Ce este marketingul din gură în gură? De ce este important

Publicitatea din gură în gură este foarte importantă în marketing . Aceasta este una dintre strategiile foarte importante de aplicat dacă vrei să vezi un rezultat imediat.

Publicitatea din gură în gură este una dintre cele mai bune și o modalitate organică de a vă răspândi informațiile despre produse/servicii.

Specialiștii de marketing și proprietarii de afaceri folosesc WOMM (Marketing Word of Mouth) ca unul dintre instrumentele puternice pentru a-și promova produsul. Dar sarcina nu este ușoară.

Majoritatea consumatorilor verifică recenziile despre produse înainte de a cumpăra ceva. Deci, aceste recenzii sunt un tip de strategie de marketing din gură în gură.

Recenziile autentice ale produselor vor fi întotdeauna recompensate și mulți consumatori depind de ele înainte de a lua orice decizie de cumpărare.

Astfel, există multe programe în care marketerii se adaptează pentru a-și face publicitate produsului unui public larg. Ultimele sondaje spun că va exista un rezultat imediat al acestei strategii.

Te-ai gândit să-l implementezi în afacerea ta?

Dacă doriți o creștere rapidă a afacerii dvs., aceasta este una dintre opțiunile disponibile pe care le puteți adopta. Dar ar trebui să se implementeze eficient pentru a obține un rezultat bun.

Acest articol discută diferite concepte legate de marketingul verbal și câteva exemple grozave de mărci care au implementat și au reușit cu această strategie.

Ce este marketingul din gură în gură?

Acesta este un proces organic de răspândire a discuției organice din gură în gură despre o marcă, organizație, resursă etc.

Este o formă gratuită de strategie de marketing. Acest lucru poate aduce mai multe vânzări, trafic și clienți potențiali pentru marca dvs.

Peste 90% dintre clienți își cred prietenii și familia înainte de a cumpăra orice produs. Deci, marketerii doresc să prezinte experiența clienților fericiți pentru a-și promova marca.

De ce este important marketingul din gură în gură?

Fiecare marketer dorește să obțină recenzii bune despre produsul său. Marketingul din gură în gură este una dintre cele mai vechi și cele mai bune modalități de a face acest lucru. Acesta este singurul marketing în care nu trebuie să cheltuiți atât de mult pe publicitate.

Utilizatorii vor acorda întotdeauna prioritate recenziilor autentice și acest lucru poate crea un nume de marcă puternic.

Este o modalitate economică:

Dacă doriți să reduceți unele cheltuieli de afaceri în domeniul reclamei, acesta este cel mai bun și organic mod de a face acest lucru.

Auto-construire:

Aceasta este una dintre cele mai bune modalități de a-ți construi rapid afacerea. Trebuie doar să începeți strategia și se va construi singură.

Promotie organica:

Nu există artificialitate în această reclamă. Publicitatea naturală este cea mai bună modalitate de a ajunge cu ușurință la clienții potențiali.

Mai ușor de conectat cu clienții:

Aceasta este una dintre cele mai bune modalități de a vă conecta cu clienții cu ușurință. Trebuie să atragem atenția clienților, iar publicitatea din gură în gură este cel mai simplu mod de a face asta.

Construirea de brand:

Construirea unui brand este un lucru vital pe care și-l dorește fiecare marketer. Prin răspândirea publicității orale, popularitatea mărcii crește.

Poate aduce câteva recenzii pozitive despre produsele/serviciile dvs. Acesta este cel mai bun mod de a construi un nume de marcă printre utilizatori.

Îmbunătățește vânzările:

WOM poate conduce bine vânzarea produselor dvs. Deoarece majoritatea clienților iau decizia de cumpărare după ce citesc o recenzie a unui produs, aceasta poate aduce o creștere a vânzărilor.

Potrivit pentru toate afacerile:

Marketingul WOM este potrivit pentru toate tipurile de afaceri, indiferent de dimensiunea acesteia.

Marketingul WOM poate crea un impact mare în toate tipurile de afaceri și poate crește vânzările. Oamenii își împărtășesc experiența cu fiecare produs pe care îl folosesc pentru a-i ajuta pe alții.

Tactici de marketing din gură în gură:

Conectați-vă cu clienții dvs. pentru a utiliza bine această strategie. Trebuie să vă asigurați că îi interesați de produsele și serviciile dvs.

Dacă puteți asigura cele mai bune produse și servicii din partea dvs., clienții vor fi fericiți. Iată câteva tactici generale pe care toți trebuie să le urmeze

Cunoaște-ți publicul:

Direcționarea către public este pasul principal pe care îl va face fiecare marketer.

Când comercializam mai întâi un produs, trebuie să găsiți un grup de oameni care să se bucure de produsul dvs.

