Magento Commerce Cloud 评论（2022 年更新）——所有你需要知道的

“云”是过去十年中每个人都使用但不太了解的十大令人困惑的技术流行语之一。 “ Magento Commerce Cloud ”一词在短短几年内就在电子商务市场变得如此流行。

它是什么？ 它的优点和缺点是什么？ 它真的适合所有在线商家，尤其是 Magento 用户吗？

在本文中，我们希望为您提供详细的 Magento Cloud 评论，以帮助您在根据以下标准选择此平台时做出正确的决定：

• 表现
• 便于使用
• 支持
• 安全
• 国际化
• 定制
• 行政套房

Magento 2 具有一流的功能，可为在线业务提供支持，尤其是那些有扩展计划的业务。 因此，如果您当前的平台不再满足您的要求，那么执行 Magento 2 迁移将是一个明智的选择。 例如，如果您发现升级费用不在您的预算之内，您可以考虑 Shopify 到 Magento 2 的迁移。

什么是 Magento 商务云？

Magento Commerce Cloud (Adobe Commerce Cloud) 是 PaaS（平台即服务）中最突出的名称，用于提供电子商务功能。 PaaS 和 SaaS（软件即服务）是两种不同的云服务模型。 后者为受服务器级配置限制的客户提供服务，而前者使用户能够通过 PaaS 公司提供的工具访问源代码和开发软件。

Magento Commerce Cloud 以前称为 Magento 企业云版，是 Magento Commerce 软件的托管自动化托管平台。 该一体化解决方案专为具有高销售额的企业级商家或准备发展的中型企业而构建。

Magento Cloud 在 Amazon Web Services (AWS) 基础设施上运行，这是最全面、使用最广泛的云解决方案。 包括一流的技术，AWS 改进了您商店的开发、监控、安全和内容交付。 最近，Adobe 还添加了 Microsoft Azure 作为Magento Commerce Cloud 项目的 Iaa S 提供商。

综上所述， Magento Commerce Cloud 是一个托管在 Amazon Web Services 上的基于 Web 的商业站点平台。 它使商家能够以增强的安全性快速运行他们的在线业务，几乎不需要任何努力和支持。

Magento Commerce 云定价

如上所述，Magento Commerce Cloud 专为大品牌打造。 它集成了许多高级功能，可帮助您快速扩展业务。 因此，这个版本的成本高于 Magento 的其他计划是可以理解的。

许可和托管费用捆绑在一起。 根据他们的定价模式，将根据您商店的年收入向您收费。 您可能需要查看下表来估算Magento Commerce Cloud 成本：

与普通的电子商务套餐相比，这些定价太高了。 但是，很多大品牌都在使用这个平台，这背后肯定是有原因的。 让我们深入了解 Magento Cloud 的详细评论，以了解有关其功能的更多信息，看看它们是否值得。

Magento 商务云功能

1. 性能

每个店主都希望用高质量的图像和视频填充他们的网站。 您的网站看起来越专业，就越能赢得客户的信任。 但是，高分辨率的图片会使您的网站加载速度变慢，这是一个难题。 加载速度是影响在线业务转化率的关键因素。

为了解决这个问题，Magento 为云用户集成了 Fastly Image Optimization (Fastly IO) 技术。 使用 Fastly IO，您的图像将自动优化以加快网站加载速度，因此，您的服务器可以自由地更有效地处理订单。 Fastly IO 支持 3 种常见的图像格式：PNG、JPEG 和 GIF，包括 3 种功能：

• 强制有损转换：将 BMP、WEBP、PNG 等无损格式转换为 JPEG/WEBP 格式以减小图像大小（60% - 70%，取决于 Fastly IO 配置中指定的质量级别）。
• 深度图像优化：此功能可调整产品图像的大小。 CMS 图像未调整大小。
• 自适应像素比率：通过为每个产品图像添加“srcset”代码，此功能使您能够从一个图像源文件提供多种图像尺寸和分辨率。

此外，商家可以通过名为 New Relic 的应用程序性能管理分析软件 (New Relic APM) 来管理您网站的性能。 您的 Magento Commerce Cloud 帐户将包含此软件的许可证密钥，无需任何额外费用。 您可以看到许多影响网站性能的因素，例如：

