Co to jest marketing szeptany? Dlaczego to jest ważne

Reklama szeptana jest bardzo ważna w marketingu . Jest to jedna z bardzo ważnych strategii, które należy zastosować, jeśli chcesz zobaczyć natychmiastowy wynik.

Reklama szeptana jest jednym z najlepszych i najbardziej ekologicznych sposobów rozpowszechniania informacji o produkcie/usłudze.

Marketerzy i właściciele firm używają WOMM (Word of Mouth Marketing) jako jednego z silnych narzędzi do promowania swojego produktu. Ale zadanie nie jest łatwe.

Większość konsumentów sprawdza recenzje produktów przed zakupem czegoś. Tak więc te recenzje są rodzajem strategii marketingu szeptanego.

Oryginalne recenzje produktów zawsze będą nagradzane, a wielu konsumentów polega na nich przed podjęciem jakiejkolwiek decyzji o zakupie.

W ten sposób istnieje wiele programów, w których marketerzy dostosowują się, aby reklamować swój produkt szerokiemu gronu odbiorców. Ostatnie badania mówią, że ta strategia przyniesie natychmiastowy rezultat.

Myślałeś o wdrożeniu go w swoim biznesie?

Jeśli chcesz szybkiego rozwoju swojej firmy, jest to jedna z dostępnych opcji, które możesz zastosować. Ale powinni skutecznie wdrażać, aby uzyskać dobry wynik.

W tym artykule omówiono różne koncepcje związane z marketingiem szeptanym oraz kilka świetnych przykładów marek, które wdrożyły tę strategię i odniosły jej sukces.

Co to jest marketing szeptany?

Jest to organiczny proces rozpowszechniania organicznej dyskusji szeptanej na temat marki, organizacji, zasobu itp.

Jest to darmowa forma strategii marketingowej. Może to zwiększyć sprzedaż, ruch i leady do Twojej marki.

Ponad 90% klientów wierzy swoim przyjaciołom i rodzinie przed zakupem jakiegokolwiek produktu. Dlatego marketerzy chcą zaprezentować doświadczenie zadowolonych klientów, aby promować swoją markę.

Dlaczego marketing szeptany jest ważny?

Każdy marketer chce uzyskać dobre recenzje o swoim produkcie. Marketing szeptany to jeden ze starych i najlepszych sposobów na to. To jedyny marketing, w którym nie musisz tak dużo wydawać na reklamę.

Użytkownicy zawsze będą dawać pierwszeństwo prawdziwym opiniom, co może stworzyć silną markę.

Jest to ekonomiczny sposób:

Jeśli chcesz ograniczyć wydatki biznesowe związane z reklamą, jest to najlepszy i ekologiczny sposób na zrobienie tego.

Samodzielna budowa:

To jeden z najlepszych sposobów na szybkie zbudowanie firmy. Wystarczy rozpocząć strategię, a ona sama się zbuduje.

Promocja ekologiczna:

W tej reklamie nie ma sztuczności. Naturalna reklama to najlepszy sposób na łatwe dotarcie do potencjalnych klientów.

Łatwiejszy kontakt z klientami:

To jeden z najlepszych sposobów na łatwe łączenie się z klientami. Musimy przyciągnąć uwagę klientów, a reklama szeptana to najprostszy sposób, aby to zrobić.

Budowanie marki:

Budowanie marki to podstawowa rzecz, której pragnie każdy marketer. Rozpowszechniając reklamę ustną, zwiększa się popularność marki.

Może przynieść pozytywne opinie o Twoich produktach/usługach. To najlepszy sposób na zbudowanie marki wśród użytkowników.

Poprawia sprzedaż:

WOM może dobrze napędzać sprzedaż Twoich produktów. Ponieważ większość klientów podejmuje decyzję o zakupie po przeczytaniu recenzji produktu, może to przynieść wzrost sprzedaży.

Nadaje się do wszystkich firm:

Marketing WOM jest odpowiedni dla każdego rodzaju biznesu, niezależnie od jego wielkości.

Marketing WOM może wywrzeć duży wpływ na każdy rodzaj działalności i zwiększyć sprzedaż. Ludzie dzielą się swoim doświadczeniem z każdym produktem, którego używają, aby pomóc innym.

Taktyki marketingu szeptanego:

Nawiąż kontakt ze swoimi klientami, aby dobrze wykorzystać tę strategię. Musisz zadbać o zainteresowanie ich swoim produktem i usługami.

Jeśli możesz zapewnić najlepsze produkty i usługi ze swojej strony, klienci będą zadowoleni. Oto kilka ogólnych taktyk, których wszyscy muszą przestrzegać

Poznaj swoich odbiorców:

Kierowanie do odbiorców to podstawowy krok, który zrobi każdy marketer.

Kiedy najpierw wprowadzamy na rynek produkt, musisz znaleźć grupę ludzi, którzy będą dobrze się bawić twoim produktem.

