フリーランサーをチームとして効果的に管理する方法

Freelancers Union with Upwork が発行した最近のレポートによると、米国の労働力の 35% 以上がフリーランサーとして働いています。 この数は、今後 4 年間で 2 倍になると予想されています。 つまり、企業が成功したいのであれば、フリーランサーを管理する方法をできるだけ早く学ぶ必要があるということです。 ギグエコノミーは、2020 年にはすでに 1.3 兆ドルの領域に達していました。

フリーランサーは組織に付加価値を与えることができますが、「組織内でフリーランサーを管理する方法」という質問に対する明確で明確な答えが必要です。

グラフィック デザイン、ウェブサイト デザイン、マーケティング、開発者、コンテンツ作成などの分野のプロジェクトでフリーランス チームを雇うことは、効率的で費用対効果の高いソリューションです。 フリーランサーのリモートチームを雇うことのその他の固有の利点には、次のようなものがあります。

• これにより、人件費が削減され、事業主は低コストでより多くのことを達成できます。
• フリーランサーは、支援が必要な特定の機能に対応する熟練したリソースです。
• ほとんどの場合、フリーランサーはリモートで作業しており、オフィス スペースやコンピューターなどの追加のリソースを割り当てる必要はありません。
• 彼らは柔軟な時間に働きます。 たとえば、別のタイムゾーンでフリーランサーを雇ってソーシャル メディア アカウントを管理するということは、勤務時間外でもアカウントに対応していることを意味します。

小規模なプロジェクトにフリーランサーを起用することで、スキルと個性に基づいて、組織のニーズに合ったフリーランサーを評価し、特定することができます。

この記事では、フリーランサーを管理する方法に関するヒントを提供します。 また、適切なフリーランサーを見つけて採用するための効率的なプロセスを開発するのに役立つ、最高のリモートワーク ソフトウェアについても説明します。

飛び込みましょう。

フリーランサーを簡単に管理するための 5 つのヒント

ギグエコノミーとの効果的なコラボレーションの第一歩は、プロジェクトを明確に定義し、一緒に働いているフリーランサーにそれを伝えることです。 仕事をフリーランサーにアウトソーシングするには、組織内とフリーランサーの両方で目的と成果物を明確にする必要があります。 それでは、フリーランスのリソースを効率的に管理するための 5 つのヒントを見てみましょう。

1. フリーランサーと関係を築く

個人事業主と一緒に仕事をしている場合でも、フリーランサーをビジネス パートナーと考え​​てください。 ベンダー、サプライヤー、または通常の顧客と同じように、フリーランサーとの関係を築きます。 彼らのサービスを継続的に使用する場合、これはさらに重要になります。

フルタイムの従業員でなくても、フリーランサーを社内チームの一員と考えてください。 時間をかけて彼らを人として知ることは、長期的には豊かな見返りをもたらします。 また、フリーランサーをワークフローに統合するのにも役立ちます.

感謝も大いに役立ちます。 フリーランサーの素晴らしい仕事に感謝します。 また、彼らがタスクを完了するのを支援することに投資する必要があります。 つまり、必要なすべてのリソースを提供するということです。

関心のある共通の分野を見つけ、それらを使用して前向きなつながりを築きます。 より高いレベルのエンゲージメントにより、フリーランサーはあなたのニーズにより敏感になり、タイムリーな配信と仕事の質にプラスの影響を与えます.

2. 明確に定義されたプロジェクト スコープを提供する

プロジェクトの全体的な範囲、成果物、必要なタイムラインなどの問題をカバーする、定義されたプロジェクトの詳細でエンゲージメントを開始します。 最終結果が期待どおりであることを確認するために、作業の品質をどのように評価するかを詳しく説明してください。

標準的なプロジェクト管理アプローチを使用します。これは、ほとんどのクライアント管理ソフトウェアで非常に簡単に実行できます。 各フェーズを完了するためのタイムラインを定義して、スコープ全体をより小さな線形フェーズに分割します。 大まかな要件を定義し、具体的に進めてください。 次の領域がカバーされていることを確認します。

• プロジェクトに必要なスキルと知識
• フリーランサーがプロジェクトに必要とするツールとソフトウェア。
• コンテンツがブランドの期待に沿っていることを確認するためのスタイル ガイド。
• フリーランサーがチーム リーダーやチーム メンバーと話し合う時間帯
• タスクの完了とプロジェクトの締め切り
• 最終承認プロセス