Creați noi strategii de marketing vizând grupul țintă. Ei se pot conecta cu ușurință cu tine dacă li s-a părut util. Acest grup anume va fi urmăritorii tăi obișnuiți și îți poate îmbunătăți vânzarea.

Puteți viza un anumit grup în funcție de vârstă, sex, locație geografică și multe altele. După ce găsiți acele grupuri, dezvoltați strategii de conectare cu ele.

Conectarea cu publicul tău este foarte importantă. Îi va ajuta să vă înțeleagă bine compania și produsul. Acest lucru vă poate îmbunătăți baza de clienți și afacerea.

Cunoaște-ți produsul:

De asemenea, este important să vă cunoașteți bine produsul înainte de a dezvolta orice plan de marketing.

Ar trebui să existe un obiectiv în timp ce vă comercializați produsul. Construiți o echipă puternică care vă poate sprijini bine produsul.

Asigurați-vă că oferiți servicii bune clienților dvs. existenți. Acest lucru poate declanșa marketingul din gură și acest lucru vă va ajuta să vă creșteți baza de clienți.

De asemenea, trebuie să vă verificați concurența și să știți cât de bine performează pe piață.

Ar trebui să faceți cercetări despre strategiile concurenților pentru a cunoaște tacticile pe care le aplică pentru a obține mai mulți clienți. Luați-o ca pe o inspirație și dezvoltați noi strategii pentru produsul dvs.

Utilizați rețelele sociale:

Cel mai bun mod de a intra în legătură cu clienții tăi este prin intermediul rețelelor sociale. Pe măsură ce tehnologia avansează, există mai multe modalități prin care puteți dezvolta o publicitate din gură.

Dacă le puteți folosi bine, vă poate ajuta să vă îmbunătățiți planurile de marketing și să le ușurați.

Găsiți canalul potrivit pentru a ajunge la urmăritorii dvs. Există multe canale și fiecare canal este potrivit pentru fiecare tip de marketing. Alegeți pe cel pe care doriți să vă promovați produsul.

Comunicați cu ei pentru a afla recenzia lor despre produsul dvs. Schimbați dacă este nevoie de ceva.

Dacă puteți oferi servicii bune conform dorinței lor, este suficient pentru a obține publicitate din gură în gură.

Majoritatea oamenilor cred în recenziile care vin pe rețelele sociale pentru a cumpăra orice produs. Folosește-l și fii direct către clienții tăi.

Fi unic:

Ar trebui să fii unic atunci când elaborezi strategii. Nu urmați calea pe care o urmează toată lumea. Faceți niște planuri de marketing bune, astfel încât să vă puteți atrage clienții către el.

Scopul final al unui om de afaceri ar trebui să fie să ofere clienților săi produse și servicii de calitate. Dacă reușiți să vă respectați promisiunile, clienții dvs. se vor afla în orice situație.

Elaborați un plan prin scrierea unei propuneri de vânzare unice printr-o propoziție convingătoare. Ar trebui să includeți beneficiile produsului în acest plan și să îl prezentați publicului vizat.

Alege cea mai bună metodă de marketing pentru a ajunge la publicul tău. Dacă acel plan nu funcționează, puteți reconstrui planuri noi care pot funcționa.

Fii exclusivist în orice faci, pentru a te evidenția printre toți concurenții tăi.

Idei de marketing din gură în gură cu exemple:

După cum am menționat deja mai sus, aceasta este o strategie de marketing foarte puternică pe care ar trebui să o aplice orice specialist în marketing.

Pentru a crea asta, avem nevoie de un talent înnăscut pentru a gândi ceva natural. Modalitatea populară de a crea publicitate WOM este de a crea un buzz.

După ce ați creat acest lucru, trebuie să promovați publicitatea în diferite moduri. Găsiți caracterul produsului pe care îl puteți folosi pentru a crea un buzz organic.

Campanii, influencer marketing, programe de recomandare etc sunt câteva dintre ele.

Implicați utilizatorii în promovarea produsului dvs.:

Puteți implica utilizatorii pentru a vă promova produsul sau serviciul. Aceștia pot crea conținut sau videoclipuri legate de produsul dvs. și le pot posta pe pagina dvs.

Ar putea fi vorba despre experiența lor în timpul utilizării produsului sau calitatea acestuia etc.

Peste 80% dintre specialiști în marketing cred că acest conținut generat de utilizatori poate crea clienți potențiali noi. Poate crește vânzările cu 20% și, de asemenea, poate ajuta la construirea încrederii și a onestității față de produs în rândul utilizatorilor.

Rețelele sociale sunt un canal grozav prin care puteți încuraja utilizatorii să-și partajeze videoclipurile sau fotografiile

Acest lucru poate începe cu un program unic de hashtag în oricare dintre site-urile de socializare. Cel mai bun exemplu este de la Coca-cola. Au început o campanie numită „ împartă o coca cu prietenii ”.

