Как устранение мошенничества с рекламой может повысить эффективность вашего маркетинга

Мошенничество с рекламой остается серьезной проблемой для маркетологов в 2022 году. Прогнозируется, что к 2023 году затраты на мошенничество с рекламой достигнут 100 миллиардов долларов.

Маркетологи могут повысить эффективность рекламы, окупаемость инвестиций и общий объем продаж, сократив или устранив мошенничество с рекламой.

В этой статье мы объясним, что такое рекламное мошенничество, как оно влияет на ваши кампании, и дадим советы, как его устранить.

Что такое рекламное мошенничество?

Мошенничество с рекламой — это злонамеренные действия с единственной целью получения дохода от рекламы, которая в основном никогда не просматривается и на которую люди не нажимают.

Большая часть мошенничества с рекламой осуществляется ботами или большими группами лиц, которые могут быстро и масштабно увековечить мошенничество с рекламой.

Например, мошенник может создать бота, который нажимает на цифровую рекламу в Интернете. Каждый «фальшивый» клик, сгенерированный ботом, приносит комиссию, выплачиваемую рекламодателем без ведома. Мошенник также может размещать десятки «скрытых» рекламных объявлений на заднем плане своего веб-сайта или размещать их под другими объявлениями, при этом они взимают с рекламодателя общую плату за показ (CPM).

Боты для мошенничества с рекламой может быть трудно обнаружить, поскольку они имитируют поведение человека, и их трудно отследить, поскольку рекламодатели часто запускают миллионы показов рекламы в большой сети сайтов.

Виды мошенничества с рекламой

Вот некоторые из наиболее распространенных сегодня видов мошенничества с рекламой:

• Вредоносные боты : компьютерные программы, которые автоматически генерируют клики по объявлениям, часто без ведома рекламодателя.
• Скрытая реклама : реклама, которая не видна пользователю, но все равно считается показом. Это можно сделать, разместив объявление в скрытой области веб-страницы или используя вредоносный код для перенаправления браузера пользователя, когда он нажимает на объявление.
• Click Farms : большие, скоординированные группы реальных людей, которым платят за то, что они нажимают на рекламу или загружают приложения повторно и в больших масштабах. Клик-фермы широко распространены в странах с дешевой рабочей силой, таких как Индия и Китай.
• Перехват установки и внедрение кликов: эти типы вредоносных программ перехватывают или внедряют незаконные клики в кампанию рекламодателя. Например, перехват установки — это когда пользователя обманом заставляют установить вредоносную программу, которая затем генерирует поддельные клики по рекламе. Инъекция кликов — это когда пользователь перенаправляется на рекламу после перехода по легитимной ссылке.
• Перехват кликов : пользователь перенаправляется на рекламу после нажатия на законную ссылку. Например, если кто-то щелкнет ссылку на новостную статью, он может быть перенаправлен на рекламу другой новостной статьи.
• Фальшивая установка приложения : клик-фермы часто нацелены на рекламу в приложениях, устанавливают приложения тысячи раз и взаимодействуют в массовом порядке. Это снижает эффективность рекламных кампаний, стимулирующих загрузку приложений, поскольку большая часть загрузок является мошеннической и не приводит к потребительским расходам.
• SDK / спуфинг трафика : установки с данными реальных устройств, которые кажутся законными, но не содержат реальных установок. В этом типе мошенничества мошенники создают настоящие установки, похожие на настоящие, чтобы украсть рекламные доллары компании.

Насколько распространено мошенничество с рекламой?

Мошенничество с рекламой встречается гораздо чаще, чем думает большинство маркетологов, в первую очередь потому, что его сложно обнаружить. Недавнее исследование Juniper Research оценивает, что мошенничество с рекламой достигнет 68 миллиардов долларов в 2022 году по сравнению с 59 миллиардами долларов в прошлом году, а страной с самым значительным объемом мошенничества были Соединенные Штаты, на которые пришлось 35% всех потерь в 2022 году.

Другой опрос рекламодателей с оплатой за клик показал, что 74% всех респондентов сообщили о мошенничестве с рекламой, составляющем пять или более процентов их рекламного трафика (см. таблицу ниже). Многие из этих респондентов считали более 25% своего трафика мошенническим.

Мошенничество с рекламой затрагивает все отрасли, но наиболее уязвимыми являются отрасли с высокой ценой за клик (CPC), такие как юриспруденция, финансы или страхование. В некоторых случаях один клик может стоить более 200 долларов (подробнее о самых дорогих ключевых словах Google).

Как мошенничество с рекламой влияет на маркетологов?

