外包與內部：哪一個適合 SEO 機構？

已發表: 2020-03-24

搜索引擎優化正在成為任何業務的主要部分。 談到在線廣告，大多數營銷人員將 SEO 視為比 PPC 更有效的策略。

更有趣的是什麼？ 電子商務正在快速增長。 2017 年的銷售額為 2.3 萬億美元，預計到 2021 年將翻一番。這是驚人的 4.5 萬億美元。 研究表明，到 2040 年，95% 的購買將來自電子商務，這並不奇怪。

因此，無論您是針對不同細分市場的 SEO 機構，還是提供 SEO 作為附加服務的數字公司，超越 SEO 的基礎知識至關重要。 隨著競爭一年比一年激烈，最好始終在您的 SEO 活動中佔據優勢。 對於那些考慮開始自己的 SEO 業務的人來說也是如此。 但是您應該擁有自己的內部團隊還是外包 SEO？ 你應該外包什麼，你應該在內部保留什麼？

讓我們來了解一下。

目錄

  • 1. 外包與內部
  • 2. 你應該外包什麼？
  • 3. 你應該在內部保留什麼？
  • 判決

1. 外包與內部

外包是與第三方來源合作為您提供運行代理機構所需的軟件和服務的方法。 這是現在 SEO 中的常見做法。 與吸引越來越多機構的外包 SEO 公司合作有很多好處。 從削減勞動力成本到能夠完全專注於您的業務。

內部是在沒有外部幫助的情況下僱用自己的人員並在公司內部開展業務的做法。 您可能還聽說過“內包”一詞，這是一種培訓自己的員工執行您需要外包的任務的方法。 將其視為從您自己的生態系統中外包員工。 請注意，您必須聘請專家來培訓他們才能完成新任務。

那麼哪個更適合你？

答案是兩者兼而有之。 但這並不是那麼簡單。 需要做出決定，而這些決定取決於您要關注的內容。

目前，搜索引擎優化只會變得更大。 預計到 2020 年，僅 SEO 相關服務就將花費 800 億美元。

這個數字說明的是，重點將更多地放在自然流量上，作為 SEO 機構或數字營銷機構，競爭只會變得更加激烈。

2. 你應該外包什麼？

外包越來越受歡迎，並且對當今的企業而言變得越來越重要。 作為提供 SEO 的企業，重要的是要知道你應該外包什麼，以及為什麼外包它們對你的企業更有利。

搜索引擎優化服務

SEO 繼續蓬勃發展，以至於對白標 SEO 服務的需求不斷增長。 簡單來說，白標 SEO 是一種 SEO 外包形式，它為 SEO 公司、數字營銷機構或諮詢公司提供了銷售預製 SEO 軟件包和捆綁包的選項，並具有重新命名它們的額外好處。

外包SEO的優勢：

  • 成本效益。 擁有自己的內部 SEO 團隊將需要您從內容作家到您自己的 SEO 專家聘請額外的人員。 聘請 SEO 內容作家至少需要 36,000 美元的額外費用，而 SEO 專家的費用可能超過 50,000 美元。 如果您正在考慮僱用一個完整的營，您還需要一個 SEO 經理，這就是額外的 62K 美元。 將其與外包 SEO 相比，獲得 575 美元的白標包，其中包含從網絡審計、頁面 SEO、頁面外 SEO 到技術 SEO 等所有內容。
  • 專業範圍廣。 SEO不是一項容易掌握的技能。 有關鍵字研究、內容創建、頁面搜索引擎優化、頁面外搜索引擎優化、鏈接建設、技術搜索引擎優化等等。 除了掌握這些，您的 SEO 專家還應該能夠以豐富 SEO 和營銷策略的方式閱讀和分析數據。 一家經驗豐富的 SEO 公司將擁有先進的資源和優質的 SEO 專家，他們應該能夠為您提供所需的專業知識。
  • 訪問 SEO 專家和專家。 有初學者，中級和專家。 您需要專家來處理您的業務。 專門從事 SEO 或 SEO 專家的人不僅精通頁內、頁外和技術 SEO。 他們不僅有敏銳的眼光，能夠發現過程中的機會和漏洞。 他們不僅能夠形成有效的策略。 專門研究 SEO 的人有能力使 SEO 策略與品牌或業務無縫集成，同時完美地執行活動。 注意：尋找提供 SEO 作為其主要服務的 SEO 代理類型，並且可以為不同的利基市場提供服務。 這樣，您就知道他們可以為一系列客戶提供高質量的服務。
  • 減輕關鍵人員僱用合適員工的負擔。 作為 SEO 機構，最常見的問題之一是招聘。 您希望避免高流動率，當您的員工無法達到您期望的水平時，就會發生這種情況。
  • 更好的策略。 在一個競爭非常激烈的領域，成功的活動與普通活動的區別在於他們提出的策略的精心設計。 這只有在處理活動的人知道 SEO 的來龍去脈時才有可能。 此外，它們還為您提供製定有效策略的技能。
  • 文化的客觀性和分離性。 外包為您提供了全新的視角，在沒有任何偏見或偏見的情況下處理您的項目時有不同的視角。
  • 更好地獲取資源。 SEO不僅需要人力，還需要工作空間、技術、軟件和工具。 如果在該部門分配預算不是您的業務優先事項，那麼外包是您的最佳選擇。

