Magento Commerce Cloud Review（2022更新）–知っておくべきことすべて

「クラウド」は、過去10年間で、誰もが使用しているが完全には理解していない、紛らわしいテクノロジーの流行語のトップ10の1つです。 「 MagentoCommerceCloud 」という用語は、eコマース市場でわずか数年で非常に人気があります。

それは何ですか？ その長所と短所は何ですか？ そして、それは一般的にすべてのオンライン商人、特にMagentoユーザーに本当に適していますか？

この記事では、次の基準に基づいてこのプラットフォームを選択する際に正しい決定を下すのに役立つ、詳細なMagentoCloudレビューを提供したいと思います。

• パフォーマンス
• 使いやすさ
• サポート
• 安全
• 国際化
• カスタマイズ
• 管理スイート

Magento 2には、オンラインビジネス、特にスケールアッププランのあるビジネスに力を与える最高品質の機能が付属しています。 したがって、現在のプラットフォームが要件を満たさなくなった場合は、Magento2の移行を実行することをお勧めします。 たとえば、アップグレードの料金が予算を下回っていない場合は、ShopifyからMagento2への移行を考慮に入れることができます。

Magento Commerce Cloudとは何ですか？

Magento Commerce Cloud（Adobe Commerce Cloud）は、eコマース機能を提供するためのPaaS（Platform as a service）の中で最も有名な名前です。 PaaSとSaaS（Software as a Service）は、クラウドサービスの2つの異なるモデルです。 後者はサーバーレベルの構成に制限のある顧客にサービスを提供しますが、前者はユーザーがソースコードにアクセスし、PaaS企業が提供するツールを介してソフトウェアを開発できるようにします。

以前はMagentoEnterpriseCloudEditionとして知られていたMagentoCommerceCloudは、MagentoCommerceソフトウェアの管理された自動ホスティングプラットフォームを表しています。 このオールインワンソリューションは、販売量が多いエンタープライズレベルのマーチャントまたは成長の準備をしている中規模ビジネス専用に構築されています。

Magento Cloudは、最も包括的で広く使用されているクラウドソリューションであるAmazon Web Services（AWS）インフラストラクチャで実行されます。 クラス最高のテクノロジーを含むAWSは、ストアの開発、モニタリング、セキュリティ、コンテンツ配信を改善します。 最近、アドビはMagentoCommerceCloudプロジェクトのIaaSプロバイダーとしてMicrosoftAzureも追加しました。

要約すると、 Magento Commerce Cloudは、AmazonWebServicesでホストされているWebベースのビジネスサイトプラットフォームです。 これにより、マーチャントはセキュリティを強化してオンラインビジネスを非常に高速に実行でき、労力とサポートをほとんどまたはまったく必要としません。

Magentoコマースクラウドの価格

上記のように、MagentoCommerceCloudは大手ブランド専用に構築されています。 多くの高度な機能を統合して、ビジネスを迅速にスケールアップするのに役立ちます。 したがって、このバージョンは他のMagentoのプランよりもコストがかかることは理解できます。

ライセンスとホスティングの料金は一緒にバンドルされています。 価格モデルに従って、ストアの年間収益に基づいて課金されます。 Magento Commerce Cloudのコストを見積もるには、以下の表をご覧ください。

通常のeコマースパッケージと比較すると、これらの価格は高すぎます。 ただし、多くの大手ブランドがこのプラットフォームを使用しているため、その背後には理由があるはずです。 詳細なMagentoCloudレビューに飛び込んで、その機能の詳細を学び、それらが価値があるかどうかを確認しましょう。

MagentoCommerceCloudの機能

1.パフォーマンス

すべての店主は、自分のWebサイトを高品質の画像やビデオで埋めたいと考えています。 あなたのサイトがより専門的に見えるほど、それは顧客からのより多くの信頼を得るでしょう。 ただし、高解像度の画像を使用するとWebサイトの読み込みが遅くなるというジレンマがあります。 読み込み速度は、オンラインビジネスのコンバージョン率に影響を与える重要な要素です。