Twórz nowe strategie marketingowe skierowane do grupy docelowej. Mogą łatwo połączyć się z Tobą, jeśli uznają to za przydatne. Ta konkretna grupa będzie Twoimi stałymi obserwującymi i może poprawić Twoją sprzedaż.

Możesz kierować reklamy do określonej grupy na podstawie wieku, płci, lokalizacji geograficznej i wielu innych. Po znalezieniu tych grup opracuj strategie łączenia się z nimi.

Kontakt z publicznością jest bardzo ważny. Pomoże im to dobrze zrozumieć Twoją firmę i produkt. Może to poprawić bazę klientów i biznes.

Poznaj swój produkt:

Ważne jest również, aby dobrze poznać swój produkt przed opracowaniem jakiegokolwiek planu marketingowego.

Powinien istnieć cel, kiedy sprzedajesz swój produkt. Zbuduj silny zespół, który może dobrze wesprzeć Twój produkt.

Upewnij się, że zapewniasz dobrą obsługę swoim obecnym klientom. Może to wywołać marketing szeptany, a to pomoże Ci zwiększyć bazę klientów.

Musisz także sprawdzić swoją konkurencję i wiedzieć, jak dobrze radzi sobie na rynku.

Powinieneś przeprowadzić badania na temat strategii konkurencji, aby poznać taktyki, które stosują, aby zdobyć więcej klientów. Potraktuj to jako inspirację i opracuj nowe strategie dla swojego produktu.

Korzystaj z mediów społecznościowych:

Najlepszym sposobem na nawiązanie kontaktu z klientami są media społecznościowe. Wraz z postępem technologii istnieje więcej sposobów, dzięki którym można rozwinąć reklamę ustną.

Jeśli potrafisz je dobrze wykorzystać, może to pomóc ulepszyć plany marketingowe i ułatwić je.

Znajdź odpowiedni kanał, aby dotrzeć do swoich obserwatorów. Istnieje wiele kanałów i każdy kanał jest odpowiedni dla każdego rodzaju marketingu. Wybierz ten, na którym chcesz promować swój produkt.

Porozmawiaj z nimi, aby poznać ich recenzję Twojego produktu. Zmień, jeśli coś jest potrzebne.

Jeśli możesz zapewnić dobrą obsługę zgodnie z ich życzeniem, wystarczy, aby uzyskać rozgłos ustny.

Większość ludzi wierzy w recenzje, które pojawiają się w mediach społecznościowych, aby kupić dowolny produkt. Wykorzystaj to i bądź szczery w stosunku do swoich klientów.

Być wyjątkowym:

Opracowując strategie, powinieneś być wyjątkowy. Nie podążaj ścieżką, którą wszyscy podążają. Zrób dobre plany marketingowe, aby przyciągnąć do niego swoich klientów.

Ostatecznym celem biznesmena powinno być dostarczanie klientom wysokiej jakości produktów i usług. Jeśli dotrzymasz obietnic, Twoi klienci znajdą się w każdej sytuacji.

Opracuj plan, pisząc unikalną propozycję sprzedaży w przekonującym zdaniu. Powinieneś uwzględnić zalety produktu w tym planie i zaprezentować go docelowej grupie odbiorców.

Wybierz najlepszą metodę marketingową, aby dotrzeć do odbiorców. Jeśli ten plan nie działa, możesz odbudować nowe plany, które mogą działać.

Bądź ekskluzywny we wszystkim, co robisz, aby wyróżnić się spośród wszystkich konkurentów.

Pomysły na marketing szeptany z przykładami:

Jak już wspomniałem powyżej, jest to bardzo silna strategia marketingowa, którą każdy marketer powinien zastosować.

Aby to stworzyć, potrzebujemy wrodzonego talentu, aby myśleć o czymś naturalnie. Popularnym sposobem tworzenia reklamy WOM jest wywołanie szumu.

Po utworzeniu tego musisz promować buzz na różne sposoby. Znajdź charakter produktu, który możesz wykorzystać do stworzenia organicznego szumu.

Kampanie, influencer marketing, programy polecające itp. to tylko niektóre z nich.

Zaangażuj użytkowników w promocję swoich produktów:

Możesz zaangażować użytkowników do promowania swojego produktu lub usługi. Mogą tworzyć treści lub filmy związane z Twoim produktem i umieszczać je na Twojej stronie.

Może to dotyczyć ich doświadczenia podczas korzystania z Twojego produktu lub jego jakości itp.

Ponad 80% marketerów uważa, że ​​treści generowane przez użytkowników mogą tworzyć nowe leady. Może zwiększyć sprzedaż o 20%, a także pomóc w budowaniu zaufania i uczciwości wobec produktu wśród użytkowników.

Media społecznościowe to świetny kanał, za pośrednictwem którego możesz zachęcić użytkowników do udostępniania swoich filmów lub zdjęć

Może to zacząć się od unikalnego programu hashtag w dowolnej witrynie społecznościowej. Najlepszym przykładem jest Coca-Cola. Rozpoczęli kampanię pod nazwą „ podziel się colą z przyjaciółmi ”.

