如何有效地管理自由職業者作為一個團隊

自由職業者聯盟與 Upwork 最近發布的一份報告顯示，超過 35% 的美國勞動力是自由職業者。 預計這一數字在未來四年內還將翻一番。 這只是意味著，如果公司想要成功，就需要儘早學習如何管理自由職業者。 到 2020 年，零工經濟已經是 1.3 萬億美元的領域。

雖然自由職業者可以為您的組織增加價值，但您需要對“如何管理組織中的自由職業者”這個問題有一個明確且定義明確的答案。

為平面設計、網站設計、營銷、開發人員和內容創建等領域的項目僱用一個自由團隊是一種高效且具有成本效益的解決方案。 僱用遠程自由職業者團隊的其他一些內在好處包括：

• 它降低了工資成本，並使企業主能夠以更低的成本實現更多目標。
• 自由職業者是您可能需要幫助的特定職能的熟練資源。
• 在大多數情況下，自由職業者遠程操作，您不需要分配額外的資源，如辦公空間或計算機。
• 他們工作時間靈活。 例如，在不同的時區聘請自由職業者來管理您的社交媒體帳戶意味著即使在您的下班時間也可以照看這些帳戶。

讓自由職業者開始參與小型項目，使您能夠根據他們的技能和個性評估和確定誰適合您的組織需求。

本文提供有關如何管理自由職業者的提示。 我們還將帶您了解最好的遠程工作軟件，該軟件將幫助您開發一個有效的流程來尋找和招募合適的自由職業者。

讓我們潛入水中。

關於如何輕鬆管理自由職業者的 5 個技巧

與零工經濟有效合作的第一步是明確定義您的項目並將其傳達給與您合作的自由職業者。 將工作外包給自由職業者需要在組織內部和自由職業者之間明確目的和可交付成果。 話雖如此，現在讓我們看一下有關有效管理自由職業者資源的五個技巧。

1. 與自由職業者建立關係

將自由職業者視為您的商業夥伴，即使您正在與個體企業家合作。 與與供應商、供應商或常客一樣，培養與自由職業者的關係。 如果您要持續使用他們的服務，這將變得更加相關。

即使他們不是全職員工，也可以將自由職業者視為您內部團隊的一部分。 花時間去了解他們作為一個人，從長遠來看會帶來豐厚的回報。 它還有助於將自由職業者集成到您的工作流程中。

欣賞也有很長的路要走。 感謝您的自由職業者的出色工作。 您還應該投資於幫助他們完成任務。 這意味著提供他們需要的所有資源。

找到共同感興趣的領域，並利用它們建立積極的聯繫。 更高的參與度將使自由職業者更能響應您的需求，並對及時交付和工作質量產生積極影響。

2. 提供明確定義的項目範圍

從定義的項目細節開始您的參與，這些細節涵蓋了整體項目範圍、可交付成果和所需時間表等問題。 說明您將如何評估工作質量以確保最終結果符合您的期望。

使用標準的項目管理方法，這對於大多數客戶管理軟件來說非常容易。 將整個範圍分解為更小的線性階段，並為完成每個階段製定明確的時間表。 定義高層次的需求並按照自己的方式進入細節。 確保涵蓋以下領域：

• 項目所需的技能和知識
• 項目所需的工具和軟件自由職業者。
• 您的風格指南，以確保內容符合您的品牌期望。
• 自由職業者應該可以與您的團隊領導或團隊成員討論的時間
• 任務完成和項目截止日期
• 最終批准程序

確保上述幾點包含在您在線發布的職位描述中。 職位描述應包括您正在尋求的技術技能以及您希望自由職業者遵循的流程大綱。

明確定義所有可交付成果以及如何評估每個可交付成果。 這使得所有利益相關者：自由職業者、團隊領導和組織，都可以在同一頁面上。

3. 完成文檔

向自由職業者提供所有相關文檔以使他們能夠準確地完成您的項目非常重要。 例如，如果您與自由作家合作，則必須為他們提供編輯指南，指定字體、語法和語氣等內容。

同時，程序員和網頁設計師的文檔應該闡明如何在他們的代碼中添加註釋等領域。 或者，在代碼中包含使您的開發團隊能夠在將來使用和更新代碼的元素。

文檔的清晰性消除了自由職業者潛在的混淆領域，並簡化了團隊的後續工作。

4. 定義您的期望並設定預算

項目目標、範圍和預算是自由職業合同的重要組成部分。 從自由職業者的角度來看，這可以防止公司為項目增加額外的工作。 從公司的角度來看，它清楚地定義了時間表和期望。

好的公司會尊重自由職業者的時間，並在需要額外工作時修改預算和時間表。 使您的預算與上述項目細節保持一致，以使每個人都對所涵蓋的內容達成一致。

一些公司按小時向自由職業者付費。 項目範圍的任何修訂都應自動導致項目時間表的修訂。 因此，如果一個 40 小時的項目被修改為 42 小時，那麼自由職業者應該得到額外的時間補償。