Ei le-au cerut consumatorilor să participe la această campanie, împărtășind o sticlă personalizată de coca-cola cu prietenii sau familia. Acesta a fost un succes uriaș.

Coca-cola le-a oferit utilizatorilor posibilitatea de a-și personaliza propria sticlă și i-a încurajat pe clienți să posteze o poză cu sticla respectivă. Rețelele de socializare le-au făcut această sarcină ușoară.

Partajați recenziile/evaluările clienților:

Când clienții sunt gata să-și împărtășească experiența, puteți efectua un sondaj. Acest lucru vă poate ajuta să obțineți câteva recenzii autentice de la clienți. Aceste recenzii sunt foarte puternice și pot influența clienții să cumpere sau nu un produs.

Fiecare client verifică recenziile despre produse înainte de a cumpăra produsul. Dacă ai primit câteva recenzii bune și le poți distribui pe site-ul tău sau pe diverse platforme de socializare, poate aduce mai multe vânzări produselor tale. Recenziile pot fi scrise una sau ca un videoclip.

Aceste recenzii pot influența peste 75% dintre clienți și pot crea încredere în marca dvs.

Includeți aceste recenzii și mărturii pe pagina de destinație a site-ului dvs. sau creați o pagină separată pentru asta. Evaluările au, de asemenea, același efect ca și recenziile.

Depinde de produsul sau serviciul dvs. Postați recenzii cu evaluarea clienților pe site-ul dvs. sau pe orice site de marketing pentru a-l promova bine.

Unele cele mai bune exemple de site-uri care folosesc această tehnică sunt Yelp, Lista lui Angie, Houzz etc. Aici publică produse sau servicii cu mărturiile clienților.

Peste 100 de milioane de oameni folosesc astfel de aplicații înainte de a lua orice decizie de a cumpăra un produs.

Acestea arată unele dintre cele mai bune produse atunci când căutați ceva cu recenzii și evaluări. De fapt, Amazon este un exemplu excelent de utilizare a acestei tehnici.

Găsiți influenți pentru a promova:

Influencerii sunt cei mai buni pentru a promova un brand. Ei au puterea de a influența oamenii să cumpere un produs. Aceasta este una dintre cele mai bune tactici de marketing din gură.

Influencerii vor fi oameni deja consacrați, cu o mare reputație în rândul utilizatorilor.

Dacă poți găsi pe cineva din domeniul tău, este cea mai bună strategie pentru a-ți promova produsul.

Peste 40% dintre oameni cumpără ceva pe baza recomandărilor influențelor. Ar putea fi celebrități, susținători, oameni de sport, experți în marketing etc. Îi puteți încuraja să folosească produsul și să scrie o recenzie autentică despre acesta.

Există multe mărci care au folosit aceste tactici de marketing pentru a fi populare. Nike este un exemplu grozav .

Majoritatea sportivilor îl promovează drept marca lor preferată. Acest lucru a făcut brandul mai vizibil și a crescut vânzările. Aceasta este una dintre cele mai bune mărci de pantofi pe care le puteți găsi pe piață. Trebuie să găsești pe cineva cu mai mulți adepți pentru a-l transforma în influența ta.

Creați un program de recomandare:

Atunci când vrei să aplici o strategie din gură în gură, un program de recomandare este unul dintre ele. Aici un utilizator trebuie să vă recomande produsul și poate primi o recompensă de la companie. Aceasta este cea mai bună publicitate din gură.

Recompensa ar trebui să fie foarte tentantă și acest lucru vă poate aduce mai mulți clienți. Majoritatea companiilor oferă recompense utilizatorilor care își recomandă produsul și acesta este un proces în lanț.

Puteți vedea acest program pe multe site-uri precum Dropbox. Oferă spațiu de stocare suplimentar gratuit pentru recomandarea unui prieten și a devenit foarte de succes.

La fel ca Woobox, Influitive etc. sunt unele site-uri de referință de top. Programul de trimitere ar trebui să se facă fără nicio artificialitate. Va funcționa bine doar dacă produsul/serviciul dvs. este mai bun și consumatorii primesc cele mai bune servicii de la dvs.

Cuvinte finale:

Pe scurt, putem spune că marketingul din gură în gură este una dintre cele mai eficiente și mai economice strategii de marketing pe care cele mai multe companii le pot adopta.

Este întotdeauna mai bine să creezi un zgomot organic prin excelența produsului tău. Alte tehnici sunt prezentate mai sus. Acestea sunt opțiuni mai bune pe care să le încercați.

Când oferiți ceva, asigurați-vă că ar trebui să fie valoros pentru consumatori. Apoi veți obține o participare activă din partea lor.

Conectează-te cu ei și transformă-ți clienții în ambasadori ai mărcii tale. Acest lucru nu va funcționa fără participarea clienților. Răspândiți notă bună despre produsul dvs. și obțineți o victorie grozavă.