在家工作做得對：如何建立一個成功的遠程團隊

如果您想節省成本並提高生產力，遠程團隊可能是您的小型企業的最佳選擇。 您還可以聘請最優秀的專家並提高您的專業上限。 那是因為您將從全球人才庫中招聘。 但雇主並不是遠程工作的唯一受益者。 遠程辦公也有利於員工：他們可以避免辦公室通勤的壓力並靈活工作。 這種工作方式使他們感到快樂並提高了工作滿意度。

然而，組建一支令人難以置信的遠程團隊只是其中的一部分。 您需要正確的管理工具來將所有事物和每個人結合在一起。 儘管有不可否認的好處，但在家工作的框架並非沒有缺點。 您必須考慮一些缺點並通過使用最佳管理實踐來避免它們。

請繼續閱讀以了解創建成功的遠程團隊的實際步驟。

創建遠程團隊結構

您的團隊的結構決定了它的運行方式。 因此，您必須在開始招聘流程或將您的內部環境過渡到 WFH 環境之前創建一個。

您必須回答以下問題：

• 整個團隊會遠程嗎？
• 你想要一個可以時不時聚在一起的團隊嗎？
• 位置構成了多少障礙？
• 您需要多少遠程員工？

您還必須定義需要招聘的職位並繪製團隊的層次結構。

例如，如果您正在招聘遠程營銷人員，您應該尋找什麼樣的專業人士？ 您是否需要搜索引擎優化專家來提高您博客的搜索排名？ 還是您優先考慮按點擊付費的專業人士？

招聘合適的專業人員

下一個難題是為您創建的結構聘請合適的專家。 但遠程工作招聘與招聘在職員工是另一回事。 您必須考慮到您可能不會進行面對面的面試，而且您的候選人可能分散在不同的大洲。 在評估過程中，您必須確保每個申請人都有遠程工作的記錄。 這樣，您就更有信心他們能夠跟上虛擬通信並按時完成任務。 您還應該評估他們的自我激勵水平，以確認他們是否能夠承受遠程工作的壓力。

其他要記住的事情：

• 如果您正在僱用自由職業者，請查看他們的工作經歷
• 在您的預算範圍內工作
• 選擇體現公司文化的員工

設定明確的期望和公司政策

如果您希望遠程工作人員出色地完成工作，則必須設定明確的期望。 告訴 UX 設計師您想要一個響應速度更快的網站是不夠的。 您必須讓他們知道您期望的具體結果。 例如，如果您正在運營一個電子商務網站，則必須應用最佳 UX 實踐來提升您的數字銷售渠道。 那麼如何設定期望值呢？

• 使用里程碑來分解項目的旅程。
• 使用可衡量的目標。

您還應該審查和完善公司的政策，以最適合遠程工作的領域。 根據需要調整目標，以便遠程工作人員可以專注於他們的工作。 沒有必要保留因過渡而變得多餘的指令。 不要讓人們在虛擬空間中無法完成的工作成為負擔。

一些重要的政策審查提示要遵循：

• 一次性更新是不夠的； 而是安排正在進行的評估和更改調整。
• 在實施變更時，溝通至關重要。
• 在可行的情況下，讓員工參與政策修訂。

儘早建立企業文化

企業文化是組織運轉的焦點。 對於遠程公司來說，它具有額外的重要性。 強大的文化可以成為重要的統一體，可以替代實體辦公空間。 將公司文化內化的員工更加專注和目標明確。 讓潛在的遠程員工知道公司的期望，並在入職過程中重申這一點。 使用定期提醒和激勵措施，在不同地點的員工中培養強大的工作文化。

團隊合作是企業文化的重要組成部分。 然而，隨著員工過渡到虛擬空間，這種分離可以減少他們對同事的依賴。 您可以使用以下方法在遠程工作人員之間培養一種親密感並建立一種文化——入職峰會、視頻見面會和與整個團隊的每月業務審查可以帶回辦公室氛圍。

交流

溝通不足會限制任何組織的績效，並且在與遠程員工一起工作時會被放大。 您的溝通必須出色且始終如一，而不僅僅是充分。 適當的溝通可確保信息和更新很容易通過正確的渠道和正確的人流動。 保持清晰的虛擬交互線可以促進遠程工作人員之間的信任並提高士氣。

您可以要求每個人都使用 Microsoft Teams 或 Slack 等應用程序來協調基於工作的通信。 為所有內部通信採用一個平台將確保無縫交互並加快工作流程。 您使用的任何工具都將在促進溝通方面發揮重要作用，但除非每個人都專注於成為一名優秀的溝通者，否則它不會是實質性的。

