วิธีใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อขยายธุรกิจของคุณ

อนาคตของการค้าโลกขึ้นอยู่กับเครื่องมืออัตโนมัติ และบริษัทใดๆ ที่กำลังมองหาการขยายสู่สากลจะต้องลงทุนในเทคโนโลยีนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ปัญญาประดิษฐ์กำลังเปลี่ยนแปลงการค้าระหว่างประเทศ เนื่องจากบริษัทต่างๆ ใช้ระบบอัจฉริยะเพื่อระบุวิธีการเพิ่มผลิตภาพและสร้างความโดดเด่นในตลาด

ผลผลิตที่เพิ่มขึ้นจะขับเคลื่อนการเติบโตทางเศรษฐกิจในประเทศที่ควบคุม AI และบริษัทในประเทศเหล่านี้จะพร้อมสำหรับการเพิ่มผลกำไรมหาศาล อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบันผลผลิตได้ชะลอตัวลงทั่วโลก สถาบัน Brookings มองว่าสิ่งนี้ส่วนหนึ่งมาจากการนำ AI และระบบอัตโนมัติมาใช้อย่างช้าๆ แต่สิ่งนี้สร้างโอกาสมากขึ้นสำหรับธุรกิจที่ใช้ประโยชน์จากพลังของเทคโนโลยีเหล่านี้

Global Wins ต้องการเครื่องมืออัตโนมัติ

ความไม่เต็มใจที่จะเปิดรับเทคโนโลยีใหม่ๆ เป็นเรื่องที่เข้าใจได้ โดยเฉพาะเทคโนโลยีที่ก่อกวนอย่าง AI และระบบอัตโนมัติ ผู้นำธุรกิจอาจรู้สึกวิตกกังวลกับการซื้อและการผสานรวมเครื่องมือใหม่ ซึ่งอาจทำให้พวกเขาต้องรอและรอดูในขณะที่คู่แข่งทำการทดสอบ

ทัศนคตินั้นอาจเป็นที่เข้าใจได้ มันเป็นกลยุทธ์ที่สูญเสีย AI ได้เปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ของโลกไปแล้ว โดยเปลี่ยนความสมดุลไปสู่เศรษฐกิจการบริการ และขจัดความจำเป็นในการทำงานที่มีทักษะต่ำ ตามข้อมูลของ Brookings บริษัทและประเทศต่างๆ ที่นำเทคโนโลยีเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานมาใช้ คือบริษัทที่จะชนะในระดับโลก

ไม่มีที่ไหนที่จะชัดเจนไปกว่าในประเทศจีนที่รัฐบาลสนับสนุนและลงทุนในการพัฒนา AI เศรษฐกิจของจีนเติบโตทางดิจิทัลมากขึ้นในแต่ละวัน ซึ่งเห็นได้จากการเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วสู่การเป็นสังคมไร้เงินสด มันได้กลายเป็นผู้นำระดับโลกในด้านนวัตกรรมการชำระเงินและมุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นำในด้าน AI เช่นกัน เทคโนโลยีเหล่านี้จะขับเคลื่อนการค้าและผลิตภาพที่เพิ่มขึ้นสำหรับประเทศชาติ และเพิ่มสถานะเป็นอำนาจทางเศรษฐกิจต่อไป

อยู่กับอนาคต

เมื่อพิจารณาถึงความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของ AI และระบบอัตโนมัติ ธุรกิจที่พิจารณาการขยายตัวระหว่างประเทศควรลงทุนในเทคโนโลยีเหล่านี้ โปรแกรมวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ที่ชาญฉลาดช่วยให้ผู้นำธุรกิจสามารถประเมินโอกาสทางการตลาดและคาดการณ์ได้อย่างชัดเจนว่าการขยายจะมีผลอย่างไร

เปรียบเทียบสิ่งนี้กับเมื่อสองสามทศวรรษก่อน เมื่อผู้นำมีข้อมูลเชิงลึกน้อยมากว่าใครเป็นผู้มีบทบาทสำคัญในอุตสาหกรรม มันเหมือนกับการไปนัดบอด เว้นแต่จะมีผลเสียมากกว่า นอกเสียจากว่าพวกเขาจะมีคนที่ไว้ใจได้ พวกเขามีวิธีไม่กี่วิธีในการรู้จักธุรกิจระดับโลกและภูมิทัศน์ทางการเมือง

