مراجعة سحابة Magento Commerce Cloud (محدّث 2022) - كل ما تريد معرفته

تعد كلمة "Cloud" من بين العشرة الأوائل المربكة للتقنيات الطنانة في العقد الماضي والتي يستخدمها الجميع ولكنهم لا يفهمونها تمامًا. أصبح مصطلح " Magento Commerce Cloud " شائعًا للغاية في غضون سنوات قليلة فقط في سوق التجارة الإلكترونية.

ما هذا؟ ما هي إيجابياته وسلبياته؟ وهل هو مناسب حقًا لجميع التجار عبر الإنترنت بشكل عام ومستخدمي Magento بشكل خاص؟

في هذه المقالة ، نرغب في إعطائك مراجعة تفصيلية لـ Magento Cloud لمساعدتك في اتخاذ القرار الصحيح عند اختيار هذه المنصة بناءً على المعايير التالية:

• أداء
• سهولة الاستعمال
• يدعم
• حماية
• تدويل
• التخصيص
• الجناح الإداري

يأتي Magento 2 بميزات عالية الجودة لتمكين الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، خاصة تلك التي لديها خطط توسيع. وبالتالي ، سيكون من الحكمة إجراء ترحيل Magento 2 إذا لم يعد النظام الأساسي الحالي الخاص بك يلبي متطلباتك. على سبيل المثال ، يمكنك أن تأخذ Shopify إلى Magento 2 الهجرة في الاعتبار إذا وجدت أن رسوم الترقية لا تقل عن ميزانيتك.

ما هي سحابة التجارة Magento؟

Magento Commerce Cloud (Adobe Commerce Cloud) هو الاسم الأبرز بين PaaS (النظام الأساسي كخدمة) لتوفير إمكانات التجارة الإلكترونية. PaaS جنبًا إلى جنب مع SaaS (البرنامج كخدمة) هما نموذجان مختلفان للخدمات السحابية. بينما يوفر الأخير خدمة للعملاء مع قيود في التكوينات على مستوى الخادم ، فإن الأول يمكّن المستخدمين من الوصول إلى الكود المصدري وتطوير البرنامج من خلال الأدوات التي توفرها شركات PaaS.

يُعرف Magento Commerce Cloud سابقًا باسم Magento Enterprise Cloud Edition ، ويمثل منصة استضافة مُدارة ومؤتمتة لبرنامج Magento Commerce. تم تصميم هذا الحل الشامل حصريًا للتجار على مستوى المؤسسات الذين لديهم حجم مبيعات مرتفع أو الشركات المتوسطة التي تستعد للنمو.

تعمل Magento Cloud على البنية التحتية Amazon Web Services (AWS) ، الحل السحابي الأكثر شمولاً والأكثر استخدامًا. بما في ذلك أفضل التقنيات في فئتها ، تعمل AWS على تحسين التطوير والمراقبة والأمان وتسليم المحتوى لمتجرك. في الآونة الأخيرة ، أضافت Adobe أيضًا Microsoft Azure كموفر Iaa S لمشاريع Magento Commerce Cloud.

باختصار ، Magento Commerce Cloud عبارة عن منصة موقع أعمال على شبكة الإنترنت مستضافة على Amazon Web Services. إنه يمكّن التجار من إدارة أعمالهم عبر الإنترنت بسرعة البرق مع تعزيز الأمان ، مما يتطلب القليل من الجهد والدعم أو بدونه.

تسعير سحابة التجارة Magento

كما ذكرنا أعلاه ، تم تصميم Magento Commerce Cloud حصريًا للعلامات التجارية الكبرى. إنه يدمج الكثير من الميزات المتقدمة لمساعدتك على توسيع نطاق عملك بسرعة. لذلك ، من المفهوم أن هذا الإصدار يكلف أكثر من خطط Magento الأخرى.

يتم تجميع رسوم الترخيص والاستضافة معًا. وفقًا لنموذج التسعير الخاص بهم ، سيتم محاسبتك بناءً على الإيرادات السنوية لمتجرك. قد ترغب في إلقاء نظرة على الجدول أدناه لتقدير تكلفة Magento Commerce Cloud :

مقارنة بحزم التجارة الإلكترونية العادية ، فإن هذه الأسعار مرتفعة للغاية. ومع ذلك ، تستخدم الكثير من العلامات التجارية الكبرى هذه المنصة ، لذلك يجب أن تكون هناك أسباب وراءها. دعنا نتعمق في مراجعة Magento Cloud التفصيلية لمعرفة المزيد حول ميزاتها ومعرفة ما إذا كانت تستحق العناء أم لا.

