Was ist Unternehmensmarketing? [Vollständige Anleitung]
Veröffentlicht: 2022-11-27Was ist Unternehmensmarketing? [Vollständige Anleitung]
Von Sendoso

Ist Ihr Unternehmen bestrebt, Unternehmen auf Unternehmensebene anzusprechen? Lesen Sie dann diesen Leitfaden, um mehr über häufige Herausforderungen und die effektivsten Strategien zu erfahren.
WICHTIGE PUNKTE
- Erfahren Sie, was Unternehmensmarketing ist und welchen typischen Herausforderungen Sie sich stellen müssen, um es gut zu machen.
- Informieren Sie sich über Marketingstrategien für Unternehmen, die Sie heute anwenden können.
- Entdecken Sie die Tools, die Sie für eine Unternehmensmarketingkampagne benötigen.
Was ist Unternehmensmarketing? Diese Frage stellen sich heutzutage viele Menschen in der Marketing- und Vertriebsbranche. Die Antwort ist jedoch nicht immer so eindeutig. Unternehmensmarketing kann als der Prozess der Ausrichtung und des Verkaufs an Unternehmen auf Unternehmensebene definiert werden. Aber was macht ein Unternehmen aus? Und wie unterscheidet sich Unternehmensmarketing von anderen Marketingarten? In diesem Blogbeitrag gehen wir diesen und weiteren Fragen nach.
Wir werden auch die häufigsten Herausforderungen erörtern, denen sich große Unternehmen im Unternehmensmarketing gegenübersehen, sowie die effektivsten Strategien, um dieses lukrative Marktsegment zu erreichen. Abschließend werfen wir einen Blick auf einige der Tools, die Sie benötigen, um eine effektive Unternehmensmarketingkampagne durchzuführen.
Was ist Unternehmensmarketing?
Um diese Frage zu beantworten, müssen wir zunächst ein Unternehmen definieren. Ein Unternehmen wird im Allgemeinen als ein Unternehmen mit über 500 Mitarbeitern definiert. Es gibt jedoch auch andere Faktoren, die dazu beitragen können, dass ein Unternehmen als Unternehmen betrachtet wird, wie z. B. der Jahresumsatz, die Anzahl der Standorte oder die Art der angebotenen Produkte oder Dienstleistungen.
Da kleinere Unternehmen wachsen und sich zu Großunternehmen entwickeln, ist es nur logisch, dass ihre Marketingbemühungen ebenfalls expandieren und wachsen müssen . Traditionelle Marketingbemühungen helfen dabei, einen treuen Kundenstamm für kleine Unternehmen aufzubauen und zu etablieren, aber Unternehmensmarketing bringt die Dinge auf die nächste Ebene.
Unternehmensmarketing wird durch die folgenden Merkmale definiert:
- Es richtet sich an größere Unternehmen, in der Regel mit mehr als 500 Mitarbeitern.
- Es konzentriert sich auf den Aufbau von Beziehungen zu anderen Unternehmen und nicht zu Verbrauchern.
- Unternehmensmarketing umfasst eine Mischung aus Techniken, die auf Entwicklung und Expansion abzielen.
- Unternehmensmarketingkampagnen sind oft komplexer und erfordern mehr Ressourcen als herkömmliche Marketingmaßnahmen.
- Unternehmensvermarkter haben in der Regel ein höheres Budget zur Verfügung als andere Marketingkampagnen.

Was sind die Herausforderungen im Unternehmensmarketing?
Jede Marketingkampagne wird ihre Bremsschwellen erreichen, aber der Schlüssel liegt darin, die Herausforderungen im Voraus zu antizipieren und entsprechend zu planen. Sehen wir uns einige der einzigartigen Herausforderungen im Enterprise-Marketing-Management an und wie man sie überwindet.
Widerstand gegen Veränderungen seitens der Entscheidungsträger im Unternehmen
Eine ernsthafte Überarbeitung Ihrer Marketingstrategie erfordert viel Zeit und Mühe, ganz zu schweigen von Offenheit. Veränderungen können für diejenigen, die Unternehmensveteranen sind und daran gewöhnt sind, die Dinge auf eine bestimmte Art (ihre Art) zu tun, schwierig sein. Baue Spannungen ab und baue Aufregung auf, indem du dich entsprechend vorbereitest:
- Überlegen Sie sorgfältig, wie Sie die Ankündigung an Ihre wichtigen Entscheidungsträger weitergeben.