SEO服務外包：

頁面搜索引擎優化

您的網站是您公司在線的形象，這就是頁面搜索引擎優化的價值所在。 它負責優化您網站內運行的每個因素，以便像谷歌這樣的搜索引擎可以對其進行索引和排名。 頁面搜索引擎優化包括：

  • 標題標籤優化。 每個網頁的標題部分中存在的標題標籤或 HTML 標籤提供了頁面內容的上下文。 這需要優化，因為它會對您的 SEO 結果產生負面影響。
  • 元描述。 優化網站的這一部分可以提高點擊率 (CTR)。
  • 標題和內容。 引人注目的頭條新聞給您的網站帶來了衝擊力。 豐富的內容是他們留下來的原因。 根據您使用的標題，用戶會點擊或忽略您的博客。 對於作家來說，精通 SEO 以戰略性地創建與用戶和搜索引擎對話的內容非常重要。
  • 內容審核。 SEO 專家將能夠審核和監控您現有的內容。 這將告訴您特定內容或頁面是否正在執行或不允許您確定哪些頁面仍然相關以及您應該刪除哪些頁面。
  • 內容優化。 內容優化是決定 SEO 活動成敗的關鍵因素之一。 這是因為內容是將您的網站連接到用戶和搜索引擎（如穀歌）的橋樑。 增強內容很重要，這樣它才能保持相關性、有用性和價值。
站外搜索引擎優化

站外搜索引擎優化是增加網站權威、知名度和流量的關鍵。 頁面上的 SEO 處理您網站上發生的所有事情，而頁面外處理您網站之外的所有可能有助於提高其知名度的事情。 站外 SEO 包括：

  • 鏈接建設。 將另一個網站鏈接到您的網站的方法。 目標是建立知名度和權威性。
  • 可分享的內容。 人們認為有價值的內容可以分享。 這可以是電子書、視頻、博客、推文或 Linkedin 或 Facebook 帖子的形式。
  • 影響者外展。 這是通過與有影響力的人合作來推廣您的品牌的過程。 有影響力的人是已經建立了在線或離線影響力並有能力將您的品牌推廣給關注他們的人的人。
  • 社交媒體。 儘管沒有研究支持社交媒體如何增加自然流量，但它對增加網站訪問者有著不可否認的影響——間接的。
  • 論壇參與。 這是利用 Quora、Reddit 和 LinkedIn 等社交論壇來推廣您的網站的方法。
  • 優化 Google 我的商家。 這是一種基於位置的策略，旨在使用您的“Google 我的商家信息”提高本地知名度。
技術搜索引擎優化

技術 SEO 涉及確保您的網站遵守搜索引擎、關鍵字研究和網站速度優化、網站架構等設定的準則。 進行技術 SEO 將涉及更專業的技能來製定更好的策略並執行您的 SEO 活動。

網頁設計服務

如果您的代理機構僅提供 SEO 服務，但決定涉足網頁設計服務，您可以最初將工作外包。 這是在您沒有內部網頁設計和開發團隊的情況下。 除了缺乏交付網站的時間和專業知識之外，外包此服務的一個原因是您可以專注於您的核心解決方案，特別是如果您的銷售渠道中有大量的網頁設計客戶。

法律工作/服務

外包法律工作是搜索引擎優化機構的常見做法。 當涉及到從企業註冊到負債的各個方面的合規性時，他們會提供法律援助。 替代法律服務提供商 (ALSP) 為您提供內部通常無法提供的成本效益和先進的靈活性。 律師。 外包您的律師可以讓您在需要時聯繫他們。 當您遇到需要特定法律領域專業知識的特殊問題時，這尤其有用。 律師助理。 它們對於您的企業起草合同、準備法律文件和宣誓書很重要，但為了避免人員過多，大多數 SEO 機構更願意將工作外包。 法律轉錄服務。 為了減少工作量和提高效率，這是數字營銷業務或搜索引擎優化機構應該外包的一種工作。

會計

作為成長中的機構的所有者，會計是另一項重要責任。 好的一面是，在財務和會計方面，其他公司也有同樣的過程，因為沒有太多的創造力和策略。

外包會計的優勢：

  • 降低成本。 會計師的基本工資從每年 38,000 美元到 77,000 美元不等，同時，會計和簿記服務每月從 285 美元到 495 美元不等。 這只是您必須添加到清單中的費用之一。 如果您決定在內部組建會計團隊，仍然需要牢記人力資源成本和 IT 成本。
  • 預防詐騙。 內部會計師更容易訪問您的機密文件，因此存在更大的欺詐風險。
  • 訓練有素的人員。 將您的會計外包意味著公司已經將其員工培訓為最佳績效。 與培訓整個內部團隊相比，這種方式更具成本效益。

