E-Ticaret Pazarına Geçiş İçin Perakendeci Kılavuzu

Dijital teknolojinin patlamasından önce, markanızın erişimini genişletmenin en iyi yolu, hareketli mahallelerde birden fazla gerçek mekanda faaliyet gösteren mağaza açmaktı. Neyse ki bugün, işinizi ölçeklendirmeye gelince yeni seçenekler var.

Perakende geliriniz tavana ulaştıysa, e-ticaret pazarına geçmeyi düşünmenin zamanı geldi. İşte her perakendecinin çevrimiçi satışa geçiş yapmadan önce bilmesi gerekenler.

Perakendecilerin Çevrimiçine Geçmesinin Üç Nedeni

Perakendeciler sıkıldıkları ve yeni bir şeyler deneyimlemek istedikleri için çevrimiçi ortama geçiş yapmıyorlar. Günümüzün büyüyen dijital ekonomisinde rekabetçi kalmak istiyorlarsa çevrimiçi satış yapmanın gerekli olduğunu anladılar.

1. Rekabet Avantajı Kazanın: Hem fiziksel hem de çevrimiçi varlığa sahip olmak, markanıza rakiplerinize göre belirgin bir avantaj sağlar. Çoğu insan çevrimiçi alışveriş yapmış olsa da, çoğu hala mağazadan alışveriş yapmayı tercih ediyor. Hem mağaza içi hem de çevrimiçi alışveriş deneyimleri sunarak, erişiminizi genişletebilir ve işletmenizi rekabette uzun vadeli başarı için konumlandıracak çok kanallı bir deneyim sağlayabilirsiniz.
2. Çevrimiçi Gezinme ile Mağaza İçi Satın Almaları Artırın: Müşterilerinizin çevrimiçi alışveriş yapmak için akıllı telefonlarını kullanmaları büyük bir sürpriz değildir. Sizi şaşırtan şey, markanız için internette yerel bir arama yaptıktan sonra yaklaşık yarısının bir gün içinde fiziksel mağazanızı ziyaret etmesidir. Tüketiciler artık mağazadan satın alma yapmadan önce ürünleri çevrimiçi olarak görüntüleme ve araştırma seçeneğine sahip olduklarından, satış hunisi daha karmaşık hale geldi. Satışların belirli bir yüzdesinin perakende satış alanında gerçekleştiği doğru olsa da, tüketiciler akıllı bir e-posta kampanyası veya sosyal medya katılımı ile çevrimiçi satış yapmaya da ikna edilebilirler. Bir çevrimiçi mağaza açarak fiziksel mağazanızın gelirini artırabilir ve tüm temelleri karşılayabilirsiniz.
3. Markanızın Erişimini Genişletin: Başarılı şirketler her zaman satışları artırmanın ve marka kimliklerini büyütmenin yeni yollarını arar. Gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazanız, yalnızca belirli bir coğrafi konumdaki hedef pazarınıza ulaşabilir. Bunu, çevrimiçi mağazanıza erişebilecek milyonlarca - milyarlarca değilse - tüketiciyle karşılaştırın.

E-Ticaret'in KOBİ'lerle İyi Eşleşmesinin Üç Nedeni

E-Ticaret alanına geçmek KOBİ'ler için göz korkutucu olabilir, ancak günümüzün yoğun pazarında güncel kalmak için önemli bir adımdır. Genel olarak, e-Ticaret pazarına geçişin küçük ve orta ölçekli perakendeciler için karşılığını almasının nedeni budur.

1. Çevrimiçi Mağazaları Çalıştırmak Daha Az Pahalıdır: Bir çevrimiçi mağazayı işletmekle ilgili önemli maliyetler olsa da, bir e-ticaret mağazasının işletilmesi, fiziksel mağazalarla karşılaştırıldığında nispeten ucuzdur. Fiziksel bir yerin maliyeti ve bakımı hakkında endişelenmenize gerek olmayacağından genel giderleri düşük tutabilirsiniz. Aslında, envanter yönetiminden dijital pazarlamaya kadar birçok çevrimiçi mağaza süreci, zamandan ve paradan tasarruf etmeniz için artık otomatikleştirilebilir.
2. Daha Fazla Kişi Artık Çevrimiçi Alışveriş Yapıyor: 2016, çevrimiçi alışverişin perakende satışları geçtiği ilk kez oldu. Aslında, 190 milyondan fazla ABD'li tüketicinin yıl sonuna kadar çevrimiçi alışveriş yapması bekleniyor. Çevrimiçi perakendeciler, son birkaç yılda çevrimiçi alışveriş deneyimini önemli ölçüde geliştirerek müşterileri için kolay ve ilgi çekici hale getirdi. Tüketiciler artık sadece uygun bir seçenek olduğu için değil, daha iyi fiyatlar ve ilgi çekici bir marka deneyimi için çevrimiçi alışveriş yapmayı tercih ediyor. Dijital pazarlama kampanyalarınızı oluştururken bunu göz önünde bulundurun ve ek satışları teşvik etmek için tatillerde ücretsiz gönderim seçeneğini keşfedin.
3. Küçük İşletmeler Büyük Kutu Perakendecilerle Başarılı Bir Şekilde Rekabet Edebilir: Bir çevrimiçi mağaza açmanın en büyük faydalarından biri, küçük ve orta ölçekli perakendecilere büyük markalarla rekabet etme şansı vermesidir. Daha fazla tüketici çevrimiçi satın almadan önce araştırma yapıyor ve son ölçümler, bugünlerde daha küçük çevrimiçi markalarla alışveriş yapmayı tercih ettiklerini gösteriyor. Amazon kesinlikle zorluklar sunar, ancak e-ticaret başarısının anahtarı benzersiz ve kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi sağlamakta yatar. Perakende mağazanızın en iyi özelliklerini alın ve markanızı internette ayırt etmek için kullanın. Büyük perakendeciler yenilmez görünebilir, ancak daha küçük işletmeler, seçilmiş bir ürün koleksiyonu, ilgi çekici bir marka deneyimi ve harika müşteri desteği aracılığıyla müşterileriyle benzersiz bağlar oluşturabilir.