この問題を解決するために、Magentoはクラウドユーザー向けのFastly Image Optimization（Fastly IO）テクノロジーを統合しました。 Fastly IOを使用すると、画像が自動的に最適化されてWebサイトの読み込みが速くなり、その結果、サーバーが自由に注文をより効率的に処理できるようになります。 Fastly IOは、PNG、JPEG、GIFの3つの一般的な画像形式をサポートし、次の3つの機能を備えています。

• 非可逆変換の強制：BMP、WEBP、PNGなどの可逆形式をJPEG / WEBP形式に変換して、画像のサイズを縮小します（Fastly IO構成で指定された品質レベルに応じて60％〜70％）。
• 深い画像の最適化：この機能は製品の画像のサイズを変更します。 CMSイメージはサイズ変更されません。
• アダプティブピクセル比：製品画像ごとに「srcset」コードを追加することにより、この機能により、1つの画像ソースファイルから複数の画像サイズと解像度を提供できます。

さらに、マーチャントは、アプリケーションパフォーマンス管理用のNew Relic（New Relic APM）という名前の分析ソフトウェアによってWebサイトのパフォーマンスを管理することができます。 Magento Commerce Cloudアカウントには、追加料金なしでこのソフトウェアのライセンスキーが含まれます。 次のようなサイトのパフォーマンスに影響を与える多くの要因を確認できます。

• データベースクエリ
• アプリケーション、拡張機能、および外部サービス。
• フラッシュセールまたはその他のWebイベント

2.使いやすさ

多くの販売者は、ほとんどの販売者がWebサイト開発の経験がないため、Magentoオープンソースを使用してオンラインストアを構築するのが難しいと感じています。 Magento Commerce Cloudに関しては、話は別です。

MagentoCloudユーザー専用のドラッグアンドドロップツールであるPageBuilderを使用して、サイトに簡単な変更を加えたり、ホームページをカスタマイズしたりすることは、もはや洗練されていません。 詳細については、この記事の「管理スイート」セクションを参照してください。

3.サポート

Magento Commerce Cloudを使用すると、高額な支払いが必要になるため、プレミアムカスタマーサポートサービスが期待できます。 しかし、それはあなたを失望させます。

サポートは、MagentoCommerceCloudの最大の懸念事項の1つです。 Magento Commerce Cloudは、ShopifyPlusやBigCommerceEnterpriseなどの大手ブランド向けの他のeコマースソリューションと比較して、カスタマーサポートに関しては劣っています。

サイトがまだ公開されていない場合（つまり、まだ開発中の場合）、サポートチケットの優先度は低くなります。 したがって、待機時間は数週間に延長できます。 これは、開発中に対処するのにイライラし、費用がかかる可能性があります。 この問題は、MagentoCommunityとTrustRadiusのユーザーによって多く言及されています。

この場合、信頼できるのはMagentoフォーラム（コミュニティサポート）のみです。 ただし、返信を待つ必要があるため、Magentoの問題を迅速かつ効率的に解決することは困難です。 さらに、フォーラムは非公式の情報源でもあるため、誤った、不要な、または最適ではないアドバイスを受け取るリスクがあります。

4.セキュリティ

Magento Commerce Cloudは、確かに高度なセキュリティのプラットフォームです。 クラウドセキュリティの責任分担モデルがあるため、Magentoの安全な環境に貢献しているのは3者です。 それらは：

• アマゾンウェブサービス（AWS） ：Magento Commerce CloudはAWSインフラストラクチャ上に構築されているため、AWSはネットワークのセキュリティ、Magento Commerceクラウド環境をホストするデータセンターへの物理的セキュリティ、および適切な電力、冷却、メカニズムの制御が行われています。
• Magento ：プラットフォームは、Magento Commerceクラウド環境、コアMagento Commerceアプリケーションコード、および内部Magentoシステムのセキュリティと可用性を担当します。
• 顧客：顧客は、MagentoCommerceクラウド環境で実行されているMagentoCommerceアプリケーションのカスタマイズされたインスタンスのセキュリティについても責任を負います。 システムで使用されるカスタマイズ、拡張機能、その他のアプリケーション、または統合のセキュリティ。 ユーザーのセキュリティと、構成およびアプリケーションへのアクセスの許可。

