Magento Commerce Cloud Review (2022 actualizat) – Tot ce trebuie să știți

„Cloud” se numără printre primele zece cuvinte la modă tehnologice confuze din ultimul deceniu pe care toată lumea le folosește, dar nu prea le înțelege. Termenul „ Magento Commerce Cloud ” a devenit atât de popular în doar câțiva ani pe piața comerțului electronic.

Ce este? Care sunt avantajele și dezavantajele sale? Și este într-adevăr potrivit pentru toți comercianții online în general și utilizatorii Magento în special?

În acest articol, dorim să vă oferim o analiză detaliată a Magento Cloud pentru a vă ajuta să luați decizia corectă atunci când alegeți această platformă pe baza următoarelor criterii:

• Performanţă
• Ușurință în utilizare
• A sustine
• Securitate
• Internaționalizarea
• Personalizare
• Suită administrativă

Magento 2 vine cu funcții de înaltă calitate pentru a împuternici afacerile online, în special pe cele cu planuri de extindere. Prin urmare, ar fi o alegere înțeleaptă să efectuați migrarea Magento 2 dacă platforma dvs. actuală nu vă mai satisface cerințele. De exemplu, puteți lua în considerare migrarea Shopify la Magento 2 dacă descoperiți că taxele pentru upgrade nu sunt sub bugetul dvs.

Ce este Magento Commerce Cloud?

Magento Commerce Cloud (Adobe Commerce Cloud) este cel mai proeminent nume dintre PaaS (Platform as a service) pentru furnizarea de capabilități de comerț electronic. PaaS împreună cu SaaS (Software as a Service) sunt două modele diferite de servicii cloud. În timp ce cel din urmă oferă servicii clienților cu restricții în configurațiile la nivel de server, primul le permite utilizatorilor să acceseze codul sursă și să dezvolte software-ul prin instrumentele furnizate de companiile PaaS.

Cunoscut anterior ca Magento Enterprise Cloud Edition, Magento Commerce Cloud reprezintă o platformă de găzduire automatizată gestionată pentru software-ul Magento Commerce. Această soluție all-in-one este construită exclusiv pentru comercianții la nivel de întreprindere cu volum mare de vânzări sau afaceri medii care se pregătesc să se dezvolte.

Magento Cloud rulează pe infrastructura Amazon Web Services (AWS), cea mai cuprinzătoare și utilizată soluție cloud. Incluzând cele mai bune tehnologii din clasă, AWS îmbunătățește dezvoltarea, monitorizarea, securitatea și livrarea de conținut pentru magazinul dvs. Recent, Adobe a adăugat și Microsoft Azure ca furnizor Iaa S pentru proiectele Magento Commerce Cloud.

Pentru a rezuma, Magento Commerce Cloud este o platformă de site-uri de afaceri bazată pe web găzduită pe Amazon Web Services. Le permite comercianților să-și desfășoare afacerea online rapid cu o securitate sporită, necesitând puțin sau deloc efort și suport.

Prețuri Magento Commerce Cloud

După cum am menționat mai sus, Magento Commerce Cloud este construit exclusiv pentru mărci mari. Acesta integrează o mulțime de funcții avansate pentru a vă ajuta să vă extindeți rapid afacerea. Prin urmare, este de înțeles că această versiune costă mai mult decât alte planuri Magento.

Taxele pentru licențiere și găzduire sunt combinate. Conform modelului lor de preț, veți fi taxat pe baza veniturilor anuale ale magazinului dvs. Poate doriți să aruncați o privire la tabelul de mai jos pentru a estima costul Magento Commerce Cloud :

În comparație cu pachetele obișnuite de comerț electronic, prețurile respective sunt mult prea mari. Cu toate acestea, o mulțime de mărci mari folosesc această platformă, așa că trebuie să existe motive în spatele acesteia. Să ne aprofundăm în revizuirea detaliată a Magento Cloud pentru a afla mai multe despre caracteristicile sale și pentru a vedea dacă merită sau nu.

Caracteristicile Magento Commerce Cloud

1. Performanță

Fiecare proprietar de magazin dorește să-și umple site-ul web cu imagini și videoclipuri de înaltă calitate. Cu cât site-ul dvs. arată mai profesionist, cu atât va câștiga mai multă încredere din partea clienților. Cu toate acestea, este o dilemă că imaginile de înaltă rezoluție fac site-ul dvs. să se încarce mai lent. Viteza de încărcare este factorul cheie care afectează rata de conversie a unei afaceri online.