Мошенничество с рекламой может иметь несколько негативных последствий для бизнеса, в том числе:

Снижение рентабельности инвестиций . Мошенничество с рекламой может снизить рентабельность инвестиций рекламной кампании за счет завышения цены за клик (CPC) или цены за тысячу показов (CPM). Это потому, что компании платят за показы рекламы, которые не видят реальные люди.

Напрасные расходы на рекламу. Мошенничество с рекламой также может привести к напрасным расходам на рекламу, поскольку компании платят за рекламу, которую не видит их целевая аудитория. Особенно это касается скрытой рекламы, которую пользователь не видит, но все равно засчитывает показы.

Ущерб репутации : в некоторых случаях мошенничество с рекламой может нанести ущерб репутации бизнеса. Например, если пользователь нажимает на объявление и перенаправляется на вредоносный веб-сайт, это может негативно отразиться на компании, разместившей объявление.

Манипулятивные данные . Мошеннические клики мешают маркетологам определить, какие объявления наиболее эффективны, а какие следует убрать. Это означает, что маркетологи тратят больше времени на оптимизацию неэффективных кампаний или, что еще хуже, они ошибочно вкладывают свой бюджет в рекламу, которая вообще не отображается на экранах.

Что может сделать бизнес для борьбы с рекламным мошенничеством?

Вот несколько рекомендуемых шагов, которые компании могут предпринять, чтобы помочь бороться с рекламным мошенничеством:

1. Изучите себя и свою команду в области мошенничества с рекламой . Первый шаг к борьбе с мошенничеством с рекламой — понять, что это такое и как оно работает. Таким образом, вы сможете выявлять явные признаки мошенничества в своих собственных кампаниях.
2. Внедрите решение для обнаружения мошенничества с рекламой . Существует ряд независимых программных решений, которые могут помочь вам обнаружить мошенничество с рекламой. Эти решения предлагают множество методов, включая обнаружение ботов, анализ IP-адресов и отпечатков пальцев, а также автоматическую блокировку.
3. Работайте с надежными партнерами . Один из лучших способов борьбы с мошенничеством с рекламой — сотрудничество с компаниями, которым вы доверяете. Таким образом, вы можете быть уверены, что ваши расходы на рекламу идут на реальные показы.
4. Избегайте использования рекламного брокера . Хотя брокеры могут быть необходимы при работе с крупными сетями, которые не хотят иметь дело напрямую с издателями, они также могут взимать более высокие сборы и манипулировать аналитикой. Uber подала в суд и выиграла одну из своих бывших рекламных сетей за то, что мошеннически сообщила о большем количестве кликов, чем было на самом деле.
5. Следите за своими данными : отслеживайте данные своей кампании и ищите любые необычные закономерности или всплески. Это может помочь вам выявить потенциальные случаи мошенничества с рекламой.
6. Используйте приманку : «приманка» — это метод обмана, позволяющий ботам идентифицировать себя на вашем веб-сайте. Стандартной практикой является предоставление «скрытого» поля в лид-форме, которое могут видеть только боты, поскольку они только читают HTML-код на вашей веб-странице.

У вас уже есть мошенничество с рекламой? Вот как получить возмещение

Google Ads автоматически возвращает средства за любые недействительные клики, обнаруженные в их сети. Вы можете просмотреть их на своей основной панели инструментов Google Ads.

Однако, если вы считаете, что в ваших рекламных кампаниях наблюдается дополнительное мошенничество помимо того, что уже обнаруживает Google (возможно, вы получили несколько поддельных потенциальных клиентов), вы можете подать заявку на дополнительный возврат средств.

Чтобы запросить возмещение, заполните форму качества кликов Google и предоставьте сведения о недействительных кликах, которые вы видите. Заполнение формы не гарантирует, что вы получите возмещение, но попробовать стоит. Кроме того, если вы используете отдельное программное обеспечение, помогающее обнаруживать мошенничество с рекламой, оно может предоставить информацию об IP-адресах или трафике, чтобы подтвердить ваши претензии.

Последние мысли

Мошенничество с рекламой — широко распространенная проблема, которая может существенно повлиять на эффективность вашего маркетинга. Вы должны проявлять инициативу в своих усилиях по предотвращению мошенничества, обучаясь, используя инструменты обнаружения мошенничества с рекламой и постоянно отслеживая свой трафик, чтобы гарантировать, что ваши кампании максимизируют свой потенциал продаж.

Мнения, высказанные здесь гостевыми участниками, являются их собственными, а не мнениями Rise Marketing.