消除廣告欺詐如何提高您的營銷績效

已發表: 2022-09-21

廣告欺詐仍然是 2022 年營銷人員面臨的主要問題。到 2023 年，廣告欺詐成本預計將達到 1000 億美元。

營銷人員可以通過減少或消除廣告欺詐來提高廣告績效、投資回報率和整體銷售額。

在本文中，我們將解釋什麼是廣告欺詐，它如何影響您的廣告系列，以及您可以採取哪些措施來消除它的提示。

什麼是廣告欺詐？

廣告欺詐是惡意活動，其唯一目的是通過人類從未見過或點擊過的廣告產生收入。

大多數廣告欺詐是由機器人或一大群人執行的，它們可以快速、大規模地使廣告欺詐長期存在。

例如，欺詐者可以創建一個機器人來點擊網絡上的數字廣告。機器人生成的每次“虛假”點擊都會賺取佣金，廣告商在不知情的情況下支付。欺詐者還可以在其網站的背景中投放數十個“隱藏”廣告，或堆疊在其他廣告下方，但他們會按照常見的每次展示費用 (CPM) 向廣告商收費。

廣告欺詐機器人可能難以檢測，因為它們模仿人類行為並且難以跟踪，因為廣告商經常在大型網站網絡上運行數百萬次廣告展示。

以下是當今一些最常見的廣告欺詐類型：

惡意機器人：自動生成廣告點擊的計算機程序，通常在廣告商不知情的情況下。
隱藏廣告：對用戶不可見但仍計為展示的廣告。 這可以通過將廣告放置在網頁的隱藏區域或在用戶點擊廣告時使用惡意代碼重定向用戶瀏覽器來實現。
點擊農場：大型、協調的真實人群群體，他們通過重複點擊廣告或大規模下載應用程序而獲得報酬。 點擊農場在勞動力便宜的國家很普遍，例如印度和中國。
安裝劫持和點擊注入：這些類型的惡意軟件劫持或註入非法點擊到廣告商的活動中。 例如，安裝劫持是指用戶被誘騙安裝惡意軟件程序，然後生成虛假廣告點擊。點擊注入是指用戶在點擊合法鏈接後被重定向到廣告。
點擊劫持：用戶在點擊合法鏈接後被重定向到廣告。 例如，如果有人點擊新聞文章的鏈接，他們可能會被重定向到另一篇新聞文章的廣告。
虛假應用安裝：點擊農場通常以應用內的廣告為目標，安裝應用數千次並進行大規模交互。 這降低了推動應用程序下載的廣告活動的效率，因為更大比例的下載是欺詐性的，不會導致消費者支出。
SDK / 流量欺騙：使用看似合法但不包含任何實際安裝的真實設備數據進行安裝。 在這種類型的欺詐中，詐騙者會建造與真實物品相似的真實裝置，以竊取公司的廣告收入。

廣告欺詐比大多數營銷人員理解的要普遍得多，主要是因為它很難被發現。 Juniper Research 最近的一項研究估計，到 2022 年，廣告欺詐將達到 680 億美元，高於去年的 590 億美元，而欺詐金額最大的國家是美國，到 2022 年將佔所有損失的 35%。

另一項針對 PPC 廣告商的調查發現，74% 的受訪者表示看到廣告欺詐佔其廣告流量的 5% 或更多（見下表）。許多受訪者認為超過 25% 的流量是欺詐性的。

廣告欺詐影響所有行業，但最容易受到攻擊的是每次點擊費用 (CPC) 較高的行業，例如法律、金融或保險行業。在某些情況下，單次點擊的成本可能超過 200 美元（詳細了解最昂貴的 Google 關鍵字）。

廣告欺詐會對企業產生一些負面影響，包括：

降低投資回報率：廣告欺詐會通過誇大每次點擊費用 (CPC) 或每千次展示費用 (CPM) 來降低廣告活動的投資回報率。 這是因為企業正在為真實的人看不到的廣告展示付費。

浪費的廣告支出：廣告欺詐也可能導致浪費的廣告支出，因為企業為目標受眾看不到的廣告付費。 對於用戶看不到但仍計為展示次數的隱藏廣告尤其如此。

聲譽受損：在某些情況下，廣告欺詐會損害企業的聲譽。 例如，如果用戶點擊廣告並被重定向到惡意網站，這可能會對投放廣告的企業產生負面影響。

操縱數據：欺詐性點擊使營銷人員更難確定哪些廣告最有效，哪些廣告應該被取消。 這意味著營銷人員會花費更多時間優化效果不佳的廣告系列，或者更糟糕的是，他們錯誤地將預算投入到根本沒有出現在屏幕上的廣告上。

以下是企業可以採取的一些建議措施來幫助打擊廣告欺詐：

對自己和您的團隊進行有關廣告欺詐的教育：打擊廣告欺詐的第一步是了解它是什麼以及它是如何運作的。 通過這種方式，您可以在自己的廣告系列中尋找明顯的欺詐跡象。
實施廣告欺詐檢測解決方案：有許多獨立的軟件解決方案可以幫助您檢測廣告欺詐。 這些解決方案提供了多種技術，包括機器人檢測、IP 和指紋分析以及自動阻止。
與值得信賴的合作夥伴合作：打擊廣告欺詐的最佳方法之一是與您信任的公司合作。 通過這種方式，您可以確保您的廣告支出用於真正的展示。
避免使用廣告經紀人：雖然在與不想直接與發布商打交道的大型網絡合作時可能需要經紀人，但他們也可以收取更高的費用並操縱分析。 優步起訴並贏得了他們以前的廣告網絡之一，因為他們欺詐性地報告了比實際發生的點擊次數更多的點擊次數。
密切關注您的數據：跟踪您的活動數據，並尋找任何異常模式或峰值。 這可以幫助您識別潛在的廣告欺詐實例。
使用蜜罐：“蜜罐”是一種誘騙機器人在您的網站上識別自己的方法。 一種標準做法是在潛在客戶表單上提供一個只有機器人才能看到的“隱藏”字段，因為它們只讀取您網頁上的 HTML。

Google Ads 會自動為他們在其網絡中檢測到的任何無效點擊提供退款。您可以在您的主要 Google Ads 信息中心查看這些信息。

但是，如果您認為自己在廣告系列中發現了超出 Google 已經檢測到的欺詐行為（可能您收到了幾條虛假線索），您可以申請額外退款。

要申請退款，請填寫 Google 的點擊質量表單並提供您看到的無效點擊的詳細信息。填寫表格並不能保證您會收到退款，但值得一試。此外，如果您使用單獨的軟件來幫助檢測廣告欺詐，它們可以提供有關 IP 地址或流量的信息，以幫助支持您的聲明。

廣告欺詐是一個普遍存在的問題，會嚴重影響您的營銷績效。您應該通過自我教育、使用廣告欺詐檢測工具並不斷監控您的流量來幫助確保您的活動最大限度地發揮其銷售潛力，從而積極主動地防止欺詐。

來賓貢獻者在此表達的觀點是他們自己的觀點，而不是 Rise Marketing 的觀點。