ميزات Magento Commerce Cloud

1. الأداء

يريد كل صاحب متجر أن يملأ موقعه على الويب بصور ومقاطع فيديو عالية الجودة. كلما كان موقعك أكثر احترافية ، زادت ثقة العملاء به. ومع ذلك ، فمن المعضلة أن الصور عالية الدقة تجعل تحميل موقع الويب الخاص بك أبطأ. سرعة التحميل هي العامل الرئيسي الذي يؤثر على معدل التحويل للأعمال التجارية عبر الإنترنت.

لحل هذه المشكلة ، قامت Magento بدمج تقنية Fastly Image Optimization (Fastly IO) لمستخدمي السحابة. باستخدام Fastly IO ، سيتم تحسين صورك تلقائيًا من أجل تحميل أسرع لموقع الويب ، ونتيجة لذلك ، يكون خادمك مجانيًا لمعالجة الطلبات بشكل أكثر كفاءة. يدعم Fastly IO 3 تنسيقات صور شائعة: PNG و JPEG و GIF ، بما في ذلك 3 ميزات:

• فرض التحويل مع فقدان البيانات: قم بتحويل التنسيق غير المفقود مثل BMP و WEBP و PNG إلى تنسيق JPEG / WEBP لتقليل حجم الصور (60٪ - 70٪ ، اعتمادًا على مستوى الجودة المحدد في تكوين Fastly IO).
• تحسين الصورة العميقة : تعمل هذه الميزة على تغيير حجم صور المنتج. لم يتم تغيير حجم صور CMS.
• نسب البكسل التكيفية : من خلال إضافة رمز "srcset" لكل صورة منتج ، تتيح لك هذه الميزة تقديم أحجام صور ودقة متعددة من ملف مصدر صورة واحد.

علاوة على ذلك ، يستطيع التجار إدارة أداء موقع الويب الخاص بك عن طريق برنامج تحليلات يسمى New Relic لإدارة أداء التطبيقات (New Relic APM). سيتضمن حساب Magento Commerce Cloud الخاص بك مفتاح ترخيص لهذا البرنامج دون أي رسوم إضافية. يمكنك أن ترى العديد من العوامل التي تؤثر على أداء موقعك مثل:

• استعلامات قاعدة البيانات
• التطبيقات والإضافات والخدمات الخارجية.
• بيع فلاش أو حدث ويب آخر

2. سهولة الاستخدام

يجد الكثير من البائعين صعوبة في إنشاء متجر عبر الإنترنت باستخدام Magento Open Source ، لأن معظمهم ليس لديهم خبرة سابقة في تطوير مواقع الويب. عندما يتعلق الأمر بـ Magento Commerce Cloud ، فهي قصة مختلفة.

لم يعد إجراء تغييرات بسيطة على موقعك أو تخصيص صفحتك الرئيسية أمرًا معقدًا باستخدام Page Builder - أداة سحب وإفلات حصريًا لمستخدمي Magento Cloud. سنتعلم المزيد حول هذا الموضوع في قسم "المجموعة الإدارية" من هذه المقالة.

3. الدعم

مع تكلفة عالية للدفع ، عند استخدام Magento Commerce Cloud ، قد تتوقع خدمة دعم عملاء متميزة. ومع ذلك ، سوف يتركك بخيبة أمل.

يعد الدعم إلى حد بعيد أحد أكبر اهتمامات Magento Commerce Cloud. تعتبر سحابة Magento Commerce Cloud أقل شأناً عندما يتعلق الأمر بدعم العملاء بالمقارنة مع حلول التجارة الإلكترونية الأخرى للعلامات التجارية الكبرى مثل Shopify Plus أو BigCommerce Enterprise.

