従業員満足度調査: 2023 年のベスト テンプレート

従業員満足度調査は、会社に関する情報を収集し、従業員を関与させ、従業員に問題を提起し、経営陣が彼らの声を聞くためのプラットフォームを提供するために不可欠です。 また、経営陣やビジネス オーナーが、会社のどの側面にもっと焦点を当てる必要があるか、またどの側面をより適切に整理できるかを理解するための優れた方法でもあります。

簡単に言えば、従業員満足度調査は、経営陣が会社の鼓動を追跡するための素晴らしいツールです。

管理者として、このツールをマスターし、正しく使用することが重要です。 しかし、それは本当にどういう意味ですか？ そして、なぜそれがそれほど重要なのですか？ それらは、私たちが答えるためにここにいる質問です!

従業員満足度が重要な理由

従業員が満足していると、生産性が向上し、士気が高くなり、より長く会社に留まる可能性が高くなります。 これらの要因は、会社の収益と評判にプラスの影響を与えます。

しかし、どのくらいの頻度でアンケートを発行していますか? 答えが毎年である場合、生データをリアルタイムで収集する大きな機会を逃しています。

Forbes の記事は次のように示唆しています。 アプリを使用して、定期的に 4 ～ 6 個の質問をしてみてください。

その後、6 か月ごとに、より長く、より正式なアンケートを使用できます。 そして毎年、従業員のエンゲージメントを測定するために何か違うことを行います。」 しかし、このプロセスを円滑かつ無痛にするために実際に使用できるツールは何でしょうか?

デジタル ソリューションでオンライン調査を作成する

Connecteam の調査アプリを使用すると、ボタンを押すだけですぐにボールを転がしてデジタル調査を実装できます。

その主な機能には次のものがあります。

• 従業員からリアルタイムのデータを収集して、迅速かつ効果的な会社の変更を実装します。
• マネージャはアンケートを簡単に作成でき、従業員はアンケートに簡単に回答できます。
• 多くの既製のテンプレートのいずれかを使用するか、さまざまな質問形式を使用して独自の調査を作成します。
• アンケートを送信する際、質問が少しデリケートで、完全な正直さが必要な場合は、匿名を選択できます。

Connecteam は使いやすい調査機能を提供するだけでなく、1 つのアプリですべてを実行できます。 その他の重要な通信機能には次のものがあります。

• 新しい従業員が完了するためのコースを作成することで、簡単にオンボーディングします。
• 各セクションの後にクイズをして、情報を保持していることを確認してください。
• 従業員の成功、勤続記念日、または昇進を認識して報酬を与えます。
• 従業員と直接チャットして、会社全体のコミュニケーションを容易にします
• 内部ディレクトリを使用して、必要な人を名前、部門、または職務内容で見つけます。

Connecteam は、日常業務の合理化、コミュニケーションの改善、初日からの従業員のオンボーディングなどに役立つオールインワン アプリです。

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従業員満足度調査はどのくらいの頻度で発行する必要がありますか?

従業員の満足度とエンゲージメントを維持したい場合は、できるだけ頻繁にアンケートを使用する必要があります。 1年に1回じゃ絶対足りない！

従業員満足度調査を会社で定期的に実施します。毎週/月末、取締役会の前後、会社の集まりの後、トレーニング セッションの前後などに実施します。 関連性があると思われるときはいつでも、調査を送信してください。

アンケートを送信するためにモバイルアプリに移行する企業がますます増えています従業員ができるだけ頻繁にアンケートに記入できるようにするために、次の簡単なヒントに従う必要があります。

• アンケートは短く要点を絞ってください
• アンケートアプリが使いやすいことを保証する
• どこからでもアンケートにアクセスできるようにする

従業員満足度アンケートの質問は、ロボットが大量に質問を投げかけるようなものではなく、人間味のある本物の質問であることを確認してください。 従業員は、アンケートが本当に自分のニーズに合っていると感じれば、アンケートに完全かつ正直に回答する可能性がはるかに高くなります。

それを念頭に置いて、従業員満足度調査に含める特定の質問があり、従業員のフィードバックに基づいて行動することが重要です。そうでなければ、あなたの努力は無意味です.

従業員満足度調査に含める質問

1. 当社の文化を楽しんでいますか?

企業文化は、従業員が同僚とより良い関係を築き、促進するために不可欠であり、生産性を高めることさえできます。 健全な企業文化は、チームの構築、従業員間のコラボレーション、および会社の士気の向上を促進します。

従業員が会社の文化を好まなければ、会社が成功することははるかに難しくなります。 職場環境、文化、対人関係は、従業員の幸福度の上位要素です。

2. 自分の仕事は有意義だと思いますか?

従業員が自分の仕事に意味があると思わない場合、従業員のエンゲージメントは低くなります。 実際、BetterUp Labs の調査によると、アメリカ人労働者の 10 人中 9 人が、有意義な地位に就けば給与を下げるだろうということがわかりました。 従業員が有意義な仕事を見つけたとき。 従業員の定着率が向上し、従業員の勤務時間が長くなり、休みが少なくなります。

彼らの仕事を有意義なものにするために、あなたはどのように支援できますか? 従業員の個人的な成長を促進し、有毒な行動や雰囲気を取り除き、強力なソーシャル ネットワークを作成します。

3. 当社は、あなたが職務で成功するために必要なツールを提供していますか?

