Magento Commerce Cloud Review(2022 업데이트됨) – 알아야 할 모든 것

"클라우드"는 지난 10년 동안 모든 사람이 사용하지만 제대로 이해하지 못하는 혼란스러운 기술 유행어 상위 10개 중 하나입니다. " Magento Commerce Cloud "라는 용어는 전자 상거래 시장에서 불과 몇 년 사이에 인기를 얻었습니다.

그것은 무엇입니까? 장점과 단점은 무엇입니까? 그리고 일반적으로 모든 온라인 판매자와 특히 Magento 사용자에게 정말 적합합니까?

이 기사에서는 다음 기준에 따라 이 플랫폼을 선택할 때 올바른 결정을 내리는 데 도움이 되도록 자세한 Magento Cloud 검토를 제공하고자 합니다.

• 성능
• 사용의 용이성
• 지원하다
• 보안
• 국제화
• 커스터마이징
• 관리 스위트

Magento 2는 온라인 비즈니스, 특히 확장 계획이 있는 비즈니스를 지원하는 최고 품질의 기능을 제공합니다. 따라서 현재 플랫폼이 더 이상 요구 사항을 충족하지 않는 경우 Magento 2 마이그레이션을 수행하는 것이 현명한 선택입니다. 예를 들어 업그레이드 비용이 예산에 미치지 못하는 경우 Shopify에서 Magento 2로 마이그레이션을 고려할 수 있습니다.

Magento 커머스 ​​클라우드란 무엇입니까?

Magento Commerce Cloud(Adobe Commerce Cloud)는 전자 상거래 기능을 제공하는 PaaS(Platform as a Service) 중 가장 유명한 이름입니다. SaaS(Software as a Service)와 함께 PaaS는 클라우드 서비스의 두 가지 다른 모델입니다. 후자는 서버 수준 구성에 제한이 있는 고객에게 서비스를 제공하는 반면 전자는 사용자가 PaaS 회사에서 제공하는 도구를 통해 소스 코드에 액세스하고 소프트웨어를 개발할 수 있습니다.

이전에 Magento Enterprise Cloud Edition으로 알려졌던 Magento Commerce Cloud는 Magento Commerce 소프트웨어를 위한 관리형 자동화 호스팅 플랫폼을 나타냅니다. 이 올인원 솔루션은 판매량이 많은 엔터프라이즈급 가맹점 또는 성장을 준비하는 중견기업을 위해 독점적으로 구축되었습니다.

Magento Cloud는 가장 포괄적이고 널리 사용되는 클라우드 솔루션인 Amazon Web Services(AWS) 인프라에서 실행됩니다. 동급 최고의 기술을 포함하여 AWS는 매장의 개발, 모니터링, 보안 및 콘텐츠 제공을 개선합니다. 최근 Adobe는 Magento Commerce Cloud 프로젝트의 Iaa S 공급자로 Microsoft Azure도 추가했습니다.

요약하자면 Magento Commerce Cloud는 Amazon Web Services에서 호스팅되는 웹 기반 비즈니스 사이트 플랫폼입니다. 판매자는 강화된 보안으로 온라인 비즈니스를 번개처럼 빠르게 실행할 수 있으며 노력과 지원이 거의 또는 전혀 필요하지 않습니다.

Magento Commerce Cloud 가격

위에서 언급했듯이 Magento Commerce Cloud는 대형 브랜드 전용으로 구축되었습니다. 비즈니스를 빠르게 확장하는 데 도움이 되는 많은 고급 기능을 통합합니다. 따라서 이 버전이 다른 Magento의 계획보다 비용이 많이 드는 것은 이해할 수 있습니다.

라이선스 및 호스팅 비용이 함께 제공됩니다. 가격 모델에 따라 상점의 연간 수익을 기준으로 비용이 청구됩니다. Magento Commerce Cloud 비용 을 추정하려면 아래 표를 참조하십시오.

일반 전자 상거래 패키지에 비해 가격이 너무 높습니다. 그러나 많은 대형 브랜드가 이 플랫폼을 사용하고 있으므로 여기에는 이유가 있을 것입니다. 자세한 Magento Cloud 리뷰를 살펴보고 해당 기능에 대해 자세히 알아보고 해당 기능이 가치가 있는지 여부를 확인하십시오.

Magento Commerce Cloud 기능

1. 성능

모든 상점 소유자는 웹사이트를 고품질 이미지와 비디오로 채우고 싶어합니다. 사이트가 더 전문적으로 보일수록 고객으로부터 더 많은 신뢰를 얻을 수 있습니다. 그러나 고해상도 사진을 사용하면 웹사이트가 더 느리게 로드된다는 딜레마가 있습니다. 로딩 속도는 온라인 비즈니스의 전환율에 영향을 미치는 핵심 요소입니다.

