外包与内部：哪一个适合 SEO 机构？

已发表: 2020-03-24

搜索引擎优化正在成为任何业务的主要部分。 谈到在线广告，大多数营销人员将 SEO 视为比 PPC 更有效的策略。

更有趣的是什么？ 电子商务正在快速增长。 2017 年的销售额为 2.3 万亿美元，预计到 2021 年将翻一番。这是惊人的 4.5 万亿美元。 研究表明，到 2040 年，95% 的购买将来自电子商务，这并不奇怪。

因此，无论您是针对不同细分市场的 SEO 机构，还是提供 SEO 作为附加服务的数字公司，超越 SEO 的基础知识至关重要。 随着竞争一年比一年激烈，最好始终在您的 SEO 活动中占据优势。 对于那些考虑开始自己的 SEO 业务的人来说也是如此。 但是您应该拥有自己的内部团队还是外包 SEO？ 你应该外包什么，你应该在内部保留什么？

让我们来了解一下。

目录

  • 1. 外包与内部
  • 2. 你应该外包什么？
  • 3. 你应该在内部保留什么？
  • 判决

1. 外包与内部

外包是与第三方来源合作为您提供运行代理机构所需的软件和服务的方法。 这是现在 SEO 中的常见做法。 与吸引越来越多机构的外包 SEO 公司合作有很多好处。 从削减劳动力成本到能够完全专注于您的业务。

内部是在没有外部帮助的情况下雇用自己的人员并在公司内部开展业务的做法。 您可能还听说过“内包”一词，这是一种培训自己的员工执行您需要外包的任务的方法。 将其视为从您自己的生态系统中外包员工。 请注意，您必须聘请专家来培训他们才能完成新任务。

那么哪个更适合你？

答案是两者兼而有之。 但这并不是那么简单。 需要做出决定，而这些决定取决于您要关注的内容。

目前，搜索引擎优化只会变得更大。 预计到 2020 年，仅 SEO 相关服务就将花费 800 亿美元。

这个数字说明的是，重点将更多地放在自然流量上，作为 SEO 机构或数字营销机构，竞争只会变得更加激烈。

2. 你应该外包什么？

外包越来越受欢迎，并且对当今的企业而言变得越来越重要。 作为提供 SEO 的企业，重要的是要知道你应该外包什么，以及为什么外包它们对你的企业更有利。

搜索引擎优化服务

SEO 继续蓬勃发展，以至于对白标 SEO 服务的需求不断增长。 简单来说，白标 SEO 是一种 SEO 外包形式，它为 SEO 公司、数字营销机构或咨询公司提供了销售预制 SEO 软件包和捆绑包的选项，并具有重新命名它们的额外好处。

外包SEO的优势：

  • 成本效益。 拥有自己的内部 SEO 团队将需要您从内容作家到您自己的 SEO 专家聘请额外的人员。 聘请 SEO 内容作家至少需要 36,000 美元的额外费用，而 SEO 专家的费用可能超过 50,000 美元。 如果您正在考虑雇用一个完整的营，您还需要一个 SEO 经理，这就是额外的 62K 美元。 将其与外包 SEO 相比，获得 575 美元的白标包，其中包含从网络审计、页面 SEO、页面外 SEO 到技术 SEO 等所有内容。
  • 专业范围广。 SEO不是一项容易掌握的技能。 有关键字研究、内容创建、页面搜索引擎优化、页面外搜索引擎优化、链接建设、技术搜索引擎优化等等。 除了掌握这些，您的 SEO 专家还应该能够以丰富 SEO 和营销策略的方式阅读和分析数据。 一家经验丰富的 SEO 公司将拥有先进的资源和优质的 SEO 专家，他们应该能够为您提供所需的专业知识。
  • 访问 SEO 专家和专家。 有初学者，中级和专家。 您需要专家来处理您的业务。 专门从事 SEO 或 SEO 专家的人不仅精通页内、页外和技术 SEO。 他们不仅有敏锐的眼光，能够发现过程中的机会和漏洞。 他们不仅能够形成有效的策略。 专门研究 SEO 的人有能力使 SEO 策略与品牌或业务无缝集成，同时完美地执行活动。 注意：寻找提供 SEO 作为其主要服务的 SEO 代理类型，并且可以为不同的利基市场提供服务。 这样，您就知道他们可以为一系列客户提供高质量的服务。
  • 减轻关键人员雇用合适员工的负担。 作为 SEO 机构，最常见的问题之一是招聘。 您希望避免高流动率，当您的员工无法达到您期望的水平时，就会发生这种情况。
  • 更好的策略。 在一个竞争非常激烈的领域，成功的活动与普通活动的区别在于他们提出的策略的精心设计。 这只有在处理活动的人知道 SEO 的来龙去脉时才有可能。 此外，它们还为您提供制定有效策略的技能。
  • 文化的客观性和分离性。 外包为您提供了全新的视角，在没有任何偏见或偏见的情况下处理您的项目时有不同的视角。
  • 更好地获取资源。 SEO不仅需要人力，还需要工作空间、技术、软件和工具。 如果在该部门分配预算不是您的业务优先事项，那么外包是您的最佳选择。

