Обзор облака Magento Commerce (обновление 2022 г.) — все, что вам нужно знать

«Облако» входит в десятку наиболее запутанных технологических модных словечек за последнее десятилетие, которые все используют, но не совсем понимают. Термин « Magento Commerce Cloud » стал настолько популярным всего за несколько лет на рынке электронной коммерции.

Что это такое? Каковы его плюсы и минусы? И действительно ли он подходит для всех онлайн-продавцов вообще и пользователей Magento в частности?

В этой статье мы хотим дать вам подробный обзор Magento Cloud, чтобы помочь вам принять правильное решение при выборе этой платформы на основе следующих критериев:

• Спектакль
• Простота использования
• Поддерживать
• Безопасность
• Интернационализация
• Настройка
• Административный люкс

Magento 2 поставляется с высококачественными функциями для расширения возможностей онлайн-бизнеса, особенно тех, у кого есть планы масштабирования. Следовательно, было бы разумно выполнить миграцию на Magento 2, если ваша текущая платформа больше не удовлетворяет вашим требованиям. Например, вы можете принять во внимание переход с Shopify на Magento 2, если обнаружите, что плата за обновление не соответствует вашему бюджету.

Что такое торговое облако Magento?

Magento Commerce Cloud (Adobe Commerce Cloud) — наиболее известное имя среди PaaS (платформа как услуга) для предоставления возможностей электронной коммерции. PaaS и SaaS (программное обеспечение как услуга) — это две разные модели облачных сервисов. В то время как последний предоставляет услуги клиентам с ограничениями в конфигурациях на уровне сервера, первый позволяет пользователям получать доступ к исходному коду и разрабатывать программное обеспечение с помощью инструментов, предоставляемых PaaS-компаниями.

Magento Commerce Cloud, ранее известная как Magento Enterprise Cloud Edition, представляет собой управляемую автоматизированную платформу хостинга для программного обеспечения Magento Commerce. Это комплексное решение создано исключительно для продавцов корпоративного уровня с большими объемами продаж или среднего бизнеса, готовящегося к росту.

Magento Cloud работает на инфраструктуре Amazon Web Services (AWS), наиболее комплексном и широко используемом облачном решении. Включая лучшие в своем классе технологии, AWS улучшает разработку, мониторинг, безопасность и доставку контента для вашего магазина. Недавно Adobe также добавила Microsoft Azure в качестве поставщика Iaa S для проектов Magento Commerce Cloud.

Подводя итог, Magento Commerce Cloud — это веб-платформа для бизнес-сайтов, размещенная на Amazon Web Services. Это позволяет торговцам молниеносно вести свой онлайн-бизнес с повышенной безопасностью, практически не требуя усилий и поддержки.

Облачные цены Magento Commerce

Как упоминалось выше, Magento Commerce Cloud создано исключительно для крупных брендов. Он объединяет множество расширенных функций, которые помогут вам быстро масштабировать свой бизнес. Поэтому понятно, что эта версия стоит больше, чем другие планы Magento.

Сборы за лицензирование и хостинг объединены в один пакет. В соответствии с их моделью ценообразования с вас будет взиматься плата в зависимости от годового дохода вашего магазина. Вы можете взглянуть на таблицу ниже, чтобы оценить стоимость Magento Commerce Cloud :

По сравнению с обычными пакетами электронной коммерции эти цены слишком высоки. Однако многие крупные бренды используют эту платформу, поэтому для этого должны быть причины. Давайте углубимся в подробный обзор Magento Cloud, чтобы узнать больше о его функциях и посмотреть, стоят ли они того или нет.

Возможности Magento Commerce Cloud

1. Производительность

Каждый владелец магазина хочет наполнить свой сайт качественными изображениями и видео. Чем профессиональнее будет выглядеть ваш сайт, тем больше доверия со стороны клиентов он завоюет. Однако проблема заключается в том, что изображения с высоким разрешением замедляют загрузку вашего сайта. Скорость загрузки — ключевой фактор, влияющий на конверсию онлайн-бизнеса.