이러한 문제를 해결하기 위해 Magento는 Cloud 사용자를 위한 Fastly Image Optimization(Fastly IO) 기술을 통합했습니다. Fastly IO를 사용하면 더 빠른 웹사이트 로딩을 위해 이미지가 자동으로 최적화되므로 서버에서 더 효율적으로 주문을 처리할 수 있습니다. Fastly IO는 3가지 기능을 포함하여 PNG, JPEG 및 GIF의 3가지 일반적인 이미지 형식을 지원합니다.

• 강제 손실 변환 : BMP, WEBP, PNG와 같은 무손실 형식을 JPEG/WEBP 형식으로 변환하여 이미지 크기를 줄입니다(Fastly IO 구성에 지정된 품질 수준에 따라 60% – 70%).
• 딥 이미지 최적화 : 이 기능은 제품 이미지의 크기를 조정합니다. CMS 이미지는 크기가 조정되지 않습니다.
• 적응형 픽셀 비율 : 각 제품 이미지에 "srcset" 코드를 추가하여 이 기능을 사용하면 하나의 이미지 소스 파일에서 여러 이미지 크기와 해상도를 전달할 수 있습니다.

또한 판매자는 애플리케이션 성능 관리(New Relic APM)를 위해 New Relic이라는 분석 소프트웨어로 웹사이트 성능을 관리할 수 있습니다. 귀하의 Magento Commerce Cloud 계정에는 추가 비용 없이 이 소프트웨어에 대한 라이센스 키가 포함됩니다. 다음과 같이 사이트 성능에 영향을 미치는 많은 요소를 볼 수 있습니다.

• 데이터베이스 쿼리
• 애플리케이션, 확장 및 외부 서비스.
• 플래시 판매 또는 기타 웹 이벤트

2. 사용 용이성

많은 판매자가 웹사이트 개발 경험이 없기 때문에 Magento 오픈 소스를 사용하여 온라인 상점을 구축하는 데 어려움을 느낍니다. Magento Commerce Cloud의 경우 이야기가 다릅니다.

Magento Cloud 사용자 전용 드래그 앤 드롭 도구인 Page Builder를 사용하면 사이트를 간단히 변경하거나 홈페이지를 사용자 정의하는 것이 더 이상 복잡하지 않습니다. 이 기사의 "Administrative Suite" 섹션에서 이에 대해 자세히 알아볼 것입니다.

3. 지원

높은 지불 비용으로 Magento Commerce Cloud를 사용하면 프리미엄 고객 지원 서비스를 기대할 수 있습니다. 그러나 실망하게 됩니다.

지원은 지금까지 Magento Commerce Cloud의 가장 큰 관심사 중 하나입니다. Magento Commerce Cloud는 Shopify Plus 또는 BigCommerce Enterprise와 같은 대형 브랜드를 위한 다른 전자 상거래 솔루션과 비교할 때 고객 지원 측면에서 열등합니다.

사이트가 아직 활성화되지 않은 경우(즉, 아직 개발 중인 경우) 지원 티켓 우선 순위가 줄어듭니다. 따라서 대기 시간을 몇 주까지 연장할 수 있습니다. 이는 개발 중에 처리하는 데 불편하고 비용이 많이 들 수 있습니다. 이 문제는 Magento Community 및 TrustRadius의 사용자가 많이 언급했습니다.

이 경우 Magento 포럼(커뮤니티 지원)에만 의존할 수 있습니다. 하지만 답변을 기다려야 하기 때문에 Magento 문제를 빠르고 효율적으로 해결하기가 어렵습니다. 또한 포럼은 정보의 비공식 소스이기도 하므로 부정확하거나 불필요하거나 최적이 아닌 조언을 받을 위험을 감수해야 합니다.

4. 보안

Magento Commerce Cloud는 확실히 높은 보안 플랫폼입니다. 클라우드 보안에 대한 공동 책임 모델이 있으므로 Magento의 보안 환경에 기여하는 3자가 있습니다. 사람들은:

• Amazon Web Services(AWS) : Magento Commerce Cloud는 AWS 인프라에 구축되므로 AWS는 네트워크 보안, Magento Commerce 클라우드 환경을 호스팅하는 데이터 센터에 대한 물리적 보안, 적절한 전력, 냉각, 메커니즘 제어가 제자리에 있습니다.
• Magento : 플랫폼은 Magento Commerce Cloud 환경, 핵심 Magento Commerce 애플리케이션 코드 및 내부 Magento 시스템의 보안 및 가용성을 담당합니다.
• 고객 : 고객은 또한 Magento Commerce 클라우드 환경에서 실행되는 Magento Commerce 애플리케이션의 맞춤형 인스턴스 보안에 대한 책임이 있습니다. 시스템에서 사용되는 모든 사용자 정의, 확장, 기타 애플리케이션 또는 통합의 보안 사용자의 보안과 구성 및 애플리케이션에 대한 액세스 권한 부여.