Fastly IOテクノロジーを提供するために前述したFastlyは、Webアプリケーションファイアウォール（WAF）である追加のセキュリティツールも提供します。 この機能強化により、不要なトラフィックがWebサイトに侵入するのを防ぐことができます。 以前は、ストアを保護するためにWAFを調達、実現、購入する必要がありましたが、現在はMagento CommerceCloudEditionと統合されています。

支払いのセキュリティ

支払いのセキュリティは大きな懸念事項であり、加盟店はPCI（Payment Card Industry）の要件に準拠することが法的に義務付けられています。 そうしないと、多額の罰金が科せられ、支払いを処理する能力が失われる可能性があります。

幸い、MagentoCommerceCloudはレベル1ソリューションプロバイダーとしてPCI認定を受けています。 Magento Cloudの加盟店は、PCI認定を取得するためのプロセスを簡単にスピードアップできます。

5.国際化

グローバル市場に拡大するにつれ、Webサイトは、さまざまな言語、複数の通貨、およびローカライズされた価格設定と税率をサポートする必要があります。 幸い、これらの機能はすべてMagentoCommerceCloudで利用できるようになりました。 1つのストアまたは環境から、さまざまな国の複数のサイトを管理できます。

言語については、グローバルストアにはアクセント付き文字と右から左へのテキストを使用する機能があります。 これは、スペイン語、フランス語、イタリア語、ドイツ語、ポルトガル語を使用する国にビジネスを拡大している場合でも、問題がないことを意味します。

あなたのブランドが国際的に運営されているときのもう一つの懸念は税金です。 Cloudエディションは、EUでの固定製品税をサポートするか、VAT-ID検証を使用してEUでの取引の税を自動的に計算します。

6.カスタマイズ

オープンソースおよびコマースエディションと同様に、MagentoCommerceCloudの環境も高度にカスタマイズ可能です。 MagentoCommerceおよびMagentoOpenSourceとして基本的なレベルで動作します。 つまり、他のMagentoエディションと同様に、Magento拡張機能をアセンブル、デプロイ、および開発することもできます。

Magento Commerce Cloudでのデプロイは、Gitを介して行われます（Gitは、Magento Commerce Cloudストアおよびサイトのすべてのコード管理、ビルド、およびデプロイの中心です）。 これは、Cloudエディションのドキュメントフレームワークの大部分が読み取り専用であることを意味します。 したがって、これは、使用する一部のサードパーティ統合で問題を引き起こします。 サーバー上に特別な読み取り/書き込み領域を作成することはできますが、これにより開発プロセスが複雑になる可能性があります。

ストアフロントのほかに、管理パネルを変更して、日常のタスクをスピードアップし、より効率的に管理することもできます。 これにより、ビジネスを監視するときに、このような強力な管理エクスペリエンスが作成されます。

ただし、さらに開発を進めると、非常に高い追加コストが発生することを覚えておく必要があります。 Magento開発の平均時給は、開発者の経験レベルに応じて、1時間あたり65ドルから150ドルまでさまざまです。

7.管理スイート

Magento 2のすべてのコア機能を継承し、MagentoCommerceCloudには豊富な管理スイートが装備されています。 これらのすぐに使用できる機能は、特に複雑な成長戦略を実行する場合に、ビジネスにとって非常に価値があります。

ページビルダー

これはCloudEditionのMagento拡張機能であり、事前に作成されたコントロールをドラッグアンドドロップするだけでコンテンツを作成および設計できます。 その結果、コーディングの知識がなくてもサイトのコンテンツを簡単に管理できます。 このPageBuilder拡張機能は、デフォルトでMagento Commerce Cloudに統合されているため、インストール時に追加の作業を行う必要はありません。

