Dış Kaynak Kullanımına Karşı Kurum İçi Kaynak Kullanımı: SEO Ajansları İçin Hangisi?

SEO, herhangi bir işletmenin önemli bir parçası haline geliyor. Çevrimiçi reklamcılık söz konusu olduğunda, pazarlamacıların çoğu SEO'yu PPC'den daha etkili bir strateji olarak görür.

Daha ilginç olan ne? E-Ticaret hızla büyüyor. Geçen 2017'de 2,3 trilyon ABD doları olan satışların 2021 yılına kadar iki katına çıkması bekleniyor. Bu 4,5 trilyon ABD doları gibi büyük bir rakam. Araştırmaların, satın almaların %95'inin 2040'a gelindiğinde e-ticaretten sağlanacağını göstermesi şaşırtıcı değil.

Bu nedenle, farklı nişleri hedefleyen bir SEO ajansı veya ek bir hizmet olarak SEO sunan bir dijital şirket olsanız bile, SEO'nun temellerinin ötesine geçmek çok önemlidir. Rekabet her geçen yıl daha da kızışırken, SEO kampanyalarınızda her zaman bir avantaja sahip olmak daha iyidir. Bu aynı zamanda kendi SEO işini kurmayı düşünenler için de geçerlidir. Ancak kendi kurum içi ekibinizi mi yoksa dış kaynaklı SEO'yu mu almalısınız? Neleri dış kaynak kullanmalısınız ve neleri şirket içinde tutmalısınız?

Hadi bulalım.

1. Dış Kaynak Kullanımına Karşı Kurum İçi

Dış kaynak kullanımı, ajansınızı işletmek için ihtiyaç duyduğunuz yazılım ve hizmetleri size sağlamak için üçüncü taraf bir kaynakla ortaklık yapma yöntemidir. Bu artık SEO'da yaygın bir uygulamadır. Gittikçe daha fazla ajansa hitap eden bir dış kaynaklı SEO şirketi ile çalışmanın birçok faydası vardır. İşçilik maliyetlerini azaltmaktan tamamen işinize odaklanabilmeye kadar.

Şirket içi, dışarıdan yardım almadan kendi personelinizi işe alma ve şirket içinde operasyonları yürütme uygulamasıdır. Dış kaynak kullanımına ihtiyaç duyduğunuz görevleri gerçekleştirmek için kendi çalışanlarınızı eğitme yöntemi olan iç kaynak kullanımı terimini de duyabilirsiniz. Bunu, çalışanları kendi ekosisteminizden dış kaynak olarak kullanmak olarak düşünün. Yeni görevlerini yerine getirebilmeleri için onları eğitecek uzmanlar getirmeniz gerektiğini unutmayın.

Peki sizin için hangisi daha iyi?

Cevap her ikisi de. Ama o kadar basit değil. Verilecek kararlar var ve bu kararlar neye odaklanmak istediğinize bağlı.

Şu anda, SEO sadece büyüyecek. 2020 yılına kadar yalnızca SEO ile ilgili hizmetlere 80 milyar ABD doları harcanması bekleniyor.

Bu sayının gösterdiği şey, odağın daha çok organik trafiğe yönlendirileceği ve bir SEO ajansı veya bir dijital pazarlama ajansı olarak rekabetin yalnızca daha da kızışacağıdır.

2. Neleri Dış Kaynak Kullanmalısınız?

Dış kaynak kullanımı günümüzde popülerlik kazanmakta ve işletmeler için daha önemli hale gelmektedir. SEO sunan bir işletme olarak, neyi dış kaynak kullanmanız gerektiğini ve işletmeniz için neden dış kaynak kullanmanın daha faydalı olduğunu bilmek önemlidir.