SEO服务外包：

页面搜索引擎优化

您的网站是您公司在线的形象，这就是页面搜索引擎优化的价值所在。 它负责优化您网站内运行的每个因素，以便像谷歌这样的搜索引擎可以对其进行索引和排名。 页面搜索引擎优化包括：

  • 标题标签优化。 每个网页的标题部分中存在的标题标签或 HTML 标签提供了页面内容的上下文。 这需要优化，因为它会对您的 SEO 结果产生负面影响。
  • 元描述。 优化网站的这一部分可以提高点击率 (CTR)。
  • 标题和内容。 引人注目的头条新闻给您的网站带来了冲击力。 丰富的内容是他们留下来的原因。 根据您使用的标题，用户会点击或忽略您的博客。 对于作家来说，精通 SEO 以战略性地创建与用户和搜索引擎对话的内容非常重要。
  • 内容审核。 SEO 专家将能够审核和监控您现有的内容。 这将告诉您特定内容或页面是否正在执行或不允许您确定哪些页面仍然相关以及您应该删除哪些页面。
  • 内容优化。 内容优化是决定 SEO 活动成败的关键因素之一。 这是因为内容是将您的网站连接到用户和搜索引擎（如谷歌）的桥梁。 增强内容很重要，这样它才能保持相关性、有用性和价值。
站外搜索引擎优化

站外搜索引擎优化是增加网站权威、知名度和流量的关键。 虽然页面上的 SEO 处理您网站上发生的所有事情，但页面外处理您网站之外的所有事情，这些事情可能有助于提高其知名度。 站外 SEO 包括：

  • 链接建设。 将另一个网站链接到您的网站的方法。 目标是建立知名度和权威性。
  • 可分享的内容。 人们认为有价值的内容可以分享。 这可以是电子书、视频、博客、推文或 Linkedin 或 Facebook 帖子的形式。
  • 影响者外展。 这是通过与有影响力的人合作来推广您的品牌的过程。 有影响力的人是已经建立了在线或离线影响力并有能力将您的品牌推广给关注他们的人的人。
  • 社交媒体。 尽管没有研究支持社交媒体如何增加自然流量，但它对增加网站访问者有着不可否认的影响——间接的。
  • 论坛参与。 这是利用 Quora、Reddit 和 LinkedIn 等社交论坛来推广您的网站的方法。
  • 优化 Google 我的商家。 这是一种基于位置的策略，旨在使用您的“Google 我的商家信息”提高本地知名度。
技术搜索引擎优化

技术 SEO 涉及确保您的网站遵守搜索引擎、关键字研究和网站速度优化、网站架构等设定的准则。 进行技术 SEO 将涉及更专业的技能来制定更好的策略并执行您的 SEO 活动。

网页设计服务

如果您的代理机构仅提供 SEO 服务，但决定涉足网页设计服务，您可以最初将工作外包。 这是在您没有内部网页设计和开发团队的情况下。 除了缺乏交付网站的时间和专业知识之外，外包此服务的一个原因是您可以专注于您的核心解决方案，特别是如果您的销售渠道中有大量的网页设计客户。

法律工作/服务

外包法律工作是搜索引擎优化机构的常见做法。 当涉及到从企业注册到负债的各个方面的合规性时，他们会提供法律援助。 替代法律服务提供商 (ALSP) 为您提供内部通常无法提供的成本效益和先进的灵活性。 律师。 外包您的律师可以让您在需要时联系他们。 当您遇到需要特定法律领域专业知识的特殊问题时，这尤其有用。 律师助理。 它们对于您的企业起草合同、准备法律文件和宣誓书很重要，但为了避免人员过多，大多数 SEO 机构更愿意将工作外包。 法律转录服务。 为了减少工作量和提高效率，这是数字营销业务或搜索引擎优化机构应该外包的一种工作。

会计

作为成长中的机构的所有者，会计是另一项重要责任。 好的一面是，在财务和会计方面，其他公司也有同样的过程，因为没有太多的创造力和策略。

外包会计的优势：

  • 降低成本。 会计师的基本工资从每年 38,000 美元到 77,000 美元不等，同时，会计和簿记服务每月从 285 美元到 495 美元不等。 这只是您必须添加到清单中的费用之一。 如果您决定在内部组建会计团队，仍然需要牢记人力资源成本和 IT 成本。
  • 预防诈骗。 内部会计师更容易访问您的机密文件，因此存在更大的欺诈风险。
  • 训练有素的人员。 将您的会计外包意味着公司已经将其员工培训为最佳绩效。 与培训整个内部团队相比，这种方式更具成本效益。