オンラインで投稿する求人情報には、上記の点が含まれていることを確認してください。 職務内容には、求めている技術的スキルと、フリーランサーに求められるプロセスの概要を含める必要があります。

すべての成果物と、各成果物をどのように評価するかを明確に定義します。 これにより、フリーランサー、チーム リーダー、組織など、すべての利害関係者が同じ認識を持つことができます。

3. ドキュメントを完成させる

フリーランサーがプロジェクトを正確に完了できるようにするすべての関連文書をフリーランサーに提供することが重要です。 たとえば、フリーランスのライターと仕事をしている場合、フォント、文法、トーンなどを指定する編集ガイドラインを提供することが不可欠です。

一方、プログラマーや Web デザイナー向けのドキュメントでは、コード内にメモを追加する方法などの領域を明確にする必要があります。 または、開発チームが将来コードを使用および更新できるようにする要素をコードに含めます。

ドキュメントを明確にすることで、フリーランサーが混乱する可能性のある領域が排除され、チームのフォローアップ作業が簡素化されます。

4. 期待を定義し、予算を設定する

プロジェクトの目的、範囲、予算は、フリーランス契約の重要な要素です。 フリーランサーの立場からすると、これにより、会社はプロジェクトに余分な作業を加えることができなくなります。 会社の観点から、タイムラインと期待を明確に定義します。

優れた企業は、フリーランサーの時間を尊重し、余分な作業が必要な場合に備えて予算とスケジュールを修正します。 予算を上記のプロジェクトの詳細に合わせて、対象となる内容について全員の合意を維持します。

一部の企業は、フリーランサーに時給で支払います。 プロジェクト スコープの改訂は、自動的にプロジェクト タイムラインの改訂につながるはずです。 したがって、40 時間のプロジェクトが 42 時間に修正された場合、フリーランサーは余分な時間を補償する必要があります。

プロジェクトの 1 時間あたりの割り当て内でどれだけの作業を達成できるかを定義するのは、会社とフリーランサーの義務です。 遅延が発生した場合、フリーランサーは積極的に問題を伝えることができます。

5.積極的なコミュニケーションを確保する

フリーランサーが簡単に連絡できる優先コミュニケーション チャネルを定義します。 たとえば、普段メールでやり取りしている場合は、プロジェクトが始まる前に最初のメッセージでメール アドレスを共有します。

これにより、プロジェクト中の成果物の問題をトラブルシューティングできます。 プロアクティブなクライアントとのコミュニケーションは、フリーランサーからの信頼できる評判を確立するのに役立ちます.

Asana などの一部のプロジェクト管理ツールには、メッセージング機能が組み込まれています。 これらにより、プロジェクト参加者はコメントで互いにタグ付けして、直接通知することができます。 Slack は、時間単位および日単位で複数のタスクを実行する人々にとって、もう 1 つの便利なコラボレーション プラットフォームです。

すべてのフリーランス ワーカーとの通信チャネルの帯域幅を狭く維持するようにしてください。 これにより、重要な通知を見逃すことを防ぎます。

また、メッセージをチェックする必要があるプラットフォームも削減されます。 フリーランサーを管理する方法を検討する場合、使用するツールは、積極的かつ定期的にコミュニケーションをとる能力よりも重要ではありません。

フリーランサーを管理する方法に関するもう 1 つのヒントは、プロジェクトの進捗状況について話し合い、フリーランサーが直面している問題を解決するための毎週の会議をスケジュールすることです。

これらのツールを使用してフリーランサーを管理する方法

プロジェクトを成功させるには、コラボレーション ツールとプロジェクト管理ツールが不可欠です。 これらは、効果的なプロジェクト管理、積極的でタイムリーなコミュニケーション、および効率的な時間追跡をサポートします。 これら 3 つの機能にまたがる 5 つのツールを見てみましょう。

Trello: コラボレーション プラットフォーム

Trello は、タスクをボード、リスト、およびカードに分割するかんばんスタイルのコラボレーション ツールです。 かんばんプロジェクト管理では、各トピックにボードがあり、ボード内にはトピックに関連する特定のタスクのカードのリストがあります。 フリーランサーを効果的に管理する方法を決定するには、間違いなく適切な組織が必要です。

リストは直線的なワークフローを表しており、タスクが完了に向かって進むにつれて、対応するカードが連続するリスト間を移動します。 これにより、特定のタスクがどこにあるかをリアルタイムで確認できます。

