員工滿意度調查：2023 年最佳模板
已發表: 2022-10-08員工滿意度調查對於收集有關您的公司的信息和吸引您的員工、為他們提供一個提出問題並讓管理層聽到他們的聲音的平台至關重要。 這也是管理層和企業主了解他們公司的哪些方面需要更多關注以及可以更好地組織哪些方面的好方法。
簡單地說，員工滿意度調查是管理層跟踪公司心跳的絕佳工具。
作為管理者，掌握這個工具並正確使用它很重要。 但這究竟意味著什麼？ 為什麼它如此重要？ 這些就是我們要回答的問題！
為什麼員工滿意度很重要？
當員工感到滿意時，他們的工作效率更高，士氣高漲，並且更有可能在公司停留更長時間。 這些因素對貴公司的底線和聲譽產生積極影響。
但是您多久發布一次調查？ 如果答案是每年一次，那麼您就錯過了實時收集原始數據的巨大機會。
福布斯的一篇文章建議“一些組織可能希望每週或每季度檢查一次脈搏，有些則每隔一個季度檢查一次。 您可能想嘗試使用應用程序定期提出四到六個問題。
然後每六個月你可以使用一個更長、更正式的調查。 每年再次做一些不同的事情來衡量員工敬業度”。 但是，您實際上可以使用哪些工具來使此過程順利無痛？
使用數字解決方案創建在線調查
使用 Connecteam 的調查應用程序，您只需按一下按鈕即可快速啟動並實施數字調查。
它的一些關鍵功能包括：
- 從您的員工那裡收集實時數據，以實施快速有效的公司變革。
- 作為經理，創建調查很容易，作為員工，回答它們很容易。
- 使用眾多預製模板之一或使用各種問題格式創建您自己的調查。
- 發送調查時，如果問題有點敏感並且您希望完全誠實，您可以選擇匿名。
Connecteam 不僅提供簡單易用的調查功能，而且您可以使用一個應用程序完成所有工作！ 它的一些其他基本通信功能包括：
- 通過為新員工創建完成的課程來輕鬆入職。
- 在每個部分之後對他們進行測驗，以確保他們保留了信息。
- 表彰並獎勵員工的成功、工作紀念日或升職。
- 直接與任何員工聊天，簡化公司範圍內的溝通
- 使用內部目錄按姓名、部門或職位描述查找您需要的人。
Connecteam 是一款一體化應用程序，可幫助您簡化日常運營、改善溝通、從第一天起就聘用員工等等。
立即使用 Connecteam 輕鬆創建數字調查！
應該多久發布一次員工滿意度調查？
如果你真的想讓你的員工滿意和參與，你應該盡可能經常地進行調查。 一年一次絕對不夠！
讓員工滿意度調查在貴公司定期進行——在每週/每月結束時、董事會會議之前或之後、公司聚會之後、培訓課程之前或之後等發布。 任何時候你覺得它是相關的，發送一個調查。
越來越多的公司正在轉向移動應用程序發送調查為了確保您的員工盡可能頻繁地填寫調查，您應該遵循以下簡單提示：
- 保持調查簡短而中肯
- 保證調查應用程序易於使用
- 確保調查可在任何地方訪問
確保您的員工滿意度調查中的問題聽起來很人性化和真實，而不是像機器人一樣提出問題。 如果員工認為調查確實符合他們的需求，他們將更有可能完整、誠實地填寫調查。
牢記這一點，員工滿意度調查中需要包含某些問題，並且根據員工反饋採取行動至關重要，否則您的努力將毫無意義。
包含在員工滿意度調查中的問題
1、您喜歡我們公司的文化嗎？
公司文化對於員工與同事建立和培養更好的關係至關重要，甚至可以提高生產力。 健康的公司文化促進團隊建設，員工之間的協作，並提高公司士氣。
如果您的員工不喜歡公司文化，那麼您的公司就更難脫穎而出。 工作環境、文化和人際關係是員工幸福感的首要組成部分。
2. 你覺得你的工作有意義嗎？
如果員工覺得他們所做的工作沒有意義，他們的參與度就會降低。 事實上，BetterUp Labs 的一項調查發現，如果有一個有意義的職位，每 10 名美國工人中就有 9 名會減薪。 當工人找到有意義的工作時； 員工保留率增加，員工工作時間更長，而且他們休假的時間也減少了。
你如何幫助他們的工作變得有意義？ 培養員工的個人成長，消除有害行為和氛圍，並建立強大的社交網絡。
3. 我們公司是否為您提供了在您的崗位上取得成功所需的工具？
報告得出的結論是，只有 44% 的員工擁有使他們能夠充分發揮工作能力的最新技術。 您的員工目前擁有的工具與他們在工作中表現出色所需的工具之間存在巨大差距。
“我們發現，員工想要他們在工作場所在家中習慣使用的現代數字技術、可訪問的領導力以及符合他們個人價值觀的強大公司文化——通常勝過金錢補償，”集團副總裁 Gretchen Alarcon 說甲骨文 HCM 產品戰略總裁。“這些因素都會影響員工對公司的投入度和忠誠度。”