앞서 Fastly IO 기술을 제공하기 위해 언급한 Fastly는 추가 보안 도구인 WAF(Web Application Firewall)도 제공합니다. 이 개선 사항은 원치 않는 트래픽이 웹사이트에 들어오는 것을 방지할 수 있습니다. 이전에는 상점을 보호하기 위해 WAF를 소싱, 구현 및 구매해야 했지만 이제는 Magento Commerce Cloud Edition과 통합됩니다.

결제 보안

결제 보안은 큰 관심사이며 가맹점은 법적으로 PCI(결제 카드 산업) 요구 사항을 준수해야 합니다. 그렇지 않으면 큰 벌금이 부과되어 지불 처리 능력을 잃을 수도 있습니다.

다행히 Magento Commerce Cloud는 PCI 인증을 받은 레벨 1 솔루션 제공업체입니다. Magento Cloud 판매자는 PCI 인증을 획득하는 프로세스를 쉽게 가속화할 수 있습니다.

5. 국제화

글로벌 시장으로 확장함에 따라 귀하의 웹사이트는 다양한 언어, 여러 통화, 현지화된 가격 및 세율을 지원해야 합니다. 다행히 이제 이러한 모든 기능을 Magento Commerce Cloud에서 사용할 수 있습니다. 단일 매장 또는 환경에서 여러 국가의 여러 사이트를 관리할 수 있습니다.

언어에 대해 글로벌 상점은 악센트가 있는 문자와 오른쪽에서 왼쪽으로 쓰는 텍스트를 사용할 수 있습니다. 비즈니스가 스페인어, 프랑스어, 이탈리아어, 독일어 및 포르투갈어를 사용하는 국가로 확장하는 경우에도 여전히 갈 수 있음을 의미합니다.

브랜드가 국제적으로 운영될 때의 또 다른 문제는 세금입니다. 클라우드 에디션은 EU에서 고정 제품세를 지원하거나 VAT-ID 확인을 통해 EU 내 거래에 대한 세금을 자동으로 계산합니다.

6. 커스터마이징

Open Source 및 Commerce 에디션과 유사하게 Magento Commerce Cloud의 환경도 고도로 맞춤화할 수 있습니다. Magento Commerce 및 Magento Open Source로 기본 수준에서 작동합니다. 즉, 다른 Magento 에디션과 마찬가지로 Magento 확장을 조합, 배포 및 개발할 수도 있습니다.

Magento Commerce Cloud에서의 배포는 Git을 통해 수행됩니다(Git은 Magento Commerce Cloud 스토어 및 사이트에 대한 모든 코드 관리, 빌드 및 배포의 중심입니다). 이는 Cloud 에디션의 문서 프레임워크의 대부분이 읽기 전용임을 의미합니다. 결과적으로 사용하는 일부 타사 통합에 문제가 발생합니다. 서버에 특별한 읽기/쓰기 영역을 만들 수 있지만 이것은 개발 프로세스에 약간의 복잡성을 추가할 수 있습니다.

상점 옆에 관리자 패널을 수정하여 일상적인 작업의 속도를 높이고 보다 효율적으로 관리할 수도 있습니다. 이렇게 하면 비즈니스를 모니터링할 때 강력한 관리 환경이 만들어집니다.

그러나 추가 개발은 상당히 높은 추가 비용을 초래한다는 점을 기억해야 합니다. Magento 개발의 평균 시간당 요금은 개발자의 경험 수준에 따라 시간당 $65에서 $150까지 다양합니다.

7. 관리 제품군

모든 Magento 2 핵심 기능에서 상속되는 Magento Commerce Cloud에는 풍부한 관리 제품군이 장착되어 있습니다. 이러한 즉시 사용 가능한 기능은 특히 복잡한 성장 전략을 실행하려는 경우 비즈니스에 매우 유용합니다.

페이지 빌더

이것은 미리 빌드된 컨트롤을 끌어다 놓기만 하면 콘텐츠를 만들고 디자인하는 데 도움이 되는 Cloud Edition용 Magento 확장입니다. 결과적으로 코딩 지식 없이도 사이트 콘텐츠를 쉽게 관리할 수 있습니다. 이 Page Builder 확장 기능은 기본적으로 Magento Commerce Cloud에 통합되어 있으므로 설치 시 추가 작업이 필요하지 않습니다.

