In che modo l'eliminazione della frode pubblicitaria può aumentare le tue prestazioni di marketing

La frode pubblicitaria rimane un grave problema per gli esperti di marketing nel 2022. Si prevede che i costi delle frodi pubblicitarie raggiungeranno i 100 miliardi di dollari entro il 2023.

Gli esperti di marketing possono migliorare le prestazioni pubblicitarie, il ritorno sull'investimento e le vendite complessive riducendo o eliminando le frodi pubblicitarie.

In questo articolo, spiegheremo cos'è la frode pubblicitaria, in che modo influisce sulle tue campagne e suggerimenti su cosa puoi fare per eliminarla.

Che cos'è la frode pubblicitaria?

Le frodi pubblicitarie sono attività dannose con l'unico scopo di generare entrate da annunci pubblicitari che principalmente non vengono mai visti o cliccati dagli esseri umani.

La maggior parte delle frodi pubblicitarie viene eseguita da bot o grandi gruppi di individui che possono perpetuare le frodi pubblicitarie in modo rapido e su vasta scala.

Ad esempio, un truffatore può creare un bot che fa clic su annunci digitali sul Web. Ogni clic "falso" generato dal bot guadagna una commissione, pagata all'insaputa dell'inserzionista. Il truffatore può anche pubblicare dozzine di annunci "nascosti" sullo sfondo del proprio sito Web o impilati sotto altri annunci, ma addebitano all'inserzionista un costo per impressione comune (CPM).

I bot di frode pubblicitaria possono essere difficili da rilevare poiché imitano il comportamento umano e sono difficili da tracciare poiché gli inserzionisti spesso eseguono milioni di impressioni di annunci su una vasta rete di siti.

Tipi di frode pubblicitaria

Ecco alcuni dei tipi più comuni di frode pubblicitaria oggi:

• Bot dannosi : programmi per computer che generano automaticamente clic sugli annunci, spesso all'insaputa dell'inserzionista.
• Annunci nascosti : annunci che non sono visibili all'utente ma vengono comunque conteggiati come impressioni. Questo può essere fatto posizionando l'annuncio in un'area nascosta della pagina Web o utilizzando codice dannoso per reindirizzare il browser dell'utente quando fa clic sull'annuncio.
• Click Farm : grandi gruppi coordinati di persone reali pagate per fare clic su annunci o scaricare app in modo ripetitivo e su larga scala. Le click farm sono diffuse nei paesi in cui la manodopera è a basso costo, come l'India e la Cina.
• Installa Hijacking & Click Injection : questi tipi di malware dirottano o iniettano clic illegittimi nella campagna di un inserzionista. Ad esempio, il dirottamento dell'installazione si verifica quando un utente viene indotto con l'inganno a installare un programma malware che genera clic falsi sugli annunci. L'iniezione di clic è quando un utente viene reindirizzato a un annuncio dopo aver fatto clic su un collegamento legittimo.
• Fare clic su Hijacking : un utente viene reindirizzato a un annuncio dopo aver fatto clic su un collegamento legittimo. Ad esempio, se qualcuno fa clic su un collegamento a un articolo di notizie, potrebbe invece essere reindirizzato a un annuncio per un altro articolo di notizie.
• Installazione di app false : le click farm spesso prendono di mira annunci all'interno delle applicazioni, installando app migliaia di volte e interagendo in massa. Ciò riduce l'efficienza delle campagne pubblicitarie che promuovono i download di applicazioni, poiché una percentuale maggiore di download è fraudolenta e non comporterà una spesa per i consumatori.
• SDK / Traffic Spoofing : si installa con i dati di dispositivi reali che sembrano legittimi ma non contengono installazioni effettive. In questo tipo di frode, i truffatori costruiscono installazioni autentiche che assomigliano a quelle reali per rubare i dollari pubblicitari di un'azienda.

Quanto è comune la frode pubblicitaria?

La frode pubblicitaria è molto più comune di quanto la maggior parte degli esperti di marketing capisca, principalmente perché è difficile da rilevare. Un recente studio di Juniper Research stima che le frodi pubblicitarie raggiungeranno i 68 miliardi di dollari nel 2022, rispetto ai 59 miliardi di dollari dell'anno scorso, e il paese con la quantità più significativa di frodi sono stati gli Stati Uniti, con il 35% di tutte le perdite nel 2022.

Un altro sondaggio tra gli inserzionisti PPC ha rilevato che il 74% di tutti gli intervistati ha riferito di aver visto frodi pubblicitarie che rappresentano il cinque percento o più del loro traffico pubblicitario (vedi tabella sotto). Molti di questi intervistati hanno visto più del 25% del loro traffico come fraudolento.

La frode pubblicitaria colpisce tutti i settori, ma i più vulnerabili sono quelli con un costo per clic (CPC) elevato, come quello legale, finanziario o assicurativo. In alcuni casi, un singolo clic può costare oltre $ 200 (leggi di più sulle parole chiave di Google più costose).

