Magento Commerce Cloud 評論（2022 年更新）——所有你需要知道的

“雲”是過去十年中每個人都使用但不太了解的十大令人困惑的技術流行語之一。 “ Magento Commerce Cloud ”一詞在短短幾年內就在電子商務市場變得如此流行。

它是什麼？ 它的優點和缺點是什麼？ 它真的適合所有在線商家，尤其是 Magento 用戶嗎？

在本文中，我們希望為您提供詳細的 Magento Cloud 評論，以幫助您在根據以下標準選擇此平台時做出正確的決定：

• 表現
• 便於使用
• 支持
• 安全
• 國際化
• 定制
• 行政套房

Magento 2 具有一流的功能，可為在線業務提供支持，尤其是那些有擴展計劃的業務。 因此，如果您當前的平台不再滿足您的要求，那麼執行 Magento 2 遷移將是一個明智的選擇。 例如，如果您發現升級費用不在您的預算之內，您可以考慮 Shopify 到 Magento 2 的遷移。

什麼是 Magento 商務雲？

Magento Commerce Cloud (Adobe Commerce Cloud) 是 PaaS（平台即服務）中最突出的名稱，用於提供電子商務功能。 PaaS 和 SaaS（軟件即服務）是兩種不同的雲服務模型。 後者為受服務器級配置限制的客戶提供服務，而前者使用戶能夠通過 PaaS 公司提供的工具訪問源代碼並開發軟件。

Magento Commerce Cloud 以前稱為 Magento 企業雲版，是 Magento Commerce 軟件的託管自動化託管平台。 該一體化解決方案專為具有高銷售額的企業級商家或準備發展的中型企業而構建。

Magento Cloud 在 Amazon Web Services (AWS) 基礎設施上運行，這是最全面、使用最廣泛的雲解決方案。 包括一流的技術，AWS 改進了您商店的開發、監控、安全和內容交付。 最近，Adobe 還添加了 Microsoft Azure 作為Magento Commerce Cloud 項目的 Iaa S 提供商。

綜上所述， Magento Commerce Cloud 是一個託管在 Amazon Web Services 上的基於 Web 的商業站點平台。 它使商家能夠以增強的安全性快速運行他們的在線業務，幾乎不需要任何努力和支持。

Magento Commerce 雲定價

如上所述，Magento Commerce Cloud 專為大品牌打造。 它集成了許多高級功能，可幫助您快速擴展業務。 因此，這個版本的成本高於 Magento 的其他計劃是可以理解的。

許可和託管費用捆綁在一起。 根據他們的定價模式，將根據您商店的年收入向您收費。 您可能需要查看下表來估算Magento Commerce Cloud 成本：

與普通的電子商務套餐相比，這些定價太高了。 但是，很多大品牌都在使用這個平台，這背後肯定是有原因的。 讓我們深入了解 Magento Cloud 的詳細評論，以了解有關其功能的更多信息，看看它們是否值得。

Magento 商務雲功能

1. 性能

每個店主都希望用高質量的圖像和視頻填充他們的網站。 您的網站看起來越專業，就越能贏得客戶的信任。 但是，高分辨率的圖片會使您的網站加載速度變慢，這是一個難題。 加載速度是影響在線業務轉化率的關鍵因素。

為了解決這個問題，Magento 為雲用戶集成了 Fastly Image Optimization (Fastly IO) 技術。 使用 Fastly IO，您的圖像將自動優化以加快網站加載速度，因此，您的服務器可以自由地更有效地處理訂單。 Fastly IO 支持 3 種常見的圖像格式：PNG、JPEG 和 GIF，包括 3 種功能：

• 強制有損轉換：將 BMP、WEBP、PNG 等無損格式轉換為 JPEG/WEBP 格式以減小圖像大小（60% - 70%，取決於 Fastly IO 配置中指定的質量級別）。
• 深度圖像優化：此功能可調整產品圖像的大小。 CMS 圖像未調整大小。
• 自適應像素比率：通過為每個產品圖像添加“srcset”代碼，此功能使您能夠從一個圖像源文件提供多種圖像尺寸和分辨率。

此外，商家可以通過名為 New Relic 的應用程序性能管理分析軟件 (New Relic APM) 來管理您網站的性能。 您的 Magento Commerce Cloud 帳戶將包含此軟件的許可證密鑰，無需任何額外費用。 您可以看到許多影響網站性能的因素，例如：

