Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit: Die besten Vorlagen 2023

Umfragen zur Mitarbeiterzufriedenheit sind unerlässlich, um Informationen über Ihr Unternehmen zu sammeln und Ihre Mitarbeiter einzubeziehen, um ihnen eine Plattform zu bieten, um Probleme anzusprechen und sich beim Management Gehör zu verschaffen. Es ist auch eine großartige Möglichkeit für Management und Geschäftsinhaber zu verstehen, welche Aspekte ihres Unternehmens mehr Aufmerksamkeit benötigen und welche besser organisiert werden können.

Um es leicht auszudrücken: Umfragen zur Mitarbeiterzufriedenheit sind ein hervorragendes Instrument für das Management, um den Herzschlag des Unternehmens im Auge zu behalten.

Als Führungskraft ist es wichtig, dieses Tool zu beherrschen und richtig einzusetzen. Aber was bedeutet das wirklich? Und warum ist es so wichtig? Das sind die Fragen, die wir hier beantworten wollen!

Warum ist Mitarbeiterzufriedenheit wichtig?

Zufriedene Mitarbeiter sind produktiver, haben eine höhere Arbeitsmoral und bleiben eher länger im Unternehmen. Diese Faktoren wirken sich positiv auf das Endergebnis und den Ruf Ihres Unternehmens aus.

Aber wie oft geben Sie Umfragen heraus? Wenn die Antwort jährlich lautet, verpassen Sie eine große Chance, Rohdaten in Echtzeit zu sammeln.

Ein Forbes-Artikel schlägt vor, dass „einige Organisationen ihren Puls jede Woche oder jedes Quartal überprüfen möchten, andere alle zwei Quartale. Sie können versuchen, eine App zu verwenden, um regelmäßig vier bis sechs Fragen zu stellen.

Dann können Sie alle sechs Monate eine längere, formellere Umfrage durchführen. Und tun Sie jedes Jahr wieder etwas anderes, um das Engagement der Mitarbeiter zu messen.“ Aber welche Tools können Sie tatsächlich verwenden, um diesen Prozess reibungslos und schmerzlos zu gestalten?

Erstellen Sie Online-Umfragen mit einer digitalen Lösung

Mit der Umfrage-App von Connecteam können Sie schnell loslegen und digitale Umfragen per Knopfdruck umsetzen.

Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

• Sammeln Sie Echtzeitdaten von Ihren Mitarbeitern, um schnelle und effektive Veränderungen im Unternehmen umzusetzen.
• Als Manager ist es einfach, Umfragen zu erstellen, und als Mitarbeiter ist es ein Kinderspiel, sie zu beantworten.
• Verwenden Sie eine der vielen vorgefertigten Vorlagen oder erstellen Sie Ihre eigenen Umfragen mit einer Vielzahl von Frageformaten.
• Beim Versenden der Umfragen können Sie sich dafür entscheiden, dass sie anonym sind, wenn die Fragen etwas sensibel sind und Sie absolute Ehrlichkeit wünschen.

Connecteam bietet nicht nur eine einfach zu bedienende Umfragefunktion, sondern Sie können alles mit einer App erledigen! Einige der anderen wesentlichen Kommunikationsfunktionen umfassen:

• Onboarding neuer Mitarbeiter ganz einfach, indem Sie einen Kurs erstellen, den sie absolvieren können.
• Befragen Sie sie nach jedem Abschnitt, um sicherzustellen, dass sie die Informationen behalten haben.
• Erkennen und belohnen Sie Ihre Mitarbeiter für Erfolge, Arbeitsjubiläen oder Beförderungen.
• Chatten Sie direkt mit jedem Mitarbeiter, was die unternehmensweite Kommunikation erleichtert
• Verwenden Sie das interne Verzeichnis, um die gesuchte Person anhand ihres Namens, ihrer Abteilung oder ihrer Stellenbeschreibung zu finden.