SEO Hizmetleri

SEO, beyaz etiketli SEO hizmetlerinin talepte arttığı noktaya kadar patlamaya devam ediyor. Basit bir teoride, Beyaz Etiket SEO, SEO şirketlerine, dijital pazarlama ajanslarına veya danışmanlık firmalarına önceden hazırlanmış SEO paketleri ve paketleri satma seçeneği sunan ve bunları yeniden markalandırmanın ek faydası olan bir SEO dış kaynak kullanımı şeklidir.

SEO Dış Kaynak Kullanımının Avantajları:

• Uygun maliyetli. Kendi şirket içi SEO ekibinize sahip olmak, bir içerik yazarından kendi SEO uzmanınıza kadar ek personel kiralamanızı gerektirecektir. Bir SEO içerik yazarını işe almak, en az 36 bin ABD Doları ek maliyet getirebilirken, bir SEO uzmanı 50 bin ABD Dolarından fazlaya mal olabilir. Tam bir tabur kiralamayı düşünüyorsanız, ayrıca bir SEO Yöneticisine ihtiyacınız olacak ve bu ek 62 bin dolar. Bunu dış kaynak SEO ile karşılaştırın ve web denetiminden, sayfa içi SEO'dan, sayfa dışı SEO'dan teknik SEO'ya ve daha fazlasına kadar her şeyi içeren 575 dolarlık beyaz etiket paketi elde edin.
• Uzmanlığın geniş kapsamı. SEO, ustalaşması kolay bir beceri değildir. Anahtar kelime araştırması, içerik oluşturma, sayfa içi SEO, Sayfa Dışı SEO, Bağlantı Oluşturma, Teknik SEO ve daha fazlası var. Bunlara hakim olmanın yanı sıra, SEO uzmanınız, verileri SEO ve pazarlama stratejilerini zenginleştirecek şekilde okuma ve analiz etme yeteneğine sahip olmalıdır. Deneyimli bir SEO şirketi, ihtiyacınız olan uzmanlık türünü size sağlayabilecek gelişmiş kaynaklara ve kaliteli SEO uzmanlarına sahip olacaktır.
• SEO uzmanlarına ve uzmanlarına erişim. Yeni başlayanlar, orta seviye ve uzmanlar var. Uzmanların işinizi yönetmesini istiyorsunuz. SEO konusunda uzmanlaşmış biri veya bir SEO uzmanı yalnızca sayfa içi, sayfa dışı ve teknik SEO konusunda bilgili değildir. Süreçteki fırsatları ve boşlukları tespit etmek için sadece seçici bir göze sahip değiller. Sadece etkili stratejiler oluşturamazlar. SEO konusunda uzmanlaşmış biri, bir SEO stratejisini bir marka veya işletme ile sorunsuz bir şekilde entegre etme ve aynı zamanda kusursuz bir kampanya yürütme kapasitesine sahiptir. NOT: SEO'yu ana hizmeti olarak sunan ve farklı nişler için hizmet sunabilecek SEO ajansı türünü arayın. Bu şekilde, bir dizi müşteri için yüksek kaliteli hizmetler üretebileceklerini bilirsiniz.

• Doğru personeli işe alma konusunda kilit çalışanlarınızın yükünü azaltır. Bir SEO ajansı olarak, en yaygın sorunlardan biri işe alım olacaktır. Yüksek bir devir hızından kaçınmak istersiniz ve bu, işe aldığınız kişilerin beklediğiniz düzeyde performans gösteremediği durumlarda olabilir.
• Daha İyi Strateji. Çok rekabetçi bir alanda, başarılı bir kampanyayı ortalama bir kampanyadan ayıran şey, buldukları stratejilerin ne kadar iyi hazırlanmış olduğudur. Bu, ancak kampanyaları yönetenler SEO'nun içini ve dışını bilirse mümkün olabilir. Ayrıca, size etkili bir strateji formüle etme becerileri sağlarlar.
• Nesnellik ve kültürün ayrılması. Dış kaynak kullanımı size yeni bir bakış açısı, projenize herhangi bir önyargı veya önyargı olmadan yaklaşma konusunda farklı bir bakış açısı verir.
• Kaynaklara daha iyi erişim. SEO sadece insan gücü gerektirmez, aynı zamanda çalışma alanı, teknoloji, yazılım ve araçlar gerektirir. Bu departmanda bütçe ayırmak işinizin önceliği değilse, dış kaynak kullanımı en iyi seçeneğinizdir.