• 数据库查询
• 应用程序、扩展和外部服务。
• 闪购或其他网络活动

2. 易用性

许多卖家发现使用 Magento Open Source 建立在线商店很困难，因为他们中的大多数人之前没有网站开发经验。 谈到 Magento Commerce Cloud，情况就不同了。

使用 Page Builder（专为 Magento Cloud 用户提供的拖放工具）对您的站点进行简单的更改或自定义您的主页不再复杂。 我们将在本文的“管理套件”部分了解更多信息。

3. 支持

由于成本高昂，使用 Magento Commerce Cloud 时，您可能会期望获得优质的客户支持服务。 然而，它会让你失望。

到目前为止，支持是 Magento Commerce Cloud 最大的担忧之一。 与 Shopify Plus 或 BigCommerce Enterprise 等大品牌的其他电子商务解决方案相比，Magento Commerce Cloud 在客户支持方面表现较差。

如果您的网站尚未上线（换句话说，仍在开发中），您的支持票优先级会降低。 因此，等待时间可以延长至数周。 在开发过程中处理这可能是令人沮丧和昂贵的。 Magento Community 和 TrustRadius 上的用户经常提到这个问题：

在这种情况下，您只能依靠 Magento 论坛（社区支持）。 但是，您很难快速有效地解决您的 Magento 问题，因为您必须等待回复。 此外，论坛也是非官方的信息来源，因此您将承担收到不正确、不必要或次优建议的风险。

4. 安全

Magento Commerce Cloud 无疑是一个高安全性的平台。 它有一个云安全责任共担模型，因此有 3 个参与方为 Magento 的安全环境做出贡献。 那些是：

• Amazon Web Services (AWS) ：由于 Magento Commerce Cloud 建立在 AWS 基础设施之上，AWS 负责网络安全、托管 Magento Commerce 云环境的数据中心的物理安全以及确保适当的电源、冷却、和机制控制到位。
• Magento ：该平台负责 Magento Commerce Cloud 环境、核心 Magento Commerce 应用程序代码和内部 Magento 系统的安全性和可用性。
• 客户：客户还对其在 Magento Commerce 云环境上运行的自定义 Magento Commerce 应用程序实例的安全性负责； 系统中使用的任何定制、扩展、其他应用程序或集成的安全性； 以及用户的安全性以及对其配置和应用程序的访问权限。

前面提到的提供 Fastly IO 技术的 Fastly，还提供了一个额外的安全工具，那就是 Web 应用防火墙 (WAF)。 此增强功能可以防止不需要的流量进入您的网站。 以前，您必须采购、实施和购买 WAF 来保护您的商店，但现在它已与 Magento Commerce Cloud Edition 集成。

支付安全

支付安全是一个大问题，商家在法律上必须遵守 PCI（支付卡行业）的要求。 否则，他们将遭受巨额罚款，这也可能导致他们失去处理付款的能力。

幸运的是，Magento Commerce Cloud 已通过 PCI 认证，成为 1 级解决方案提供商。 Magento Cloud 商家可以轻松加快获得 PCI 认证的过程。

5.国际化

随着向全球市场扩展，您的网站需要支持不同的语言、多种货币以及本地化的定价和税率。 幸运的是，所有这些功能现在都可以在 Magento Commerce Cloud 上使用。 您可以从单个商店或环境管理不同国家/地区的多个站点。

关于语言，全球商店可以使用重音字符和从右到左的文本。 这意味着，如果您的业务正在扩展到使用西班牙语、法语、意大利语、德语和葡萄牙语的国家，您仍然可以继续前进。

当您的品牌在国际上运营时，另一个问题是税收。 Cloud 版支持欧盟的固定产品税，或通过 VAT-ID 验证自动计算欧盟交易的税。

6. 定制

与 Open Source 和 Commerce 版本类似，Magento Commerce Cloud 的环境也是高度可定制的。 它在 Magento Commerce 和 Magento Open Source 的基础上运作。 这意味着您还可以像在其他 Magento 版本中一样组装、部署和开发 Magento 扩展。