Connecteam ist eine All-in-One-App, die Ihnen dabei helfen kann, den täglichen Betrieb zu rationalisieren, die Kommunikation zu verbessern, Mitarbeiter vom ersten Tag an einzuarbeiten und vieles mehr.

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Wie oft sollten Umfragen zur Mitarbeiterzufriedenheit durchgeführt werden?

Wenn Sie Ihre Mitarbeiter wirklich zufrieden und engagiert halten möchten, sollten Sie so oft wie möglich Umfragen durchführen. Einmal im Jahr ist definitiv zu wenig!

Machen Sie Umfragen zur Mitarbeiterzufriedenheit zu einem regelmäßigen Ereignis in Ihrem Unternehmen – führen Sie sie am Ende jeder Woche/jedes Monats, vor oder nach Vorstandssitzungen, nach Firmenversammlungen, vor oder nach Schulungen usw. durch. Senden Sie eine Umfrage, wann immer Sie es für relevant halten.

Immer mehr Unternehmen stellen auf mobile Apps um, um Umfragen zu versenden. Um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter so oft wie möglich Umfragen ausfüllen, sollten Sie diese einfachen Tipps befolgen:

• Halten Sie Umfragen kurz und bündig
• Stellen Sie sicher, dass die Umfrage-App einfach zu bedienen ist
• Stellen Sie sicher, dass die Umfragen überall zugänglich sind

Stellen Sie sicher, dass die Fragen in Ihrer Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit menschlich und echt klingen, nicht wie ein Roboter, der die Fragen am laufenden Band gestellt hat. Mitarbeiter werden Umfragen viel eher vollständig und ehrlich ausfüllen, wenn sie das Gefühl haben, dass die Umfrage wirklich auf ihre Bedürfnisse ausgerichtet ist.

Vor diesem Hintergrund müssen bestimmte Fragen in eine Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit aufgenommen werden, und es ist wichtig, auf das Feedback der Mitarbeiter zu reagieren, da Ihre Bemühungen sonst sinnlos sind.

Fragen, die in eine Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit aufgenommen werden sollten

1. Gefällt Ihnen unsere Unternehmenskultur?

Die Unternehmenskultur ist für Mitarbeiter entscheidend, um bessere Beziehungen zu Kollegen aufzubauen und zu pflegen, und kann sogar die Produktivität steigern. Eine gesunde Unternehmenskultur fördert die Teambildung, die Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern und die Unternehmensmoral.

Wenn Ihre Mitarbeiter die Unternehmenskultur nicht mögen, wird es für Ihr Unternehmen viel schwieriger, sich hervorzuheben. Arbeitsumgebung, Kultur und zwischenmenschliche Beziehungen sind die wichtigsten Komponenten der Mitarbeiterzufriedenheit.

2. Finden Sie Ihre Arbeit sinnvoll?

Wenn Mitarbeiter ihre Arbeit nicht als sinnvoll empfinden, sind sie weniger engagiert. Tatsächlich ergab eine Umfrage von BetterUp Labs, dass 9 von 10 amerikanischen Arbeitnehmern eine Gehaltskürzung hinnehmen würden, wenn sie eine sinnvolle Position hätten. Wenn Arbeitnehmer eine sinnvolle Arbeit finden; Die Mitarbeiterbindung steigt, die Mitarbeiter arbeiten länger und nehmen sich weniger frei.

Wie können Sie dazu beitragen, dass ihre Arbeit sinnvoll wird? Fördern Sie das persönliche Wachstum Ihrer Mitarbeiter, beseitigen Sie schädliche Verhaltensweisen und Atmosphären und schaffen Sie ein starkes soziales Netzwerk.