Dış kaynak kullanımı için SEO Hizmetleri:

Sayfa İçi SEO

Web siteniz, şirketinizin çevrimiçi yüzüdür ve sayfa içi SEO'ya değerini veren de budur. Google gibi arama motorlarının onu dizine ekleyip sıralayabilmesi için web sitenizde çalışan her faktörü optimize etmeye özen gösterir. Sayfa içi SEO şunları içerir:

• Başlık Etiketi Optimizasyonu. Başlık etiketi veya her web sayfasının başlık bölümünde bulunan HTML etiketi, sayfanın ne hakkında olduğu hakkında bağlam sağlar. SEO sonuçlarınızı olumsuz etkileyebileceği için bunun optimize edilmesi gerekir.
• Meta Açıklaması. Web sitenizin bu bölümünü optimize etmek, tıklama oranını (TO) artırabilir.
• Başlıklar ve içerik. Dikkat çekici başlıklar, web sitenize yumruk atıyor. Zengin içerik, kalmalarını sağlayan şeydir. Bir kullanıcı, kullandığınız başlığa bağlı olarak blogunuzu tıklar veya yok sayar. Yazarların hem kullanıcıya hem de arama motorlarına hitap eden içeriği stratejik olarak oluşturmak için SEO konusunda bilgili olmaları önemlidir.
• İçerik denetimi. Bir SEO uzmanı mevcut içeriğinizi denetleyebilir ve izleyebilir. Bu, belirli bir içeriğin veya sayfanın performans gösterip göstermediğini veya hangi sayfaların hala alakalı olduğunu ve hangilerini öldürmeniz gerektiğini belirlemenize izin vermediğini size söyleyecektir.
• İçerik optimizasyonu. İçerik optimizasyonu, bir SEO kampanyasını gerçekleştirecek veya bozacak temel faktörlerden biridir. Bunun nedeni, içeriğin web sitenizi hem kullanıcıya hem de Google gibi arama motorlarına bağlayan köprü olmasıdır. İçeriği geliştirmek, alakalı, faydalı ve değerli kalması için önemlidir.

Sayfa dışı SEO

Sayfa dışı SEO, bir web sitesinin otoritesini, görünürlüğünü ve trafiğini artırmanın anahtarıdır. Sayfa içi SEO, web sitenizde olan her şeyle ilgilenirken, sayfa dışı, web sitenizin dışındaki görünürlüğünü artırmaya katkıda bulunabilecek her şeyle ilgilenir. Sayfa dışı SEO şunları içerir:

• Bağlantı kurma. Web sitenize başka bir web sitesi bağlantısı verme yöntemi. Amaç görünürlük ve otorite oluşturmaktır.
• Paylaşılabilir içerik İnsanların paylaşacak kadar değerli bulduğu içerikler. Bu bir e-kitap, video, blog, tweet veya Linkedin veya Facebook gönderisi şeklinde olabilir.
• Influencer erişimi. Bu, bir influencer ile ortaklık kurarak markanızı tanıtma sürecidir. Etkileyici, çevrimiçi veya çevrimdışı bir varlık oluşturmuş ve markanızı kendilerini takip eden kişilere tanıtma yeteneğine sahip olan kişidir.
• Sosyal medya. Sosyal medyanın organik trafiği nasıl artırabileceğini destekleyen bir çalışma olmamasına rağmen, web sitesi ziyaretçilerini dolaylı olarak artırmada yadsınamaz bir etkisi vardır.
• Forum katılımı. Bu, web sitenizi tanıtmak için Quora, Reddit ve LinkedIn gibi sosyal forumlardan yararlanma yöntemidir.
• Google My Business'ı optimize etme. Bu, Google My Business Listenizi kullanarak yerel görünürlüğü artırmayı amaçlayan konuma dayalı bir stratejidir.

