什麼是口碑營銷？ 它為什麼如此重要
已發表: 2019-01-01口碑宣傳在營銷中非常重要。 如果您想立即看到結果，這是應用的非常重要的策略之一。
口碑宣傳是傳播您的產品/服務信息的最佳且有機的方式之一。
營銷人員和企業主正在使用 WOMM（口碑營銷）作為推廣其產品的強大工具之一。 但這項任務並不容易。
大多數消費者在購買商品前都會查看產品評論。 因此，這些評論是一種口碑營銷策略。
真正的產品評論總是會得到回報，許多消費者在做出任何購買決定之前都會依賴它們。
像這樣，營銷人員適應了許多程序來向廣大受眾宣傳他們的產品。 最新調查表明，這一策略將立竿見影。
您是否考慮過在您的業務中實施它？
如果您希望業務快速增長，這是您可以採用的可用選項之一。 但是他們應該有效地實施以獲得良好的結果。
本文討論了與口碑營銷相關的各種概念，以及一些實施並成功實施該策略的優秀品牌示例。
什麼是口碑營銷？
這是傳播關於品牌、組織、資源等的有機口碑討論的有機過程。
這是一種自由形式的營銷策略。 這可以為您的品牌帶來更多的銷售、流量和線索。
超過 90% 的客戶在購買任何產品之前都會相信他們的朋友和家人。 因此，營銷人員希望展示快樂客戶的體驗來推廣他們的品牌。
為什麼口碑營銷很重要？
每個營銷人員都希望獲得對其產品的好評。 口碑營銷是一種古老且最好的方法。 這是唯一一個您不必在廣告上花費太多的營銷方式。
用戶將始終優先考慮真實評論，這可以創建強大的品牌名稱。
這是一種經濟的方式：
如果您想在廣告領域削減一些業務費用，這是最好的有機方式。
自建：
這是快速建立業務的最佳方法之一。 您只需要啟動策略，它就會自行建立。
有機推廣：
這則廣告沒有人為因素。 自然廣告是輕鬆接觸潛在客戶的最佳方式。
更容易與客戶建立聯繫：
這是輕鬆與客戶建立聯繫的最佳方式之一。 我們需要引起客戶的注意，而口碑宣傳是最簡單的方法。
品牌建設：
建立品牌是每個營銷人員都想要的重要事情。 通過口口相傳，提升品牌知名度。
它可以為您的產品/服務帶來一些正面評價。 這是在用戶中建立品牌名稱的最佳方式。
提高銷量：
WOM可以很好地推動您的產品銷售。 由於大多數客戶在閱讀產品評論後做出購買決定，因此可以增加銷售額。
適用於所有業務：
WOM 營銷適用於所有類型的業務，無論其規模大小。
WOM營銷可以在所有類型的業務中產生巨大的影響並促進銷售。 人們與他們用來幫助他人的每一種產品分享他們的經驗。
口碑營銷策略：
與您的客戶聯繫以很好地使用此策略。 您必須確保他們對您的產品和服務感興趣。
如果您能確保從您身邊獲得最好的產品和服務，客戶就會很高興。 這裡有一些一般的策略都需要遵循
了解您的受眾：
瞄準受眾是每個營銷人員都會做的首要步驟。
當我們首先推銷產品時，您需要找到一群會很好地享受您的產品的人。
針對您的目標群體制定新的營銷策略。 如果他們覺得有用，他們可以輕鬆地與您聯繫。 該特定群體將成為您的忠實追隨者，並且可以提高您的銷售量。
您可以根據年齡、性別、地理位置等來定位特定群體。 找到這些群體後，制定與他們聯繫的策略。
與觀眾建立聯繫非常重要。 這將幫助他們更好地了解您的公司和產品。 這可以改善您的客戶群和業務。
了解您的產品：
在製定任何營銷計劃之前，了解您的產品也很重要。
在推銷產品時應該有一個目標。 建立一支能夠很好地支持您的產品的強大團隊。
確保為現有客戶提供良好的服務。 這可以觸發口碑營銷，這將幫助您增加客戶群。
您還需要檢查您的競爭對手並了解他們在市場上的表現。
您應該對競爭對手的策略進行研究，以了解他們為獲得更多客戶而採用的策略。 以此為靈感，為您的產品製定新策略。
使用社交媒體：
與客戶建立聯繫的最佳方式是通過社交媒體。 隨著技術的進步，您可以通過更多方式進行口碑宣傳。
如果你能很好地使用它們，它可以幫助你改進你的營銷計劃並使它們變得容易。
找到合適的渠道來吸引您的關注者。 有許多渠道，每個渠道都適合每種營銷類型。 選擇您要在其上宣傳您的產品的產品。
與他們溝通以了解他們對您產品的評論。 如果有什麼需要就改變。
如果你能按照他們的意願提供良好的服務，那足以獲得口碑宣傳。
大多數人相信社交媒體上的評論可以購買任何產品。 利用它並直接面向您的客戶。
獨一無二：
在製定策略時，您應該是獨一無二的。 不要走所有人都走的路。 制定一些好的營銷計劃，以便您可以吸引客戶。
商人的最終目標應該是為他們的客戶提供優質的產品和服務。 如果您能信守承諾，您的客戶將處於任何境地。
