدة وحدها. أدى هذا الانفجار في العملاء المحتملين الجدد إلى نمو سوق رعاية الحيوانات الأليفة في التجارة الإلكترونية بمعدل نمو سنوي مركب (CAGR) يبلغ 11.3٪ من 2020 إلى 2027 ومن المتوقع أن يصل إلى 350 مليار دولار بحلول ذلك الوقت. هذا معدل نمو يفوق معظم قطاعات التجارة الإلكترونية الأخرى ، مما يوفر فرصة كبيرة للعلامات التجارية DTC ووعدًا بمنافسة شرسة.

تمثل المبيعات عبر الإنترنت 13٪ فقط من هذا السوق المزدهر ولكن من المتوقع أن تنمو بنسبة 10 +٪ إلى ما يقرب من ربع إجمالي مبيعات مستلزمات الحيوانات الأليفة الأمريكية. لتوضيح أنه من أجل التميز عن المنافسة ، ستحتاج العلامات التجارية لرعاية الحيوانات والحيوانات الأليفة في التجارة الإلكترونية إلى توفير استراتيجيات للمراسلة والترويج في الموقع لإسعاد عملائها.

يعد التخصيص والولاء على المدى الطويل من مفاتيح النجاح هنا ، حيث يبلغ متوسط ​​عمر الحيوانات الأليفة ما بين 12 إلى 15 عامًا ، مما يجعل من المحتمل أن يكون العميل المخلص مع علامتك التجارية لفترة طويلة تقريبًا (اعتمادًا بالطبع على الاحتفاظ والولاء). ابدأ بأساس متين لالتقاط العملاء المحتملين وجمع البيانات ، ومن هناك أنشئ ملفات تعريف عملاء متعمقة لإنشاء نوع من التجارب في الموقع التي تجلب العملاء مرارًا وتكرارًا.

تشهد العلامات التجارية لرعاية الحيوانات والحيوانات الأليفة التي تستخدم Justuno زيادة بمعدل 5 دقائق في الوقت المستغرق في الموقع عندما يشارك الزائر في عرض ترويجي ، من حوالي 2.5 دقيقة إلى 7.41 ، ومتوسط ​​معدل الاشتراك هو 7.26٪. يحوم معدل التحويل الإجمالي عند 1.4٪ - ومع ذلك ، يرتفع هذا المعدل إلى 18.29٪ بعد مشاركة المتسوق في عرض ترويجي. تنبع هذه النتائج من الاستخدام الاستراتيجي للعروض الترويجية لتحسين تجربة العملاء وإنشاء نقاط اتصال مخصصة وذات صلة.

دعنا نتعمق في بعض الأمثلة الواقعية ، جنبًا إلى جنب مع حالات الاستخدام المقترحة للعلامات التجارية لرعاية الحيوانات والحيوانات الأليفة التي تتطلع إلى تحويل المزيد من زوار الموقع إلى عملاء.

1. تحسين التقاط الرصاص: معلومات إضافية

يعد الاستيلاء على العملاء أحد أهم الأجزاء الأساسية في تجربتك في الموقع للإعداد. تمثل عمليات التقاط العملاء المحتملين فرصة لتكون أكثر بكثير من مجرد رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية قصيرة ، خاصة بالنسبة للعلامات التجارية للتجارة الإلكترونية لرعاية الحيوانات والحيوانات الأليفة.

يمكنك استخدام عمليات التقاط الرصاص للسماح للزائرين بتحديد نوع الحيوانات الأليفة التي يمتلكونها (كلب ، قطة ، طائر ، إلخ) ، والتي يمكن أن تحسن الصلة في رسائل البريد الإلكتروني اللاحقة (AKA ، سلسلة الترحيب!). بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت متأكدًا بالفعل من نوع الحيوانات الأليفة التي يمتلكونها (أي أنك تبيع مستلزمات الكلاب فقط) ، فيمكنك استخدام أسيرات الرصاص للحصول على فكرة عما يبحثون عنه / ما هي احتياجات حيوانهم الأليف.

