Что такое маркетинг из уст в уста? Почему это важно

Реклама из уст в уста очень важна в маркетинге . Это одна из очень важных стратегий, если вы хотите увидеть немедленный результат.

Сарафанное радио — один из лучших и органичных способов распространения информации о вашем продукте/услуге.

Маркетологи и владельцы бизнеса используют WOMM (сарафанное радио) как один из мощных инструментов для продвижения своего продукта. Но задача непростая.

Большинство потребителей перед покупкой проверяют отзывы о товарах. Таким образом, эти обзоры являются своего рода маркетинговой стратегией из уст в уста.

Подлинные обзоры продуктов всегда будут вознаграждены, и многие потребители полагаются на них, прежде чем принимать какое-либо решение о покупке.

Подобным образом существует множество программ, в которых маркетологи приспосабливаются, чтобы рекламировать свой продукт для широкой аудитории. Последние опросы говорят, что эта стратегия даст немедленный результат.

Вы не думали о том, чтобы внедрить его в свой бизнес?

Если вы хотите быстрого роста своего бизнеса, это один из доступных вариантов, который вы можете использовать. Но они должны эффективно реализовываться, чтобы получить хороший результат.

В этой статье обсуждаются различные концепции, связанные с маркетингом из уст в уста, а также некоторые замечательные примеры брендов, которые реализовали эту стратегию и добились успеха.

Что такое маркетинг из уст в уста?

Это органичный процесс распространения органического сарафанного радио о бренде, организации, ресурсе и т.д.

Это свободная форма маркетинговой стратегии. Это может принести больше продаж, трафика и ведет к вашему бренду.

Более 90% покупателей верят своим друзьям и семье, прежде чем купить какой-либо продукт. Таким образом, маркетологи хотят продемонстрировать опыт счастливых клиентов для продвижения своего бренда.

Почему так важен маркетинг из уст в уста?

Каждый маркетолог хочет добиться хороших отзывов о своем продукте. Сарафанный маркетинг — один из старых и лучших способов сделать это. Это единственный маркетинг, где не нужно столько тратить на рекламу.

Пользователи всегда будут отдавать предпочтение подлинным отзывам, и это может создать сильное имя бренда.

Это экономичный способ:

Если вы хотите сократить некоторые бизнес-расходы в сфере рекламы, это лучший и органичный способ сделать это.

Самостоятельное строительство:

Это один из лучших способов быстро построить свой бизнес. Вам просто нужно запустить стратегию, и она будет строиться сама.

Органическое продвижение:

В этой рекламе нет ничего искусственного. Естественная реклама — лучший способ легко добраться до ваших потенциальных клиентов.

Легче общаться с клиентами:

Это один из лучших способов легко связаться с вашими клиентами. Нам нужно привлечь внимание клиентов, и реклама из уст в уста — самый простой способ сделать это.

Создание бренда:

Создание бренда — жизненно важная вещь, о которой мечтает каждый маркетолог. Распространяя рекламу из уст в уста, повышается популярность бренда.

Это может принести положительные отзывы о ваших товарах/услугах. Это лучший способ создать имя бренда среди пользователей.

Улучшает продажи:

WOM может хорошо стимулировать продажи вашего продукта. Поскольку большинство клиентов принимают решение о покупке после прочтения обзора продукта, это может привести к увеличению продаж.

Подходит для любого бизнеса:

WOM-маркетинг подходит для любого типа бизнеса, независимо от его размера.

Маркетинг WOM может оказать большое влияние на все виды бизнеса и увеличить продажи. Люди делятся своим опытом использования каждого продукта, который они используют, чтобы помочь другим.

Тактика маркетинга из уст в уста:

Свяжитесь со своими клиентами, чтобы эффективно использовать эту стратегию. Вы должны заинтересовать их своим продуктом и услугами.

Если вы можете обеспечить лучший продукт и услуги со своей стороны, клиенты будут довольны. Вот некоторые общие тактики, которым все должны следовать

Знай свою аудиторию:

Ориентация на аудиторию — это первый шаг, который должен сделать каждый маркетолог.

Когда мы сначала продаем продукт, вам нужно найти группу людей, которым понравится ваш продукт.

Создавайте новые маркетинговые стратегии, нацеленные на вашу целевую группу. Они могут легко связаться с вами, если сочтут это полезным. Эта конкретная группа будет вашими постоянными подписчиками и может улучшить ваши продажи.

