如何使用自動化來擴展您的業務

全球貿易的未來取決於自動化工具，任何著眼於國際擴張的公司都必須投資於這項技術。 尤其是人工智能正在改變國際商業，因為公司使用智能係統來確定提高生產力和在市場上脫穎而出的方法。

生產力的提高將推動利用人工智能的國家的經濟增長，這些國家的公司將準備好大幅提高盈利能力。 然而，目前，全球生產力已經放緩。 布魯金斯學會將此部分歸因於人工智能和自動化工具的採用緩慢。 但這為確實利用這些技術力量的企業創造了更大的機會。

全球胜利需要自動化工具

不願接受新技術是可以理解的，尤其是像人工智能和自動化這樣具有破壞性的技術。 商業領袖可能會對購買和集成新工具的前景感到畏懼，這可能導致他們在競爭對手試水時採取觀望態度。

儘管這種態度是可以理解的，但這是一種失敗的策略。 布魯金斯學會表示，人工智能已經在改變全球格局，將平衡轉向服務經濟，並消除對低技能工作的需求。 採用提高生產力的技術的公司和國家將在全球範圍內獲勝。

這一點在中國最為明顯，中國政府鼓勵和投資人工智能的發展。 中國經濟的數字化程度日益提高，其快速邁向無現金社會就是明證。 它已成為支付創新的世界領導者，並決心在人工智能方面也處於領先地位。 這些技術將推動國家商業和生產力的提高，進一步提升其作為經濟強國的地位。

生活在未來

鑑於人工智能和自動化的重要性日益增加，考慮進行國際擴張的企業應該投資於這些技術。 智能的預測性分析程序使企業領導者能夠評估市場機會並準確預測擴張的結果。

與幾十年前形成鮮明對比的是，當時領導者對關鍵行業參與者的了解很少。 這有點像相親，除了可能帶來更有害的後果。 除非他們在當地有可靠的人，否則他們幾乎無法了解全球商業和政治格局。

今天，搜索系統可以提供您需要的有關外國競爭對手的所有信息，包括他們經營了多長時間、他們的表現如何，以及他們遇到的任何法律或財務問題。 您還可以了解誰領導這些業務，讓您更好地了解您的行業同行將在新市場中扮演什麼樣的角色。

自動化也顯著加快了這一研究過程。 過去，您必須下載並打印報告，然後搜索文本以評估機會和風險。 現在，自動化程序可以立即在線提取所有相關數據，使您能夠做出更快、更明智的戰略決策。

這不僅有助於決定在哪裡擴張，而且有助於確定擴張發生後與哪些公司合作。 快速、徹底的數字搜索將為您提供對潛在合作夥伴或供應商的重要見解，以及它是否可能可靠。

例如，您可以快速訪問公司財務數據，包括其信用評分、賬單支付週期和方法，以及過去 10 年的利潤和收入。 該信息可以有力地告知您是否與正在考慮的新合作夥伴或客戶合作，以及是否向他們提供信貸或加深與可信賴的現有客戶的關係。

雖然可以手動進行信用分析，但也非常耗時且效率低下。 我的公司最近與一家國際製造公司合作，該公司每周處理 400 份新的信貸申請。 公司領導層想要擴大規模，這意味著它需要顯著提高每周處理多達 1,000 份申請的能力。

到目前為止，信貸部門一直在手動處理申請。 團隊成員將打印一份關於申請人的報告，並在決定是否批准該請求之前審查一組複雜的標準。 每個申請需要 20 分鐘來處理。 這種方法對每週 400 份申請來說是一種負擔——如果超過 1,000 份，這將是站不住腳的。

我的團隊幫助製造商過渡到幾乎可以立即處理應用程序的自動化程序，包括對做出信貸決策所需的複雜標准進行分析。

自動化系統比採用手動方法要快得多，並且它們降低了人為錯誤的風險。 每當人類負責數據輸入或需要復制信息時，他們很可能會犯錯誤。 使用精確的數據規範和參數編程的軟件——並且可以自動填充它——返回不准確結果的可能性要小得多。

一些人擔心自動化流程會導致大量失業。 雖然自動化將消除一些工作，但它實際上為許多留下來的員工創造了一個更好的環境。 正如杜克能源公司在自動化其賬戶對賬工作流程時發現的那樣，該技術使員工能夠專注於財務分析和其他更具吸引力的工作，而自動化處理的任務是以前從這些事情上花費時間的任務。

垃圾進垃圾出

數據已成為公司擁有的最有價值的資產之一。 有關企業績效和生產力的信息，以及客戶行為和市場狀況，是您決定是否擴張和擴張的依據。 這是您識別新機會並確定哪些策略有效，哪些無效或無效的方式。

不幸的是，許多公司錯過了重要的洞察力，因為他們的數據一團糟。 當客戶向您提交他們的信息時，它可能採用不同的格式，甚至可能難以解釋。 一個簡單的自動化工具可以將其清理並放入標準化格式，使其更易於搜索、更易於閱讀且沒有冗餘。 否則，您可能會浪費時間和金錢來篩選不相關的結果。

數據也容易腐爛。 您今天可能會獲取 CEO 的聯繫信息，但信息很有可能會在一年內發生變化。 同樣，另一位客戶可能會被提升到公司內的新職位，從而使他或她當前的頭銜和聯繫方式過時。 研究表明，B2B 數據以每年 70% 的速度惡化。 這意味著您的營銷和銷售部門將加倍工作，為他們已經通信的人尋找新的聯繫數據。 那是在他們已經花費時間和金錢接觸到無處可去的潛在客戶之後。

數據準確性方面也存在其他嚴重缺陷。 例如，客戶可能會向您提供他或她的交易地址，但您也想獲取註冊地址。 如果您需要對該組織採取法律行動，您需要知道後者，因為它是向國務卿提交的。