3. Gibt Ihnen unser Unternehmen die Werkzeuge an die Hand, die Sie benötigen, um in Ihrer Rolle erfolgreich zu sein?

Berichte kommen zu dem Schluss, dass nur 44 % der Mitarbeiter über die neueste Technologie verfügen, die es ihnen ermöglicht, ihre volle Kapazität auszuschöpfen. Es besteht eine große Lücke zwischen den Tools, die Ihre Mitarbeiter derzeit haben, und denen, die sie benötigen, um bei ihrer Arbeit hervorragende Leistungen zu erbringen.

„Was wir festgestellt haben, ist, dass die Mitarbeiter die gleiche moderne digitale Technologie wollen, die sie von zu Hause am Arbeitsplatz gewohnt sind, zugängliche Führung und eine starke Unternehmenskultur, die mit ihren persönlichen Werten übereinstimmt – oft übertrumpft sie die finanzielle Vergütung“, sagte Gretchen Alarcon, Group Vice President of HCM Product Strategy bei Oracle. „Diese Faktoren beeinflussen alle, inwieweit Mitarbeiter sich engagiert und einem Unternehmen verpflichtet fühlen.“

Eine Möglichkeit besteht darin, Ihren Mitarbeitern eine Mitarbeiterverwaltungs-App zur Verfügung zu stellen. Auf diese Weise können Sie tägliche Aufgaben klar zuweisen und Workflows bereitstellen, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter ihre täglichen Ziele schnell und einfach erreichen. Indem Sie den Mitarbeitern die richtigen Werkzeuge anbieten, bleiben sie motiviert, produktiv und engagiert bei ihrer Arbeit.

4. Kommunizieren Ihre Manager Unternehmensnachrichten effektiv und rechtzeitig?

Ihre Mitarbeiter arbeiten jede Woche mehr oder weniger 40 Stunden. In diesem Fall müssen Sie sie auf dem Laufenden halten und über Unternehmensnachrichten auf dem Laufenden halten. Das Letzte, was Sie wollen, ist, dass sie von etwas überrumpelt werden, das sie direkt betrifft. Mitarbeiter werden nicht zufrieden sein, wenn sie etwas Wichtiges von einem Dritten hören, es ist am besten, es direkt vom Management zu hören.

5. In einer hypothetischen Situation, wenn Sie morgen kündigen würden, was wäre Ihr Grund?

Wenn Mitarbeiter wenig bis gar keine Transparenz ansprechen, sich nicht wertgeschätzt fühlen oder schlecht kommunizieren, wissen Sie, dass Sie ein ernstes Problem haben. Mitarbeiter brauchen eine angemessene Kommunikation, Transparenz innerhalb des Unternehmens und sich wertgeschätzt zu fühlen, wenn Sie hoffen wollen, sie über Jahre an Bord zu halten.

Indem Sie diese Frage in einer Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit stellen, können Sie nachvollziehen, wie zufrieden jeder Mitarbeiter mit seiner Position ist, und Sie wissen, in welchen Bereichen des Managements Verbesserungen erforderlich sind. Als Manager können Sie so alle Brände löschen, bevor sie entstehen.

6. Schätzen Ihre Vorgesetzten Ihr Feedback?

Alle Mitarbeiter haben Ideen zur Leistungssteigerung, Umsatzsteigerung und so weiter. Es müssen keine Führungskräfte sein! Jeder hat eine Meinung. Fragen Sie Ihre Mitarbeiter regelmäßig nach ihren Ideen. Andernfalls fühlen sich Ihre Mitarbeiter wahrscheinlich nicht wertgeschätzt und gehört.

Mitarbeiter sollten das Gefühl haben, dass dem Management wichtig ist, was sie zu sagen haben, und ihnen die Chance geben, gehört zu werden, auch wenn Sie nicht unbedingt auf jede Idee reagieren. Mitarbeitern eine Plattform zu geben, auf der sie gehört werden können, kann Kreativität wecken und zu wertvollem Feedback führen, das Sie umsetzen oder als Ausgangspunkt verwenden können.