Вы можете настроить таргетинг на определенную группу в зависимости от возраста, пола, географического положения и многого другого. Найдя эти группы, разработайте стратегии связи с ними.

Связь со своей аудиторией очень важна. Это поможет им лучше понять вашу компанию и продукт. Это может улучшить вашу клиентскую базу и бизнес.

Знай свой продукт:

Также важно хорошо знать свой продукт, прежде чем разрабатывать какой-либо маркетинговый план.

Должна быть цель, пока вы продаете свой продукт. Создайте сильную команду, которая сможет хорошо поддерживать ваш продукт.

Убедитесь в том, чтобы дать хороший сервис для ваших существующих клиентов. Это может вызвать сарафанное радио, и это поможет вам увеличить клиентскую базу.

Вам также необходимо проверить своих конкурентов и узнать, насколько хорошо они работают на рынке.

Вам следует изучить стратегии конкурентов, чтобы узнать, какую тактику они применяют для привлечения большего числа клиентов. Воспринимайте это как источник вдохновения и разрабатывайте новые стратегии для своего продукта.

Используйте социальные сети:

Лучший способ связаться с вашими клиентами — через социальные сети. По мере развития технологий появляется больше способов, с помощью которых вы можете развивать рекламу из уст в уста.

Если вы сможете правильно их использовать, это поможет вам улучшить ваши маркетинговые планы и упростить их.

Найдите правильный канал для связи со своими подписчиками. Есть много каналов, и каждый канал подходит для каждого типа маркетинга. Выберите тот, на котором вы хотите продвигать свой продукт.

Общайтесь с ними, чтобы узнать их отзывы о вашем продукте. Меняйте, если что-то нужно.

Если вы можете предоставить хороший сервис в соответствии с их желанием, этого достаточно, чтобы получить рекламу из уст в уста.

Большинство людей верят отзывам, которые появляются в социальных сетях, чтобы купить какой-либо продукт. Воспользуйтесь этим и будьте прямолинейны со своими клиентами.

Быть уникальный:

Вы должны быть уникальными при разработке стратегий. Не идите по пути, по которому идут все. Составьте несколько хороших маркетинговых планов, чтобы вы могли привлечь к этому своих клиентов.

Конечной целью бизнесмена должно быть предоставление качественных продуктов и услуг своим клиентам. Если вы сможете выполнять обещания, ваши клиенты будут в любой ситуации.

Разработайте план, написав уникальное торговое предложение с помощью убедительного предложения. Вы должны включить преимущества вашего продукта в этот план и представить его вашей целевой аудитории.

Выберите лучший маркетинговый метод для охвата вашей аудитории. Если этот план не работает, вы можете построить новые планы, которые могут сработать.

Будьте эксклюзивными во всем, что вы делаете, чтобы выделиться среди всех ваших конкурентов.

Идеи маркетинга из уст в уста с примерами:

Как я уже упоминал выше, это очень сильная маркетинговая стратегия, которую должен применять каждый маркетолог.

Чтобы создать это, нам нужен врожденный талант думать что-то естественно. Популярный способ создать рекламу WOM — создать шумиху.

После создания этого вам нужно продвигать шумиху различными способами. Найдите характер продукта, который вы можете использовать для органичного создания шума.

Кампании, влиятельный маркетинг, реферальные программы и т. д. — вот некоторые из них.

Вовлекайте пользователей в продвижение вашего продукта:

Вы можете привлечь пользователей для продвижения вашего продукта или услуги. Они могут создавать контент или видео, связанные с вашим продуктом, и публиковать их на вашей странице.

Это может быть их опыт использования вашего продукта, его качество и т. д.

Более 80% маркетологов считают, что этот пользовательский контент может приводить к новым лидам. Это может увеличить продажи на 20%, а также помочь укрепить доверие и честность по отношению к продукту среди пользователей.

Социальные сети — отличный канал, через который вы можете поощрять пользователей делиться своими видео или фотографиями.

Это может начаться с уникальной программы хэштегов в любой из социальных сетей. Лучший пример — Coca-Cola. Они запустили кампанию под названием « Поделись кокаином с друзьями ».