• 數據庫查詢
• 應用程序、擴展和外部服務。
• 閃購或其他網絡活動

2. 易用性

許多賣家發現使用 Magento Open Source 建立在線商店很困難，因為他們中的大多數人之前沒有網站開發經驗。 談到 Magento Commerce Cloud，情況就不同了。

使用 Page Builder（專為 Magento Cloud 用戶提供的拖放工具）對您的站點進行簡單的更改或自定義您的主頁不再复雜。 我們將在本文的“管理套件”部分了解更多信息。

3. 支持

由於成本高昂，使用 Magento Commerce Cloud 時，您可能會期望獲得優質的客戶支持服務。 然而，它會讓你失望。

到目前為止，支持是 Magento Commerce Cloud 最大的擔憂之一。 與 Shopify Plus 或 BigCommerce Enterprise 等大品牌的其他電子商務解決方案相比，Magento Commerce Cloud 在客戶支持方面表現較差。

如果您的網站尚未上線（換句話說，仍在開發中），您的支持票優先級會降低。 因此，等待時間可以延長至數週。 在開發過程中處理這可能是令人沮喪和昂貴的。 Magento Community 和 TrustRadius 上的用戶經常提到這個問題：

在這種情況下，您只能依靠 Magento 論壇（社區支持）。 但是，您很難快速有效地解決您的 Magento 問題，因為您必須等待回复。 此外，論壇也是非官方的信息來源，因此您將承擔收到不正確、不必要或次優建議的風險。

4. 安全

Magento Commerce Cloud 無疑是一個高安全性的平台。 它有一個雲安全責任共擔模型，因此有 3 個參與方為 Magento 的安全環境做出貢獻。 那些是：

• Amazon Web Services (AWS) ：由於 Magento Commerce Cloud 建立在 AWS 基礎設施之上，AWS 負責網絡安全、託管 Magento Commerce 雲環境的數據中心的物理安全以及確保適當的電源、冷卻、和機制控製到位。
• Magento ：該平台負責 Magento Commerce Cloud 環境、核心 Magento Commerce 應用程序代碼和內部 Magento 系統的安全性和可用性。
• 客戶：客戶還對其在 Magento Commerce 雲環境上運行的自定義 Magento Commerce 應用程序實例的安全性負責； 系統中使用的任何定制、擴展、其他應用程序或集成的安全性； 以及用戶的安全性以及對其配置和應用程序的訪問權限。

前面提到的提供 Fastly IO 技術的 Fastly，還提供了一個額外的安全工具，那就是 Web 應用防火牆 (WAF)。 此增強功能可以防止不需要的流量進入您的網站。 以前，您必須採購、實施和購買 WAF 來保護您的商店，但現在它已與 Magento Commerce Cloud Edition 集成。

支付安全

支付安全是一個大問題，商家在法律上必須遵守 PCI（支付卡行業）的要求。 否則，他們將遭受巨額罰款，這也可能導致他們失去處理付款的能力。

幸運的是，Magento Commerce Cloud 已通過 PCI 認證，成為 1 級解決方案提供商。 Magento Cloud 商家可以輕鬆加快獲得 PCI 認證的過程。

5.國際化

隨著向全球市場擴展，您的網站需要支持不同的語言、多種貨幣以及本地化的定價和稅率。 幸運的是，所有這些功能現在都可以在 Magento Commerce Cloud 上使用。 您可以從單個商店或環境管理不同國家/地區的多個站點。

關於語言，全球商店可以使用重音字符和從右到左的文本。 這意味著，如果您的業務正在擴展到使用西班牙語、法語、意大利語、德語和葡萄牙語的國家，您仍然可以繼續前進。

當您的品牌在國際上運營時，另一個問題是稅收。 Cloud 版支持歐盟的固定產品稅，或通過 VAT-ID 驗證自動計算歐盟交易的稅。

6. 定制

與 Open Source 和 Commerce 版本類似，Magento Commerce Cloud 的環境也是高度可定制的。 它在 Magento Commerce 和 Magento Open Source 的基礎上運作。 這意味著您還可以像在其他 Magento 版本中一樣組裝、部署和開發 Magento 擴展。

Magento Commerce Cloud 上的部署是通過 Git 完成的（Git 是 Magento Commerce Cloud 商店和站點的所有代碼管理、構建和部署的中心）。 這意味著雲版上的大部分文檔框架都是只讀的。 因此，這會給您使用的某些第三方集成帶來問題。 您可以在服務器上創建特殊的讀/寫區域，但這會給您的開發過程增加一些複雜性。