7. Wie oft erhalten Sie Anerkennung von Ihrem Vorgesetzten?

Mitarbeiter, die täglich Anerkennung von ihren Vorgesetzten erhalten, verlassen das Unternehmen seltener, weil sie engagierter sind und ihren Vorgesetzten mehr vertrauen. Mitarbeiteranerkennung MUSS Teil Ihrer Unternehmenskultur sein.

Untersuchungen haben ergeben, dass 69 % der Mitarbeiter härter arbeiten würden, wenn sie das Gefühl hätten, dass ihre Bemühungen geschätzt würden. Wenn Mitarbeiter ohne Anerkennung gehen, sinken Moral und Produktivität. Verfehlen Sie nicht das Ziel, ermutigen und würdigen Sie die Arbeit Ihrer Mitarbeiter täglich. Um „Danke“ zu sagen, Anerkennungsabzeichen zu versenden und sogar Mitarbeiter zu belohnen. Loben Sie sie vor dem gesamten Unternehmen, um Ihren Mitarbeitern zu zeigen, dass ihre harte Arbeit nicht unbemerkt geblieben ist.

8. Wie würden Sie Ihr Unternehmen auf einer Skala von 1-10 als großartigen Arbeitgeber bewerten?

Mit dieser Frage können Sie feststellen, wie loyal ein Mitarbeiter dem Unternehmen gegenüber ist. Wenn Sie loyale Mitarbeiter haben, bleiben diese länger im Unternehmen und arbeiten härter. Wenn Ihre Mitarbeiter im Unternehmen zufrieden sind, einschließlich des Führungsstils und der Arbeit, die sie leisten, werden sie die Arbeit dort jedem und jedem weiterempfehlen.

Unter Berücksichtigung der oben genannten Punkte können Sie diese Fragen zur Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage hinzufügen:

• Fühlen Sie sich mit Ihren Kollegen verbunden?
• Scheint das Management am Erfolg des Teams interessiert zu sein?
• Wie transparent ist die Verwaltung?
• Auf einer Skala von 1 bis 10, wobei 10 die höchste ist, wie glücklich sind Sie bei der Arbeit?
• Auf einer Skala von 1 bis 10, wobei 10 die höchste ist, wie ist Ihre Work-Life-Balance?
• Wie stark glauben Sie, dass Sie hier Ihr volles Potenzial ausschöpfen werden?
• Wenn Sie die Möglichkeit hätten, sich erneut auf Ihre aktuelle Stelle und Ihr Unternehmen zu bewerben, würden Sie es tun?
• Welche Änderungen wären Ihrer Meinung nach für das Unternehmen von Vorteil?

Wenn Sie diese Art von Fragen stellen, erhalten Sie anhand von Umfragen zur Mitarbeiterzufriedenheit verwertbare Daten. Stellen Sie sicher, dass Sie auf das erhaltene Feedback reagieren, damit die Mitarbeiter weiterhin ehrlich antworten.

Kernaussagen einer Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit

Nächster Schritt zur Durchführung einer Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit

Das Versenden einer Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit ist nicht mehr so ​​​​entmutigend wie früher. Mobile Apps können Ihnen mühelos dabei helfen, die Mitarbeiterzufriedenheit zu integrieren, um die Unternehmenskultur zu verbessern. Wie? In wenigen Minuten können Sie eine Umfrage digital erstellen und auswählen, an wen Sie sie senden möchten. Die Mitarbeiter erhalten dann sofort eine Benachrichtigung und das Management kann in Sekundenschnelle nachverfolgen, wer die Umfrage gestartet und abgeschlossen hat, und in Echtzeit verfolgen, wie die Antworten eintreffen! Sie müssen nicht monatelang auf Umfrageergebnisse warten, alle Daten sind ab dem Moment, in dem Sie auf SENDEN drücken, umsetzbar.

Ermöglichen Sie mit digitalisierten Umfragen die Stimme Ihrer Mitarbeiter im Unternehmen

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