招聘

如果您是一家成长中的企业并且还没有自己的招聘流程，那么外包是雇用您需要的员工的好方法。 外包招聘降低了流动率，降低了成本，让您获得竞争优势。 招聘机构将拥有更多资源和更好的技术来筛选候选人。 这将使他们能够识别更多可以成为您业务关键员工的专家候选人。

客户支持

在这个竞争激烈的业务中，客户的期望比以前更高。 他们希望您的机构能够在任何特定时间帮助和协助他们。 考虑到您的业务在线运行，这意味着您的客户随时可能遇到问题。 如果您不在那里解决这些问题，他们可能会求助于其他可以解决的提供商。 如果您通过内部客户支持 24/7 全天候运营您的业务，那就太好了。 如果没有，并且您不愿意为其分配资源，例如额外的设备、技术和薪水，那么外包对您来说是一个可行的选择。

3. 你应该在内部保留什么？

对于 SEO 机构，重点应该是客户保留。 最终目标是让客户终身受益。 您的内部团队应由直接与您的客户打交道的关键人员组成。

客户经理

关闭一个新账户是一个持续的挑战，管理它也是如此。 这就是为什么客户经理是您业务的成败部分。 他们负责与您的客户沟通并建立关系。 他们必须随时了解客户的需求，并确保他们始终处于领先地位。 有时客户需要立即关注他们的活动。 可能是他们需要添加其他服务或取消 - 客户经理应该随时可以与他们交谈。 在某些情况下，他们需要与客户面对面会面，而这不是您可以通过外包立即完成的事情。

拥有内部客户经理的优势：

  • 动手。 让您的客户经理或客户主管在内部工作将使他们在与客户打交道时更加亲力亲为，您可以在旅途中调整您的流程。 您的客户是您的第一要务，这意味着您与他们的关系非常重要。 当他们出现问题时，不仅可以说明您的可靠性，还可以告诉他们您致力于他们。
  • 更好的客户服务和互动。 您必须始终与客户联系在一起。 为他们提供高质量的服务和让他们觉得他们的业务也是您的首要任务是有区别的。 您的公司文化已经灌输给您的内部客户经理，这使他们更容易对客户更加同情。

客户经理是关键人物，有能力让您的业务对客户来说是不可替代的。 正因为如此，他们是最难填补的工作之一。 您需要能够为您的业务找到合适的客户经理，否则，让错误的人来填补该职位可能会让您付出代价。

销售团队

你应该有自己的内部销售团队来跟进、转换和关闭它们。 外包也是一种选择，但内部销售团队更有利于您的底线。

拥有内部销售团队的优势：

  • 您可以实时监控销售过程。
  • 客户问题得到更快解决。
  • 更快地访问有关客户问题、需求和竞争活动的报告。
  • 更容易告知他们服务、产品、实践和促销的变化。

专业提示：在组建销售团队之前，您的销售流程应该已经建立。 寻找合适的员工并培训他们如何销售您的产品或服务。

客户支持

客户支持对 SEO 机构很重要。 在这个竞争激烈的领域，你能做的最多的就是建立和培养与他们的关系。 拥有内部客户支持将使您能够通过灌输公司价值观的额外好处来培训他们。 每当他们与您的客户互动时，都应该这样做。

拥有内部客户支持的优势：

  • 更好的沟通。
  • 在内部拥有您的客户支持将允许更少的脚本交互。
  • 在内部拥有您的客户服务团队将使您能够与他们密切互动，从而为发展业务带来新的解决方案或想法。

内容编辑和质量保证

链接建设和内容创建是您业务的主要部分。 有时您会面临工作量突然激增的情况。 您的供应商应该能够跟上，但您还必须仔细检查质量是否符合您机构的标准。 这就是您自己的内容编辑人员或质量评估人员将发挥作用的地方，以检查您将发送给客户的工作质量。

判决

外包和内部工作应该并肩工作。 作为一个万事通的人，无所不能的人不应该适用于任何人，尤其是在商业领域。 想想苹果从第三方供应商那里外包他们的 OLED 屏幕，或者星巴克从 Dean Foods 那里得到他们的特殊牛奶。 如果您正在发展您的 SEO 代理，请专注于您最想发展的领域，即客户获取和保留。 请记住，这是一个优先考虑您希望在内部完成哪些服务以及应该将哪些服务委托给第三方资源的问题。 你应该外包你的SEO吗？ 是的。 外包 SEO 绝对是一项战略举措。 这是一个偏好问题，您所决定的最适合您。 有关如何发展业务的更多提示，请访问我们的博客和资源中心页面。