وخير مثال على ذلك عمليًا موجود على موقع Dinovite الإلكتروني. يتم استخدام التقاط الرصاص (Justuno) الخاص بهم لجمع كل من نوع الحيوانات الأليفة وكذلك المشكلات التي قد يواجهونها. هذه معلومات رائعة لاستخدامها لتوجيه حركة المرور إلى صفحات المنتج ، وتقسيم المشتركين في حملات ESP و SMS الخاصة بك ، وإضفاء الطابع الشخصي على تجارب مواقع الويب اللاحقة.

إضافة رائعة أخرى لالتقاطات الرصاص هي حقل الرمز البريدي. بالنسبة لأولئك الذين يحاولون الوصول إلى متاجر الحيوانات الأليفة أو موجودون بالفعل في المتجر ، من الضروري ربط التجارة الإلكترونية والتجربة الشخصية معًا. استخدم أداة التقاط العملاء المحتملين ذات العلامات التجارية التي لا تُنسى للبريد الإلكتروني + الرموز البريدية لإرسال حملات بريد إلكتروني مستهدفة جغرافيًا إلى المشتركين عند تخزين منتجاتك في المتاجر المحلية. سيساعد هذا في توجيه حركة المرور إلى عمليات التثبيت الجديدة الخاصة بك مع جعل وجودك معروفًا للمشتركين لديك - الفوز! يمكن أن يستهدف Justuno أيضًا موقع عنوان IP وصولاً إلى الرمز البريدي أو المقاطعة. الشيء المهم حقًا أن نلاحظه هو أن عناوين IP تستند إلى بيانات مقدم الخدمة ويمكن أن تختلف بشكل كبير ، وأحيانًا تصل إلى 200 ميل. اعتمادًا على مدى أهمية معرفة الرمز البريدي الدقيق الخاص بهم ، يمكن أن يكون الحقل المضاف قيمة مضافة رئيسية!

إذا كنت مترددًا في إضافة حقول إضافية للقبض على العملاء المحتملين ، فلا يزال بإمكانك جمع معلومات إضافية عن المشتركين لديك باستخدام الحقول المخفية! لنفترض أن لديك التقاط عميل محتمل واستخدم حقلًا مخفيًا لعنوان URL الذي تم الاشتراك فيه. إذا كانت موجودة على صفحة خاصة بالحيوانات الأليفة ، مثل ألعاب الكلاب ، فيمكنك افتراض منطقيًا أنهم مالك كلاب وتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم وفقًا لذلك!

2. التلعيب

يعد Gamification خيارًا رائعًا لعلامات التجارة الإلكترونية لرعاية الحيوانات الأليفة لأنه ممتع ، ويوفر فرصة لإبراز بعض السمات ، كما يترك انطباعًا دائمًا. للبدء ، يمكنك أن تسلك الطريق التقليدي من خلال الدوران للفوز - وخير مثال على ذلك في العمل هو Justuno customer Rover أدناه. لديهم تصميم نظيف وست جوائز محتملة ولغة مرحة على شاشة ما بعد المشاركة.

معدل Spin to win معدل مشاركة 13.1٪ للعلامات التجارية لرعاية الحيوانات والحيوانات الأليفة ، مما أدى إلى تحويل 18.38٪ من الزوار المشاركين إلى عملاء. هذا يجعلها طريقة رائعة لبناء قائمة بريدك الإلكتروني بسرعة مع معدل تحويل مرتفع ، كل ذلك مع منح زوارك تجربة ممتعة.

هناك خيار آخر وهو استخدام إحدى ألعابنا المخصصة ، وهي آلة القمار. هذا ممتع للعلامات التجارية ذات الذوق ويمكن تصميمه بشكل إبداعي. تم بناء المثال أدناه للتشغيل خلال موسم العطلات مع منزل كلب ثلجي كقاعدة. إن الشيء العظيم في صناعة الحيوانات والحيوانات الأليفة هو أن التصميمات الممتعة عادة ما تكون متوقعة ويمكن أن تحدث فرقًا بين موقع ويب آخر وعلامة تجارية يتذكرها زوار العلامة التجارية. إذا كنت ترغب في البدء في استخدام التحفيز بسرعة ، فراجع بعض تصميماتنا المعدة مسبقًا في مكتبة القوالب!