- Skizzieren Sie die wichtigsten Vorteile und überzeugen Sie sie, bevor Sie die Kampagne starten.
- Definieren Sie klar, wer für welche Aufgaben verantwortlich ist und wie die verschiedenen Beteiligten zusammenarbeiten.
Ineffektive Kommunikation zwischen Vertriebs- und Marketingteams
Effektive Kommunikation ist eines der häufigsten Probleme großer Unternehmen. Vertriebsteams müssen die Ziele von Marketingkampagnen verstehen, um Feedback zu geben, das bei der Gestaltung zukünftiger Kampagnen nützlich ist. Marketingteams müssen in der Lage sein, Feedback von Vertriebsteams entgegenzunehmen und es zur Verbesserung ihrer Ausrichtung und Botschaften zu nutzen.
Lassen Sie nicht zu, dass ein Mangel an Integration zwischen den Kanälen Ihre neue Unternehmensmarketingstrategie sabotiert!
- Der Chief Marketing Officer sollte alle auf die gleiche Seite bringen und die Kommunikation nahtlos halten, indem er eine einzige Plattform wie HubSpot Salesforce, Marketo oder Pardot verwendet. Behalten Sie im Auge, welche Kanäle gut abschneiden und wo Sie Anpassungen in Ihrer Content-Strategie vornehmen müssen.
- Planen Sie regelmäßige Check-ins zwischen Marketing- und Vertriebsleitern ein, um sicherzustellen, dass alle auf dem richtigen Weg sind, ihre Rolle erfüllen und dass alle Änderungen in der Produktstrategie effektiv kommuniziert werden.
- Keine Datensilos! Daten sollten abteilungsübergreifend geteilt werden, damit jeder Zugriff auf die Informationen hat, die er benötigt, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
- Marketing, Vertrieb und Kundenerfolg sollten alle Zugriff auf dieselben Daten haben, um Doppelarbeit zu vermeiden und sicherzustellen, dass Kampagnen an den Unternehmenszielen ausgerichtet sind.
Budgetbeschränkungen
Sie müssen in der Lage sein, ein großes Budget bereitzustellen, da Marketingkampagnen für Unternehmen notorisch teuer sind. Um große Unternehmen dazu zu bringen, sich einzukaufen, müssen Sie einen soliden Plan haben, wohin Ihr Geld fließt und wie es ausgegeben wird.
Sie müssen auch in der Lage sein, verschiedenen Abteilungen einen klaren Return on Investment (ROI) für Ihre Unternehmensmarketingkampagnen aufzuzeigen. Andernfalls wird es schwierig sein, das Budget zu sichern, das Sie benötigen, um auch in Zukunft erfolgreiche Kampagnen durchzuführen.
Lange Verkaufszyklen
Unternehmensmarketingkampagnen haben nicht die schnelle Rendite oder den kurzen Verkaufszyklus, die mit anderen Marketingkampagnen verbunden sind. Sie müssen geduldig und auf einen langen, langwierigen Prozess vorbereitet sein. Keine Sorge, wenn es richtig gemacht wird, lohnt sich das Warten auf den ROI!
Um im Unternehmensmarketing erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihren Zielmarkt genau verstehen, wissen, was ihn motiviert und wie sein Kaufprozess aussieht. Die Ausrichtung auf ein großes, vielfältiges Publikum ist eine einzigartige Herausforderung. Ein häufiger Fallstrick ist, den Fokus auf den Kunden zu verlieren.
- Sie müssen sich darauf konzentrieren, zielgerichtete Inhalte zu erstellen, die auf die Bedürfnisse neuer Leads eingehen.
- Es ist auch wichtig, ein klares Verständnis dafür zu haben, was Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung von der Konkurrenz unterscheidet.
- Differenzierung ist der Schlüssel beim Verkauf an Unternehmen auf Unternehmensebene. Konzentrieren Sie sich also mit Enterprise-Marketing-Tools auf die richtigen Kanäle.