通過引人入勝的句子編寫獨特的銷售主張來製定計劃。 您應該在此計劃中包含您的產品優勢，並將其展示給您的目標受眾。
選擇最好的營銷方法來吸引您的受眾。 如果該計劃不起作用，您可以重建可行的新計劃。
無論做什麼，都要獨樹一幟，在所有競爭對手中脫穎而出。
口碑營銷理念與示例：
正如我上面已經提到的，這是每個營銷人員都應該應用的非常強大的營銷策略。
為了創造這個，我們需要一些與生俱來的天賦來自然地思考一些事情。 創建 WOM 宣傳的流行方式是製造嗡嗡聲。
創建此內容後，您需要以各種方式宣傳嗡嗡聲。 找到可以用來有機地製造嗡嗡聲的產品特徵。
活動、影響者營銷、推薦計劃等就是其中的一部分。
讓用戶參與您的產品推廣：
您可以讓用戶參與推廣您的產品或服務。 他們可以創建與您的產品相關的內容或視頻，並將其發佈在您的頁面上。
這可能與他們在使用您的產品時的體驗或產品質量等有關。
超過 80% 的營銷人員認為這種用戶生成的內容可以創造新的潛在客戶。 它可以增加 20% 的銷售額，也有助於在用戶之間建立對產品的信任和誠實。
社交媒體是一個很好的渠道，您可以通過它鼓勵用戶分享他們的視頻或圖片
這可以從任何社交媒體網站中的獨特主題標籤程序開始。 最好的例子來自可口可樂。 他們發起了一項名為“與朋友分享可樂”的活動。
他們要求消費者通過與朋友或家人分享個性化的可樂瓶來參與這項活動。 這是一個巨大的成功。
可口可樂為用戶提供了個性化自己的瓶子的機會，並鼓勵客戶發布帶有該瓶子的照片。 社交媒體讓他們輕鬆完成了這項任務。
分享客戶評論/評分：
當客戶準備好分享他們的經驗時，您可以進行調查。 這可以幫助您從客戶那裡獲得一些真實的評論。 這些評論非常強大，可以影響客戶購買或不購買產品。
每個客戶在購買產品之前都會檢查產品評論。 如果您獲得了一些好評並可以在您的網站或各種社交媒體平台上分享，它可以為您的產品帶來更多銷售。 評論可以寫一篇，也可以寫成視頻。
這些評論可以影響超過 75% 的客戶，並可以建立對您品牌的信任。
在您網站的登錄頁面上包含這些評論和推薦，或為此創建一個單獨的頁面。 評分也具有與評論相同的效果。
這取決於您的產品或服務。 在您的網站或任何營銷網站上發布帶有客戶評分的評論，以很好地宣傳它。
使用這種技術的網站的一些最佳示例是Yelp、Angie's list、Houzz等。他們在這裡發布帶有客戶推薦的產品或服務。
超過 1 億人在決定購買產品之前會使用此類應用程序。
當您搜索帶有評論和評級的東西時，它們會顯示一些最好的產品。 事實上，亞馬遜就是使用這種技術的一個很好的例子。
尋找有影響力的人進行推廣：
有影響力的人最適合推廣品牌。 他們有能力影響人們購買產品。 這是最好的口碑營銷策略之一。
影響者將是已經在用戶中具有很高聲譽的人。
如果您能找到您所在領域的人，這是推廣您的產品的最佳策略。
超過 40% 的人會根據影響者的推薦購買商品。 可以是名人、倡導者、運動員、營銷專家等。您可以鼓勵他們使用該產品並撰寫關於該產品的真實評論。
有許多品牌使用這些營銷策略來流行。 耐克就是一個很好的例子。
大多數運動員將其宣傳為他們最喜歡的品牌。 這使品牌更加引人注目並增加了銷售額。 這是您可以在市場上找到的最好的鞋品牌之一。 您需要找到擁有更多追隨者的人，以使他們成為您的影響者。
創建推薦計劃：
當您想應用口碑策略時，推薦計劃就是其中之一。 在這裡，用戶需要推薦您的產品並可以從公司獲得獎勵。 這是最好的口碑宣傳。
獎勵應該非常誘人，這可以為您帶來更多客戶。 大多數公司向推薦其產品的用戶提供獎勵，這是一個連鎖過程。
您可以在 Dropbox 等許多網站上看到此程序。 他們為推薦朋友提供免費的額外存儲空間，並且非常成功。
像 Woobox、Influitive 等是一些頂級推薦網站。 推薦計劃應該在沒有任何人為的情況下完成。 只有當您的產品/服務更好並且消費者從您那裡獲得最好的服務時，它才會運作良好。
最後的話：
簡而言之，我們可以說口碑營銷是大多數企業可以採用的最有效、最經濟的營銷策略之一。
通過您的產品的卓越性來創造一個有機的嗡嗡聲總是更好。 上面給出了其他技術。 這些是您嘗試的更好選擇。
當您提供某些東西時，請確保它應該對消費者有價值。 然後你會得到他們的積極參與。
與他們聯繫，讓您的客戶成為您的品牌大使。 如果沒有客戶的參與，這將是行不通的。 傳播關於您的產品的好消息並獲得巨大的勝利。