公司和自由職業者有責任確定在項目的每小時分配範圍內可以完成多少工作。 如果有任何延誤，自由職業者可以主動溝通問題。

5. 確保主動溝通

定義您首選的溝通渠道，自由職業者可以輕鬆聯繫到您。 例如，如果您通常通過電子郵件進行交流，請在項目開始前與第一條消息共享您的電子郵件地址。

這將使您能夠在項目期間解決任何可交付性問題。 主動與客戶溝通可幫助您在自由職業者中建立可靠的聲譽。

一些項目管理工具（如 Asana）帶有內置的消息傳遞功能。 這些允許項目參與者在評論中相互標記以便直接通知。 Slack 是另一個有用的協作平台，可供人們每小時和每天執行多項任務。

嘗試與所有自由職業者保持狹窄的溝通渠道。 這可以防止錯過重要通知。

它還減少了您檢查消息所需的平台。 當您考慮如何管理自由職業者時，您使用的工具不如主動和定期溝通的能力重要。

關於如何管理自由職業者的另一個技巧是安排每週一次的會議，討論項目的進展並解決自由職業者面臨的任何問題。

如何借助這些工具管理自由職業者

協作和項目管理工具對於成功的項目至關重要。 它們支持有效的項目管理、主動及時的溝通以及高效的時間跟踪。 讓我們看一下這三個功能中的五個工具。

Trello：協作平台

Trello 是一種看板式協作工具，可將任務劃分為板、列表和卡片。 在看板項目管理下，每個主題都有自己的看板，看板中包含與主題相關的特定任務的卡片列表。 確定如何有效管理自由職業者肯定涉及適當的組織。

這些列表代表一個線性工作流，隨著任務的完成，相應的卡片會在連續的列表中移動。 這可以實時查看給定任務的位置。

Trello 的免費計劃功能強大且易於使用。 它允許您輕鬆地將卡片拖放到不同的列表中，使您能夠檢查每個項目的確切狀態。

假設一位自由撰稿人正在寫多個博客。 在 Trello 上，博客會有自己的卡片，列表可以分為研究、寫作、編輯和提交。 這可以清楚地了解每篇博客文章的確切狀態。

大本營：協作平台

Basecamp 是一種高效且簡約的項目管理工具。 它專注於簡單性和可用性。 它的功能經過精心策劃，可提供項目管理所必需的一切，同時消除所有增加平台複雜性的多餘功能。 這使得平台易於使用。

使用 Basecamp，客戶可以輕鬆組織所有項目和自由職業者。 它是小型企業和自由職業者的首選項目管理平台。

Basecamp 的另一個好處是它還為客戶提供有限的項目訪問權限。 因此，自由職業者可以邀請客戶進行討論並共享與項目相關的文件，同時將清單和日曆等內部信息保密。

自由職業者可以使用 Basecamp 將他們的客戶分成不同的組織，並且在每個組織內，他們可以創建標籤和項目。 項目管理的所有關鍵元素，包括文件、討論、待辦事項列表和截止日期，都可以在 Basecamp 中整齊地組織。

團隊日曆還有一個功能，可以顯示自由職業者的休假時間等關鍵信息。

Skype：通訊平台

Skype 讓您可以免費呼叫其他 Skype 用戶並發送消息，無論他們身在何處。 您所需要的只是一個良好的互聯網連接。 您可以在共享屏幕的同時使用 Skype 與自由職業者進行基於網絡的電話通話。

當您在 Skype 上註冊時，您將收到一個在線手機號碼。 非 Skype 用戶可以使用該號碼與您取得聯繫。

群聊功能非常適合想要與客戶內部團隊聯繫的自由職業者。 您可以自定義此功能以滿足您的需求。

自由職業者可以在 Skype 上創建兩個帳戶，一個供個人使用，一個供他們的專業網絡使用。 這為他們提供了額外的靈活性，他們可以在移動設備上登錄個人帳戶，同時將專業網絡保留在筆記本電腦上。

Skype 是一款出色的通信應用程序，可用於消息傳遞、視頻會議和快速回复您的問題。

Slack：交流平台

當你學習如何管理自由職業者時，Slack 是必不可少的。 Slack 是一個群組消息應用程序，非常適合與不同的客戶和團隊進行交流。 它方便且易於使用，可實現快速通信。 自由職業者發現它非常適合與他們的客戶和遠程團隊合作。