In che modo la frode pubblicitaria influisce sui marketer?

La frode pubblicitaria può avere diversi impatti negativi sulle aziende, tra cui:

Diminuzione del ROI : la pubblicità fraudolenta può ridurre il ROI di una campagna pubblicitaria gonfiando il costo per clic (CPC) o il costo per mille impressioni (CPM). Questo perché le aziende pagano per le impressioni degli annunci che le persone reali non vedono.

Spesa pubblicitaria sprecata : la frode pubblicitaria può anche portare a una spesa pubblicitaria sprecata, poiché le aziende pagano per annunci non visti dal pubblico di destinazione. Ciò è particolarmente vero per gli annunci nascosti, che l'utente non può vedere ma vengono comunque conteggiati come impressioni.

Danni alla reputazione : in alcuni casi, le frodi pubblicitarie possono danneggiare la reputazione di un'azienda. Ad esempio, se un utente fa clic su un annuncio e viene reindirizzato a un sito Web dannoso, ciò potrebbe riflettersi negativamente sull'azienda che ha pubblicato l'annuncio.

Dati manipolati : i clic fraudolenti rendono più difficile per gli esperti di marketing identificare quali annunci sono più efficaci e quali dovrebbero essere eliminati. Ciò significa che gli esperti di marketing dedicano più tempo all'ottimizzazione delle campagne non performanti o, peggio ancora, investono erroneamente il proprio budget in annunci che non vengono visualizzati affatto sugli schermi.

Cosa possono fare le aziende per combattere le frodi pubblicitarie?

Ecco alcuni passaggi consigliati che le aziende possono intraprendere per combattere le frodi pubblicitarie:

1. Informa te stesso e il tuo team sulla frode pubblicitaria : il primo passo per combattere la frode pubblicitaria è capire di cosa si tratta e come funziona. In questo modo, puoi essere alla ricerca di segni rivelatori di frode nelle tue campagne.
2. Implementare una soluzione di rilevamento delle frodi pubblicitarie : esistono numerose soluzioni software indipendenti che possono aiutarti a rilevare le frodi pubblicitarie. Queste soluzioni offrono una varietà di tecniche, tra cui il rilevamento di bot, l'analisi di IP e impronte digitali e il blocco automatico.
3. Collabora con partner di fiducia : uno dei modi migliori per combattere le frodi pubblicitarie è collaborare con aziende di cui ti fidi. In questo modo, puoi essere sicuro che la tua spesa pubblicitaria andrà verso impressioni autentiche.
4. Evita di utilizzare un ad broker : mentre i broker possono essere necessari quando si lavora con reti di grandi dimensioni che non vogliono trattare direttamente con gli editori, possono anche addebitare commissioni più elevate e manipolare l'analisi. Uber ha citato in giudizio e ha vinto una delle sue ex reti pubblicitarie per aver segnalato in modo fraudolento più clic di quelli effettivamente avvenuti.
5. Tieni d'occhio i tuoi dati : tieni traccia dei dati della tua campagna e cerca eventuali schemi o picchi insoliti. Questo può aiutarti a identificare potenziali casi di frode pubblicitaria.
6. Usa un Honeypot : un "honeypot" è un metodo per indurre i robot a identificarsi sul tuo sito web. Una pratica standard consiste nel fornire un campo "nascosto" su un modulo per i lead che solo i bot possono vedere poiché leggono solo l'HTML sulla tua pagina web.

Hai già una frode pubblicitaria? Ecco come ottenere un rimborso

Google Ads rimborsa automaticamente i clic non validi rilevati sulla propria rete. Puoi visualizzarli nella dashboard principale di Google Ads.

Tuttavia, se ritieni di vedere ulteriori frodi nelle tue campagne pubblicitarie oltre a quelle già rilevate da Google (forse hai ricevuto diversi contatti falsi), puoi richiedere un rimborso aggiuntivo.

Per richiedere un rimborso, completa il modulo sulla qualità dei clic di Google e fornisci i dettagli dei clic non validi visualizzati. La compilazione del modulo non garantisce che riceverai il rimborso, ma vale la pena provare. Inoltre, se utilizzi un software separato che aiuta a rilevare le frodi pubblicitarie, possono fornire informazioni sugli indirizzi IP o sul traffico per supportare le tue affermazioni.

Pensieri finali

La frode pubblicitaria è un problema diffuso che può avere un impatto significativo sulle prestazioni di marketing. Dovresti essere proattivo nei tuoi sforzi per prevenire le frodi informandoti, utilizzando strumenti di rilevamento delle frodi pubblicitarie e monitorando costantemente il tuo traffico per garantire che le tue campagne stiano massimizzando il loro potenziale di vendita.

Le opinioni qui espresse dai Collaboratori Ospiti sono le loro, non quelle di Rise Marketing.