Чтобы решить эту проблему, Magento интегрировала технологию Fastly Image Optimization (Fastly IO) для пользователей облака. С Fastly IO ваши изображения будут автоматически оптимизированы для более быстрой загрузки веб-сайта, в результате чего ваш сервер сможет более эффективно обрабатывать заказы. Fastly IO поддерживает 3 распространенных формата изображений: PNG, JPEG и GIF, включая 3 функции:

• Принудительное преобразование с потерями : преобразуйте формат без потерь, такой как BMP, WEBP, PNG, в формат JPEG/WEBP, чтобы уменьшить размер изображений (60–70 %, в зависимости от уровня качества, указанного в конфигурации Fastly IO).
• Глубокая оптимизация изображений : эта функция изменяет размер изображений товаров. Размер изображений CMS не изменяется.
• Адаптивное соотношение пикселей : добавляя код «srcset» для каждого изображения продукта, эта функция позволяет вам предоставлять изображения разных размеров и разрешений из одного исходного файла изображения.

Кроме того, продавцы могут управлять производительностью вашего веб-сайта с помощью аналитического программного обеспечения New Relic для управления производительностью приложений (New Relic APM). Ваша учетная запись Magento Commerce Cloud будет включать лицензионный ключ для этого программного обеспечения без дополнительной платы. Вы можете увидеть множество факторов, влияющих на производительность вашего сайта, например:

• Запросы к базе данных
• Приложение, расширения и внешние службы.
• Флэш-распродажа или другое веб-мероприятие

2. Простота использования

Многим продавцам сложно создать интернет-магазин с использованием Magento с открытым исходным кодом, поскольку у большинства из них нет опыта разработки веб-сайтов. Когда дело доходит до Magento Commerce Cloud, это совсем другая история.

Внесение простых изменений на ваш сайт или настройка домашней страницы больше не является сложной задачей с помощью Конструктора страниц — инструмента перетаскивания, предназначенного исключительно для пользователей Magento Cloud. Мы узнаем об этом больше в разделе «Административный пакет» этой статьи.

3. Поддержка

При использовании Magento Commerce Cloud с высокой стоимостью оплаты вы можете рассчитывать на первоклассную службу поддержки клиентов. Однако это оставит вас разочарованными.

Поддержка, безусловно, является одной из самых больших проблем с Magento Commerce Cloud. Magento Commerce Cloud уступает, когда речь идет о поддержке клиентов, по сравнению с другими решениями для электронной коммерции для крупных брендов, такими как Shopify Plus или BigCommerce Enterprise.

Если ваш сайт еще не запущен (другими словами, все еще находится в разработке), приоритет вашего обращения в службу поддержки снижается. Следовательно, время ожидания может быть увеличено до нескольких недель. Это может быть неприятно и дорого во время разработки. Эта проблема часто упоминается пользователями Magento Community и TrustRadius:

В этом случае вы можете полагаться только на форум Magento (поддержка сообщества). Однако вам будет сложно быстро и эффективно решить проблемы с Magento, поскольку вам придется ждать ответов. Кроме того, форумы также являются неофициальным источником информации, поэтому вы рискуете получить неверный, ненужный или неоптимальный совет.

4. Безопасность

Magento Commerce Cloud, безусловно, является платформой с высоким уровнем безопасности. У него есть модель совместной ответственности за облачную безопасность, поэтому в безопасную среду Magento вносят свой вклад 3 стороны. Это:

• Amazon Web Services (AWS) : Поскольку Magento Commerce Cloud построен на инфраструктуре AWS, AWS отвечает за безопасность сети, физическую безопасность центров обработки данных, в которых размещается облачная среда Magento Commerce, и безопасность окружающей среды для обеспечения надлежащего питания, охлаждения, и механизмы управления на месте.
• Magento : Платформа отвечает за безопасность и доступность облачной среды Magento Commerce, основного кода приложения Magento Commerce и внутренних систем Magento.
• Клиенты : Клиенты также несут ответственность за безопасность своего настроенного экземпляра приложения Magento Commerce, работающего в облачной среде Magento Commerce; безопасность любых настроек, расширений, других приложений или интеграций, используемых в их системе; а также безопасность их пользователей и предоставление доступа к их конфигурации и приложению.