Slack 有一些很棒的品質。 將 Slack 視為一個虛擬聊天室，具有獨立線程和針對不同客戶的討論。 它也是虛擬團隊建設的絕佳工具。 一名自由職業者可以使用其功能與其他自由職業者聯繫并快速回答他們的問題。

Hubstaff：時間跟踪工具

Hubstaff 是一個易於使用的時間跟踪工具，用於跟踪您的虛擬時間並提高您的工作效率。 您可以使用計算機上的計時器或移動設備上的移動功能。 您還可以跟踪與您合作的每個自由職業者在特定任務和項目上投入的時間。 該工具還允許您下載自定義時間報告。

除了時間跟踪功能，Hubstaff 還支持自動計費和工資單。 您還可以截屏並記錄當天的活動水平。

自由職業者發現 Hubstaff 可以方便地為他們的客戶（包括固定客戶）跟踪時間和生成報告。 該工具使用您的每小時費率來檢查哪些客戶佔用了您的大部分時間，以及用於客戶的時間是否與他們的回報相稱。

該工具與 Trello 等協作平台集成。 開始工作時點擊開始，完成後停止。 您也可以在休息時暫停計時器。 該軟件會計算您的每小時費率和在每個項目上花費的時間。 它為您提供每週計費報告。

Hubstaff 還與 PayPal 同步並記錄您收到的付款，同時向您顯示逾期並需要您跟進的付款。

選擇最適合您和您的自由職業者團隊的工具。

如何為您的團隊尋找和僱用合適的自由職業者

最後，讓我們看看在為您的團隊聘請自由職業者時您希望遵循的最佳實踐。 以下是一些流行的自由職業者網站的列表，以及您可以在那裡找到的專業人士的類型。

• Upwork – 來自不同領域的專業人士的廣泛組合
• GitHub 工作 – 網站開發人員
• Dribbble – 設計師、插畫家和藝術家
• Aquent – 營銷專家
• Assemble.tv – 媒體製作專家
• 支持驅動——客戶支持專家
• BloggingPro - 內容作家

發布工作後，每個網站的工作方式都會有所不同。 有些允許自由職業者與您聯繫並發送他們的簡歷和工作樣本。 其他人則讓自由職業者向您發送他們的投標和項目建議書。

第三種類型的網站涉及自由職業者市場——它們使您能夠查看自由職業者的個人資料和工作樣本。 然後，您可以決定要聯繫的自由職業者。

從這些網站招聘自由職業者時，選擇具有必要技能和經驗的人很重要。 如果他們能一起工作，找到一個能與你的內部團隊很好地相處的人也是很好的。 以下是一些自由職業者招聘技巧：

查看評論

確保掃描以前客戶留下的評論。 如果過去客戶的大多數評論都是正面的，那麼可以肯定地假設自由職業者擅長他們的工作。 您可以聯繫他們並啟動招聘流程。

檢查他們的社交媒體資料

檢查他們在 Facebook、LinkedIn、Twitter 和 Instagram 上的個人資料，並尋找危險信號。 例如，如果他們的大部分照片都顯示他們每天與朋友喝酒和聚會，那麼您可能要三思而後行是否僱用他們進行項目。 生活忙碌的自由職業者可能無法為您的項目投入所需的時間和精力。

檢查他們的教育和經驗

查看發布的自由職業者的簡歷，了解他們的經驗和教育水平。 請記住，即使他們的教育水平有限，有經驗的自由職業者也可以通過有效的實踐來學習這一行業。

另一方面，受過高等教育的人可能工作經驗有限。 你需要在兩者之間取得平衡。

索取工作樣品

確保向自由職業者索取相關工作樣本。 例如，在招聘自由 Web 開發人員時，要求提供代碼示例。 這會給你一個在技術面試期間討論的要點。 然後，您可以詢問他們為什麼選擇此特定解決方案而不是替代解決方案。

同樣，對於自由撰稿人，請他們提供已發表文章的樣本，以檢查他們是否製作了引人注目的、對 SEO 友好的內容。 您也可以要求他們將他們最著名的剪報發送給您。

在為設計項目尋找設計師、插圖畫家或動畫師時，請他們發送他們的作品樣本。 你明白了。

結論

簡化如何管理自由職業者的流程可能需要一些努力和準備，但從長遠來看，它會帶來豐厚的回報。 如果您的公司將與自由職業者合作進行持續的流程，這一點就更加重要。

一旦你意識到僱傭自由職業者的好處（有很多），你還需要為自由職業者分配年度預算。 接下來，您需要確認您正在為這項工作招聘合適的人，然後為他們提供明確的指導方針、目標和時間表。

在篩选和招聘自由職業者時要特別注意。 因為當您僱用合適的人時，自由職業者管理將很容易。 祝你好運。

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