Pentru a rezolva această problemă, Magento a integrat tehnologia Fastly Image Optimization (Fastly IO) pentru utilizatorii de cloud. Cu Fastly IO, imaginile dvs. vor fi optimizate automat pentru o încărcare mai rapidă a site-ului web, ca urmare, serverul dumneavoastră este liber să proceseze comenzile mai eficient. Fastly IO acceptă 3 formate comune de imagini: PNG, JPEG și GIF, inclusiv 3 caracteristici:

• Forțați conversia cu pierderi : convertiți formatul fără pierderi precum BMP, WEBP, PNG în format JPEG/WEBP pentru a reduce dimensiunea imaginilor (60% – 70%, în funcție de nivelul de calitate specificat în configurația Fastly IO).
• Optimizare profundă a imaginii : această caracteristică redimensionează imaginile produselor. Imaginile CMS nu sunt redimensionate.
• Rate adaptive ale pixelilor : prin adăugarea unui cod „srcset” pentru fiecare imagine de produs, această caracteristică vă permite să furnizați mai multe dimensiuni și rezoluții de imagine dintr-un fișier sursă de imagine.

În plus, comercianții sunt capabili să gestioneze performanța site-ului dvs. printr-un software de analiză numit New Relic pentru gestionarea performanței aplicațiilor (New Relic APM). Contul dvs. Magento Commerce Cloud ar include o cheie de licență pentru acest software fără nicio taxă suplimentară. Puteți vedea mulți factori care afectează performanța site-ului dvs., cum ar fi:

• Interogări baze de date
• Aplicație, extensii și servicii externe.
• O vânzare flash sau alt eveniment web

2. Ușurință în utilizare

Mulți vânzători le este dificil să construiască un magazin online folosind Magento Open Source, deoarece cei mai mulți dintre ei nu au experiență anterioară în dezvoltarea site-urilor web. Când vine vorba de Magento Commerce Cloud, este o altă poveste.

Efectuarea de modificări simple la site-ul dvs. sau personalizarea paginii dvs. de pornire nu mai este sofisticată cu Page Builder - un instrument de glisare și plasare exclusiv pentru utilizatorii Magento Cloud. Am afla mai multe despre el în secțiunea „Suită administrativă” a acestui articol.

3. Suport

Cu costuri mari de plată, atunci când utilizați Magento Commerce Cloud, vă puteți aștepta la un serviciu premium de asistență pentru clienți. Cu toate acestea, vă va lăsa dezamăgit.

Asistența este de departe una dintre cele mai mari preocupări cu Magento Commerce Cloud. Magento Commerce Cloud este inferior când vine vorba de asistență pentru clienți în comparație cu alte soluții de comerț electronic pentru mărci mari, cum ar fi Shopify Plus sau BigCommerce Enterprise.

Dacă site-ul dvs. nu a fost încă disponibil (cu alte cuvinte, încă în curs de dezvoltare), prioritatea biletului de asistență este redusă. Prin urmare, timpul de așteptare poate fi extins la săptămâni. Acest lucru poate fi frustrant și costisitor de rezolvat în timpul dezvoltării. Această problemă a fost menționată mult de utilizatorii de pe Magento Community și TrustRadius:

În acest caz, vă puteți baza doar pe forumul Magento (asistență comunitară). Cu toate acestea, vă va fi greu să vă rezolvați problemele Magento rapid și eficient, deoarece trebuie să așteptați răspunsuri. În plus, forumurile sunt, de asemenea, o sursă neoficială de informații, așa că ați suporta riscul de a primi sfaturi incorecte, inutile sau suboptimale.

4. Securitate

Magento Commerce Cloud este cu siguranță o platformă de înaltă securitate. Are un model de responsabilitate comună pentru securitatea în cloud, astfel că există 3 părți care contribuie la mediul securizat Magento. Acestea sunt:

• Amazon Web Services (AWS) : Deoarece Magento Commerce Cloud este construit pe infrastructura AWS, AWS este responsabil pentru securitatea rețelei, securitatea fizică a centrelor de date care găzduiește mediul cloud Magento Commerce și securitatea mediului pentru a asigura alimentarea, răcirea corespunzătoare, iar mecanismele de control sunt în vigoare.
• Magento : Platforma este responsabilă pentru securitatea și disponibilitatea mediului Magento Commerce Cloud, codul principal al aplicației Magento Commerce și sistemele interne Magento.
• Clienți : clienții poartă, de asemenea, responsabilitatea pentru securitatea instanței lor personalizate a aplicației Magento Commerce care rulează în mediul cloud Magento Commerce; securitatea oricăror personalizări, extensii, alte aplicații sau integrări utilizate în sistemul lor; și securitatea utilizatorilor acestora și acordarea accesului la configurația și aplicația acestora.

