第三方物流：對您而言重要的內容、原因和地點
已發表: 2022-07-12“這是一個強大而簡單的規則。 總是給人們比他們期望得到的更多的東西。”
Nelson Boswell 的這句話是我在幫助客戶時試圖遵循的事情之一。
作為賣家，我一直努力為客戶提供比他們要求的更多的東西，幾乎所有賣家都知道並同意，滿意的客戶會帶來更多的生意。 因此，如果您是賣家，那麼確保您的企業在各個方面讓客戶滿意是至關重要的。
當今賣家面臨的最大挑戰之一是履行。 我們現在處於一個大多數產品都是通過電子商務網站在線購買的世界中，由於客戶選擇他們的產品、下訂單並為物品付款，所有這些都沒有他們的物品已經在手，這是確保此過程的其餘部分順利進行以及客戶在預期時間內收到正確的物品至關重要。 做好這件事有助於確保他們保持滿意並希望再次購買。
但是今天的電子商務賣家如何輕鬆完成亞馬遜的履行？ 你真的不想在客廳裡放一盤背部按摩器或一箱檯燈。 您也不想每次準備完成訂單時都必須前往當地的 UPS 商店。 你做什麼工作？ 大型或小型電子商務賣家的最佳解決方案之一是與 3PL 公司（第三方物流）合作。
什麼是 3PL 公司？
3PL 或第三方物流公司是處理客戶物流和供應鏈運營的公司。 他們提供多種服務，通常專注於訂單履行。 3PL 將提供的一些常見服務和費用示例如下：
- 接收
- 檢查
- 倉儲/存儲
- 庫存管理
- 揀貨和打包服務
- FTL 或 LTL 運輸
- 處理退貨（又名逆向物流）
- 和更多
作為企業主，您為什麼還要考慮使用 3PL 公司？
嗯，對於初學者來說，3PL 是一個很好的解決方案，特別是對於在他們銷售的國家沒有實體存在的亞馬遜賣家來說。 使用 3PL 服務有很多好處，通過讓專業合作夥伴管理這些功能，您可以利用他們的專業知識和洞察力。
所以現在問問自己，找一家 3PL 公司容易嗎？
目前，使用 3PL 公司服務的在線品牌比以往任何時候都多，導致今天可用的 3PL 公司數量顯著增加。 這種擴張有兩個主要原因。
第一個原因是最近電子商務銷售的增長趨勢以及需要將產品直接運送給客戶的賣家和公司。
始於 2020 年的第二個原因是 COVID-19 大流行和對在線賣家的庫存限制。
例如，亞馬遜將新商品限制為最多只能購買 200 件。 好吧，如果您將 1,000 件貨物從海外製造並運往美國，那麼您現在有責任弄清楚如何處理其他 800 件貨物。 同樣，起居室可能不是理想的存儲空間。
快進到今天，亞馬遜如何將存儲限制從 ASIN 級別更改為存儲類型級別，您可以理解為什麼賣家面臨新挑戰，以確保他們能夠有效地處理這方面的業務。 因此，越來越多的賣家繼續求助於 3PL 公司來彌補這一差距，並幫助接收和儲存多餘的庫存。
您如何選擇合適的 3PL 公司？
尋找合適的 3PL 服務提供商有許多不同的因素。 最重要的因素是它們如何輕鬆有效地集成到您提供產品的銷售渠道中。 作為將處理訂單履行的業務的一部分，他們需要能夠有效地做到這一點。 這通常從確保他們首先獲得他們需要完成的所有訂單開始。 調查您的 3PL 公司使用的系統和技術非常重要。
正如著名的房地產格言所說：“位置、位置、位置……”
這也適用於選擇第三方物流服務。 在您的運輸入境口岸附近擁有一個 3PL 對最大限度地降低您的運輸成本大有幫助。 因此，如果您的產品是通過海運從中國運送到洛杉磯，那麼如果您直接運送到當地而不是另一邊的 3PL 公司，那麼它將為您節省大量運費國家。
不要忘記考慮銷售渠道設施（例如您的產品通常去哪個 FBA 中心），以及您的訂單位置（您是否有大量的銷售到東海岸、西海岸、中西部等……）。
最後，如果您更喜歡親力親為，您可以選擇當地的 3PL 公司，這樣您就可以在貨物到達時親自檢查貨物。 這些只是查看 Amazon 3PL 位置時要考慮的一些因素。
隨著公司的發展擴大規模
決定一家優秀的 Amazon 3PL 公司的其他一些重要因素是處理時間、客戶溝通和業務可擴展性。 您的 3PL 提供的最重要的服務之一是將您的產品運送到目的地。
您的補貨貨件按時有序地送達亞馬遜至關重要。 同樣，您的日常訂單必須正確送達客戶，不得出現不必要的延誤。 如果您的 3PL 公司與您的銷售渠道完全集成，那麼他們應該能夠在要求的時間範圍內接收訂單並處理它們。 大多數公司提供當天（有截止時間）或下一個工作日處理。 這些服務不應經常出現延誤。
隨著您的業務增長，您的 3PL 提供商需要具備以相同速度應對增長的能力。 否則，將對您的業務產生負面影響。
作為使用優秀 3PL 公司的賣家，您將能夠專注於業務的其他必要方面並推動更多銷量。
其他 Amazon 3PL 服務
許多 3PL 公司提供的其他服務包括標籤、捆綁和履行。 FNSKU 標籤或 UPC 標籤等標籤服務可以幫助您節省時間和金錢，具體取決於公司。
捆綁或配套是一種將類似物品放在一個捆綁中並將它們發送到銷售渠道或客戶的技術。 這確實可以幫助您為客戶創造更好的選擇，並可能為您節省大量資金。
Fulfillment 讓您可以將您的產品直接發送給您的客戶，因此即使您不在亞馬遜上銷售並且您的訂單來自 Walmart、Wayfair 等其他渠道，您仍然可以輕鬆地以實惠的價格將您的訂單發送給您的客戶.
因此，既然您知道了對 3PL 服務很重要的內容、原因和地點，那麼您就可以自己弄清楚誰了。 有很多好的選擇……也有很多不好的選擇。 您需要進行一些研究，以選擇適合您的 3PL 提供商。 請記住，在這種情況下，您是他們的客戶……所以請確保他們盡其所能讓您的客戶滿意，這反過來也會讓您滿意。