招聘

如果您是一家成長中的企業並且還沒有自己的招聘流程，那麼外包是僱用您需要的員工的好方法。 外包招聘降低了流動率，降低了成本，讓您獲得競爭優勢。 招聘機構將擁有更多資源和更好的技術來篩選候選人。 這將使他們能夠識別更多可以成為您業務關鍵員工的專家候選人。

客戶支持

在這個競爭激烈的業務中，客戶的期望比以前更高。 他們希望您的機構能夠在任何特定時間幫助和協助他們。 考慮到您的業務在線運行，這意味著您的客戶隨時可能遇到問題。 如果您不在那裡解決這些問題，他們可能會求助於其他可以解決的提供商。 如果您通過內部客戶支持 24/7 全天候運營您的業務，那就太好了。 如果沒有，並且您不願意為其分配資源，例如額外的設備、技術和薪水，那麼外包對您來說是一個可行的選擇。

3. 你應該在內部保留什麼？

對於 SEO 機構，重點應該是客戶保留。 最終目標是讓客戶終身受益。 您的內部團隊應由直接與您的客戶打交道的關鍵人員組成。

客戶經理

關閉一個新賬戶是一個持續的挑戰，管理它也是如此。 這就是為什麼客戶經理是您業務的成敗部分。 他們負責與您的客戶溝通並建立關係。 他們必須隨時了解客戶的需求，並確保他們始終處於領先地位。 有時客戶需要立即關注他們的活動。 可能是他們需要添加其他服務或取消 - 客戶經理應該隨時可以與他們交談。 在某些情況下，他們需要與客戶面對面會面，而這不是您可以通過外包立即完成的事情。

擁有內部客戶經理的優勢：

  • 動手。 讓您的客戶經理或客戶主管在內部工作將使他們在與客戶打交道時更加親力親為，您可以在旅途中調整您的流程。 您的客戶是您的第一要務，這意味著您與他們的關係非常重要。 當他們出現問題時，不僅可以說明您的可靠性，還可以告訴他們您致力於他們。
  • 更好的客戶服務和互動。 您必須始終與客戶聯繫在一起。 為他們提供高質量的服務和讓他們覺得他們的業務也是您的首要任務是有區別的。 您的公司文化已經灌輸給您的內部客戶經理，這使他們更容易對客戶更加同情。

客戶經理是關鍵人物，有能力讓您的業務對客戶來說是不可替代的。 正因為如此，他們是最難填補的工作之一。 您需要能夠為您的業務找到合適的客戶經理，否則，讓錯誤的人來填補該職位可能會讓您付出代價。

銷售團隊

你應該有自己的內部銷售團隊來跟進、轉換和關閉它們。 外包也是一種選擇，但內部銷售團隊更有利於您的底線。

擁有內部銷售團隊的優勢：

  • 您可以實時監控銷售過程。
  • 客戶問題得到更快解決。
  • 更快地訪問有關客戶問題、需求和競爭活動的報告。
  • 更容易告知他們服務、產品、實踐和促銷的變化。

專業提示：在組建銷售團隊之前，您的銷售流程應該已經建立。 尋找合適的員工並培訓他們如何銷售您的產品或服務。

客戶支持

客戶支持對 SEO 機構很重要。 在這個競爭激烈的領域，你能做的最多的就是建立和培養與他們的關係。 擁有內部客戶支持將使您能夠通過灌輸公司價值觀的額外好處來培訓他們。 每當他們與您的客戶互動時，都應該這樣做。

擁有內部客戶支持的優勢：

  • 更好的溝通。
  • 在內部擁有您的客戶支持將允許更少的腳本交互。
  • 在內部擁有您的客戶服務團隊將使您能夠與他們密切互動，從而為發展業務帶來新的解決方案或想法。

內容編輯和質量保證

鏈接建設和內容創建是您業務的主要部分。 有時您會面臨工作量突然激增的情況。 您的供應商應該能夠跟上，但您還必須仔細檢查質量是否符合您機構的標準。 這就是您自己的內容編輯人員或質量評估人員將發揮作用的地方，以檢查您將發送給客戶的工作質量。

判決

外包和內部工作應該並肩工作。 作為一個萬事通的人，無所不能的人不應該適用於任何人，尤其是在商業領域。 想想蘋果從第三方供應商那里外包他們的 OLED 屏幕，或者星巴克從 Dean Foods 那裡得到他們的特殊牛奶。 如果您正在發展您的 SEO 代理，請專注於您最想發展的領域，即客戶獲取和保留。 請記住，這是一個優先考慮您希望在內部完成哪些服務以及應該將哪些服務委託給第三方資源的問題。 你應該外包你的SEO嗎？ 是的。 外包 SEO 絕對是一項戰略舉措。 這是一個偏好問題，您所決定的最適合您。 有關如何發展業務的更多提示，請訪問我們的博客和資源中心頁面。