Das Fehlen von Personalisierungs- und Anpassungsoptionen bei der Ausrichtung auf Unternehmen ist ein weiterer Aspekt dieser komplexen Herausforderung. Die beste Lösung besteht darin, Direktversandkampagnen zu erstellen, um im Gedächtnis zu bleiben und persönliche Verbindungen zu Unternehmen aufzubauen. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sendoso Ihnen helfen kann, diese Herausforderung des Unternehmensmarketings zu meistern.

Wie unterscheidet sich Unternehmensmarketing?
Wie bereits erwähnt, richtet sich Enterprise Marketing an eine breitere Zielgruppe, meist größere Unternehmen. Diese Unternehmen haben in der Regel 1000 oder mehr Mitarbeiter, erzielen einen Jahresumsatz von über 1 Milliarde US-Dollar und sind eher daran interessiert, Beziehungen zu anderen Unternehmen als zu einzelnen Kunden aufzubauen.
Der Marketingprozess eines Unternehmens unterscheidet sich in mehreren wichtigen Punkten von kleinen oder mittelgroßen Marketingkampagnen:
- Um Wachstumsplateaus zu vermeiden, wirft Enterprise Marketing ein breites Netz aus, das weit über den bestehenden Zielmarkt eines Unternehmens hinausreicht
- Im Unternehmensmarketing wird ein integrierter Multi-Channel-Ansatz verwendet
- Der Prozess erstreckt sich über das interne Marketingteam des Unternehmens hinaus, um Produktentwickler, IT-Manager und andere zu nutzen, die zusammenarbeiten können, um Multi-Channel-Marketingstrategien zu entwickeln
- Unternehmensmarketing erfordert Zugriff auf ein großes Budget und eine breite Palette von Ressourcen und Daten
Lassen Sie uns auf drei Kernmerkmale eingehen, die Unternehmensmarketing auszeichnen: Multi-Channel-Marketing, Markenbekanntheit und Markenvielfalt.

Multichannel-Marketing
Kleinere Marketingkampagnen nutzen traditionell einen oder zwei Kanäle, aber Multi-Channel-Marketing ist der Prozess der Nutzung einer Reihe von Kanälen, um Markenpräsenz zu schaffen und zusammenhängende Botschaften zu vermitteln, um mit Leads zu interagieren und sie zu konvertieren. Dies könnte eine Kombination aus Online- und Offline-Kanälen wie E-Mail, soziale Medien, Direktwerbung, Printwerbung, Veranstaltungen und mehr umfassen.
Der Schlüssel liegt darin, die Kanäle zu nutzen, die am effektivsten sind, um Ihre Zielgruppe zu erreichen. Die Implementierung einer Multi-Channel-Marketingkampagne ist kein leichtes Unterfangen, aber die Daten zeigen, dass sie bei effektiver Implementierung große Vorteile bringen kann:
- Unternehmen mit einer optimierten Multi-Channel-Marketingstrategie sind in der Lage, 89 % der Kunden zu halten.
- Verbraucher haben nach der Implementierung einer Multi-Channel-Marketingstrategie eine 23-fache Steigerung der Kundenzufriedenheit beobachtet.
- Unternehmen mit einer starken Multi-Channel-Marketingstrategie können 89 % der Kunden halten.
Markenbekanntheit
Multi-Channel-Marketing-Strategien sind nicht nur für Unternehmen von Vorteil, sondern auch notwendig, um mit der Konkurrenz mithalten zu können. In der heutigen digitalen Welt haben Kunden mehr Zugang zu Informationen als je zuvor und fühlen sich nicht mehr von einer Marke angezogen, die nur einen Kanal nutzt.
Markenbekanntheit ist eine Säule des Unternehmensmarketings. Die Schaffung einer starken und wiedererkennbaren Marke ist für jedes Unternehmen unerlässlich, aber besonders wichtig für Unternehmen, die auf Unternehmen auf Unternehmensebene abzielen. Bei dieser Art von Marketingkampagne wird die Markenbekanntheit durch soziales Engagement erreicht. Best Practices umfassen:
- Gezielter Auftritt in den sozialen Medien
- Zusammenarbeit mit Influencern
- Bereitstellung von menschlichem Kundensupport anstelle von Chatbots
- Verwendung von Interaktionsanalysen
Markenvielfalt
Der dritte wichtige Aspekt des Unternehmensmarketings ist Markenvielfalt und Lokalisierung. Bei der Ausrichtung auf einen globalen Markt ist es wichtig, eine Marke zu haben, die in verschiedenen Kulturen leicht wiedererkannt werden kann. Unternehmen müssen ihre Markenstrategie an die Bedürfnisse ihres Zielmarktes anpassen. Dies umfasst alles, von den im Logo verwendeten Farben bis hin zur Art der Sprache, die in Anzeigen verwendet wird.