Başlamanın Beş Yolu

E-ticaretin yükselişinden yararlanmaya hazır mısınız? Başarıya giden yolda başlamanın beş yolu:

1. E-posta Listenizi Oluşturun: Bir e-posta listeniz yoksa, çevrimiçi mağazanızı başlatmadan önce bir tane oluşturmaya başlayın. E-posta adresleri karşılığında teşvikler sunarak perakende mağazanızdaki mevcut müşteri tabanınızdan yararlanın. Yeterli büyüklükte bir listeniz olduğunda, çevrimiçi mağazanızın lansmanı için heyecan yaratmaya başlayabilirsiniz.
2. Mağazanızı Sosyal Medyada Tanıtın: Çevrimiçi mağazanızın yakında lansmanını sosyal medya kanallarınızda tanıtmayı unutmayın. Büyük açılışınız için özel promosyonlar sunun ve markanız için ilgi uyandırmak için canlı videonun gücünden yararlanın. Sadık müşterilerinizden ve hayranlarınızdan gönderilerinizi paylaşmalarını istemekte utanılacak bir şey yok! Yeni çevrimiçi mağazanız hakkındaki haberleri yaymak için sahip olduğunuz her fırsatı kullanmak akıllıca olacaktır.
3. Doğru e-Ticaret Platformunu Seçin: Bir işletme sahibinin vermesi gereken en zor kararlardan biri, hangi e-ticaret platformunun mağazalarının ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılayacağını belirlemektir. Size biraz tecrübeli bilgiler vermek için mağazanıza uygun olanı bulmak için e-Ticaret platformu kılavuzumuza göz atın.
4. Hedef Pazarınızı Yeniden Değerlendirin: Deneyimli bir perakendeci olarak, fiziksel mağazanızı açmadan önce muhtemelen hedef pazarınızı araştırdınız. Çevrimiçi mağazanızı başlatmadan önce bu alıştırmayı tekrar yapmalısınız. E-Ticaret dünyasına adım atmadan önce demografiniz, hedef kitlenizin türü ve rakip ortamı hakkında daha fazla bilgi edinmek için zaman ayırın. Springbot'ta birçok müşterimiz, ürünlerini kimin satın almakla ilgilendiğini öğrenince şaşırıyor. Yeni pazarları keşfettiğinizde, gelecekteki pazarlama kampanyalarınızı şekillendirmeye yardımcı olacak ek müşteri kişilikleri oluşturabilirsiniz.
5. Bir Pazarlama Stratejisine Sahip Olun: Bir e-ticaret mağazasını başarılı bir şekilde işletmek için sağlam bir dijital pazarlama stratejisi uygulamanız gerekir. Açık bir yönlendirme olmadan çevrimiçi mağazanızı tehlikeye atabilirsiniz. Bir dijital pazarlama stratejisi oluşturmak bir gecede olmaz, bu yüzden lansmandan önce bunun üzerinde çalışmaya başlayın. Çevrimiçi mağazanız çalışmaya başladığında, pazarlama stratejileriniz müşteri bulma ve elde tutma konusunda etkili olmaya devam edecektir.

Son düşünceler

E-Ticaret pazarına geçiş, küçük ve orta ölçekli perakendecilerin büyük çoğunluğu için akıllıca bir harekettir. Son yıllarda e-ticaretin hızlı büyümesinin devam etmesi bekleniyor ve şimdi çevrimiçi mağazanızı açarak yeni pazarlara girmeye başlayabilir ve değişen perakende ortamında rekabet avantajını koruyabilirsiniz.