Recenzja Magento Commerce Cloud (aktualizacja 2022) – wszystko, co musisz wiedzieć

„Chmura” jest jednym z dziesięciu najbardziej mylących modowych haseł technicznych w ostatniej dekadzie, których wszyscy używają, ale których nie do końca rozumieją. Termin „ Magento Commerce Cloud ” stał się tak popularny w ciągu zaledwie kilku lat na rynku e-commerce.

Co to jest? Jakie są jego zalety i wady? I czy naprawdę jest odpowiedni dla wszystkich sprzedawców internetowych w ogóle, a w szczególności dla użytkowników Magento?

W tym artykule pragniemy przedstawić szczegółową recenzję Magento Cloud, która pomoże Ci podjąć właściwą decyzję przy wyborze tej platformy w oparciu o następujące kryteria:

• Występ
• Łatwość użycia
• Wsparcie
• Bezpieczeństwo
• Umiędzynarodowienie
• Dostosowywanie
• Apartament Administracyjny

Magento 2 jest wyposażony w najwyższej jakości funkcje, aby wzmocnić firmy internetowe, zwłaszcza te, które mają plany na większą skalę. Dlatego rozsądnym wyborem byłoby przeprowadzenie migracji do Magento 2, jeśli Twoja obecna platforma nie spełnia już Twoich wymagań. Na przykład możesz wziąć pod uwagę migrację Shopify do Magento 2, jeśli okaże się, że opłaty za aktualizację nie mieszczą się w Twoim budżecie.

Czym jest Magento Commerce Cloud?

Magento Commerce Cloud (Adobe Commerce Cloud) to najbardziej znana nazwa wśród PaaS (Platforma jako usługa) zapewniająca możliwości e-commerce. PaaS wraz z SaaS (Software as a Service) to dwa różne modele usług w chmurze. Podczas gdy ta ostatnia zapewnia obsługę klientom z ograniczeniami w konfiguracjach na poziomie serwera, ta pierwsza umożliwia użytkownikom dostęp do kodu źródłowego i rozwijanie oprogramowania za pomocą narzędzi dostarczanych przez firmy PaaS.

Magento Commerce Cloud, wcześniej znana jako Magento Enterprise Cloud Edition, reprezentuje zarządzaną, zautomatyzowaną platformę hostingową dla oprogramowania Magento Commerce. To kompleksowe rozwiązanie jest przeznaczone wyłącznie dla handlowców na poziomie korporacyjnym o dużym wolumenie sprzedaży lub średnich firm przygotowujących się do rozwoju.

Magento Cloud działa na infrastrukturze Amazon Web Services (AWS), najbardziej wszechstronnym i powszechnie używanym rozwiązaniu chmurowym. Włączając najlepsze w swojej klasie technologie, AWS usprawnia rozwój, monitorowanie, bezpieczeństwo i dostarczanie treści do Twojego sklepu. Niedawno firma Adobe dodała również Microsoft Azure jako dostawcę Iaa S dla projektów Magento Commerce Cloud.

Podsumowując, Magento Commerce Cloud to internetowa platforma biznesowa hostowana na Amazon Web Services. Umożliwia sprzedawcom błyskawiczne prowadzenie biznesu online dzięki zwiększonym bezpieczeństwu, przy niewielkim lub zerowym wysiłku i wsparciu.

Ceny Magento Commerce Cloud

Jak wspomniano powyżej, Magento Commerce Cloud jest budowane wyłącznie dla dużych marek. Integruje wiele zaawansowanych funkcji, które pomogą Ci szybko rozwinąć działalność. Dlatego zrozumiałe jest, że ta wersja kosztuje więcej niż inne plany Magento.