إذا لم يتم تشغيل موقعك بعد (بمعنى آخر ، لا يزال قيد التطوير) ، يتم تقليل أولوية بطاقة الدعم الخاصة بك. وبالتالي ، يمكن تمديد أوقات الانتظار إلى أسابيع. قد يكون هذا محبطًا ومكلفًا للتعامل معه أثناء التطوير. تم ذكر هذه المشكلة كثيرًا من قبل المستخدمين في Magento Community و TrustRadius:

في هذه الحالة ، يمكنك الاعتماد فقط على منتدى Magento (دعم المجتمع). ومع ذلك ، سيكون من الصعب عليك حل مشكلات Magento بسرعة وكفاءة حيث يتعين عليك انتظار الردود. بالإضافة إلى ذلك ، تعد المنتديات أيضًا مصدرًا غير رسمي للمعلومات ، لذلك قد تتحمل مخاطر تلقي مشورة غير صحيحة أو غير ضرورية أو دون المستوى الأمثل.

4. الأمن

Magento Commerce Cloud هي بالتأكيد منصة للأمان العالي. لديها نموذج مسؤولية مشتركة لأمن السحابة ، وبالتالي هناك 3 أطراف تساهم في بيئة Magento الآمنة. هؤلاء يكونون:

• Amazon Web Services (AWS) : نظرًا لأن Magento Commerce Cloud مبني على البنية التحتية لـ AWS ، فإن AWS مسؤولة عن أمان الشبكة ، والأمن المادي لمراكز البيانات التي تستضيف بيئة سحابة Magento Commerce ، والأمن البيئي لضمان الطاقة المناسبة والتبريد ، وجود ضوابط آلية.
• Magento : النظام الأساسي مسؤول عن أمان وتوافر بيئة Magento Commerce Cloud ، وكود تطبيق Magento Commerce الأساسي ، وأنظمة Magento الداخلية.
• العملاء : يتحمل العملاء أيضًا مسؤولية أمان مثيلهم المخصص لتطبيق Magento Commerce الذي يعمل على بيئة سحابة Magento Commerce ؛ أمان أي تخصيص أو ملحقات أو تطبيقات أخرى أو عمليات تكامل مستخدمة في نظامهم ؛ وأمن مستخدميها ومنح الوصول إلى التكوين والتطبيق.

Fastly ، الذي تم ذكره سابقًا لتوفير تقنية Fastly IO ، يوفر أيضًا أداة أمان إضافية ، وهي جدار حماية تطبيق الويب (WAF). يمكن أن يمنع هذا التحسين حركة المرور غير المرغوب فيها من دخول موقع الويب الخاص بك. في السابق ، كان عليك الحصول على WAF وتجسيده وشرائه لحماية متجرك ، ولكنه الآن مدمج مع Magento Commerce Cloud Edition.

أمن الدفع

يُعد أمان الدفع مصدر قلق كبير ، ويلزم التجار قانونًا الامتثال لمتطلبات صناعة بطاقات الدفع (PCI). وإلا فإنهم سيعانون من غرامات كبيرة ، مما قد يؤدي أيضًا إلى فقدان قدرتهم على معالجة المدفوعات.

لحسن الحظ ، Magento Commerce Cloud حاصل على شهادة PCI كمزود حلول من المستوى الأول. يمكن لتجار Magento Cloud تسريع العملية بسهولة للحصول على شهادة PCI.

5. التدويل

مع التوسع في الأسواق العالمية ، يحتاج موقع الويب الخاص بك إلى دعم لغات مختلفة وعملات متعددة بالإضافة إلى الأسعار المحلية ومعدلات الضرائب. لحسن الحظ ، كل هذه الميزات متاحة الآن على Magento Commerce Cloud. يمكنك إدارة مواقع متعددة لبلدان مختلفة من متجر أو بيئة واحدة.

حول اللغات ، تمتلك المتاجر العالمية القدرة على استخدام الأحرف المُعلَّمة والنص من اليمين إلى اليسار. هذا يعني أنه إذا كان عملك يتوسع ليشمل البلدان التي تستخدم الإسبانية والفرنسية والإيطالية والألمانية والبرتغالية ، فلا تزال على ما يرام.

مصدر قلق آخر عندما تعمل علامتك التجارية دوليًا هو الضرائب. يدعم الإصدار السحابي ضرائب المنتجات الثابتة في الاتحاد الأوروبي ، أو يحسب الضريبة تلقائيًا للمعاملات في الاتحاد الأوروبي مع التحقق من صحة معرّف ضريبة القيمة المضافة.