Page Builder 메뉴에는 텍스트, 제목, 버튼, 이미지, 비디오, 제품 등 다양한 콘텐츠 유형이 있습니다. 아래에서 볼 수 있습니다.

이 외에도 오픈 소스 코드를 사용하면 기존 콘텐츠 형식을 수정하거나 처음부터 새 콘텐츠 형식을 만드는 것과 같이 Page Builder를 사용자 지정할 수 있습니다.

콘텐츠 생성을 마친 후 게시하기 전에 상점 첫 화면에서 어떻게 보이는지 미리 볼 수 있습니다.

B2B 기능

비즈니스가 빠르게 성장함에 따라 도매/B2B 전자 상거래 기능은 필수 기능입니다. Magento는 비즈니스 구매자 경험을 개발하기 위해 수많은 새로운 내장 기능을 통합했습니다.

• 회사 계정을 쉽게 생성 및 관리하고, 여러 구매자를 설정하고, 특정 역할과 책임을 정의합니다.
• 특정 B2B 구매자에게 맞춤형 카탈로그 및 가격 목록을 지정하면 온라인 구매 시 계약 조건이 제공됩니다.
• 간소화된 온라인 워크플로를 사용하여 견적 요청을 효율적으로 관리하고 가격 조건을 협상합니다.
• 매출 증대를 위해 부분 결제(계정 결제)를 수락합니다.
• 대량 주문을 원활하게 처리(즉시 최대 300개 라인 항목)
• 25개 이상의 B2B 중심 보고서가 포함된 데이터 기반 B2B 대시보드에 액세스하여 고객 통찰력을 더 잘 이해할 수 있습니다.
• B2B 구매자는 CSV 파일을 업로드하거나 SKU를 입력하거나 사전 설정된 요청 목록에서 제품을 선택하여 온라인으로 빠르게 주문할 수 있습니다. 이전에 주문했던 경우 빠르게 재주문하거나 자주 구매하는 제품 목록을 만들 수 있습니다.

요컨대 이러한 기능을 활용하여 고객 충성도를 높이고 막대한 운영비를 절감하며 새로운 성장을 주도할 수 있습니다.

엘라스틱서치

이것은 고객의 제품 검색 경험을 개선하는 데 도움이 되는 모듈입니다. 사실 ElasticSearch는 오픈 소스 검색 및 분석 엔진으로서의 강력한 기능으로 잘 알려져 있습니다. 기술 스택에는 자동 완성 검색, 철자가 틀린 단어에 대한 자동 수정, 동의어 결과, 모든 웹사이트 콘텐츠가 포함된 전체 텍스트 검색 및 기타 여러 기능이 포함됩니다. 이 기술이 통합되면 소비자가 더 빠르고 유연하게 검색할 수 있기 때문에 Magento Commerce Cloud의 상점이 전환율을 절대적으로 높일 수 있습니다.

비주얼 머천다이징

제품을 배치하고 카테고리 목록에 표시되는 제품을 결정하는 조건을 적용할 수 있는 고급 도구 세트입니다. 드래그 앤 드롭하거나 위치 값을 설정하여 제품의 위치를 ​​변경할 수 있습니다.

고객 세분화 및 개인화

이 기능은 콘텐츠, 프로모션 및 가격을 특정 고객에게 동적으로 표시하여 전환율을 크게 높이는 개인화된 쇼핑 경험을 만듭니다. 위치, 성별, 주문 내역, 평생 구매 금액, 위시리스트 항목 등과 같은 속성을 기반으로 작동합니다. 또한 알 수 없는 사이트 방문자가 본 제품 또는 장바구니에 있는 항목을 기반으로 타겟팅할 수도 있습니다.

결론

이 상세한 Magento Cloud 검토를 통해 Magento Cloud가 대기업을 위한 훌륭한 옵션임을 알 수 있습니다. 비즈니스가 빠르게 성장하는 데 도움이 되지만 여전히 사용자 지정 기능을 개발할 수 있는 창의성을 위한 기능을 보장하는 수많은 내장 기능이 있습니다.

반면에 Magento Commerce Cloud의 대안을 찾고 계시다면 이 플랫폼과 최고의 경쟁자인 Shopify Plus 또는 Salesforce Commerce Cloud를 비교하는 데 시간을 할애하십시오.

• Magento Commerce Cloud 대 Salesforce Commerce Cloud
• Magento Commerce Cloud 대 Shopify Plus

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