Teknik SEO

Teknik SEO, web sitenizin arama motorları, anahtar kelime araştırması ve site hızı optimizasyonu, web sitesi mimarisi ve daha fazlası tarafından belirlenen yönergelere uyduğundan emin olmayı içerir. Teknik SEO yürütmek, daha iyi bir strateji oluşturmak ve SEO kampanyalarınızı yürütmek için daha özel bir beceri gerektirecektir.

Web Tasarım Hizmetleri

Ajansınız yalnızca SEO hizmeti sunuyorsa ancak web tasarım hizmetlerine girmeye karar verirse, işi başlangıçta dış kaynaktan temin edebilirsiniz. Bu, kurum içi bir web tasarım ve geliştirme ekibinizin olmaması durumunda geçerlidir. Web siteleri sunmak için zaman ve uzmanlığın olmamasının yanı sıra, bu hizmeti dışarıdan temin etmenin bir nedeni, özellikle satış hattınızda tonlarca web tasarım müşteriniz varsa, temel çözümlerinize odaklanabilmenizdir.

Hukuki İş/Hizmetler

Yasal işleri dışarıdan temin etmek, SEO ajansları için yaygın bir uygulamadır. İş kuruluşundan yükümlülüklere kadar işinizin her alanında uyum söz konusu olduğunda hukuki yardım sağlarlar. Alternatif yasal hizmet sağlayıcılar (ALSP) size, kurum içinde çoğu zaman sağlayamadığı maliyet verimliliği ve gelişmiş esneklik sağlar. Avukatlar. Avukatlarınızı dışarıdan temin etmek, ihtiyaç duyduğunuzda onlarla iletişim kurmanıza olanak tanır. Bu, özellikle belirli bir hukuk alanında uzmanlık gerektiren özel bir sorunla karşılaştığınızda faydalıdır. Avukatlar. Sözleşmeler hazırlamak, yasal belgeler ve yeminli beyanlar hazırlamak için işiniz için önemlidirler, ancak çoğu SEO ajansı, fazla personelden kaçınmak için işi dışarıdan yaptırmayı tercih eder. Yasal transkripsiyon hizmetleri. İş yükünü azaltmak ve verimliliği artırmak için bu, bir dijital pazarlama işletmesinin veya SEO Ajansının outsource etmesi gereken bir çalışma türüdür.

Muhasebe

Muhasebe, büyüyen bir acentenin sahibi olarak bir diğer önemli sorumluluktur. İşin iyi yanı, finans ve muhasebe söz konusu olduğunda, aynı süreç diğer şirketler için de geçerli çünkü çok fazla yaratıcılık ve strateji söz konusu değil.

Muhasebenizi dışarıdan temin etmenin avantajı:

• Maliyet azaltma. Bir muhasebecinin temel maaşı yılda 38 bin ila 77 bin dolar arasında değişebilir, bu arada muhasebe ve defter tutma hizmetleri ayda 285 ila 495 dolar arasında değişebilir. Bu, listenize eklemeniz gereken harcamalardan sadece biri. Şirket içinde bir muhasebe ekibi oluşturmaya karar verirseniz, hala İK maliyeti ve BT maliyetini göz önünde bulundurmanız gerekir.
• Dolandırıcılık önleme. Gizli dosyalarınız şirket içi muhasebeciler için daha erişilebilir olduğundan daha büyük bir dolandırıcılık riski vardır.
• Tam eğitimli personel. Muhasebenizi dışarıdan temin etmek, şirketlerin personelini zaten en iyi performans gösterecek şekilde eğittiği anlamına gelir. Tüm kurum içi ekibinizi eğitmeye kıyasla bu şekilde daha uygun maliyetlidir.