Unternehmensmarketing-Strategien
Es gibt eine Reihe von Marketingstrategien für Unternehmen, die sich als effektiv erwiesen haben, um Kunden auf Unternehmensebene zu erreichen und zu gewinnen. Einige der gebräuchlichsten und effektivsten Marketingstrategien für Unternehmen sind:
Gezielte Inhalte entwickeln
Wenn es um Unternehmensmarketing geht, ist die Entwicklung zielgerichteter Inhalte von entscheidender Bedeutung. Diese Art von Inhalten ist so konzipiert, dass sie direkt auf die Bedürfnisse und Interessen Ihres Unternehmenszielkunden eingehen. Dies kann Blogbeiträge, Artikel, Infografiken, eBooks und mehr umfassen.
Aufbau einer starken Social-Media-Präsenz
Unternehmenskunden wenden sich zunehmend an soziale Medien, um potenzielle Anbieter und Kaufentscheidungen zu recherchieren. Daher ist es für Unternehmensvermarkter wichtig, eine starke Präsenz in den sozialen Medien auf den Plattformen zu haben, auf denen ihr Zielmarkt am aktivsten ist.
Die regelmäßige Interaktion mit Ihren potenziellen Kunden über soziale Medien macht es für Unternehmen auch einfacher als je zuvor, Beziehungen zu Verbrauchern aufzubauen.
Investition in eine Personalisierungsstrategie
Eine Personalisierungsstrategie ist ein wesentlicher Bestandteil für den erfolgreichen Start Ihrer Unternehmensmarketingkampagne. Bei so viel Wettbewerb auf dem Markt ist es wichtig, Wege zu finden, um Ihr Unternehmen von den anderen abzuheben. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, Ihre Marketinginhalte und -botschaften so zu personalisieren, dass sie direkt auf die Bedürfnisse und Wünsche Ihres Zielmarktes eingehen.

Welche Tools benötigen Sie für eine Unternehmensmarketingkampagne?
Um eine effektive Marketingkampagne für Unternehmen durchzuführen, benötigen Sie eine Reihe von Tools und Ressourcen. Hier sind einige der wichtigsten Programme, die Sie Ihrer Toolbox hinzufügen sollten:
- Ein CRM-System: Ein CRM-System (Customer Relationship Management) ist ein Muss für jedes Marketingteam eines Unternehmens. Ein CRM-System hilft Ihnen, Ihre Leads und Kunden im Auge zu behalten, Ihre Verkaufspipeline zu verwalten und Aufgaben wie E-Mail-Marketing und Lead-Pflege zu automatisieren.
- Ein Marketing-Automatisierungstool: Marketing-Automatisierung ist ein weiteres wichtiges Tool für Unternehmensvermarkter. Ein gutes Marketing-Automatisierungstool hilft Ihnen bei der Automatisierung von Aufgaben wie E-Mail-Marketing, Veröffentlichung in sozialen Medien und Lead-Pflege.
- Ein Content-Management-System: Ein CMS (Content-Management-System) ist ein Muss für jedes Enterprise-Marketing-Team. Ein CMS hilft Ihnen beim Erstellen und Verwalten Ihrer Website, Ihres Blogs und Ihrer Social-Media-Konten.
- Ein Projektmanagement-Tool: Ein Projektmanagement-Tool ist für Unternehmensvermarkter unerlässlich. Ein gutes Projektmanagement-Tool wie Asana oder Slack hilft Ihnen dabei, den Überblick über Ihre Projekte, Fristen und Aufgaben zu behalten.
- Ein APM: Ein Anwendungsleistungsmanagement-Tool hilft Organisationen, die Leistungsmuster innerhalb des größeren Datenbildes zu erkennen, sodass sie Änderungen vornehmen können, die die Endbenutzererfahrung verbessern.

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So kann eine erfolgreiche Direktversandkampagne die drei wichtigsten Ziele des Unternehmensmarketings positiv beeinflussen :
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