通過 Reserve with Google 簡化您的餐廳目標：終極預訂解決方案

89% 的人在訪問餐廳、預訂餐桌或下訂單之前在線研究餐廳。 在網上建立穩固的形象並利用所有可能的可用功能從 Google 獲取潛在客戶可以顯著提高餐廳的利潤。

Google 開發了不同的工具和功能，使餐廳老闆能夠通過每個餐廳位置的 Google 商家資料提供有關其菜單供應、氛圍等的所有必要信息。 對於本地食客，這意味著他們可以在不離開搜索界面的情況下查看菜單、向餐廳發送消息、下訂單、按餐廳特定屬性進行搜索，甚至可以預訂餐桌。

這可以為您的客戶節省大量時間，並為您的品牌節省大量資源。 當用餐者可以在一個平台上找到他們需要的一切時，他們就沒有理由與某人交談以進行預訂或獲取菜單選項等基本詳細信息。 消費者擁有他們需要決定和轉換的東西，而無需先致電或訪問餐廳。

在此博客中，我們將深入了解 Reserve with Google 的工作原理，以及作為餐廳品牌如何充分利用它。

什麼是通過 Google 預訂？

Reserve with Google 是一項使客戶能夠在線預約和預訂的功能。 Google 提供“通過 Google 預訂”和“加入候補名單”，以幫助您的餐廳增加直接預訂量並減輕客戶支持團隊的負擔。 我們的世界節奏快、技術驅動，客戶不斷尋找最快、最方便的方式來預訂下一頓飯。 簡化客戶體驗是吸引更多外賣、外賣和堂食客戶的必經之路。

2019 年，谷歌為客戶添加了“加入候補名單”選項，以進一步改善當地用餐者的體驗。 該功能允許客戶跟踪用餐人數的等待時間。

“加入候補名單”功能示例

客戶可以通過谷歌搜索和谷歌地圖加入候補名單。 它使客戶在所列餐廳的用餐體驗高效而優雅。 他們可以訪問菜單，在線訂購食物，並在等待期間了解該機構的具體屬性。

作者截圖，谷歌保留

通過 Google 預訂如何讓餐廳品牌受益

在 Reserve with Google 上為餐廳品牌提供可靠的列表有以下好處：

餐廳出現在谷歌搜索結果中

當人們搜索可用的餐飲選擇時，強大的列表將幫助您的餐廳品牌在 Google 搜索結果中脫穎而出。 這有助於提高您的知名度和新客戶的潛力。

客戶可以通過谷歌輕鬆進行預訂

Reserve with Google 等功能允許客戶進行在線預訂，使客戶和餐廳都能快速方便地完成預訂。

“預訂餐桌”如何出現在英鎊上

它提供了一個集中的預訂系統

完整的列表允許餐廳品牌從中央預訂系統管理他們的預訂、可用餐桌和候補名單。 該功能簡化了他們的操作並提高了效率。 它可以防止混亂，顧客在光顧一家滿員的餐廳時也不會感到困惑。

它允許訪問本地搜索數據和客戶洞察

憑藉強大的列表，餐廳品牌可以獲得有關其客戶的數據和見解。 他們可以收集有關預訂模式、用餐習慣等的信息，以幫助他們更好地計劃並為大多數不測事件做好準備。

它允許有針對性的促銷

餐廳可以通過 Reserve with Google 幫助創建的有針對性的促銷和消息與客戶建立聯繫。 這可以提高顧客的參與度和忠誠度，使他們更常光顧，甚至向其他人推薦餐廳。

推薦閱讀：如何為您的餐廳制定當地營銷策略

適用於企業餐廳品牌的其他 Google 工具

改善您的 Google 商家資料 (GBP) 可以大大提高您的在線形象，並增加您被飢餓的食客發現的機會。 以下列出了可用於提高餐廳 GBP 的功能：

• 屬性
• 在線訂購
• 英鎊美食菜單

餐廳屬性

以英鎊為單位獲得有關您餐廳的完整準確信息可以使本地搜索結果產生巨大差異。 屬性可幫助您提供主動的、特定的信息，這些信息可以幫助您的列表出現在客戶正在尋找特定類型的美食、支付選項或無障礙措施等內容的搜索中。