Trello の無料プランは強力で使いやすいです。 カードを別のリストに簡単にドラッグ アンド ドロップできるため、各プロジェクトの正確なステータスを確認できます。

フリーランスのコンテンツ ライターが複数のブログに取り組んでいるとします。 Trello では、ブログに独自のカードがあり、リストは調査、執筆、編集、送信に分類できます。 これにより、すべてのブログ投稿の正確なステータスを明確に把握できます。

Basecamp: コラボレーション プラットフォーム

Basecamp は、プロジェクト管理のための効率的で最小限のツールです。 シンプルさと使いやすさに重点を置いています。 その機能は、プラットフォームの複雑さを増す余分な機能をすべて排除しながら、プロジェクト管理に不可欠なすべてを提供するように慎重に精選されています。 これにより、プラットフォームが使いやすくなります。

Basecamp を使用すると、クライアントはすべてのプロジェクトとフリーランサーを簡単に整理できます。 これは、中小企業とフリーランサーの両方にとって好ましいプロジェクト管理プラットフォームです。

Basecamp のもう 1 つの利点は、クライアントに限られたプロジェクト アクセスを提供することです。 したがって、フリーランサーは、チェックリストやカレンダーなどの内部情報を非公開に保ちながら、クライアントをディスカッションに招待し、プロジェクトに関連するファイルを共有できます.

フリーランサーは、Basecamp を使用してクライアントをさまざまな組織に分類し、各組織内でラベルとプロジェクトを作成できます。 ファイル、ディスカッション、To Do リスト、締め切りなど、プロジェクト管理のすべての重要な要素は、Basecamp できちんと整理できます。

フリーランサーの休暇時間などの重要な情報を表示するチーム カレンダーの機能もあります。

Skype: 通信プラットフォーム

Skype では、他の Skype ユーザーがどこにいるかに関係なく、無料で通話やメッセージを送ることができます。 必要なのは、良好なインターネット接続だけです。 画面を共有しながら、フリーランサーとの Web ベースの通話に Skype を使用できます。

Skype にサインアップすると、オンラインの携帯電話番号が届きます。 Skype 以外のユーザーは、その番号を使用して連絡を取ることができます。

グループ チャット機能は、クライアントの社内チームとつながりたいフリーランサーに適しています。 この機能は、ニーズに合わせてカスタマイズできます。

フリーランサーは Skype で 2 つのアカウントを作成できます。1 つは個人用、もう 1 つは業務用ネットワークです。 これにより、ラップトップで専門的なネットワークを維持しながら、モバイルで個人アカウントにログインできる柔軟性が高まります。

Skype は、メッセージング、ビデオ会議、および質問への迅速な回答を得るための優れたコミュニケーション アプリです。

Slack: コミュニケーション プラットフォーム

フリーランサーの管理方法を学んでいる場合、Slack は必須のツールです。 Slack は、別々のクライアントやチームとのコミュニケーションに最適なグループ メッセージング アプリです。 迅速なコミュニケーションに便利で使いやすいです。 フリーランサーは、クライアントやリモート チームとのコラボレーションに理想的だと考えています。

Slack にはいくつかの優れた特性があります。 Slack は、さまざまなクライアント向けの独立したスレッドとディスカッションを備えた仮想チャット ルームと考えてください。 また、仮想チーム構築のための優れたツールでもあります。 フリーランスの 1 人の従業員は、その機能を使用して他のフリーランサーとつながり、質問にすばやく回答することができます。

Hubstaff: 時間追跡ツール

Hubstaff は、仮想時間を追跡して生産性を向上させる使いやすい時間追跡ツールです。 コンピューターのタイマー、またはモバイル デバイスの外出先機能を使用できます。 一緒に働いているフリーランサーごとに、特定のタスクやプロジェクトに費やされた時間を追跡することもできます。 このツールでは、カスタマイズされた時間レポートをダウンロードすることもできます.