3. تحسين وسائل الإعلام الاجتماعية والمدفوعة

تعد وسائل التواصل الاجتماعي ، ووسائل الإعلام المدفوعة ، والتسويق المؤثر كلها أجزاء ضخمة من مجموعة أدوات التسويق الخاصة بأي علامة تجارية للتجارة الإلكترونية ، ولكنها مهمة بشكل خاص للعلامات التجارية للحيوانات والحيوانات الأليفة. 73٪ من جيل الألفية يمتلكون حيوانًا أليفًا ويمثلون أكبر شريحة من مالكي الحيوانات الأليفة. يعد استخدام جيل الألفية لوسائل التواصل الاجتماعي أعلى بكثير من استخدام الأجيال الأكبر سناً مثل Boomers أو Gen X ، مما يجعل هذه القناة الرئيسية حيث يقضي جمهورك المستهدف وقتهم ... ناهيك عن عامل الجاذبية للمستخدمين النهائيين!

ستحتاج إلى تحسين حملات الوسائط الاجتماعية والمدفوعة لتحسين عائد النفقات الإعلانية ، بالإضافة إلى إنشاء تجارب مخصصة تشعر بأنها حصرية لزيادة حركة المرور التي تقودها إلى أقصى حد. هناك بعض الخيارات هنا:

# 1 عرض الكلمات الرئيسية / انعكاس العرض

بالنسبة لإعلاناتك على Facebook و Instagram و Google Shopping وما إلى ذلك ، ستحتاج إلى إنشاء إعلان ترويجي خاص بحملة تتناسب مع رسالتها. رحب بهؤلاء الزوار بمحتوى معكوس (كلمة رئيسية ، عرض ، إلخ) دفعهم للنقر في المقام الأول. سيؤدي هذا الوصول السهل إلى الكود / القسيمة ، ورؤية الكلمة (الكلمات) التي بحثوا عنها ، والمرئيات المماثلة ، وما إلى ذلك ، إلى التعرف الفوري والتخصيص.

نصيحة للمحترفين: هل تعلم؟ يتصل Justuno Audience Sync بسلاسة بإعلانات Google و Facebook. يتعلم أكثر.

# 2 استهداف محدد للمؤثر

إذا كنت تستخدم المؤثرين الذين يمثلون فرصة كبيرة لعلامات DTC للحيوانات والحيوانات الأليفة ، فمن المحتمل أن تمنحهم رموزًا لمشاركتها مع متابعيهم. أنشئ عروض ترويجية لكل مؤثر تعمل معه لتحية جمهوره.

استخدم اسمهم ، وذكّرهم بالرمز / العرض ، ووجههم إلى المنتجات التي كانوا يشيرون إليها. إذا كنت تريد حقًا الانتقال إلى المستوى التالي ، فاستخدم محتوى المؤثر في الترويج للاعتراف الفوري! هناك صناعة مزدهرة للحيوانات الأليفة المشهورة والتي بنى أصحابها أتباعًا مهمين. ابحث عن العملاء الذين هم بالفعل عملاؤك من أجل شراكة أو تواصل مع أولئك الذين يتوافق جمهورهم مع جمهورك!

# 3 إعادة مشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدم

هل تعلم أن 65٪ من آباء الحيوانات الأليفة ينشرون حيواناتهم الأليفة على وسائل التواصل الاجتماعي بمعدل مرتين أسبوعيًا و 50٪ يقولون أن حيواناتهم الأليفة تحظى باهتمام اجتماعي أكثر مما يفعلون؟ هذا يعني أن لديك كنزًا من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لاستخدامه ويمكنك بناء مجتمع من عملائك على وسائل التواصل الاجتماعي. شجعهم على وضع علامة على ملفك الشخصي ، واستخدام علامة تصنيف معينة ، وما إلى ذلك ، ثم مشاركة هذه المنشورات بشكل روتيني. ستعمل على تعميق العلاقات وتوسيع نطاق وصولك العضوي (يحب أتباعهم بالتأكيد تلك الصور الصغيرة). عندما يتعثر المتسوقون الجدد في ملفك الشخصي وينقرون للوصول إلى موقع الويب الخاص بك - استقبلهم بعرض ترويجي خاص بالمنصة ، استخدم علامة التصنيف ، وما إلى ذلك. سيؤدي هذا النهج السلس والشخصي إلى تحويل المزيد من الزيارات الاجتماعية إلى مشتركين وعملاء!