一種選擇是為您的員工提供員工管理應用程序。 通過這樣做，您可以清楚地分配日常任務並提供工作流程，以確保您的員工快速輕鬆地完成他們的日常目標。 通過為員工提供正確的工具，他們可以保持積極性、生產力和參與度。
4. 您的經理是否及時有效地傳達公司新聞？
您的員工每週工作 40 小時，或多或少。 在這種情況下，您必須讓他們保持更新並了解公司新聞。 你最不想要的就是讓他們被直接影響他們的東西弄得措手不及。 如果員工從第三方那裡聽到重要的事情，他們不會滿意，最好直接從管理層那裡聽到。
Connecteam 可以幫助您與員工輕鬆溝通
5. 在假設的情況下，如果你明天要辭職，你的理由是什麼？
如果員工很少或根本沒有透明度、感覺不受重視或溝通不暢，你就知道你遇到了一個嚴重的問題。 員工需要適當的溝通、公司內部的透明度，並且如果您希望在未來幾年讓他們繼續工作，他們需要感到被重視。
通過在員工滿意度調查中提出這個問題，您將能夠了解每位員工對其職位的滿意度，並且您將了解哪些管理領域需要改進。 作為經理，這將使您能夠在火災開始之前將其撲滅。
6. 你的經理重視你的反饋嗎？
所有員工都有關於如何提高績效、增加銷售額等的想法。 他們不需要成為高級管理人員！ 每個人都有意見。 定期向您的員工詢問他們的想法，如果您不這樣做，您的員工很可能不會感到受到重視和傾聽。
員工應該感到管理層關心他們要說的話，讓他們有機會發表意見，即使你不一定要對每一個想法都採取行動。 為員工提供一個可以傾聽的平台可以激發創造力，從而產生有價值的反饋，您可以將這些反饋作為起點實施或使用。
7. 您多久獲得一次經理的認可？
每天得到經理認可的員工不太可能離開公司，因為他們更敬業並且更信任他們的經理。 員工認可必須成為公司文化的一部分。
研究發現，69% 的員工如果覺得自己的努力得到了讚賞，他們會更加努力地工作。 當員工沒有得到認可時，士氣和生產力就會下降。 不要錯過標記，鼓勵並每天認可員工的工作。 說“謝謝”，發送表彰徽章，甚至獎勵員工。 在整個公司面前欣賞他們，以向您的員工展示他們的辛勤工作並沒有被忽視。
8. 以 1-10 分，您如何評價您的公司是一個適合工作的好地方？
這個問題將幫助您確定員工對公司的忠誠度。 當你有忠誠的員工時，他們會在公司呆得更久，工作更努力。 如果您的員工對公司感到滿意，包括管理風格和他們所做的工作，他們會向所有人和任何人推薦在那里工作。
牢記上述內容，您可以將以下問題添加到員工滿意度調查中：
- 你覺得與你的同事有聯繫嗎？
- 管理層似乎投資於團隊的成功嗎？
- 管理的透明度如何？
- 在 1 到 10 的範圍內，10 是最高的，你在工作中的快樂程度如何？
- 在 1 到 10 的範圍內，10 是最高的，你的工作與生活平衡如何？
- 你有多強烈地相信你會在這裡發揮你的全部潛力？
- 如果你有機會重新申請你現在的職位和公司，你會這樣做嗎？
- 您認為哪些變化對公司有利？
提出這些類型的問題，您將使用員工滿意度調查獲得可操作的數據。 確保您根據收到的反饋採取行動，以便員工繼續誠實地回答。
員工滿意度調查的主要內容
盡可能多地使用調查。
年度員工滿意度調查是行不通的。 要真正吸引員工、提高生產力並幫助他們與公司建立聯繫，您需要定期聽取他們的反饋。
保持簡短。
如果完成調查的時間超過 7 分鐘，員工將不會完成。 保持調查簡短而有趣，以確保每位員工都能完整完成調查。 這樣，您就不會浪費時間創建員工沒有填寫的員工滿意度調查。 對結果採取行動。
對結果採取行動。
只有 20% 的經理會跟進員工在調查中提出的問題。 如果員工覺得管理層只是毫無意義地發送調查並沒有真正做出改變，那麼調查的意義何在？ 您需要向員工展示經理正在根據調查結果實施變革。
保持匿名。
在某些情況下，最好在發布員工滿意度調查時確保匿名。 通過這種方式，您可以獲得真實和誠實的反饋，尤其是在您詢問員工的直接經理時。 如果您只是要求對產品設計提供反饋，則可能不需要保密。
衡量您希望從調查中學到什麼，這就是您知道是否應該保持匿名的方式。 讓您的員工事先知道調查是否是匿名的，這樣他們就可以確保如實回答。 重要的是要對所說的內容採取行動，而不是根據誰說的。
執行員工滿意度調查的下一步
發送員工滿意度調查並不像以前那樣令人生畏。 移動應用程序可以輕鬆幫助您整合員工滿意度以改善公司文化。 如何？ 您可以在幾分鐘內以數字方式生成調查並選擇將其發送給誰。 然後，員工將立即收到通知，管理層可以在幾秒鐘內跟踪誰開始和完成了調查，並在答案湧現時實時觀看！ 無需等待幾個月的調查結果，從您按下 SEND 的那一刻起，所有數據都是可操作的。