Opłaty za licencje i hosting są połączone. Zgodnie z ich modelem cenowym opłata zostanie naliczona na podstawie rocznych przychodów Twojego sklepu. Możesz spojrzeć na poniższą tabelę, aby oszacować koszt Magento Commerce Cloud :

W porównaniu do zwykłych pakietów eCommerce te ceny są zbyt wysokie. Jednak wiele dużych marek korzysta z tej platformy, więc muszą być ku temu powody. Zanurzmy się w szczegółową recenzję Magento Cloud, aby dowiedzieć się więcej o jej funkcjach i sprawdzić, czy są one warte zachodu, czy nie.

Funkcje Magento Commerce Cloud

1. Wydajność

Każdy właściciel sklepu chce wypełnić swoją stronę internetową wysokiej jakości obrazami i filmami. Im bardziej profesjonalnie wygląda Twoja witryna, tym większe zaufanie klientów zyska. Jednak dylematem jest, że zdjęcia w wysokiej rozdzielczości spowalniają ładowanie witryny. Szybkość ładowania jest kluczowym czynnikiem wpływającym na współczynnik konwersji biznesu internetowego.

Aby rozwiązać ten problem, Magento zintegrowało technologię Fastly Image Optimization (Fastly IO) dla użytkowników Cloud. Dzięki Fastly IO Twoje obrazy zostaną automatycznie zoptymalizowane pod kątem szybszego ładowania strony internetowej, dzięki czemu Twój serwer może wydajniej przetwarzać zamówienia. Fastly IO obsługuje 3 popularne formaty obrazów: PNG, JPEG i GIF, w tym 3 funkcje:

• Wymuś konwersję stratną : przekonwertuj format bezstratny, taki jak BMP, WEBP, PNG na format JPEG/WEBP, aby zmniejszyć rozmiar obrazów (60% – 70%, w zależności od poziomu jakości określonego w konfiguracji Fastly IO).
• Głęboka optymalizacja obrazu : ta funkcja zmienia rozmiar zdjęć produktów. Rozmiary obrazów CMS nie są zmieniane.
• Adaptacyjne proporcje pikseli : dodając kod „srcset” dla każdego obrazu produktu, ta funkcja umożliwia dostarczanie obrazów o różnych rozmiarach i rozdzielczościach z jednego pliku źródłowego obrazu.

Ponadto sprzedawcy mogą zarządzać wydajnością Twojej witryny za pomocą oprogramowania analitycznego o nazwie New Relic do zarządzania wydajnością aplikacji (New Relic APM). Twoje konto Magento Commerce Cloud zawierałoby klucz licencyjny do tego oprogramowania bez żadnych dodatkowych opłat. Możesz zobaczyć wiele czynników wpływających na wydajność Twojej witryny, takich jak:

• Zapytania do bazy danych
• Aplikacja, rozszerzenia i usługi zewnętrzne.
• Wyprzedaż błyskawiczna lub inne wydarzenie internetowe

2. Łatwość użytkowania

Wielu sprzedawcom trudno jest zbudować sklep internetowy przy użyciu Magento Open Source, ponieważ większość z nich nie ma wcześniejszego doświadczenia z tworzeniem stron internetowych. Jeśli chodzi o Magento Commerce Cloud, to zupełnie inna historia.

Wprowadzanie prostych zmian w witrynie lub dostosowywanie strony głównej nie jest już skomplikowane dzięki Kreatorowi Stron – narzędziu przeciągania i upuszczania wyłącznie dla użytkowników Magento Cloud. Dowiemy się więcej na ten temat w sekcji „Pakiet administracyjny” tego artykułu.

3. Wsparcie

Przy wysokich kosztach do zapłaty, korzystając z Magento Commerce Cloud, możesz oczekiwać usługi obsługi klienta premium. Jednak sprawi to, że będziesz rozczarowany.

Wsparcie jest zdecydowanie jednym z największych problemów związanych z Magento Commerce Cloud. Magento Commerce Cloud jest gorszy pod względem obsługi klienta w porównaniu z innymi rozwiązaniami eCommerce dla dużych marek, takich jak Shopify Plus czy BigCommerce Enterprise.