4. الحوافز البديلة

نوصي باختبار A / B لهذا الاقتراح لمعرفة ما يستجيب له جمهورك المستهدف بشكل أكبر ، ولكن في المتوسط ​​، ترى العلامات التجارية لرعاية الحيوانات والحيوانات الأليفة التي تستخدم Justuno بعض إحصائيات الأداء المثيرة للاهتمام عندما يتعلق الأمر باستخدام القسيمة / الخصم. أثناء استخدام القسائم ، يؤدي استخدام القسائم إلى زيادة المشاركة إلى 11٪ (ارتفاعًا من 8.4٪ بدون) ، تم تحويل أولئك الذين لديهم قسائم بمعدل أقل بنسبة 18٪ مقابل معدل تحويل بنسبة 22.5٪ للحوافز غير القسيمة - وليس من المستغرب أن يكون سعر الطلب أقل بقيمة 87.72 دولارًا أمريكيًا. 104.37 دولارًا أمريكيًا لغير القسائم.

يقودنا ذلك إلى الاعتقاد بأنه مثل بعض الصناعات الأخرى ، السعر ليس كل شيء ويمكن أن تكون الحوافز البديلة مقنعة - إن لم تكن أكثر - من قسيمة للزوار. تمتلك العلامات التجارية للحيوانات والحيوانات الأليفة مجموعة متنوعة من الخيارات لاستخدامها عندما يتعلق الأمر بالحوافز مثل الهدايا المجانية والهدايا المجانية والمنتجات الحصرية والغنيمة ذات العلامات التجارية وما إلى ذلك.

يمكن أن يساعد استخدام هذه الحوافز غير التقليدية في حماية هوامش الربح والإضافة إلى تجربة العميل. يمكن أن تكون الهدايا المجانية طريقة رائعة لتقديم نكهات أو منتجات إضافية ربما لم يجربوها عادةً. يمكن أن تحصل الهبات على مدار عام من المنتجات على الكثير من المشاركات العضوية والعملاء المحتملين عالي الجودة ... كل ما يمكن أن يضيفه kibble بسرعة!

لكن أحد أكثر الخيارات إثارة للاهتمام هو غنيمة أو إكسسوارات ذات علامة تجارية. يمكنك إنشاء مجموعة مخصصة من الألعاب ، والعصابات ، وأوعية الكلاب القابلة للطي ، وما إلى ذلك ، والتي تستخدمها كحوافز للاشتراك ، وهدايا حصرية للعملاء الجدد ، وما إلى ذلك. حافز قوي للعملاء ويساعد في تعزيز الوعي بعلامتك التجارية جيدًا بعد شرائهم منتجًا. بالإضافة إلى ذلك ، بمجرد طرحه في العالم ، يتم تسويقه مجانًا حول وعاء الماء الذي يضرب به المثل. أضف غنيمة إلى عربات التسوق الخاصة بك بمجرد نقرة CTA على أي نوع من النوافذ المنبثقة التي تنشئها باستخدام Justuno!

5. عمليات تسجيل نفاد المخزون

لا توجد صناعة محصنة ضد سلسلة التوريد والتأخير في الشحن الذي شهدناه خلال السنوات القليلة الماضية. سواء كنت تواجه مشكلة في الحصول على مخزون من الموردين ، فقد انتشر أحد المنتجات بشكل غير متوقع فيروسي ، وما إلى ذلك - إنها ليست نهاية العالم!

استخدم هذا كفرصة لجمع الاشتراكات من الزوار الذين يرغبون في أن يتم إعلامهم عند توفره في المخزون مرة أخرى. نوصي باستخدام قنوات أسرع مثل الرسائل القصيرة أو دفع الإخطارات لأنها رسالة حساسة للوقت وسيرغب الناس في الحصول عليها قبل أن تختفي مرة أخرى!

