零售商過渡到電子商務市場的指南

已發表: 2017-10-20

在數字技術爆發之前，擴大品牌影響力的最佳方式是在繁華的社區開設多家實體店。幸運的是，今天在擴展業務方面有新的選擇。

如果您的零售收入已達到上限，那麼是時候考慮過渡到電子商務市場了。這是每個零售商在過渡到在線銷售之前需要了解的內容。

零售商在線遷移的三個原因

零售商不會因為無聊並想體驗新事物而遷移到網上。他們已經意識到，如果他們想在當今不斷發展的數字經濟中保持競爭力，就必須進行在線銷售。

獲得競爭優勢：同時擁有實體店和在線店讓您的品牌比競爭對手具有明顯的優勢。儘管大多數人都在網上購物，但他們中的大多數人仍然更喜歡在實體店購物。通過提供店內和在線購物體驗，您可以擴大覆蓋範圍並提供全渠道體驗，從而使您的企業在競爭中取得長期成功。
通過在線瀏覽推動店內購買：您的客戶使用智能手機在線購買產品可能不足為奇。可能讓您感到驚訝的是，大約一半的人會在本地在線搜索您的品牌後的一天內訪問您的實體店。銷售渠道變得更加複雜，因為消費者現在可以選擇在店內購買之前在線查看和研究產品。雖然確實有一定比例的銷售發生在零售空間，但也可以通過巧妙的電子郵件活動或社交媒體參與來說服消費者進行在線銷售。通過開設在線商店，您可以提高實體店的收入並覆蓋所有基礎。
擴大您的品牌影響力：成功的公司一直在尋找新的方法來推動銷售和提升品牌形象。您的實體店只能在特定地理位置到達您的目標市場。將此與數百萬（如果不是數十億）可以訪問您的在線商店的消費者進行比較。

電子商務與中小型企業完美結合的三個原因

進入電子商務領域對於中小型企業來說可能是一項艱鉅的任務，但這是在當今繁忙的市場中保持相關性的重要一步。總的來說，這就是為什麼遷移到電子商務市場能為中小型零售商帶來回報。

在線商店的運營成本較低：雖然運營在線商店涉及大量成本，但與實體店相比，電子商務商店的運營成本相對較低。您可以保持較低的間接費用，因為您不必擔心物理位置的成本和維護。事實上，許多在線商店流程——從庫存管理到數字營銷——現在都可以自動化，以節省您的時間和金錢。
現在越來越多的人在網上購物： 2016 年標誌著網上購物首次超過零售額。事實上，到今年年底，預計將有超過 1.9 億美國消費者在網上購物。在過去的幾年裡，在線零售商極大地改善了在線購物體驗，讓他們的客戶更輕鬆、更有吸引力。消費者現在選擇在線購物以獲得更優惠的價格和引人入勝的品牌體驗，而不僅僅是因為它是一個方便的選擇。在創建數字營銷活動時考慮到這一點，並探索在假期提供免費送貨的選項，以鼓勵額外的銷售。
小型企業可以成功地與大型零售商競爭：開設在線商店的最大好處之一是它使中小型零售商有機會與大品牌競爭。越來越多的消費者在網上購物前會先進行研究，最近的數據表明，他們現在更喜歡使用較小的在線品牌購物。亞馬遜無疑會帶來挑戰，但電子商務成功的關鍵在於提供獨特且個性化的客戶體驗。充分利用您零售店的所有最佳品質，並利用它們在網上區分您的品牌。大型零售商似乎不可戰勝，但小型企業可以通過精心策劃的產品系列、引人入勝的品牌體驗和出色的客戶支持與客戶建立獨特的聯繫。

五種入門方法

準備好利用電子商務的興起了嗎？以下是邁向成功之路的五種方法：

建立您的電子郵件列表：如果您沒有電子郵件列表，請在啟動您的在線商店之前開始建立一個。通過向他們提供獎勵以換取他們的電子郵件地址，從而利用您零售店的現有客戶群。一旦你有一個體面的列表，你就可以開始為你的在線商店的推出建立興奮感。
通過社交媒體宣傳您的商店：不要忘記通過您的社交媒體渠道宣傳您即將推出的在線商店。為您的盛大開幕提供特別促銷活動，並利用直播視頻的力量為您的品牌帶來轟動。邀請您的忠實客戶和粉絲分享您的帖子並不可恥！利用每一個機會宣傳您的新在線商店是明智的。
選擇合適的電子商務平台：企業主必須做出的最艱難的決定之一是確定哪個電子商務平台最能滿足他們商店的需求。為了給您一些經驗豐富的見解，請查看我們的電子商務平台指南以找到適合您商店的產品。
重新評估您的目標市場：作為一位經驗豐富的零售商，您可能在開設實體店之前研究了您的目標市場。在啟動您的在線商店之前，您應該再次進行此練習。在進入電子商務世界之前，請花點時間了解更多關於您的人口統計數據、受眾類型和競爭對手格局的信息。在 Springbot，我們的許多客戶都驚訝地發現誰有興趣購買他們的產品。一旦你發現了新市場，你就可以創建額外的客戶角色，這將有助於塑造你未來的營銷活動。
制定營銷策略：要成功運營電子商務商店，您需要製定可靠的數字營銷策略。如果沒有明確的方向，您可能會危及您的在線商店。創建數字營銷策略並非一蹴而就，因此在發布之前就開始著手這項工作。一旦您的在線商店啟動並運行，您的營銷策略將繼續有助於尋找和留住客戶。

最後的想法

對於絕大多數中小型零售商而言，向電子商務市場轉型是明智之舉。近年來電子商務的快速增長預計將繼續，現在通過開設在線商店，您可以開始開拓新市場並在不斷變化的零售環境中保持競爭優勢。