6. التخصيص

على غرار إصدارات Open Source و Commerce ، فإن بيئة Magento Commerce Cloud قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة. وهي تعمل على مستوى أساسي مثل Magento Commerce و Magento Open Source. هذا يعني أنه يمكنك أيضًا تجميع إضافات Magento ونشرها وتطويرها كما هو الحال في إصدارات Magento الأخرى.

يتم النشر على Magento Commerce Cloud عبر Git (Git هو مركز إدارة جميع الكودات وإنشائها ونشرها لمتاجر Magento Commerce Cloud ومواقعك). وهذا يعني أن الجزء الأكبر من إطار عمل المستند في إصدار السحابة للقراءة فقط. وبالتالي ، فإن هذا يمثل مشكلة مع بعض عمليات تكامل الجهات الخارجية التي تستخدمها. يمكنك إنشاء مناطق قراءة / كتابة خاصة على الخادم ، ولكن هذا يمكن أن يضيف بعض التعقيد إلى عملية التطوير الخاصة بك.

بجانب واجهة المتجر ، يمكنك أيضًا تعديل لوحة الإدارة لتسريع مهامك اليومية وإدارتها بشكل أكثر كفاءة. هذا يخلق مثل هذه التجربة الإدارية القوية عندما تراقب عملك.

ومع ذلك ، يجب أن تتذكر أن التطوير الإضافي ينتج عنه تكلفة إضافية مرتفعة جدًا. يتراوح متوسط ​​الأسعار بالساعة لتطوير Magento من 65 دولارًا إلى 150 دولارًا في الساعة ، اعتمادًا على مستوى خبرة المطور.

7. الجناح الإداري

موروثة من جميع ميزات Magento 2 الأساسية ، تم تجهيز Magento Commerce Cloud بجناح إداري غني. تعد هذه الميزات الجاهزة ذات قيمة كبيرة لعملك ، خاصة عندما تريد تنفيذ استراتيجيات نمو معقدة.

منشئ الصفحة

هذا امتداد Magento لـ Cloud Edition لمساعدتك في إنشاء وتصميم المحتوى الخاص بك فقط عن طريق سحب وإفلات عناصر التحكم المبنية مسبقًا. نتيجة لذلك ، يمكنك بسهولة إدارة محتوى الموقع دون أي معرفة بالترميز. تم دمج ملحق Page Builder هذا في Magento Commerce Cloud افتراضيًا ، وبالتالي ، لا تحتاج إلى أي عمل إضافي مع التثبيت.

هناك مجموعة متنوعة من أنواع المحتوى في قائمة Page Builder مثل النص والعنوان والزر والصورة والفيديو والمنتج ... كما ترى أدناه:

بالإضافة إلى ذلك ، تسمح لك التعليمات البرمجية مفتوحة المصدر بتخصيص Page Builder ، مثل تعديل أنواع المحتوى الحالية أو إنشاء نوع محتوى جديد من البداية.

بعد الانتهاء من إنشاء المحتوى الخاص بك ، يمكنك معاينة الشكل الذي يبدو عليه في واجهة المتجر قبل النشر.

ميزات B2B

نظرًا لأن عملك ينمو بسرعة ، تعد وظائف التجارة الإلكترونية بين الشركات / B2B وظيفة أساسية. قامت Magento بدمج عدد كبير من الميزات المدمجة الجديدة لتطوير تجربة المشتري التجارية الخاصة بك:

• يمكنك إنشاء حسابات الشركة وإدارتها بسهولة وإنشاء العديد من المشترين وتحديد أدوارهم ومسؤولياتهم المحددة.
• قم بتعيين كتالوجات مخصصة وقوائم أسعار لمشترين معينين من B2B للحصول على شروط العقد عند الشراء عبر الإنترنت.
• قم بإدارة طلبات عروض الأسعار بكفاءة والتفاوض على شروط التسعير باستخدام سير عمل مبسط عبر الإنترنت.
• قبول المدفوعات الجزئية (المدفوعات على الحساب) لزيادة المبيعات.
• معالجة الطلبات الكبيرة بسلاسة (حتى 300 بند خارج الصندوق)
• الوصول إلى لوحة معلومات B2B القائمة على البيانات مع أكثر من 25 تقريرًا يركز على B2B لفهم رؤية عملائك بشكل أفضل.
• يمكن لمشتركي B2B تقديم الطلبات بسرعة عبر الإنترنت فقط عن طريق تحميل ملفات CSV أو كتابة وحدات SKU أو تحديد المنتجات من قوائم الطلبات المحددة مسبقًا. إذا اعتادوا على الطلب من قبل ، فلديهم خيار إعادة ترتيب أو إنشاء قائمة بالمنتجات التي يتم شراؤها بشكل متكرر بسرعة.