除了店面，您還可以修改管理面板以加快您的日常任務並更有效地管理它們。 當您監控業務時，這將創建如此強大的管理體驗。

但是，您應該記住，進一步的開發會產生相當高的額外成本。 Magento 開發的平均小時費率從每小時 65 美元到 150 美元不等，具體取決於開發人員的經驗水平。

7. 行政套房

Magento Commerce Cloud 繼承了 Magento 2 的所有核心功能，配備了豐富的管理套件。 這些開箱即用的功能對您的業務非常有價值，尤其是當您想要執行複雜的增長戰略時。

頁面構建器

這是 Cloud Edition 的 Magento 擴展，可幫助您通過拖放預先構建的控件來創建和設計您的內容。 因此，您無需任何編碼知識即可輕鬆管理網站內容。 此 Page Builder 擴展默認集成到 Magento Commerce Cloud 中，因此您不需要任何額外的安裝工作。

Page Builder 的菜單中有多種內容類型，如文本、標題、按鈕、圖像、視頻、產品……如下所示：

除此之外，開源代碼還允許您自定義 Page Builder，例如修改現有的內容類型或從頭開始創建新的內容類型。

完成創建內容後，您可以在發布前在店面預覽它的外觀。

B2B 功能

隨著您的業務快速增長，批發/B2B 電子商務功能是必不可少的功能。 Magento 集成了大量新的內置功能來開發您的商業買家體驗：

• 輕鬆創建和管理公司帳戶，設置多個買家，並定義他們的特定角色和職責。
• 將自定義目錄和價目表分配給特定的 B2B 買家在線購買時會收到合同條款。
• 使用簡化的在線工作流程有效地管理報價請求並協商定價條款。
• 接受部分付款（帳戶付款）以促進銷售。
• 順利處理較大的訂單（開箱即用最多 300 行項目）
• 可以訪問數據驅動的 B2B 儀表板，其中包含超過 25 個以 B2B 為重點的報告，以更好地了解您的客戶洞察力。
• B2B 買家只需上傳 CSV 文件、輸入 SKU 或從預設的申請列表中選擇產品，即可快速在線下訂單。 如果他們以前訂購過，他們可以選擇快速重新訂購或創建經常購買的產品列表。

簡而言之，利用這些功能，您的業務可以提高客戶忠誠度，節省大量運營費用，並推動新的增長。

彈性搜索

這是一個幫助您改善客戶的產品搜索體驗的模塊。 事實上，ElasticSearch 以其作為開源搜索和分析引擎的強大功能而聞名。 技術堆棧包括自動完成搜索、拼寫錯誤單詞的自動更正、同義詞結果、包含所有網站內容的全文搜索以及許多其他功能。 通過集成這項技術，您在 Magento Commerce Cloud 上的商店絕對可以提高轉化率，因為消費者可以更快、更靈活地搜索。

視覺營銷

它是一組高級工具，可讓您定位產品並應用條件來確定哪些產品出現在類別列表中。 您只需拖放或設置位置值即可更改產品的位置。

客戶細分和個性化

此功能通過向特定客戶動態顯示內容、促銷和定價來創建個性化的購物體驗，從而顯著提高轉化率。 它基於位置、性別、訂單歷史、終身購買價值、願望清單項目等屬性進行操作。 您還可以根據他們查看過的產品或購物車中的項目來定位未知的網站訪問者。

結論

通過這篇詳細的 Magento Cloud 評測，您可以看到 Magento Cloud 是大型企業的絕佳選擇。 它具有大量內置功能，可幫助您的業務快速發展，但仍能確保開發自定義功能的創造力。

另一方面，您正在尋找 Magento Commerce Cloud 的替代品，請抽出一些時間來比較該平台與其最大競爭對手 Shopify Plus 或 Salesforce Commerce Cloud：

• Magento Commerce Cloud 與 Salesforce Commerce Cloud
• Magento Commerce Cloud 與 Shopify Plus

如果您計劃將商店遷移到 Magento Commerce Cloud，LitExtension 可以為您服務。

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為了讓您在一瞬間消除疑問，我們提供了免費的演示遷移功能，讓您自己檢查過程是如何工作的。 如果您有任何問題，請聯繫 LitExtension 團隊！ 加入我們的 Facebook 社區以獲取更多電子商務提示和新聞。