ในปัจจุบัน ระบบค้นหาสามารถให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเกี่ยวกับคู่แข่งจากต่างประเทศ รวมถึงระยะเวลาที่พวกเขาทำธุรกิจ วิธีดำเนินการ และปัญหาทางกฎหมายหรือทางการเงินที่พวกเขาพบ คุณยังสามารถเรียนรู้ได้ว่าใครเป็นผู้นำธุรกิจเหล่านั้น ทำให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าใครคือคู่แข่งในอุตสาหกรรมของคุณในตลาดใหม่

ระบบอัตโนมัติช่วยเร่งกระบวนการวิจัยนี้อย่างมากเช่นกัน ในอดีต คุณจะต้องดาวน์โหลดและพิมพ์รายงาน จากนั้นจึงค้นหาข้อความเพื่อประเมินโอกาสและความเสี่ยง ตอนนี้ โปรแกรมอัตโนมัติสามารถดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดทางออนไลน์ได้ทันที ช่วยให้คุณตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้รวดเร็วและมีข้อมูลมากขึ้น

ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยในการตัดสินใจว่าจะขยายสาขาใด แต่ยังช่วยในการพิจารณาว่าจะร่วมงานกับบริษัทใดเมื่อการขยายตัวนั้นเกิดขึ้น การค้นหาทางดิจิทัลที่รวดเร็วและถี่ถ้วนจะทำให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับคู่ค้าหรือผู้ขายที่มีแนวโน้มว่าจะเชื่อถือได้หรือไม่

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลทางการเงินของบริษัทได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งรวมถึงคะแนนเครดิต รอบและวิธีการชำระบิล และผลกำไรและรายได้ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา ข้อมูลดังกล่าวสามารถแจ้งได้อย่างมีประสิทธิภาพว่าจะทำงานร่วมกับคู่ค้ารายใหม่หรือลูกค้าที่คุณกำลังพิจารณา ตลอดจนว่าจะให้เครดิตกับพวกเขาหรือกระชับความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าที่มีอยู่ที่เชื่อถือได้แทน

แม้ว่าการวิเคราะห์เครดิตจะสามารถทำได้ด้วยตนเอง แต่ก็ใช้เวลานานและไม่มีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อ บริษัทของฉันเพิ่งทำงานร่วมกับบริษัทผู้ผลิตระหว่างประเทศแห่งหนึ่งซึ่งกำลังดำเนินการขอสินเชื่อใหม่ 400 รายการต่อสัปดาห์ ต้องการขยายความเป็นผู้นำของบริษัท ซึ่งหมายความว่าจำเป็นต้องเพิ่มความสามารถในการประมวลผลใบสมัครมากถึง 1,000 รายการต่อสัปดาห์อย่างมีนัยสำคัญ

จนถึงจุดนั้น ฝ่ายสินเชื่อได้ดำเนินการสมัครด้วยตนเอง สมาชิกในทีมจะพิมพ์รายงานเกี่ยวกับผู้สมัครและตรวจสอบชุดเกณฑ์ที่ซับซ้อนก่อนตัดสินใจว่าจะอนุมัติคำขอหรือไม่ แต่ละแอปพลิเคชันใช้เวลาดำเนินการ 20 นาที แนวทางนี้เป็นภาระที่ 400 แอปพลิเคชันต่อสัปดาห์ ซึ่งมากกว่า 1,000 ครั้งจะไม่สามารถป้องกันได้

ทีมของฉันช่วยให้ผู้ผลิตเปลี่ยนไปใช้โปรแกรมอัตโนมัติที่ประมวลผลแอปพลิเคชันเกือบจะในทันที รวมถึงการเรียกใช้การวิเคราะห์เกณฑ์ที่ซับซ้อนซึ่งจำเป็นต่อการตัดสินใจด้านเครดิต