باختصار ، من خلال الاستفادة من هذه الوظائف ، يمكن لعملك تحسين ولاء العملاء ، وتوفير قدر كبير من رسوم التشغيل ، ودفع نمو جديد.

البحث المرن

هذه وحدة نمطية لمساعدتك على تحسين تجربة البحث عن منتج لعميلك. في الواقع ، اشتهر ElasticSearch بقوتها كمحرك بحث وتحليلات مفتوح المصدر. تتضمن مجموعة التقنيات البحث الكامل التلقائي ، والتصحيح التلقائي للكلمات التي بها أخطاء إملائية ، ونتائج المرادفات ، والبحث في النص الكامل مع كل محتوى موقع الويب الخاص بك بالإضافة إلى العديد من الميزات الأخرى. مع دمج هذه التقنية ، يمكن لمتجرك على Magento Commerce Cloud أن يعزز معدل التحويل تمامًا لأن المستهلكين يمكنهم البحث بشكل أسرع وأكثر مرونة.

التسويق البصري

إنها مجموعة من الأدوات المتقدمة التي تسمح لك بوضع المنتجات وتطبيق الشروط التي تحدد المنتجات التي تظهر في قائمة الفئات. يمكنك فقط سحب وإسقاط أو تعيين قيمة المركز لتغيير موضع المنتج.

تجزئة العملاء وإضفاء الطابع الشخصي

تعمل هذه الميزة على إنشاء تجارب تسوق مخصصة تعزز معدلات التحويل بشكل كبير من خلال عرض المحتوى والعروض الترويجية والتسعير ديناميكيًا لعملاء محددين. إنه يعمل بناءً على خصائص مثل الموقع والجنس وسجل الطلبات وقيمة الشراء مدى الحياة وعناصر قائمة الرغبات والمزيد. يمكنك أيضًا استهداف زوار الموقع غير المعروفين بناءً على المنتجات التي شاهدوها أو العناصر الموجودة في سلة التسوق الخاصة بهم.

خاتمة

من خلال مراجعة Magento Cloud التفصيلية هذه ، يمكنك أن ترى أن Magento Cloud هو خيار رائع للاختيار من أجل المؤسسات الكبيرة. يحتوي على الكثير من الميزات المضمنة لمساعدة عملك على النمو بسرعة مع ضمان القدرة على الإبداع لتطوير وظائف مخصصة.

من ناحية أخرى ، أنت تبحث عن بديل لـ Magento Commerce Cloud ، وفر بعض الوقت في المقارنة بين هذه المنصة وأكبر منافس لها ، Shopify Plus أو Salesforce Commerce Cloud:

• Magento Commerce Cloud مقابل Salesforce Commerce Cloud
• Magento Commerce Cloud vs Shopify Plus

إذا كنت تخطط لترحيل متجرك إلى Magento Commerce Cloud ، فإن LitExtension موجود من أجلك.

من خلال مساعدتنا ، لم يعد التبديل إلى Magento Commerce Cloud أو أي نظام أساسي مشكلة كبيرة. نحن نقدم أداة ترحيل آلية متقدمة تنقل جميع بياناتك من عربة التسوق القديمة إلى عربة جديدة بسرعة ، بمستوى عالٍ من الأمان والدقة.

لتوضيح شكوكك في غمضة عين ، نقدم لك ميزة ترحيل تجريبي مجانية للتحقق من كيفية عمل العملية بنفسك. إذا كان لديك أي أسئلة ، يرجى الاتصال بفريق LitExtension! انضم إلى مجتمع Facebook الخاص بنا للحصول على المزيد من نصائح وأخبار التجارة الإلكترونية.