Они попросили потребителей принять участие в этой кампании, поделившись персонализированной бутылкой колы с друзьями или семьей. Это был огромный успех.

Coca-Cola дала пользователям возможность персонализировать свою бутылку и призвала клиентов публиковать фото с этой бутылкой. Социальные сети облегчили им эту задачу.

Поделитесь отзывами/оценками клиентов:

Когда клиенты будут готовы поделиться своим опытом, вы можете провести опрос. Это может помочь вам получить подлинные отзывы от клиентов. Эти обзоры очень сильны и могут повлиять на клиентов, покупать продукт или нет.

Каждый клиент проверяет отзывы о продукте перед покупкой продукта. Если у вас есть хорошие отзывы и вы можете поделиться ими на своем сайте или в различных социальных сетях, это может увеличить продажи ваших продуктов. Обзоры могут быть написаны один или в виде видео.

Эти отзывы могут повлиять на более чем 75% клиентов и вызвать доверие к вашему бренду.

Включите эти обзоры и отзывы на целевую страницу вашего сайта или создайте для этого отдельную страницу. Рейтинги также имеют тот же эффект, что и обзоры.

Это зависит от вашего продукта или услуги. Размещайте отзывы с рейтингом клиентов на своем сайте или любом другом маркетинговом сайте, чтобы продвигать его.

Некоторыми лучшими примерами сайтов, использующих эту технику, являются Yelp, Angie's list, Houzz и т. д. Здесь они публикуют продукты или услуги с отзывами клиентов.

Более 100 миллионов человек используют такие приложения, прежде чем принять решение о покупке продукта.

Они показывают некоторые лучшие продукты, когда вы ищете что-то с обзорами и рейтингами. На самом деле, Amazon — отличный пример использования этой техники.

Найдите инфлюенсеров для продвижения:

Инфлюенсеры лучше всего продвигают бренд. У них есть сила влиять на людей, чтобы они купили продукт. Это одна из лучших маркетинговых тактик из уст в уста.

Инфлюенсеры будут уже состоявшимися людьми с высокой репутацией среди пользователей.

Если вы можете найти кого-то из своей области, это лучшая стратегия для продвижения вашего продукта.

Более 40% людей покупают что-то по рекомендации инфлюенсеров. Это могут быть знаменитости, адвокаты, спортсмены, эксперты по маркетингу и т. д. Вы можете побудить их использовать продукт и написать о нем искренний отзыв.

Есть много брендов, которые использовали эту маркетинговую тактику, чтобы стать популярными. Найк — отличный пример .

Большинство спортсменов продвигают его как свой любимый бренд. Это сделало бренд более заметным и увеличило его продажи. Это один из лучших брендов обуви, которые вы можете найти на рынке. Вам нужно найти кого-то с большим количеством подписчиков, чтобы сделать его своим влиятельным лицом.

Создайте реферальную программу:

Если вы хотите применить стратегию «сарафанного радио», реферальная программа является одной из них. Здесь пользователь должен сослаться на ваш продукт и получить вознаграждение от компании. Это лучшая реклама из уст в уста.

Вознаграждение должно быть очень заманчивым, и это может привлечь больше клиентов. Большинство компаний предлагают вознаграждение пользователям, рекомендовавшим их продукт, и это цепной процесс.

Вы можете увидеть эту программу на многих сайтах, таких как Dropbox. Они предлагают бесплатное дополнительное место для хранения за приглашение друга и стали очень успешными.

Например, Woobox, Influitive и т. д. являются одними из самых популярных сайтов. Реферальная программа должна быть сделана без какой-либо искусственности. Это будет работать хорошо только в том случае, если ваш продукт/услуга лучше, и потребители получают от вас лучший сервис.

Заключительные слова:

Короче говоря, мы можем сказать, что маркетинг из уст в уста является одной из самых эффективных и экономичных маркетинговых стратегий, которую может принять большинство компаний.

Всегда лучше создать органичный ажиотаж за счет превосходства вашего продукта. Другие техники приведены выше. Это лучший вариант для вас, чтобы попробовать.

Когда вы что-то предлагаете, убедитесь, что это должно быть ценным для потребителей. Тогда вы получите от них активное участие.

Свяжитесь с ними и сделайте своих клиентов послами вашего бренда. Это не будет работать без участия клиента. Распространите хорошую заметку о своем продукте и одержите большую победу.