Jeśli Twoja witryna nie została jeszcze uruchomiona (innymi słowy, nadal jest w fazie rozwoju), priorytet zgłoszenia do pomocy technicznej jest zmniejszony. W związku z tym czas oczekiwania może zostać wydłużony do tygodni. Może to być frustrujące i kosztowne podczas opracowywania. Ten problem był często wspominany przez użytkowników Magento Community i TrustRadius:

W takim przypadku możesz polegać tylko na forum Magento (wsparcie społeczności). Jednak trudno będzie Ci szybko i skutecznie rozwiązać problemy z Magento, ponieważ będziesz musiał czekać na odpowiedzi. Ponadto fora są również nieoficjalnym źródłem informacji, więc ponosisz ryzyko otrzymania nieprawidłowych, niepotrzebnych lub nieoptymalnych porad.

4. Bezpieczeństwo

Magento Commerce Cloud to z pewnością platforma o wysokim poziomie bezpieczeństwa. Ma model wspólnej odpowiedzialności za bezpieczeństwo w chmurze, dlatego są 3 strony przyczyniające się do bezpiecznego środowiska Magento. To są:

• Amazon Web Services (AWS) : Ponieważ Magento Commerce Cloud jest zbudowane na infrastrukturze AWS, AWS odpowiada za bezpieczeństwo sieci, fizyczne bezpieczeństwo centrów danych obsługujących środowisko chmury Magento Commerce oraz ochronę środowiska w celu zapewnienia odpowiedniego zasilania, chłodzenia, i mechanizmy kontrolne są na miejscu.
• Magento : Platforma odpowiada za bezpieczeństwo i dostępność środowiska Magento Commerce Cloud, podstawowego kodu aplikacji Magento Commerce oraz wewnętrznych systemów Magento.
• Klienci : Klienci ponoszą również odpowiedzialność za bezpieczeństwo swoich dostosowanych instancji aplikacji Magento Commerce działającej w środowisku chmury Magento Commerce; bezpieczeństwo wszelkich dostosowań, rozszerzeń, innych aplikacji lub integracji używanych w ich systemie; oraz bezpieczeństwo ich użytkowników i przyznanie dostępu do ich konfiguracji i aplikacji.

Fastly, o którym wspomniano wcześniej przy dostarczaniu technologii Fastly IO, zapewnia również dodatkowe narzędzie bezpieczeństwa, jakim jest zapora aplikacji sieci Web (WAF). To ulepszenie może zapobiec przedostawaniu się niepożądanego ruchu do Twojej witryny. Wcześniej trzeba było pozyskiwać, aktualizować i kupować WAF, aby chronić swój sklep, ale teraz jest on zintegrowany z Magento Commerce Cloud Edition.

Bezpieczeństwo płatności

Bezpieczeństwo płatności jest dużym problemem, a sprzedawcy są prawnie zobowiązani do przestrzegania wymagań PCI (Payment Card Industry). W przeciwnym razie zostaliby obciążeni wysokimi grzywnami, co może również skutkować utratą zdolności do przetwarzania płatności.

Na szczęście Magento Commerce Cloud posiada certyfikat PCI jako dostawca rozwiązań poziomu 1. Sprzedawcy Magento Cloud mogą łatwo przyspieszyć proces uzyskania certyfikatu PCI.

5. Internacjonalizacja

W miarę ekspansji na rynki globalne Twoja witryna musi obsługiwać różne języki, wiele walut, a także zlokalizowane ceny i stawki podatkowe. Na szczęście wszystkie te funkcje są teraz dostępne w Magento Commerce Cloud. Możesz zarządzać wieloma witrynami dla różnych krajów z jednego sklepu lub środowiska.

Jeśli chodzi o języki, globalne sklepy mogą używać znaków akcentowanych i tekstu pisanego od prawej do lewej. Oznacza to, że jeśli Twoja firma rozszerza się na kraje używające języka hiszpańskiego, francuskiego, włoskiego, niemieckiego i portugalskiego, nadal możesz jechać.