Fastly, который ранее упоминался как обеспечивающий технологию Fastly IO, также предоставляет дополнительный инструмент безопасности — брандмауэр веб-приложений (WAF). Это усовершенствование может предотвратить попадание нежелательного трафика на ваш сайт. Раньше вам приходилось создавать, актуализировать и покупать WAF для защиты вашего магазина, но теперь он интегрирован с Magento Commerce Cloud Edition.

Безопасность платежей

Безопасность платежей является серьезной проблемой, и по закону продавцы обязаны соблюдать требования PCI (индустрии платежных карт). В противном случае они будут страдать от крупных штрафов, что также может привести к потере возможности обработки платежей.

К счастью, Magento Commerce Cloud сертифицирован PCI как поставщик решений уровня 1. Продавцы Magento Cloud могут легко ускорить процесс получения сертификата PCI.

5. Интернационализация

По мере выхода на глобальные рынки ваш веб-сайт должен поддерживать разные языки, несколько валют, а также локализованные цены и налоговые ставки. К счастью, все эти функции теперь доступны в Magento Commerce Cloud. Вы можете управлять несколькими сайтами для разных стран из одного магазина или среды.

Что касается языков, в глобальных хранилищах есть возможность использовать символы с диакритическими знаками и текст с написанием справа налево. Это означает, что если ваш бизнес расширяется на страны, в которых используются испанский, французский, итальянский, немецкий и португальский языки, у вас все еще есть возможность.

Еще одна проблема, когда ваш бренд работает на международном уровне, — это налоги. Облачная версия поддерживает фиксированные налоги на продукты в ЕС или автоматически рассчитывает налог для транзакций в ЕС с проверкой номера плательщика НДС.

6. Настройка

Подобно версиям Open Source и Commerce, среда Magento Commerce Cloud также легко настраивается. Он работает на фундаментальном уровне как Magento Commerce и Magento Open Source. Это означает, что вы также можете собирать, развертывать и разрабатывать расширения Magento, как и в других выпусках Magento.

Развертывание в Magento Commerce Cloud выполняется через Git (Git — это центр всего управления кодом, сборки и развертывания для ваших магазинов и сайтов Magento Commerce Cloud). Это означает, что большая часть структуры документа в облачной версии доступна только для чтения. Следовательно, это создает проблему с некоторыми сторонними интеграциями, которые вы используете. Вы можете создать на сервере специальные области чтения/записи, но это может усложнить процесс разработки.

Помимо витрины, вы также можете изменить панель администратора, чтобы ускорить выполнение повседневных задач и более эффективно управлять ими. Это создает такой мощный опыт администратора, когда вы контролируете свой бизнес.

Однако следует помнить, что дальнейшая разработка влечет за собой дополнительные затраты, которые довольно высоки. Средняя почасовая ставка за разработку Magento варьируется от 65 до 150 долларов в час, в зависимости от уровня опыта разработчика.

7. Административный люкс

Унаследовав все основные функции Magento 2, Magento Commerce Cloud оснащен богатым административным пакетом. Эти готовые функции чрезвычайно ценны для вашего бизнеса, особенно если вы хотите реализовать сложные стратегии роста.

Конструктор страниц

Это расширение Magento для Cloud Edition, которое поможет вам создавать и оформлять контент, просто перетаскивая готовые элементы управления. В результате вы можете легко управлять содержимым сайта без каких-либо знаний в области кодирования. Это расширение Page Builder интегрировано в Magento Commerce Cloud по умолчанию, поэтому вам не потребуется дополнительная работа по установке.

В меню Page Builder есть множество типов контента, таких как текст, заголовок, кнопка, изображение, видео, продукт… как вы можете видеть ниже:

В дополнение к этому открытый исходный код позволяет настраивать Конструктор страниц, например изменять существующие типы контента или создавать новый тип контента с нуля.