在此處詳細了解如何為您的餐廳掌握英鎊屬性。

屬性在餐廳列表中的顯示方式和位置

在線訂購

通過在您的 GBP 上啟用 Google Ordering，您可以讓客戶更輕鬆地下訂單並避免長時間等待。 他們可以在仍在進行搜索時訂購。 它還可以幫助餐廳在顧客仍然感興趣時更好地吸引顧客。

谷歌食物菜單

使您的 GBP 菜單信息保持最新對於客戶參與和搜索可見性至關重要。 客戶可以通過您的個人資料訪問有關您提供的所有食品和飲料選項的信息。 這使他們可以輕鬆選擇和下訂單。 反過來，您的餐廳可以最大限度地提高銷售額和利潤。

在此處了解有關企業品牌在線訂購和菜單聯合的更多信息。

通過 Google 預訂使用入門

開始使用 Reserve with Google 是一個簡單的過程，您可以通過以下兩種方式之一實現：

1. 通過 Google 商家資料管理您的預訂。
2. 通過受支持的調度合作夥伴訪問預訂。

直接管理預訂

如果您更喜歡直接管理您的預訂：

1. 要使用 Google Reserve，您需要創建或更新 Google 商家資料帳戶並聲明對每個餐廳列表的所有權。
2. 設置好 Google 商家資料後，您就可以開始使用 Reserve with Google 來管理您的預訂。 從您帳戶的“預訂”部分啟用 Google Reserve。
3. 接下來，您需要設置貴公司的預訂可用性。 指定您營業的日期和時間，以及客戶可以提前多長時間預訂。
4. 為客戶提供不同的預訂選項，例如在線或親自預約，並為每個選項設置價格和持續時間。
5. Google Reserve 將向您顯示所有預訂的日曆視圖，您可以使用它來管理現有預訂和進行新預訂。
6. 通過電子郵件或短信與客戶確認預訂，並在就座前發送提醒。
7. 最後，您可以查看預訂績效並分析客戶行為，以做出有關改進業務預訂流程的數據驅動決策。

確保您的品牌列表保持最新狀態，以避免糟糕的客戶體驗。

通過調度合作夥伴集成

如果您通過受支持的日程安排合作夥伴訪問預訂，則集成過程非常簡單。 通常，通過日程安排合作夥伴向 Google 預訂包括以下步驟：

1. 選擇最適合您的需求和預算的合作夥伴。 調度合作夥伴包括 Waitlist、Reservia、SimplySeated 和 Zomato。
2. 大多數日程安排合作夥伴提供一個簡單的集成過程，涉及將您的 Google 商家資料帳戶與您的日程安排合作夥伴帳戶相關聯。 這允許您的日程安排合作夥伴訪問每個餐廳位置的信息並通過 Google Reserve 管理您的預訂。
3. 連接您的日程安排合作夥伴後，您需要在日程安排平台中設置您的可用性。 指明您何時開始營業並可以預訂。
4. 您可以為客戶提供不同的預訂選項，例如在線或親自預約，並且您可以為每個選項設置不同的價格和持續時間。
5. 您的日程安排合作夥伴將通過 Google Reserve 管理您的預訂，向您顯示所有預訂的日曆視圖，並允許您管理現有預訂和進行新預訂。 當客戶進行或修改預訂時，您還會收到通知。
6. 調度合作夥伴可以通過電子郵件或短信與客戶確認預訂，並在客戶約會前向客戶發送提醒。

您的日程安排合作夥伴可以為您的業務預訂流程提供有價值的數據和見解。 它可以包括有關預訂數量、不同預訂選項的受歡迎程度以及您的日程安排合作夥伴平台的性能的信息。

以下是通過調度合作夥伴添加“加入候補名單”的集成過程示例。

在您服務的每個市場建立餐廳業務

可靠的本地列表對於在決策時刻吸引積極的消費者至關重要。 通過使用“通過 Google 預訂”和“加入候補名單”等功能，餐廳品牌和特許經營地點可以在競爭激烈的本地搜索結果中脫穎而出，並將更多客戶轉化為店內用餐者和在線訂單。

Rio SEO 的餐廳本地營銷解決方案有助於使您的列表和菜單保持新鮮，從而在市場上脫穎而出。 立即利用免費的本地存在審核來對您的本地搜索存在進行自定義分析，並針對需要改進的領域提出具體建議。

更多有用的資源：

• 如何完善新餐廳服務的本地策略
• Google 訂購：企業餐廳品牌指南
• 餐廳品牌在線列表權威指南 [電子書]