Fastly, care este menționat anterior pentru furnizarea tehnologiei Fastly IO, oferă și un instrument de securitate suplimentar, care este un Web Application Firewall (WAF). Această îmbunătățire poate împiedica accesul traficului nedorit pe site-ul dvs. Anterior, trebuia să obțineți, actualizați și achiziționați WAF pentru a vă proteja magazinul, dar acum este integrat cu Magento Commerce Cloud Edition.

Securitatea plății

Securitatea plăților este o mare preocupare, iar comercianții sunt obligați legal să respecte cerințele PCI (Industria cardurilor de plată). În caz contrar, aceștia ar suferi amenzi mari, care pot duce și la pierderea capacității de procesare a plăților.

Din fericire, Magento Commerce Cloud este certificat PCI ca furnizor de soluții de nivel 1. Comercianții Magento Cloud pot accelera cu ușurință procesul pentru a obține certificarea PCI.

5. Internaționalizarea

Pe măsură ce se extinde pe piețele globale, site-ul dvs. trebuie să accepte diferite limbi, mai multe valute, precum și prețuri și rate de impozitare localizate. Din fericire, toate aceste funcții sunt acum disponibile pe Magento Commerce Cloud. Puteți gestiona mai multe site-uri pentru diferite țări dintr-un singur magazin sau mediu.

În ceea ce privește limbile, magazinele globale au capacitatea de a utiliza caractere accentuate și text de la dreapta la stânga. Înseamnă că, dacă afacerea dvs. se extinde în țări care folosesc spaniolă, franceză, italiană, germană și portugheză, sunteți încă gata.

O altă preocupare atunci când marca dvs. operează la nivel internațional sunt taxele. Ediția Cloud acceptă taxe fixe pe produse în UE sau calculează automat impozitul pentru tranzacțiile din UE cu validarea ID-ului de TVA.

6. Personalizare

Similar cu edițiile Open Source și Commerce, mediul Magento Commerce Cloud este, de asemenea, foarte personalizabil. Funcționează la un nivel fundamental ca Magento Commerce și Magento Open Source. Aceasta înseamnă că puteți, de asemenea, să asamblați, să implementați și să dezvoltați extensii Magento, ca în alte ediții Magento.

Implementarea pe Magento Commerce Cloud se face prin Git (Git este centrul tuturor gestiunii, construirii și implementării codului pentru magazinele și site-urile dvs. Magento Commerce Cloud). Înseamnă că cea mai mare parte a cadrului documentului din ediția Cloud este doar pentru citire. În consecință, acest lucru pune o problemă cu unele integrări terță parte pe care le utilizați. Puteți crea zone speciale de citire/scriere pe server, dar acest lucru poate adăuga o oarecare complexitate procesului dumneavoastră de dezvoltare.

Pe lângă vitrina, puteți modifica și panoul de administrare pentru a vă accelera sarcinile zilnice și a le gestiona mai eficient. Acest lucru creează o experiență de administrare atât de puternică atunci când vă monitorizați afacerea.

Cu toate acestea, ar trebui să rețineți că dezvoltarea ulterioară are ca rezultat costuri suplimentare, care sunt destul de mari. Tarifele medii pe oră pentru dezvoltarea Magento variază de la 65 USD la 150 USD pe oră, în funcție de nivelul de experiență al dezvoltatorului.

7. Suită administrativă

Moștenind din toate caracteristicile de bază Magento 2, Magento Commerce Cloud este echipat cu o suită administrativă bogată. Aceste funcții ieșite din cutie sunt extrem de valoroase pentru afacerea dvs., mai ales atunci când doriți să executați strategii complexe de creștere.

Creator de pagini

Aceasta este o extensie Magento pentru Cloud Edition, care vă ajută să vă creați și să vă proiectați conținutul doar prin glisarea și plasarea comenzilor predefinite. Ca rezultat, puteți gestiona cu ușurință conținutul site-ului fără cunoștințe de codificare. Această extensie Page Builder este integrată implicit în Magento Commerce Cloud, prin urmare, nu aveți nevoie de nicio muncă suplimentară cu instalare.

Există o varietate de tipuri de conținut în meniul Page Builder, cum ar fi text, titlu, buton, imagine, videoclip, produs... după cum puteți vedea mai jos:

În plus față de acestea, codul open-source vă permite să personalizați Page Builder, cum ar fi să modificați tipurile de conținut existente sau să creați un nou tip de conținut de la zero.