Poprosili konsumentów o udział w tej kampanii, dzieląc się spersonalizowaną butelką po coli z przyjaciółmi lub rodziną. To był ogromny sukces.

Coca-cola dała użytkownikom możliwość personalizacji własnej butelki i zachęciła klientów do zamieszczenia zdjęcia z tą butelką. Media społecznościowe ułatwiły im to zadanie.

Podziel się opiniami/ocenami klientów:

Gdy klienci są gotowi podzielić się swoimi doświadczeniami, możesz przeprowadzić ankietę. Może to pomóc w uzyskaniu prawdziwych recenzji od klientów. Te recenzje są bardzo mocne i mogą wpłynąć na klientów, aby kupili produkt lub nie.

Każdy klient sprawdza recenzje produktów przed zakupem produktu. Jeśli masz dobre recenzje i możesz je udostępnić na swojej stronie lub na różnych platformach społecznościowych, może to zwiększyć sprzedaż Twoich produktów. Recenzje mogą być napisane pojedynczo lub w formie wideo.

Te recenzje mogą mieć wpływ na ponad 75% klientów i mogą budować zaufanie do Twojej marki.

Uwzględnij te recenzje i referencje na stronie docelowej swojej witryny lub utwórz w tym celu osobną stronę. Oceny mają również taki sam efekt jak recenzje.

To zależy od Twojego produktu lub usługi. Publikuj recenzje z oceną klientów w swojej witrynie lub dowolnej witrynie marketingowej, aby dobrze ją promować.

Niektóre najlepsze przykłady witryn wykorzystujących tę technikę to Yelp, Angie's list, Houzz itp. Tutaj publikują produkty lub usługi z referencjami klientów.

Ponad 100 milionów osób korzysta z takich aplikacji przed podjęciem decyzji o zakupie produktu.

Pokazują najlepsze produkty, gdy szukasz czegoś z recenzjami i ocenami. W rzeczywistości Amazon jest doskonałym przykładem wykorzystania tej techniki.

Znajdź influencerów do promowania:

Influencerzy najlepiej promują markę. Mają moc wpływania na ludzi, aby kupowali produkt. To jedno z najlepszych słów taktyki marketingu szeptanego.

Influencerami będą już osoby o ugruntowanej pozycji i wysokiej reputacji wśród użytkowników.

Jeśli możesz znaleźć kogoś ze swojej branży, jest to najlepsza strategia na promocję Twojego produktu.

Ponad 40% osób kupuje coś w oparciu o rekomendacje influencerów. Mogą to być celebryci, adwokaci, sportowcy, eksperci od marketingu itp. Możesz zachęcić ich do korzystania z produktu i napisać o nim prawdziwą recenzję.

Istnieje wiele marek, które wykorzystały te taktyki marketingowe, aby zyskać popularność. Nike jest świetnym przykładem .

Większość sportowców promuje ją jako swoją ulubioną markę. To sprawiło, że marka stała się bardziej widoczna i zwiększyła jej sprzedaż. To jedna z najlepszych marek obuwia, jakie można znaleźć na rynku. Musisz znaleźć kogoś, kto ma więcej obserwujących, aby stał się twoim influencerem.

Utwórz program poleceń:

Jeśli chcesz zastosować strategię szeptaną, jednym z nich jest program poleceń. Tutaj użytkownik musi polecić Twój produkt i może otrzymać nagrodę od firmy. To najlepsza reklama szeptana.

Nagroda powinna być bardzo kusząca, a dzięki temu możesz zdobyć więcej klientów. Większość firm oferuje nagrody użytkownikom, którzy polecają swój produkt i jest to proces łańcuchowy.

Możesz zobaczyć ten program na wielu stronach, takich jak Dropbox. Oferują bezpłatne dodatkowe miejsce do przechowywania na polecanie znajomego i odniosły duży sukces.

Podobnie jak Woobox, Influitive itp. to niektóre z najlepszych witryn odsyłających. Program poleceń powinien być wykonany bez sztuczności. Będzie działać dobrze tylko wtedy, gdy Twój produkt/usługa będzie lepszy, a konsumenci otrzymają od Ciebie najlepszą obsługę.

Ostatnie słowa:

Krótko mówiąc, możemy powiedzieć, że marketing szeptany jest jedną z najskuteczniejszych i najbardziej ekonomicznych strategii marketingowych, jakie może przyjąć większość firm.

Zawsze lepiej jest stworzyć organiczny szum poprzez doskonałość swojego produktu. Inne techniki podano powyżej. To jest lepsza opcja do wypróbowania.

Kiedy coś oferujesz, upewnij się, że powinno to być wartościowe dla konsumentów. Wtedy otrzymasz od nich aktywny udział.

Połącz się z nimi i spraw, aby Twoi klienci stali się ambasadorami Twojej marki. To nie zadziała bez udziału klienta. Rozpowszechniaj dobrą notatkę o swoim produkcie i odnieś wspaniałe zwycięstwo.