После завершения создания контента вы можете просмотреть, как он выглядит на витрине магазина, перед публикацией.

Особенности B2B

Поскольку ваш бизнес быстро растет, функциональность электронной коммерции оптовых продаж / B2B становится важной функцией. В Magento интегрировано множество новых встроенных функций для повышения качества обслуживания ваших бизнес-покупателей:

• Легко создавайте учетные записи компаний и управляйте ими, настраивайте несколько покупателей и определяйте их конкретные роли и обязанности.
• Назначайте настраиваемые каталоги и прайс-листы конкретным покупателям B2B, получайте условия контракта при покупке через Интернет.
• Эффективно управляйте запросами котировок и согласовывайте условия ценообразования с помощью оптимизированного онлайн-процесса.
• Прием частичных платежей (платежей по счету) для увеличения продаж.
• Бесперебойная обработка крупных заказов (до 300 готовых позиций)
• Доступ к информационной панели B2B на основе данных с более чем 25 отчетами, ориентированными на B2B, для лучшего понимания ваших клиентов.
• Покупатели B2B могут быстро размещать заказы онлайн, просто загружая CSV-файлы, вводя артикулы или выбирая продукты из предварительно заданных списков заявок. Если они делали заказы раньше, у них есть возможность быстро изменить порядок или создать список часто покупаемых продуктов.

Короче говоря, используя эти функции, ваш бизнес может повысить лояльность клиентов, значительно сэкономить на операционных расходах и стимулировать новый рост.

Эластичный поиск

Это модуль, который поможет вам улучшить процесс поиска товаров вашими клиентами. Фактически, ElasticSearch был очень известен своей мощью поисковой и аналитической системы с открытым исходным кодом. Стек технологий включает в себя автозаполнение поиска, автокоррекцию слов с ошибками, результаты синонимов, полнотекстовый поиск по всему содержимому вашего сайта, а также многие другие функции. Благодаря интеграции этой технологии ваш магазин в Magento Commerce Cloud может значительно повысить коэффициент конверсии, поскольку потребители могут искать быстрее и гибче.

Оформление витрин

Это набор расширенных инструментов, который позволяет вам позиционировать продукты и применять условия, определяющие, какие продукты появляются в списке категорий. Вы можете просто перетащить или установить значение позиции, чтобы изменить позицию продукта.

Сегментация и персонализация клиентов

Эта функция создает персонализированный опыт покупок, который значительно повышает коэффициент конверсии за счет динамического отображения контента, рекламных акций и цен для конкретных клиентов. Он работает на основе таких свойств, как их местоположение, пол, история заказов, пожизненная стоимость покупки, элементы списка желаний и многое другое. Вы также можете настроить таргетинг на неизвестных посетителей сайта на основе продуктов, которые они просматривали, или товаров в их корзине.

Вывод

Из этого подробного обзора Magento Cloud вы можете увидеть, что Magento Cloud — отличный вариант для крупных предприятий. Он имеет массу встроенных функций, которые помогут вашему бизнесу быстро расти, но при этом обеспечат возможность творчества для разработки пользовательских функций.

С другой стороны, если вы ищете альтернативу Magento Commerce Cloud, потратьте немного времени на сравнение этой платформы с ее главным конкурентом, Shopify Plus или Salesforce Commerce Cloud:

• Magento Commerce Cloud против Salesforce Commerce Cloud
• Облако Magento Commerce против Shopify Plus

Если вы планируете перенести свой магазин в Magento Commerce Cloud, вам поможет LitExtension.

С нашей помощью переход на Magento Commerce Cloud или любую другую платформу больше не является проблемой. Мы предлагаем передовой автоматизированный инструмент миграции, который быстро переносит все ваши данные из старой корзины покупок в новую с высоким уровнем безопасности и точности.

Чтобы ваши сомнения развеялись в мгновение ока, мы предоставляем бесплатную функцию демо-миграции, чтобы вы могли сами проверить, как работает этот процесс. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с командой LitExtension! Присоединяйтесь к нашему сообществу Facebook, чтобы получать больше советов и новостей по электронной коммерции.