După ce ați terminat de creat conținutul, puteți previzualiza cum arată acesta pe vitrina înainte de publicare.

Caracteristici B2B

Pe măsură ce afacerea dvs. crește rapid, funcționalitatea comerțului electronic B2B este o funcție esențială. Magento a integrat o mulțime de noi funcții încorporate pentru a vă dezvolta experiența de cumpărător în afaceri:

• Creați și gestionați cu ușurință conturile companiei, configurați mai mulți cumpărători și definiți-le rolurile și responsabilitățile specifice.
• Atribuiți cataloage personalizate și liste de prețuri anumitor cumpărători B2B primesc termeni contractuali atunci când cumpără online.
• Gestionați eficient cererile de oferte și negociați condițiile de preț folosind un flux de lucru online simplificat.
• Acceptarea plăților parțiale (plăți în cont) pentru a crește vânzările.
• Procesarea fără probleme a comenzilor mai mari (până la 300 de articole din rând)
• Având acces la un tablou de bord B2B bazat pe date, cu peste 25 de rapoarte axate pe B2B, pentru a înțelege mai bine cunoștințele clienților dvs.
• Cumpărătorii B2B pot plasa rapid comenzi online doar prin încărcarea fișierelor CSV, tastând SKU-uri sau selectând produse din listele de solicitare prestabilite. Dacă obișnuiau să comande înainte, au opțiunea de a reordona rapid sau de a crea o listă de produse achiziționate frecvent.

Pe scurt, profitând de aceste funcții, afacerea dvs. poate îmbunătăți loialitatea clienților, poate economisi o sumă uriașă de taxe de operare și poate genera o nouă creștere.

ElasticSearch

Acesta este un modul care vă ajută să îmbunătățiți experiența de căutare de produse a clienților dvs. De fapt, ElasticSearch a fost foarte cunoscut pentru puterea sa ca motor de căutare și analiză open-source. Teancul de tehnologii include căutarea cu completare automată, corectarea automată a cuvintelor scrise greșit, rezultate de sinonime, o căutare integrală cu tot conținutul site-ului dvs., precum și multe alte funcții. Cu această tehnologie integrată, magazinul dvs. de pe Magento Commerce Cloud poate crește absolut rata de conversie, deoarece consumatorii pot căuta mai rapid și mai flexibil.

Visual Merchandising

Este un set de instrumente avansate care vă permite să poziționați produse și să aplicați condiții care determină ce produse apar în lista de categorii. Puteți doar să glisați și să plasați sau să setați valoarea poziției pentru a schimba poziția unui produs.

Segmentarea și personalizarea clienților

Această funcție creează experiențe de cumpărături personalizate care măresc semnificativ ratele de conversie prin afișarea dinamică a conținutului, promoțiilor și prețurilor anumitor clienți. Funcționează pe baza proprietăților, cum ar fi locația, sexul, istoricul comenzilor, valoarea de cumpărare pe viață, articolele din lista de dorințe și multe altele. De asemenea, puteți viza vizitatorii necunoscuți ai site-ului pe baza produselor pe care le-au văzut sau a articolelor din coșul lor.

Concluzie

Prin această recenzie detaliată Magento Cloud, puteți vedea că Magento Cloud este o opțiune excelentă de ales pentru marile întreprinderi. Are o mulțime de funcții încorporate pentru a vă ajuta afacerea să se dezvolte rapid, dar să vă asigure în continuare capacitatea creativității de a dezvolta funcții personalizate.

Pe de altă parte, sunteți în căutarea unei alternative la Magento Commerce Cloud, rezervați puțin timp în comparația noastră dintre această platformă și principalul său competitor, Shopify Plus sau Salesforce Commerce Cloud:

• Magento Commerce Cloud vs Salesforce Commerce Cloud
• Magento Commerce Cloud vs Shopify Plus

Dacă intenționați să vă migrați magazinul la Magento Commerce Cloud, LitExtension este acolo pentru dvs.

Cu ajutorul nostru, trecerea la Magento Commerce Cloud sau la orice platformă nu mai este o mare problemă. Oferim un instrument avansat de migrare automată care transferă toate datele dvs. din vechiul coș de cumpărături într-unul nou rapid, cu un nivel ridicat de securitate și acuratețe.

Pentru a vă înlătura îndoielile într-o clipă, vă oferim o funcție de migrare demo gratuită pentru a vă verifica singur cum funcționează procesul. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați echipa LitExtension! Alăturați-vă comunității noastre Facebook pentru a primi mai multe sfaturi și știri despre comerțul electronic.