Innym problemem, gdy Twoja marka działa na arenie międzynarodowej, są podatki. Wersja Cloud obsługuje stałe podatki produktowe w UE lub automatycznie oblicza podatek dla transakcji w UE z walidacją VAT-ID.

6. Dostosowanie

Podobnie jak wersje Open Source i Commerce, środowisko Magento Commerce Cloud jest również wysoce konfigurowalne. Działa na podstawowym poziomie jako Magento Commerce i Magento Open Source. Oznacza to, że możesz również montować, wdrażać i rozwijać rozszerzenia Magento, tak jak w innych edycjach Magento.

Wdrażanie na Magento Commerce Cloud odbywa się za pośrednictwem Git (Git jest centrum całego zarządzania kodem, tworzenia i wdrażania dla Twoich sklepów i witryn Magento Commerce Cloud). Oznacza to, że większa część struktury dokumentów w wersji Cloud jest tylko do odczytu. W związku z tym stanowi to problem z niektórymi integracjami innych firm, z których korzystasz. Możesz tworzyć specjalne obszary do odczytu/zapisu na serwerze, ale może to utrudnić proces rozwoju.

Oprócz witryny sklepowej możesz również zmodyfikować panel administracyjny, aby przyspieszyć codzienne zadania i efektywniej nimi zarządzać. Stwarza to tak potężne wrażenia administratora podczas monitorowania swojej firmy.

Należy jednak pamiętać, że dalszy rozwój wiąże się z dodatkowymi kosztami, które są dość wysokie. Średnie stawki godzinowe dla rozwoju Magento wahają się od 65 do 150 USD za godzinę, w zależności od poziomu doświadczenia programisty.

7. Apartament Administracyjny

Dziedzicząc ze wszystkich podstawowych funkcji Magento 2, Magento Commerce Cloud jest wyposażony w bogaty pakiet administracyjny. Te gotowe do użycia funkcje są niezwykle cenne dla Twojej firmy, zwłaszcza gdy chcesz realizować złożone strategie rozwoju.

Kreator Stron

Jest to rozszerzenie Magento dla Cloud Edition, które pomaga tworzyć i projektować zawartość po prostu przez przeciąganie i upuszczanie gotowych elementów sterujących. W rezultacie możesz łatwo zarządzać treścią witryny bez znajomości kodowania. To rozszerzenie Kreatora Stron jest domyślnie zintegrowane z Magento Commerce Cloud, dlatego nie potrzebujesz dodatkowej pracy przy instalacji.

Istnieje wiele rodzajów treści w menu Kreatora Stron, takich jak tekst, nagłówek, przycisk, obraz, wideo, produkt… jak widać poniżej:

Oprócz tego, kod open source pozwala na dostosowanie Kreatora Stron, na przykład modyfikowanie istniejących typów zawartości lub tworzenie nowego typu zawartości od podstaw.

Po zakończeniu tworzenia treści możesz wyświetlić podgląd, jak wygląda w witrynie sklepowej przed opublikowaniem.

Funkcje B2B

Gdy Twoja firma szybko się rozwija, funkcjonalność handlu hurtowego/B2B jest kluczową funkcją. Magento zintegrowało mnóstwo nowych wbudowanych funkcji, aby poprawić wrażenia klientów biznesowych:

• Z łatwością twórz konta firmowe i zarządzaj nimi, konfiguruj wielu kupujących i definiuj ich konkretne role i obowiązki.
• Przypisz niestandardowe katalogi i cenniki do konkretnych kupujących B2B, otrzymuj warunki umowy podczas zakupów online.
• Wydajnie zarządzaj zapytaniami o wycenę i negocjuj warunki cenowe, korzystając z usprawnionego przepływu pracy online.
• Przyjmowanie płatności częściowych (płatności na konto) w celu zwiększenia sprzedaży.
• Płynne przetwarzanie większych zamówień (do 300 pozycji gotowych do użycia)
• Posiadanie dostępu do opartego na danych pulpitu nawigacyjnego B2B z ponad 25 raportami ukierunkowanymi na B2B, aby lepiej zrozumieć wgląd w informacje o klientach.
• Kupujący B2B mogą szybko składać zamówienia online, po prostu przesyłając pliki CSV, wpisując kody SKU lub wybierając produkty z wstępnie ustawionych list zapotrzebowań. Jeśli wcześniej zamawiali, mają możliwość szybkiego ponownego zamówienia lub stworzenia listy często kupowanych produktów.