İşe Alım

Büyüyen bir işletmeyseniz ve henüz kendi işe alım süreciniz yoksa, dış kaynak kullanımı, ihtiyacınız olan çalışanları işe almanın harika bir yoludur. Dış kaynak kullanımı işe alım ciro oranını düşürür, maliyetleri düşürür ve rekabet avantajı elde etmenizi sağlar. Bir işe alım ajansı, adayları taramak için daha fazla kaynağa ve daha iyi teknolojiye sahip olacaktır. Bu, işletmeniz için kilit çalışanlara dönüşebilecek daha uzman adayları belirleyebilmelerini sağlayacaktır.

Müşteri desteği

Bu rekabetçi işte, müşteri beklentileri eskisinden daha yüksektir. Ajansınızın herhangi bir zamanda onlara yardım etmesini ve yardımcı olmasını beklerler. İşletmenizin çevrimiçi olarak yürütüldüğü düşünüldüğünde, müşterilerinizin her an sorunlarla karşılaşabileceği anlamına gelir. Bu sorunları çözmek için orada değilseniz, çözebilecek başka bir sağlayıcıya başvurabilirler. Kurum içi müşteri desteği ile işinizi 7/24 yürütüyorsanız iyi olur. Değilse ve buna ek ekipman, teknoloji ve maaş gibi kaynakları tahsis etmeye istekli değilseniz, o zaman dış kaynak kullanımı sizin için uygun bir seçenektir.

3. Evde ne bulundurmalısınız?

SEO ajansları için odak noktası müşteriyi elde tutma olmalıdır. Nihai hedef, ömür boyu müşteri yapmaktır. Şirket içi ekibiniz, müşterilerinizle doğrudan ilgilenen kilit kişilerden oluşmalıdır.

Hesap yöneticileri

Yeni bir hesabı kapatmak sürekli bir zorluktur ve onu yönetmek de öyle. Bu nedenle hesap yöneticileri, işinizin en önemli kısmıdır. Müşterilerinizle iletişim kurmaktan ve ilişkiler kurmaktan sorumludurlar. Müşterilerinizin ihtiyaçları konusunda güncel kalmaları ve her zaman her şeyin üstünde olduklarından emin olmaları gerekir. Bir müşterinin kampanyalarıyla ilgili olarak acil ilgiye ihtiyaç duyduğu zamanlar olacaktır. Başka bir hizmet eklemeleri veya iptal etmeleri gerekebilir - onlarla konuşmak için her zaman bir hesap yöneticisi bulunmalıdır. Müşteriyle yüz yüze görüşmeleri gereken durumlar vardır ve bu, dış kaynak kullanarak hemen yapabileceğiniz bir şey değildir.

Şirket içi Hesap Yöneticilerine sahip olmanın avantajları:

• Uygulamalı. Hesap yöneticilerinizin veya hesap yöneticilerinizin şirket içinde olması, müşterilerle aynı anda daha fazla uygulamalı olmalarına olanak tanır, hareket halindeyken süreçlerinizi ayarlayabilirsiniz. Müşterileriniz bir numaralı önceliğinizdir, yani onlarla olan ilişkiniz çok önemlidir. Bir sorun ortaya çıktığında onların yanında olmak, yalnızca güvenilirliğiniz hakkında bir şeyler söylemekle kalmaz, onlara kendinizi onlara adadığınızı söyler.
• Daha iyi müşteri hizmetleri ve etkileşim. Müşterilerinize her zaman bağlı olmalısınız. Onlara yüksek kaliteli hizmetler sunmakla, işlerinin sizin önceliğiniz olduğu hissini vermek arasında fark vardır. Şirket kültürünüz, şirket içi hesap yöneticilerinize zaten aşılanmıştır ve bu, müşterilere karşı daha empatik olmalarını kolaylaştırır.

Hesap yöneticileri, işinizi müşteriler için yeri doldurulamaz kılma becerisine sahip kilit oyunculardır. Bu nedenle doldurulması en zor işlerden biridir. İşletmeniz için doğru hesap yöneticisini bulabilmeniz gerekir, aksi takdirde pozisyonu yanlış kişinin doldurması size pahalıya mal olabilir.