ระบบอัตโนมัตินั้นเร็วกว่าการใช้วิธีการแบบแมนนวลอย่างทวีคูณ และช่วยลดความเสี่ยงที่จะเกิดข้อผิดพลาดจากมนุษย์ เมื่อใดก็ตามที่มนุษย์มีหน้าที่รับผิดชอบในการป้อนข้อมูลหรือจำเป็นต้องคัดลอกข้อมูล มีโอกาสสูงที่พวกเขาจะทำผิดพลาด ซอฟต์แวร์ที่ได้รับการตั้งโปรแกรมด้วยข้อกำหนดและพารามิเตอร์ที่แน่นอนสำหรับข้อมูล และสามารถเติมข้อมูลโดยอัตโนมัติ มีโอกาสน้อยที่จะให้ผลลัพธ์ที่ไม่ถูกต้อง

บางคนกังวลว่ากระบวนการอัตโนมัติจะนำไปสู่การสูญเสียงานจำนวนมาก แม้ว่าระบบอัตโนมัติจะขจัดงานบางอย่างออกไป แต่จริง ๆ แล้วจะสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีขึ้นสำหรับพนักงานจำนวนมากที่ยังคงอยู่ ตามที่ Duke Energy ค้นพบเมื่อระบบอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์การกระทบยอดบัญชี เทคโนโลยีนี้ช่วยให้พนักงานสามารถมุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์ทางการเงินและงานอื่นๆ ที่มีส่วนร่วมมากขึ้น ในขณะที่ระบบอัตโนมัติจัดการกับงานที่ใช้เวลาว่างจากสิ่งเหล่านี้มาก่อน

ขยะเข้าขยะออก

ข้อมูลได้กลายเป็นหนึ่งในทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดของบริษัท ข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพและประสิทธิผลของธุรกิจ ตลอดจนพฤติกรรมของลูกค้าและสภาวะตลาด คือสิ่งที่ช่วยให้คุณตัดสินใจว่าจะขยายและที่ใด นี่คือวิธีระบุโอกาสใหม่ๆ และค้นหาว่ากลยุทธ์ใดใช้ได้ผล และกลยุทธ์ใดใช้ไม่ได้—หรือไม่ใช้

น่าเสียดายที่หลายบริษัทพลาดข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเนื่องจากข้อมูลของพวกเขายุ่งเหยิง เมื่อลูกค้าส่งข้อมูลมาให้คุณ มีแนวโน้มว่าจะมีรูปแบบที่แตกต่างกันและอาจตีความได้ยาก เครื่องมืออัตโนมัติที่เรียบง่ายสามารถล้างข้อมูลและจัดรูปแบบมาตรฐานที่ทำให้ค้นหาได้ง่ายขึ้น อ่านง่ายขึ้น และปราศจากความซ้ำซ้อน หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะเสียเวลาและเงินไปกับการค้นหาผลลัพธ์ที่ไม่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลยังไวต่อการเน่าเปื่อย คุณอาจเก็บข้อมูลติดต่อของ CEO ในวันนี้ แต่มีโอกาสดีที่ข้อมูลจะเปลี่ยนแปลงภายในหนึ่งปี ในทำนองเดียวกัน ลูกค้ารายอื่นอาจได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นบทบาทใหม่ภายในบริษัท ทำให้ตำแหน่งปัจจุบันและรายละเอียดการติดต่อของเขาหรือเธอล้าสมัย การวิจัยแสดงให้เห็นว่าข้อมูล B2B เสื่อมลงในอัตรา 70% ต่อปี ซึ่งหมายความว่าฝ่ายการตลาดและการขายของคุณจะทำงานเป็นสองเท่าในการไล่ตามข้อมูลติดต่อใหม่สำหรับผู้ที่เคยติดต่อด้วยแล้ว และนั่นก็หลังจากที่พวกเขาใช้เวลาและเงินไปกับการหาลูกค้าเป้าหมายที่ไปไหนไม่รอด

มีรอยแตกที่สำคัญอื่น ๆ ในความถูกต้องของข้อมูลเช่นกัน ตัวอย่างเช่น ลูกค้าอาจให้ที่อยู่ซื้อขายแก่คุณ แต่คุณต้องการเก็บที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ด้วย ในกรณีที่คุณจำเป็นต้องดำเนินการทางกฎหมายกับองค์กร คุณจะต้องทราบอย่างหลังเพราะเป็นหน่วยงานที่ยื่นต่อรัฐมนตรีต่างประเทศ