Magento Commerce Cloud 上的部署是通过 Git 完成的（Git 是 Magento Commerce Cloud 商店和站点的所有代码管理、构建和部署的中心）。 这意味着云版上的大部分文档框架都是只读的。 因此，这会给您使用的某些第三方集成带来问题。 您可以在服务器上创建特殊的读/写区域，但这会给您的开发过程增加一些复杂性。

除了店面，您还可以修改管理面板以加快您的日常任务并更有效地管理它们。 当您监控业务时，这将创建如此强大的管理体验。

但是，您应该记住，进一步的开发会产生相当高的额外成本。 Magento 开发的平均小时费率从每小时 65 美元到 150 美元不等，具体取决于开发人员的经验水平。

7. 行政套房

Magento Commerce Cloud 继承了 Magento 2 的所有核心功能，配备了丰富的管理套件。 这些开箱即用的功能对您的业务非常有价值，尤其是当您想要执行复杂的增长战略时。

页面构建器

这是 Cloud Edition 的 Magento 扩展，可帮助您通过拖放预先构建的控件来创建和设计您的内容。 因此，您无需任何编码知识即可轻松管理网站内容。 此 Page Builder 扩展默认集成到 Magento Commerce Cloud 中，因此您不需要任何额外的安装工作。

Page Builder 的菜单中有多种内容类型，如文本、标题、按钮、图像、视频、产品……如下所示：

除此之外，开源代码还允许您自定义 Page Builder，例如修改现有的内容类型或从头开始创建新的内容类型。

完成创建内容后，您可以在发布前在店面预览它的外观。

B2B 功能

随着您的业务快速增长，批发/B2B 电子商务功能是必不可少的功能。 Magento 集成了大量新的内置功能来开发您的商业买家体验：

• 轻松创建和管理公司帐户，设置多个买家，并定义他们的特定角色和职责。
• 将自定义目录和价目表分配给特定的 B2B 买家在线购买时会收到合同条款。
• 使用简化的在线工作流程有效地管理报价请求并协商定价条款。
• 接受部分付款（帐户付款）以促进销售。
• 顺利处理较大的订单（开箱即用最多 300 行项目）
• 可以访问数据驱动的 B2B 仪表板，其中包含超过 25 个以 B2B 为重点的报告，以更好地了解您的客户洞察力。
• B2B 买家只需上传 CSV 文件、输入 SKU 或从预设的申请列表中选择产品，即可快速在线下订单。 如果他们以前订购过，他们可以选择快速重新订购或创建经常购买的产品列表。

简而言之，利用这些功能，您的业务可以提高客户忠诚度，节省大量运营费用，并推动新的增长。

弹性搜索

这是一个帮助您改善客户的产品搜索体验的模块。 事实上，ElasticSearch 以其作为开源搜索和分析引擎的强大功能而闻名。 技术堆栈包括自动完成搜索、拼写错误单词的自动更正、同义词结果、包含所有网站内容的全文搜索以及许多其他功能。 通过集成这项技术，您在 Magento Commerce Cloud 上的商店绝对可以提高转化率，因为消费者可以更快、更灵活地搜索。

视觉营销

它是一组高级工具，可让您定位产品并应用条件来确定哪些产品出现在类别列表中。 您只需拖放或设置位置值即可更改产品的位置。

客户细分和个性化

此功能通过向特定客户动态显示内容、促销和定价来创建个性化的购物体验，从而显着提高转化率。 它基于位置、性别、订单历史、终身购买价值、愿望清单项目等属性进行操作。 您还可以根据他们查看过的产品或购物车中的项目来定位未知的网站访问者。

结论

通过这篇详细的 Magento Cloud 评测，您可以看到 Magento Cloud 是大型企业的绝佳选择。 它具有大量内置功能，可帮助您的业务快速发展，但仍能确保开发自定义功能的创造力。

另一方面，您正在寻找 Magento Commerce Cloud 的替代品，请抽出一些时间来比较该平台与其最大竞争对手 Shopify Plus 或 Salesforce Commerce Cloud：

• Magento Commerce Cloud 与 Salesforce Commerce Cloud
• Magento Commerce Cloud 与 Shopify Plus

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