Satış ekibi

Müşteri adaylarını takip etmek, dönüştürmek ve kapatmak için kendi şirket içi satış ekibiniz olmalıdır. Dış kaynak kullanımı da bir seçenektir, ancak şirket içi satış ekibi kârlılığınız için daha faydalıdır.

Şirket içi Satış Ekibine sahip olmanın avantajları:

• Satış sürecini olduğu gibi izleyebilirsiniz.
• Müşteri sorunları daha hızlı çözülür.
• Müşteri sorunları, ihtiyaçları ve rekabetçi faaliyetlerle ilgili raporlara daha hızlı erişim.
• Hizmetlerdeki, ürünlerdeki, uygulamalardaki ve tanıtımlardaki değişiklikler hakkında onları bilgilendirmek daha kolaydır.

Profesyonel ipucu: Satış ekibinizi oluşturmadan önce satış süreciniz kurulmuş olmalıdır. Doğru kişiyi arayın ve ürünlerinizi veya hizmetlerinizi nasıl satacaklarını onlara öğretin.

Müşteri desteği

Müşteri desteği SEO ajansları için önemlidir. Bu rekabet alanında, müşterinizi elde tutmak için yapabileceğiniz en fazla şey, onlarla ilişkinizi geliştirmek ve beslemektir. Müşteri desteğinizin şirket içinde olması, şirket değerlerinizi aşılamanın ek faydasıyla onları eğitmenize olanak tanır. Bu, müşterilerinizle etkileşime girdiklerinde uygulanmalıdır.

Şirket içi Müşteri Desteğine sahip olmanın avantajları:

• Daha iyi iletişim.
• Müşteri desteğinizin şirket içinde olması, daha az komut dosyası içeren bir etkileşime olanak tanır.
• Müşteri hizmetleri ekibinizin şirket içinde olması, onlarla yakın etkileşim kurmanıza olanak tanıyacak ve bu da büyüyen iş için yeni çözümlere veya fikirlere yol açabilecektir.

İçerik Düzenleme ve Kalite Güvencesi

Bağlantı kurma ve içerik oluşturma, işinizin ana parçalarıdır. İş yükünde ani bir artışla karşılaşacağınız anlar olacak. Satıcınız buna ayak uydurabilmelidir, ancak kalitenin ajansınızın standartlarına uygun olup olmadığını iki kez kontrol etmeniz gerekir. Müşterilerinize göndereceğiniz işin kalitesini kontrol etmek için kendi içerik düzenleme personeliniz veya kalite değerlendirme personeliniz burada devreye girecektir.

Karar

Dış kaynak kullanımı ve şirket içi çabalar yan yana çalışmalıdır. Tüm esnafların Jack'i olmak, hiçbirinin ustası olmak, özellikle iş dünyasında hiç kimseye uygulanmamalıdır. Apple'ın OLED ekranlarını üçüncü taraf bir sağlayıcıdan satın aldığını veya Starbucks'ın özel sütlerini Dean Foods'tan aldığını düşünün. SEO ajansınızı büyütme sürecindeyseniz, en çok gelişmek istediğiniz yere odaklanın ve bu, müşteri edinme ve elde tutmadır. Hangi hizmetlerin şirket içinde yapılmasını istediğinizi ve hangilerini üçüncü taraf kaynaklara devretmeniz gerektiğini önceliklendirme meselesi olduğunu unutmayın. SEO'nuzu dış kaynak mı kullanmalısınız? Evet. Dış kaynak SEO kesinlikle stratejik bir harekettir. Bu bir tercih meselesi ve karar verdiğiniz şey sizin için en iyisi. İşletmenizi nasıl büyüteceğiniz konusunda daha fazla ipucu için bloglarımıza ve kaynak merkezi sayfamıza gidin.