消除广告欺诈如何提高您的营销绩效

已发表: 2022-09-21

广告欺诈仍然是 2022 年营销人员面临的主要问题。到 2023 年，广告欺诈成本预计将达到 1000 亿美元。

营销人员可以通过减少或消除广告欺诈来提高广告绩效、投资回报率和整体销售额。

在本文中，我们将解释什么是广告欺诈，它如何影响您的广告系列，以及您可以采取哪些措施来消除它的提示。

什么是广告欺诈？

广告欺诈是恶意活动，其唯一目的是通过人类从未见过或点击过的广告产生收入。

大多数广告欺诈是由机器人或一大群人执行的，它们可以快速、大规模地使广告欺诈长期存在。

例如，欺诈者可以创建一个机器人来点击网络上的数字广告。机器人生成的每次“虚假”点击都会赚取佣金，广告商在不知情的情况下支付。欺诈者还可以在其网站的背景中投放数十个“隐藏”广告，或堆叠在其他广告下方，但他们会按照常见的每次展示费用 (CPM) 向广告商收费。

广告欺诈机器人可能难以检测，因为它们模仿人类行为并且难以跟踪，因为广告商经常在大型网站网络上运行数百万次广告展示。

以下是当今一些最常见的广告欺诈类型：

恶意机器人：自动生成广告点击的计算机程序，通常在广告商不知情的情况下。
隐藏广告：对用户不可见但仍计为展示的广告。 这可以通过将广告放置在网页的隐藏区域或在用户点击广告时使用恶意代码重定向用户浏览器来实现。
点击农场：大型、协调的真实人群群体，他们通过重复点击广告或大规模下载应用程序而获得报酬。 点击农场在劳动力便宜的国家很普遍，例如印度和中国。
安装劫持和点击注入：这些类型的恶意软件劫持或注入非法点击到广告商的活动中。 例如，安装劫持是指用户被诱骗安装恶意软件程序，然后生成虚假广告点击。点击注入是指用户在点击合法链接后被重定向到广告。
点击劫持：用户在点击合法链接后被重定向到广告。 例如，如果有人点击新闻文章的链接，他们可能会被重定向到另一篇新闻文章的广告。
虚假应用安装：点击农场通常以应用内的广告为目标，安装应用数千次并进行大规模交互。 这降低了推动应用程序下载的广告活动的效率，因为更大比例的下载是欺诈性的，不会导致消费者支出。
SDK / 流量欺骗：使用看似合法但不包含任何实际安装的真实设备数据进行安装。 在这种类型的欺诈中，诈骗者会建造与真实物品相似的真实装置，以窃取公司的广告收入。

广告欺诈比大多数营销人员理解的要普遍得多，主要是因为它很难被发现。 Juniper Research 最近的一项研究估计，到 2022 年，广告欺诈将达到 680 亿美元，高于去年的 590 亿美元，而欺诈金额最大的国家是美国，到 2022 年将占所有损失的 35%。

另一项针对 PPC 广告商的调查发现，74% 的受访者表示看到广告欺诈占其广告流量的 5% 或更多（见下表）。许多受访者认为超过 25% 的流量是欺诈性的。

广告欺诈影响所有行业，但最容易受到攻击的是每次点击费用 (CPC) 较高的行业，例如法律、金融或保险行业。在某些情况下，单次点击的成本可能超过 200 美元（详细了解最昂贵的 Google 关键字）。

广告欺诈会对企业产生一些负面影响，包括：

降低投资回报率：广告欺诈会通过夸大每次点击费用 (CPC) 或每千次展示费用 (CPM) 来降低广告活动的投资回报率。 这是因为企业正在为真实的人看不到的广告展示付费。

浪费的广告支出：广告欺诈也可能导致浪费的广告支出，因为企业为目标受众看不到的广告付费。 对于用户看不到但仍计为展示次数的隐藏广告尤其如此。

声誉受损：在某些情况下，广告欺诈会损害企业的声誉。 例如，如果用户点击广告并被重定向到恶意网站，这可能会对投放广告的企业产生负面影响。

操纵数据：欺诈性点击使营销人员更难确定哪些广告最有效，哪些广告应该被取消。 这意味着营销人员会花费更多时间优化效果不佳的广告系列，或者更糟糕的是，他们错误地将预算投入到根本没有出现在屏幕上的广告上。

以下是企业可以采取的一些建议措施来帮助打击广告欺诈：

对自己和您的团队进行有关广告欺诈的教育：打击广告欺诈的第一步是了解它是什么以及它是如何运作的。 通过这种方式，您可以在自己的广告系列中寻找明显的欺诈迹象。
实施广告欺诈检测解决方案：有许多独立的软件解决方案可以帮助您检测广告欺诈。 这些解决方案提供了多种技术，包括机器人检测、IP 和指纹分析以及自动阻止。
与值得信赖的合作伙伴合作：打击广告欺诈的最佳方法之一是与您信任的公司合作。 通过这种方式，您可以确保您的广告支出用于真正的展示。
避免使用广告经纪人：虽然在与不想直接与发布商打交道的大型网络合作时可能需要经纪人，但他们也可以收取更高的费用并操纵分析。 优步起诉并赢得了他们以前的广告网络之一，因为他们欺诈性地报告了比实际发生的点击次数更多的点击次数。
密切关注您的数据：跟踪您的活动数据，并寻找任何异常模式或峰值。 这可以帮助您识别潜在的广告欺诈实例。
使用蜜罐：“蜜罐”是一种诱骗机器人在您的网站上识别自己的方法。 一种标准做法是在潜在客户表单上提供一个只有机器人才能看到的“隐藏”字段，因为它们只读取您网页上的 HTML。

Google Ads 会自动为他们在其网络中检测到的任何无效点击提供退款。您可以在您的主要 Google Ads 信息中心查看这些信息。

但是，如果您认为自己在广告系列中发现了超出 Google 已经检测到的欺诈行为（可能您收到了几条虚假线索），您可以申请额外退款。

要申请退款，请填写 Google 的点击质量表单并提供您看到的无效点击的详细信息。填写表格并不能保证您会收到退款，但值得一试。此外，如果您使用单独的软件来帮助检测广告欺诈，它们可以提供有关 IP 地址或流量的信息，以帮助支持您的声明。

广告欺诈是一个普遍存在的问题，会严重影响您的营销绩效。您应该通过自我教育、使用广告欺诈检测工具并不断监控您的流量来帮助确保您的活动最大限度地发挥其销售潜力，从而积极主动地防止欺诈。

来宾贡献者在此表达的观点是他们自己的观点，而不是 Rise Marketing 的观点。