您還應該：

• 比在辦公室更頻繁地交流。
• 在深入研究緊迫的主題之前，通過詢問某人的一天過得來代表“飲水機”時間。
• 如果可用，請使用視頻通話來提供更加個性化的體驗。
• 組織定期會議，提醒員工他們是團隊的一員。
• 鼓勵員工與同事聯繫。

創建一個積極的工作場所

員工需要時間來適應在家工作。 每個人都會有一條獨特的適應之路，尤其是那些從未在​​辦公室外工作過的人。 設定期望至關重要，就像在工作場所一樣。 如果每一步都清晰，團隊成員會感到更安全。 他們想知道什麼時候上網，在視頻會議期間如何著裝，以及使用哪些工具來完成哪些任務。

以下提示可幫助您建立積極和建設性的工作場所：

• 讓員工按照自己的節奏適應虛擬環境。
• 為虛擬工具提供足夠的培訓。
• 收集反饋以評估員工對您的政策的接受程度。

促進員工健康

遠程工作會使成功區分個人時間和工作時間變得更加困難。 員工可以將筆記本電腦帶到臥室並開始工作，從而模糊了私人空間和工作空間之間的界限。

此外，如果員工有家庭，虛擬工作通常意味著持續的多任務處理。 它還會導致無法預測的工作時間、令人不安的日常生活和引發壓力。 從長遠來看，在家工作所獲得的靈活性可能會被需要隨時待命的磨損所侵蝕。

你的目標是確保事情不會降級到這個水平。 快樂的員工會做得更好，所以要讓他們感到舒適和無壓力。

以下是有關如何促進健康的工作與生活平衡的一些提示：

• 促進有益健康的習慣至關重要。
• 為除專門團隊或緊急情況外的所有人設置嚴格的在線工作時間。
• 鼓勵員工從事輕鬆的愛好或其他活動以幫助他們減輕壓力。

依靠您的擁護者在家工作

向已經奮鬥過的人學習是取得成功的最佳途徑。 是否有人已經為您的公司遠程工作？ 或者您是否聘請了具有豐富、長期遠程工作經驗的自由職業者？ 接近他們與團隊分享他們的策略，以便其他人可以更快地進行過渡。 每個人都可以學到不同的東西，從溝通方面的建議到讓家人遠離“辦公室”的建議。

準備您的管理團隊

建立遠程團隊最具挑戰性的任務之一是讓主管和經理為未來的變化做好準備。 團隊成員在工作中會遇到突發情況； 他們將需要適當的指導和支持。 確保您的領導了解如何在出現問題時靈活應對工作人員。

經理和主管將面臨很大的壓力，以幫助他們的團隊度過日常運營。 這可能會影響他們的身心健康，以及他們高效工作的能力。

考慮支持您的領導團隊的最佳方式。

利用技術

技術對於管理遠程團隊至關重要。 沒有它就不可能維持虛擬工作空間。 從員工監控程序到項目管理平台，有不同的工具針對遠程團隊而設計。

員工監控軟件用於跟踪公司中的員工。 這些軟件程序，也稱為時間跟踪器，使組織能夠監控員工在工作時的行為。 您從這些工具中檢索的數據使您能夠有效地管理工作量並提高生產力。 您還可以減少（如果不能消除）薪水不一致的情況。 這是因為時間跟踪器會計算計費時間並準確地創建時間表。

另一方面，項目管理工具可以輕鬆分配工作和跟踪工作進度。 它們還可以幫助您簡化工作流程並衡量每位遠程員工的工作效率。

避免微觀管理

消除每秒檢查遠程工作人員的衝動可能是一項艱鉅的挑戰。 但微觀管理會扼殺創造力並助長有毒的工作場所。 如果他們想要出類拔萃，你必須為他們提供健康的自主權。 因此，請確保您堅持非侵入式簽到並使用他們的工作結果來衡量他們的表現。

不斷改進您的遠程團隊

將一流的專業人士聚集在一起是您旅程的開始。 您必須採用本文中概述的最佳管理實踐來優化團隊的績效。 繼續從您的員工那裡收集有關您的政策的反饋。 尋找創新方法來鼓勵團隊凝聚力和改善溝通。 最重要的是，保持員工的健康，以防止過度勞累和倦怠。

來賓貢獻者在此表達的觀點是他們自己的觀點，而不是 Rise Marketing 的觀點。