レポートによると、従業員の 44% だけが最新のテクノロジを使用して、能力を最大限に発揮できるようになっています。 従業員が現在持っているツールと、仕事で優れた成果を上げるために必要なツールとの間には、大きなギャップがあります。

「私たちが発見したことは、従業員は、自宅で慣れ親しんでいるものと同じ最新のデジタル テクノロジー、アクセスしやすいリーダーシップ、個人の価値観に沿った強力な企業文化を望んでいるということです。多くの場合、金銭的な報酬よりも優先されます」と、グループ バイスのグレッチェン アラルコンは述べています。オラクルのHCM製品戦略の社長.「これらの要因はすべて、従業員が会社に関与し、コミットしていると感じる度合いに影響を与えています.」

1 つのオプションは、従業員に従業員管理アプリを提供することです。 そうすることで、毎日のタスクを明確に割り当て、ワークフローを提供して、従業員が毎日の目標を迅速かつ簡単に達成できるようにすることができます。 従業員に適切なツールを提供することで、従業員はモチベーションを維持し、生産性を高め、仕事に専念できます。

4. マネージャーは会社のニュースを効果的かつタイムリーに伝えていますか?

従業員は毎週 40 時間程度働いています。 そういうわけで、あなたは彼らを最新の状態に保ち、会社のニュースに耳を傾ける必要があります. あなたが最も望んでいないことは、彼らに直接影響を与える何かによって彼らが盲目的になることです. 第三者から何か重要なことを聞​​いても従業員は満足しません。経営陣から直接聞くのが最善です。

5. 仮の状況で、明日辞めるとしたら、その理由は何ですか?

従業員が透明性をほとんどまたはまったく持ち出さなかったり、価値がないと感じたり、コミュニケーションが不十分だったりする場合、深刻な問題を抱えていることがわかります。 従業員は、社内での適切なコミュニケーション、透明性、そして何年にもわたって従業員を維持したい場合、自分が大切にされていると感じることを必要としています。

従業員満足度調査でこの質問をすることで、各従業員が自分の立場にどの程度満足しているかを理解し、管理のどの領域を改善する必要があるかを知ることができます. マネージャーとして、これにより、火災が発生する前に消火することができます。

6. マネージャーはあなたのフィードバックを評価していますか?

すべての従業員は、パフォーマンスを向上させる方法、売り上げを伸ばす方法などについてアイデアを持っています。 彼らはシニアマネージャーである必要はありません！ 誰もが意見を持っています。 定期的に従業員にアイデアを求めてください。

従業員は、必ずしもすべてのアイデアに基づいて行動しなくても、経営陣が自分の意見を気にかけていると感じ、意見を聞く機会を与えてくれるはずです。 従業員に意見を聞くためのプラットフォームを提供することで、創造性が刺激され、貴重なフィードバックが得られます。これを実装したり、出発点として使用したりできます。

7. マネージャーからどのくらいの頻度で評価を受けていますか?

上司から毎日認められている従業員は、より熱心に取り組み、上司をより信頼しているため、会社を辞める可能性が低くなります。 従業員の表彰は、会社の文化の一部でなければなりません。

調査によると、従業員の 69% が、自分の努力が評価されていると感じたら、もっと一生懸命働くだろうということがわかりました。 従業員が認識されないと、士気と生産性が低下します。 マークを逃さず、従業員の日々の仕事を励まし、認めてください。 「ありがとう」と言って、表彰バッジを送信し、従業員に報酬を与えることもできます。 会社全体の前で彼らに感謝して、彼らの努力が見過ごされていないことを従業員に示してください。

8. あなたの会社は働くのに最適な場所であると 10 段階でどのように評価しますか?

この質問は、従業員が会社に対してどれだけ忠実であるかを判断するのに役立ちます。 忠実な従業員がいると、彼らは会社に長くとどまり、一生懸命働きます。 従業員がその会社での管理スタイルや仕事内容に満足している場合、従業員は誰にでもそこで働くことを勧めます。

上記を念頭に置いて、従業員満足度調査に次の質問を追加できます。

• 同僚とのつながりを感じていますか？
• 経営陣はチームの成功に投資しているように見えますか?
• 経営の透明性は？
• 1 から 10 のスケールで、10 を最高として、仕事にどの程度満足していますか?
• あなたのワークライフバランスはどの程度ですか?
• ここで自分の可能性を最大限に発揮できるとどの程度確信していますか?
• 現在の役職と会社に再応募する機会があれば、再応募しますか?
• 会社にとって有益だと思う変更は何ですか?

このような質問をすると、従業員満足度調査を使用して実用的なデータが得られます。 従業員が引き続き正直に回答できるように、受け取ったフィードバックに基づいて行動するようにしてください。

従業員満足度調査の重要ポイント

従業員満足度調査を実行するための次のステップ

従業員満足度調査を送信することは、以前ほど困難ではありません。 モバイル アプリを使用すると、従業員の満足度を簡単に統合して企業文化を改善できます。 どのように？ 数分で、調査をデジタルで生成し、送信先を選択できます。 従業員はすぐに通知を受け取り、管理者は誰が調査を開始して完了したかを数秒で追跡し、回答が殺到するのをリアルタイムで見ることができます! 調査結果が出るまで何ヶ月も待つ必要はありません。SEND を押した瞬間からすべてのデータをすぐに利用できます。

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