Krótko mówiąc, korzystając z tych funkcji, Twoja firma może zwiększyć lojalność klientów, zaoszczędzić ogromne kwoty na opłatach operacyjnych i napędzać nowy wzrost.

ElasticSearch

Jest to moduł, który pomoże Ci poprawić doświadczenie wyszukiwania produktów Twojego klienta. W rzeczywistości ElasticSearch jest bardzo dobrze znany ze swojej mocy jako silnik wyszukiwania i analizy typu open source. Stos technologii obejmuje wyszukiwanie autouzupełniania, autokorektę błędnie napisanych słów, wyniki synonimów, wyszukiwanie pełnotekstowe z całą zawartością witryny, a także wiele innych funkcji. Dzięki zintegrowanej tej technologii Twój sklep na Magento Commerce Cloud może absolutnie zwiększyć współczynnik konwersji, ponieważ konsumenci mogą wyszukiwać szybciej i bardziej elastycznie.

Wizualny merchandising

Jest to zestaw zaawansowanych narzędzi pozwalających na pozycjonowanie produktów i stosowanie warunków określających, które produkty pojawią się na liście kategorii. Możesz po prostu przeciągnąć i upuścić lub ustawić wartość pozycji, aby zmienić pozycję produktu.

Segmentacja i personalizacja klientów

Ta funkcja tworzy spersonalizowane doświadczenia zakupowe, które znacznie zwiększają współczynniki konwersji dzięki dynamicznemu wyświetlaniu treści, promocji i cen określonym klientom. Działa w oparciu o właściwości, takie jak ich lokalizacja, płeć, historia zamówień, dożywotnia wartość zakupu, elementy listy życzeń i inne. Możesz także kierować reklamy do nieznanych odwiedzających witrynę na podstawie produktów, które oglądali lub przedmiotów w ich koszyku.

Wniosek

Dzięki tej szczegółowej recenzji Magento Cloud możesz zobaczyć, że Magento Cloud to świetna opcja dla dużych przedsiębiorstw. Ma mnóstwo wbudowanych funkcji, które pomogą Twojej firmie szybko się rozwijać, ale nadal zapewniają kreatywność w opracowywaniu niestandardowych funkcji.

Z drugiej strony szukasz alternatywy dla Magento Commerce Cloud, poświęć trochę czasu na nasze porównanie tej platformy z jej czołowym konkurentem, Shopify Plus lub Salesforce Commerce Cloud:

• Magento Commerce Cloud a Salesforce Commerce Cloud
• Magento Commerce Cloud a Shopify Plus

Jeśli planujesz migrację swojego sklepu do Magento Commerce Cloud, LitExtension jest dla Ciebie.

Z naszą pomocą przejście na Magento Commerce Cloud lub dowolną inną platformę nie jest już wielkim problemem. Oferujemy zaawansowane automatyczne narzędzie do migracji, które szybko przenosi wszystkie dane ze starego koszyka do nowego, zapewniając wysoki poziom bezpieczeństwa i dokładności.

Aby Twoje wątpliwości zostały wyjaśnione w mgnieniu oka, udostępniamy bezpłatną funkcję migracji wersji demonstracyjnej, dzięki której możesz samodzielnie sprawdzić, jak działa ten proces. W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z zespołem LitExtension! Dołącz do naszej społeczności na Facebooku, aby uzyskać więcej wskazówek i wiadomości dotyczących handlu elektronicznego.