6. لافتات عتبة الشحن

مع ارتفاع أسعار الوقود والتضخم ، ارتفعت تكلفة شحن أي عنصر ، ولكن إذا كنت تشحن أشياء ثقيلة بشكل خاص - كيبل ، وأطعمة معلبة ، وصناديق ، وما إلى ذلك ، فقد يكون ذلك عاملاً كبيرًا في هوامش ربحك. إذا كان بإمكانك تقديم شحن مجاني ولكن بقيمة طلب معينة فقط ، فأخبر الزائرين باستخدام لافتة توضح مقدار المبلغ الذي يحتاجون إلى إنفاقه لإلغاء تأمين الشحن المجاني.

ستعمل على تقليل عدد عربات التسوق المهجورة عن طريق إخبارهم مسبقًا بأن الشحن ليس دائمًا مجانيًا زائدًا ، حيث يقومون بالتسوق تلقائيًا لتحديث اللافتة مما يخلق تجربة أكثر تخصيصًا وديناميكية.

7. الخروج من العرض: Product Finder

في بعض الأحيان ، قد يكون العدد الهائل من الخيارات مربكًا للعميل أو إذا لم يكن متأكدًا من الحل الأفضل لاحتياجات أصدقائهم الأربعة - فقد يكون من السهل مغادرة موقعك.

أداة رائعة هنا لتعليم المنتج (وفرصة لجمع بيانات بدون طرف) - هي استخدام اختبار البحث عن المنتج في عرض الخروج. عادةً ما يعمل هذا بشكل أفضل مع جمهور مستهدف متنوع أو منتجات متخصصة أو كتالوج منتجات كبير.

يمكن أن يوفر استخدام اختبار كعرض خروج قيمة أكثر من رمز الخصم لأن هؤلاء المتسوقين يبحثون عن التعليم والمعلومات!

8. المتخلى عن سلة التسوق: إستراتيجيات غير الخصم

إذا أضاف المتسوقون عنصرًا إلى سلة التسوق الخاصة بهم وذهبوا للتخلي عنها ، فأنت بحاجة إلى إعداد نوع من ترويج التخلي عن عربة التسوق لمحاولة حفظ البيع. اختبار أ / ب لمعرفة الحافز والرسائل الأفضل بالنسبة لك - لكننا رأينا عملاء رعاية الحيوانات والحيوانات الأليفة حققوا نجاحًا كبيرًا مع هذين الأسلوبين اللذين لا يعتمدان على الخصم:

# 1 شهادة + صور

استخدم شهادة للدليل الاجتماعي لمنحهم الثقة في أن هذا المنتج مناسب لحيوانهم الأليف. اعثر على المراجعات التي تذكر على وجه التحديد أنواعًا مختلفة (كلب ، قطة ، إلخ) وادمجها مع بعض المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من قسم التعليقات. ثم قم بإنشاء نسخة من هذا المتخلى عن عربة التسوق لكل حيوان تستخدمه منتجاتك. استخدم قواعد الاستهداف المتقدمة من Justuno لإعداد هذا ليتم تشغيله استنادًا إلى منتجات معينة (حلوى الكلاب مقابل حلوى القطط) - حتى يحصل أولئك الذين لديهم منتجات خاصة بالحيوانات على تجربتهم الخاصة.

# 2 الرضا مضمون

إذا كنت تقدم ضمانًا للرضا ، فتأكد من الترويج له! هذه هي النقطة المثالية لعرضها - فهم مهتمون بدرجة كافية لإضافة عناصر إلى سلة التسوق الخاصة بهم ولكن لم يتم بيعهم بعد. يعتبر الضمان مثاليًا لهذه الشريحة ، حيث يؤكد مجددًا عدم وجود مخاطر في عملية الشراء يزيل الحواجز أو التردد في دفع التحويلات في نفس الجلسة دون تقليل هوامش الربح. ادمجها مع جهاز توقيت للحصول على أقصى قدر من FOMO والحث على اتخاذ إجراء فوري.

9. عودة المهجر عربة

إذا تخلى أحد المتسوقين عن عربته ولكن انتهى به الأمر بالعودة - فاستخدم ترويجًا جانبيًا لتذكيره بمكافآت فيدو التي تركوها وراءهم! اسحب صورة المنتج واسمه وسعره ديناميكيًا إلى العرض الترويجي باستخدام زر يأخذهم مباشرة إلى الخروج. هذا التخصيص يجعل من السهل عليهم التحويل دون الحاجة إلى الرجوع وإعادة إضافة العناصر أو إلقاء نظرة على عربة التسوق الخاصة بهم. نقرة واحدة فقط وهم بالفعل في نقطة التحويل!

