サードパーティロジスティクス：あなたにとって重要なこと、理由、場所
公開: 2022-07-12「これが強力でありながらシンプルなルールです。 常に期待以上の量を人々に与えてください。」
ネルソンボズウェルからのこの引用は、顧客を支援するときに私が従おうとしたことの1つです。
売り手として、私は常に顧客が求めている以上のものを提供しようと努めてきました。ほとんどすべての売り手は、幸せな顧客がより多くのビジネスにつながることを知っており、同意するでしょう。 したがって、あなたが売り手である場合、あなたのビジネスがあらゆる面で顧客を幸せに保つことを確実にすることが不可欠です。
今日の売り手が直面する最大の課題の1つは、フルフィルメントです。 現在、ほとんどの商品がeコマースWebサイトを通じてオンラインで購入されており、顧客が商品を選択して注文し、商品の代金を支払うため、商品を手元に置いていない状態になっています。このプロセスの残りの部分がスムーズに進み、顧客が期待される時間内に正しいアイテムを受け取ることが重要です。 これをうまく行うことは、彼らが満足し続け、うまくいけば再び購入することを確実にするのに役立ちます。
しかし、今日のeコマースの売り手はAmazonのフルフィルメントをどのように簡単に行うことができるでしょうか。 あなたは本当にあなたの居間にバックマッサージ器のパレットまたは電気スタンドのカートンを保持したくありません。 また、注文を処理する準備ができるたびに、最寄りのUPSストアに出向く必要もありません。 職業はなんですか？ 大小のeコマースセラーにとって最良の解決策の1つは、3PL企業（サードパーティロジスティクス）と協力することです。
3PL会社とは何ですか？
3PLまたはサードパーティロジスティクス会社は、クライアントのロジスティクスおよびサプライチェーン業務を処理する会社です。 彼らはしばしば注文の履行に焦点を当てた複数のサービスを提供します。 3PLが提供する一般的なサービスと料金の例は次のとおりです。
- 受信
- 検査
- 倉庫保管/保管
- 在庫管理
- ピック＆パックサービス
- FTLまたはLTL配送
- 返品の処理（別名リバースロジスティクス）
- もっと
なぜあなたはビジネスオーナーとして、3PL会社の利用を検討する必要があるのですか？
さて、初心者にとって、3PLは、特に販売している国に物理的な存在感を持たないAmazonセラーにとっては素晴らしいソリューションです。 3PLサービスを使用することには多くの利点があり、これらの機能を管理する専門のパートナーがいることで、彼らの専門知識と洞察を活用できます。
では、自問してみてください。3PL会社を見つけるのは簡単ですか。
現在、これまで以上に3PL企業のサービスを利用するオンラインブランドが増えており、現在利用可能な3PL企業の数が大幅に増加しています。 この拡張には2つの主な理由があります。
最初の理由は、eコマースの販売と売り手および企業が自社の製品を顧客に直接出荷する必要があるという最近の増加傾向です。
2020年に始まった2番目の理由は、COVID-19パンデミックとオンライン販売者に課せられた在庫制限の結果です。
たとえば、Amazonは、新しいアイテムを最大200ユニットまでに制限しました。 さて、ここで海外から米国に1,000ユニットを製造して出荷した場合、他の800ユニットをどうするかを考えるのはあなたの責任でした。 繰り返しになりますが、リビングルームはおそらく理想的な収納スペースではありません。
今日に向けて、Amazonがストレージ制限をASINレベルからストレージタイプレベルにどのように変更したかを確認してください。売り手がビジネスのこの側面を効果的に処理できるようにするために、新しい課題に直面している理由を理解できます。 そのため、より多くの売り手がそのギャップを埋め、その過剰在庫の受け取りと保管を支援するために3PL企業に頼り続けています。
適切な3PL会社をどのように選択しますか？
適切な3PLサービスプロバイダーを見つけるには、さまざまな要因があります。 最も重要な要素は、製品を提供している販売チャネルにどれだけ簡単かつ効果的に統合できるかです。 注文の履行を処理するビジネスの一部として、彼らはこれを効果的に実行できる必要があります。 これは多くの場合、最初に履行する必要のあるすべての注文を確実に受け取ることから始まります。 3PL会社が使用しているシステムとテクノロジーを調査することが重要です。
有名な不動産格言が進むにつれて：「場所、場所、場所…」
これは、サードパーティロジスティクスサービスを選択するときにも適用できます。 3PLを入港地の近くに置くことは、輸送コストを最小限に抑えるのに大いに役立ちます。 したがって、製品を中国からロサンゼルスに海上輸送で輸送する場合、反対側の3PL企業とは対照的に、その地域に直接配送する場合は、輸送コストを大幅に節約できます。国。
販売チャネル施設（製品が通常行くFBAセンターなど）、および注文の場所（東海岸、西海岸、中西部などへの販売が多いかどうか）を考慮することを忘れないでください。
最後に、より実践的なアプローチを取りたい場合は、地元の3PL会社を選択して、商品が到着したときに直接チェックアウトできるようにすることができます。 これらは、Amazon3PLの場所を確認する際に考慮すべき要素のほんの一部です。
会社の成長に伴うスケーリング
優れたAmazon3PL企業を決定するためのその他の重要な要素は、処理時間、クライアント通信、およびビジネスのスケーラビリティです。 3PLが提供する最も重要なサービスの1つは、商品を目的地に配送することです。
補充貨物が時間通りに順番にAmazonに到着することが重要です。 同様に、毎日の注文は、不必要な遅延なしに、顧客に正しく届く必要があります。 3PL会社が販売チャネルと完全に統合されている場合、3PL会社は注文を受け取り、必要な時間枠内でそれらを処理できるはずです。 ほとんどの企業は、当日（締め切り時刻付き）または翌営業日の処理を提供します。 これらのサービスで定期的な遅延が発生することはありません。
ビジネスが成長するにつれて、3PLプロバイダーは同じ速度でその成長を処理できるように装備する必要があります。 そうでなければ、それはあなたのビジネスに悪影響を及ぼします。
優れた3PL企業を利用する売り手として、あなたはあなたのビジネスの他の必要な側面に集中し、より多くの販売量を促進することができます。
追加のAmazon3PLサービス
多くの3PL企業が提供するその他のサービスは、ラベル付け、バンドル、およびフルフィルメントです。 FNSKUラベリングやUPCラベリングなどのラベリングサービスは、会社によっては時間とお金を節約するのに役立ちます。
バンドル、またはキッティングは、類似したアイテムを1つのバンドルにまとめて、販売チャネルまたは顧客に送信する手法です。 これは、顧客にとってより良いオプションを作成するのに本当に役立ち、潜在的にもかなりの金額を節約することができます。
Fulfillmentを使用すると、商品を顧客に直接送信できるため、Amazonで販売しておらず、Walmart、Wayfairなどの他のチャネルから注文した場合でも、簡単かつ手頃な価格で注文を顧客に届けることができます。 。
3PLサービスにとって重要なこと、理由、場所がわかったので、 Whoを理解するのはあなた次第です。 良い選択肢はたくさんあります…そして悪い選択肢もたくさんあります。 あなたにぴったりの3PLプロバイダーを選択するには、あなたの側で少し調査する必要があります。 そして、この場合、あなたは彼らの顧客であることを忘れないでください…それで、彼らがあなたの顧客を幸せに保つために彼らができるすべてをしていることを確認してください。