時間追跡機能に加えて、Hubstaff は自動請求と給与計算もサポートしています。 スクリーンショットを撮って、その日の活動レベルを記録することもできます。

フリーランサーは、Hubstaff が時間を追跡し、リテイナー クライアントを含むクライアントのレポートを作成するのに便利だと感じています。 このツールは、時給を使用して、どのクライアントがあなたの時間の大部分を占めているか、およびクライアントに費やされた時間が収益に見合っているかどうかを確認します。

このツールは、Trello などのコラボレーション プラットフォームと統合されます。 作業を開始するときに開始を押し、完了したら停止するだけです。 休憩時にタイマーを一時停止することもできます。 ソフトウェアは、時給と各プロジェクトに費やされた時間を計算します。 毎週の請求可能なレポートを提供します。

また、Hubstaff は PayPal と同期し、受け取った支払いを記録し、期限が過ぎていてフォローアップが必要なものを表示します。

あなたとフリーランサーのチームにとって最適なツールを選択してください。

チームに適したフリーランサーを見つけて雇う方法

最後に、チームにフリーランサーを雇う際に従うべきベスト プラクティスを見てみましょう。 ここでは、いくつかの人気のあるフリーランス Web サイトのリストと、そこで見つけられる専門家のタイプを紹介します。

• アップワーク – さまざまな流れの専門家の幅広い組み合わせ
• GitHub ジョブ – Web サイト開発者
• Dribbble – デザイナー、イラストレーター、アーティスト
• Aquent – マーケティングの専門家
• Assemble.tv – メディア制作スペシャリスト
• サポート重視 - カスタマー サポート スペシャリスト
• BloggingPro – コンテンツライター

求人を掲載すると、ウェブサイトごとに動作が異なります。 フリーランサーがあなたに連絡して、履歴書と作品のサンプルを送ることを許可している会社もあります。 また、フリーランサーが入札やプロジェクトの提案をあなたに送ってくれる会社もあります。

3 番目のタイプの Web サイトには、フリーランスのマーケットプレイスが含まれます。フリーランサーのプロフィールと作品のサンプルを表示できます。 その後、連絡したいフリーランサーを決めることができます。

これらの Web サイトからフリーランサーを募集する場合、必要なスキルと経験を持っている人を選択することが重要です。 また、一緒に仕事をする場合は、社内チームとうまく調和する人を見つけるのも良いことです。 フリーランス採用のヒントは次のとおりです。

レビューをチェック

以前のクライアントが残したレビューを必ずスキャンしてください。 過去のクライアントによるレビューの大部分が肯定的である場合、そのフリーランサーは仕事が得意であると考えて間違いありません。 彼らに連絡して、採用プロセスを開始できます。

ソーシャル メディアのプロフィールを確認する

Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram でプロフィールを確認し、危険信号を探してください。 たとえば、彼らの写真のほとんどが、日常的に友人と飲んだりパーティーをしている様子を描いている場合は、プロジェクトに彼らを雇うことについてよく考えた方がよいかもしれません。 多忙な生活を送っているフリーランサーは、プロジェクトに必要な時間と注意を払うことができない場合があります。

学歴と経験を確認する

投稿されたフリーランサーの履歴書をチェックして、彼らの経験と教育レベルを確認してください。 経験豊富なフリーランサーは、教育レベルが限られている場合でも、効率的な練習を通じて貿易を学んだ可能性があることに注意してください.

一方、高学歴の人は、仕事の経験が限られている場合があります。 両者のバランスを取る必要があります。

作品サンプル請求

フリーランサーから関連する作業サンプルをリクエストしてください。 たとえば、フリーランスの Web 開発者を採用する場合は、コード サンプルを求めます。 これにより、技術面接で話し合うポイントが得られます。 次に、代替ソリューションではなく、この特定のソリューションを選択した理由を尋ねることができます。

同様に、フリーランスのライターの場合は、公開された記事のサンプルを依頼して、魅力的で SEO に適したコンテンツを作成しているかどうかを確認してください。 また、最も注目すべき切り抜きをあなたに送るよう依頼することもできます。

デザイン プロジェクトのデザイナー、イラストレーター、またはアニメーターを探すときは、アートワークのサンプルを送るよう依頼してください。 あなたはアイデアを得る。

結論

フリーランサーを管理するプロセスを合理化するには、ある程度の労力と準備が必要ですが、長期的には大きな利益をもたらします。 あなたの会社が進行中のプロセスでフリーランサーと協力する場合、これはさらに重要です.

フリーランスを雇うことの利点 (たくさんあります) を理解したら、フリーランサーに年間予算を割り当てる必要もあります。 次に、その仕事に適した人材を採用していることを確認し、明確なガイドライン、目的、タイムラインを提供する必要があります。

フリーランサーを選別して採用する際は、特に注意してください。 適切な人材を雇えば、フリーランスの管理が容易になるからです。 幸運を。

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