10. منصّة عرض المنتجات في الصفحة

تعتبر توصيات منتج Justuno الذكية رائعة لتخصيص التجارب في الموقع ويمكن وضعها في أي مكان على موقع الويب الخاص بك ، بما في ذلك في الصفحة ، للحصول على مظهر أصلي / سلس. تحتاج العلامات التجارية للحيوانات الأليفة والحيوانات الأليفة إلى تركيز قوي على تسويق المحتوى من أجل التعليم وتجربة العملاء لبناء الثقة والسلطة. قم بتحسين هذه الصفحات من خلال الدوارات داخل الصفحة التي تعرض المنتجات المذكورة في المحتوى. نتحدث عن أفضل المنتجات لاستخدامها للكلاب القلقة؟ ضع دائريًا أصليًا على المدونة حتى يتمكن القراء من إضافة هدايا وألعاب وما إلى ذلك إلى عربة التسوق الخاصة بهم دون الحاجة إلى البحث عنها. ستزيد المشاركة والتحويلات من خلال القضاء على فرصة التخلي عن المتصفح.

تميز بمحتوى موثوق به حول القضايا والموضوعات المهمة لجمهورك المستهدف ؛ ستنشئ علاقة أعمق مع المتسوقين من خلال كونك مصدرًا تعليميًا بقدر ما هو منتج! سيساعد هذا أيضًا في جذب المزيد من الزيارات العضوية إلى موقعك ، من أولئك الذين لديهم حيوانات أليفة الآن ، والذين يبحثون عن المستقبل ، وأولئك الذين لديهم أصدقاء يمتلكون حيوانات أليفة يبحثون عن مقالة مفيدة لإرسالها.

11. أضف إلى عربة التسوق عبر البيع

بمجرد أن يضيف المتسوق شيئًا ما إلى عربة التسوق الخاصة به ، يمكنك تشغيل توصية منتج Justuno لتظهر في نافذة منبثقة على الفور. استخدم هذا الخيار للحصول على هدية مجانية أو ببساطة لبيع العناصر ذات الصلة / المجانية. إذا أضافوا للتو دواء الدودة القلبية إلى عربة التسوق الخاصة بهم ، فربما يحتاجون إلى جيوب حبوب منع الحمل أو عنصر وقائي شهري آخر.

اجعل هذه الأمور سلسة للمتسوقين لديك عن طريق إضافة أي عنصر إلى سلة التسوق الخاصة بهم مباشرة عند نقرة CTA ، بالإضافة إلى خيار الاستمرار في التسوق أو التوجه إلى سلة التسوق الخاصة بهم.

12. إضافات في عربة التسوق

إذا كنت تفضل السير في مسار عربة التسوق مع توصيات المنتج ، فهذا يعمل أيضًا! استخدم صفحة عربة التسوق أو عربة التسوق لوضع توصيات منخفضة المستوى بناءً على سلوك المتسوق ومحتوى عربة التسوق وأفضل البائعين وما إلى ذلك.

يعد هذا أمرًا رائعًا للوظائف الإضافية في اللحظة الأخيرة وعمليات الشراء الاندفاعية ، ولكنه يمكن أن يكون فعالًا أيضًا للعناصر الأكبر حجمًا! اختبار أ / ب لمعرفة ما يهتم به جمهورك أكثر عندما يكونون في أسفل رحلة المشتري.

13. الاستهداف الجغرافي

إذا كنت في متاجر الحيوانات الأليفة المحلية (أو لديك مواقع فعلية) ، فقم بإنشاء رسائل في الموقع مستهدفة جغرافيًا لا تظهر إلا للزوار داخل منطقة معينة. يمكن لـ Justuno تضييق الطريق وصولاً إلى الرمز البريدي بحيث يمكنك أن تكون دقيقًا كما تريد مع هذه. تتضمن بعض الخيارات:

• تارك سلة التسوق للعثور على المتاجر المحلية (رائع إذا كان الجدول الزمني للشحن يمثل مصدر قلق)
• اشترِ عبر الإنترنت ، واحصل على متجر للوفاء بشكل أسرع
• البحث عن نكهات غير متوفرة في المتاجر بدلاً من ذلك
• تأخير الشحن لمناطق مختلفة
  • هذا أمر بالغ الأهمية للشفافية مع المتسوقين ، لأن التأخير في طلبات منتجات الحيوانات الأليفة يمكن أن يكون محبطًا أو حتى خطيرًا. تواصل مع الزائرين في المناطق التي تواجه فيها تأخيرات ، مع لافتة تخبرهم بذلك ، لبناء الثقة والشفافية.