ページビルダーのメニューには、テキスト、見出し、ボタン、画像、ビデオ、製品など、さまざまな種類のコンテンツがあります。以下をご覧ください。

これらに加えて、オープンソースコードを使用すると、既存のコンテンツタイプを変更したり、新しいコンテンツタイプを最初から作成したりするなど、ページビルダーをカスタマイズできます。

コンテンツの作成が完了したら、公開する前にストアフロントでどのように表示されるかをプレビューできます。

B2Bの機能

あなたのビジネスが急速に成長するにつれて、B2Beコマース機能は不可欠な機能です。 Magentoには、ビジネスバイヤーエクスペリエンスを開発するための多数の新しい組み込み機能が統合されています。

• 会社のアカウントを簡単に作成および管理し、複数の購入者を設定し、特定の役割と責任を定義します。
• カスタムカタログと価格表を特定のB2Bバイヤーに割り当てると、オンラインで購入するときに契約条件を受け取ります。
• 合理化されたオンラインワークフローを使用して、見積もり要求を効率的に管理し、価格条件を交渉します。
• 部分的な支払い（アカウントでの支払い）を受け入れて、売り上げを伸ばします。
• 大量の注文をスムーズに処理します（すぐに使用できる最大300行のアイテム）
• 顧客の洞察をよりよく理解するために、25を超えるB2Bに焦点を当てたレポートを備えたデータ駆動型のB2Bダッシュボードにアクセスできます。
• B2Bの購入者は、CSVファイルをアップロードしたり、SKUを入力したり、事前に設定された要求リストから製品を選択したりするだけで、オンラインですばやく注文できます。 以前に注文したことがある場合は、頻繁に購入する製品のリストをすばやく再注文または作成するオプションがあります。

つまり、これらの機能を利用することで、ビジネスは顧客ロイヤルティを向上させ、莫大な運用料金を節約し、新たな成長を促進することができます。

ElasticSearch

これは、顧客の製品検索エクスペリエンスを向上させるのに役立つモジュールです。 実際、ElasticSearchは、オープンソースの検索および分析エンジンとしてのその強力さで非常によく知られています。 テクノロジーのスタックには、オートコンプリート検索、スペルミスのある単語の自動修正、同義語の結果、すべてのWebサイトコンテンツを含む全文検索、およびその他の多くの機能が含まれます。 このテクノロジーが統合されているため、Magento Commerce Cloudのストアは、消費者がより速く、より柔軟に検索できるため、コンバージョン率を確実に高めることができます。

ビジュアルマーチャンダイジング

これは、製品を配置し、カテゴリリストに表示される製品を決定する条件を適用できる高度なツールのセットです。 ドラッグアンドドロップするか、位置の値を設定するだけで、製品の位置を変更できます。

顧客のセグメンテーションとパーソナライズ

この機能は、特定の顧客にコンテンツ、プロモーション、価格を動的に表示することでコンバージョン率を大幅に向上させる、パーソナライズされたショッピング体験を生み出します。 場所、性別、注文履歴、生涯購入額、ウィッシュリストアイテムなどのプロパティに基づいて動作します。 また、閲覧した商品やカート内の商品に基づいて、未知のサイト訪問者をターゲットにすることもできます。

結論

この詳細なMagentoCloudレビューから、MagentoCloudが大企業に最適なオプションであることがわかります。 それはあなたのビジネスが急速に成長するのを助けるがそれでもカスタム機能を開発する創造性のための能力を確実にするのを助けるたくさんの組み込み機能を持っています。

一方、Magento Commerce Cloudに代わるものを探しています。このプラットフォームと、その上位の競合他社であるShopifyPlusまたはSalesforceCommerceCloudとの比較に時間を割いてください。

• MagentoCommerceCloudとSalesforceCommerceCloud
• MagentoCommerceCloudとShopifyPlus

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