14. طلب ​​الاشتراك في الاشتراك

تتمتع العلامات التجارية للحيوانات والحيوانات الأليفة بفرصة كبيرة لتحويل العملاء إلى مشترين متكررين بسرعة نظرًا لأن الطبيعة الاستهلاكية لمعظم المنتجات تعني أنهم مجبرون على الشراء مرة أخرى قريبًا نسبيًا.

يمكن أن تكون الحيوانات الأليفة أكلة يصعب إرضاؤها تمامًا مثل الأطفال الصغار - مما يجعل من غير المحتمل أن يشترك المتسوق في اشتراك متكرر عند الشراء لأول مرة. استهدف العملاء العائدين الذين اشتروا مرة واحدة من قبل بعرض خاص للتسجيل للحصول على اشتراك اليوم والحصول على عرض حصري.

من خلال وضع العميل في المرتبة الأولى قبل الإيرادات المتكررة وانتظار الطلب الأكبر ، ستزيد من الاحتفاظ والقيمة الدائمة!

15. الاشتراك في برنامج الولاء

إذا قام أحد المتسوقين بتسجيل الخروج ولكن لم يتم تسجيل دخوله إلى برنامج الولاء الخاص بك - أظهر لهم عرضًا ترويجيًا يشجعهم على الاشتراك لكسب شيء من طلب اليوم.

يمكن أن يكون هذا شيئًا مثل نقاط مزدوجة أو إضافة هدية مجانية إلى صندوقهم. إن القيمة العالية مدى الحياة التي سيحصل عليها العملاء المتكررون في صناعة رعاية الحيوانات والحيوانات الأليفة تجعل برامج الولاء لا تحتاج إلى تفكير لتقوية العلاقات وتقديم قيمة مضافة للعملاء من حيث الراحة والامتيازات.

16. استمتع

اعتمد على الجزء الممتع من التسويق واجعل المستخدمين النهائيين نجم الحملات الفردية. توجد عطلات خارج الصندوق مثل:

• اليوم الوطني للحيوانات الأليفة ، 11 أبريل
• اليوم الوطني للجرو ، 23 مارس
• اليوم الوطني لأمي الكلاب ، 14 مايو
• يوم المسترد الذهبي الوطني ، 3 فبراير
  • حتى أن هناك كلبًا وطنيًا لمعظم السلالات

القائمة تطول وتطول ... ابحث عن القليل منها الذي يناسب علامتك التجارية وسيجذب معظم عملائك. ثم أنشئ حملات بريد إلكتروني و / أو رسائل نصية قصيرة لتوجيه شرائح مختلفة إلى موقعك ، واستقبلهم بعروض خاصة أو رسائل مخصصة ، واربطها جميعًا ببعض المنشورات الاجتماعية الممتعة على العلامة التجارية. نقاط إضافية إذا كانت تبرز الحيوانات الأليفة لعملائك أو فريقك كنجوم!

تعتبر رعاية الحيوانات والحيوانات الأليفة أحد مجالات التجارة الإلكترونية المزدهرة وهذه ليست سوى بعض الاستراتيجيات المحتملة للتنفيذ عند البحث عن تحسين تجربتك في الموقع. Justuno هو النظام الأساسي الرائد لتحسين التحويل للعلامات التجارية عندما يتعلق الأمر بالرسائل المخصصة والقابلة للتطوير في الموقع كما رأيت أعلاه. جربنا مع نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا أو حدد موعدًا لعرض توضيحي لترى كيف يمكن لـ Justuno أن تأخذ علامتك التجارية الخاصة برعاية الحيوانات والحيوانات الأليفة إلى المستوى التالي.