Pesquisa de satisfação dos funcionários: os melhores modelos de 2023

As pesquisas de satisfação dos funcionários são essenciais para coletar informações sobre sua empresa e engajar seus funcionários, para fornecer a eles uma plataforma para levantar questões e fazer com que suas vozes sejam ouvidas pela gerência. É também uma ótima maneira de gerentes e empresários entenderem quais aspectos de sua empresa precisam de mais foco e o que pode ser melhor organizado.

Para simplificar, as pesquisas de satisfação dos funcionários são uma ferramenta incrível para a gestão acompanhar o ritmo da empresa.

Como gestor, é importante dominar essa ferramenta e usá-la corretamente. Mas o que isso realmente significa? E por que é tão importante? Essas são as perguntas que estamos aqui para responder!

Por que a satisfação do funcionário é importante?

Quando os funcionários estão satisfeitos, eles são mais produtivos, têm altos níveis de moral e são mais propensos a permanecer na empresa por mais tempo. Esses fatores influenciam positivamente os resultados e a reputação da sua empresa.

Mas com que frequência você está emitindo pesquisas? Se a resposta for anual, você está perdendo uma grande oportunidade de coletar dados brutos em tempo real.

Um artigo da Forbes sugere que “algumas organizações podem querer verificar seu pulso a cada semana ou a cada trimestre, algumas a cada dois trimestres. Você pode tentar usar um aplicativo para fazer quatro a seis perguntas regularmente.

Então, a cada seis meses, você pode usar uma pesquisa mais longa e formal. E, novamente, anualmente, faça algo diferente para medir o engajamento dos funcionários”. Mas quais ferramentas você pode realmente usar para tornar esse processo suave e indolor?

Crie pesquisas online com uma solução digital

Com o aplicativo de pesquisas da Connecteam, você pode rapidamente dar o pontapé inicial e implementar pesquisas digitais com o apertar de um botão.

Alguns de seus principais recursos incluem:

• Colete dados em tempo real de seus funcionários para implementar mudanças rápidas e eficazes na empresa.
• Como gerente, é fácil criar pesquisas e, como funcionário, é muito fácil respondê-las.
• Use um dos muitos modelos pré-fabricados ou crie suas próprias pesquisas usando uma variedade de formatos de perguntas.
• Ao enviar as pesquisas, você pode optar por serem anônimas se as perguntas forem um pouco sensíveis e você quiser total honestidade.

O Connecteam não apenas oferece um recurso de pesquisa simples de usar, mas você pode fazer tudo isso usando um aplicativo! Alguns de seus outros recursos essenciais de comunicação incluem:

• Integrar novos funcionários facilmente criando um curso para eles concluírem.
• Questione-os após cada seção para ter certeza de que eles retiveram as informações.
• Reconheça e recompense seus funcionários por seus sucessos, aniversários de trabalho ou promoções.
• Converse diretamente com qualquer funcionário, facilitando a comunicação em toda a empresa
• Use o diretório interno para encontrar a pessoa que você precisa pelo nome, departamento ou descrição do trabalho.

O Connecteam é um aplicativo completo que pode ajudá-lo a otimizar as operações diárias, melhorar a comunicação, integrar funcionários desde o primeiro dia e muito mais.

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Com que frequência as pesquisas de satisfação dos funcionários devem ser emitidas?

Se você realmente deseja manter seus funcionários satisfeitos e engajados, deve empregar pesquisas com a maior frequência possível. Uma vez por ano definitivamente não é suficiente!

Torne as pesquisas de satisfação dos funcionários uma ocorrência regular em sua empresa – emita-as no final de cada semana/mês, antes ou depois das reuniões do conselho, após as reuniões da empresa, antes ou depois das sessões de treinamento e assim por diante. Sempre que achar relevante, envie uma pesquisa.

Mais e mais empresas estão migrando para aplicativos móveis para enviar pesquisas Para garantir que seus funcionários participem de pesquisas com a maior frequência possível, você deve seguir estas dicas simples:

• Mantenha as pesquisas curtas e diretas
• Garanta que o aplicativo de pesquisa seja fácil de usar
• Garanta que as pesquisas estejam acessíveis em qualquer lugar

Certifique-se de que as perguntas em sua pesquisa de satisfação de funcionários pareçam humanas e genuínas, e não como um robô que fez as perguntas. Os funcionários estarão muito mais propensos a preencher as pesquisas de forma completa e honesta se sentirem que a pesquisa é realmente voltada para suas necessidades.

Tendo isso em mente, há certas perguntas a serem incluídas em uma pesquisa de satisfação do funcionário e é crucial agir de acordo com o feedback do funcionário, caso contrário, seus esforços serão inúteis.

Perguntas a serem incluídas em uma pesquisa de satisfação do funcionário

1. Você gosta da cultura da nossa empresa?

A cultura da empresa é crucial para que os funcionários criem e promovam melhores relacionamentos com os colegas de trabalho e podem até aumentar a produtividade. A cultura saudável da empresa promove a formação de equipes, a colaboração entre os funcionários e o aumento do moral da empresa.

Se seus funcionários não gostam da cultura da empresa, fica muito mais difícil para sua empresa se destacar. Ambiente de trabalho, cultura e relacionamentos interpessoais são os principais componentes da felicidade dos funcionários.

2. Você acha seu trabalho significativo?

Se os funcionários não consideram o trabalho que fazem significativo, eles ficam menos engajados. De fato, uma pesquisa da BetterUp Labs descobriu que 9 em cada 10 trabalhadores americanos aceitariam um corte salarial se tivessem uma posição significativa. Quando os trabalhadores encontram um trabalho significativo; a retenção de funcionários aumenta, os funcionários trabalham mais horas e não tiram tanto tempo de folga.

Como você pode ajudar a tornar o trabalho deles significativo? Alimente o crescimento pessoal de seu funcionário, remova comportamentos e atmosferas tóxicas e crie uma rede social forte.

3. Nossa empresa fornece as ferramentas necessárias para ter sucesso em sua função?

Os relatórios concluíram que apenas 44% dos funcionários têm a tecnologia mais recente que lhes permite trabalhar em sua capacidade máxima. Há uma enorme lacuna entre as ferramentas que seus funcionários têm atualmente e as que eles precisam para se destacar em seu trabalho.

“O que descobrimos é que os funcionários querem a mesma tecnologia digital moderna com a qual estão acostumados em casa no local de trabalho, liderança acessível e uma forte cultura da empresa que se alinha com seus valores pessoais – muitas vezes superando a compensação monetária”, disse Gretchen Alarcon, vice-presidente do grupo. Presidente de Estratégia de Produto HCM da Oracle.” Todos esses fatores influenciam o grau de envolvimento e comprometimento dos funcionários com a empresa.”

Uma opção é fornecer aos seus funcionários um aplicativo de gerenciamento de funcionários. Ao fazer isso, você pode atribuir tarefas diárias com clareza e fornecer fluxos de trabalho para garantir que seus funcionários cumpram suas metas diárias de maneira rápida e fácil. Ao oferecer aos funcionários as ferramentas certas, eles se mantêm motivados, produtivos e engajados em seu trabalho.

4. Seus gerentes comunicam as notícias da empresa de forma eficaz e em tempo hábil?

Seus funcionários trabalham 40 horas, mais ou menos, toda semana. Sendo assim, você deve mantê-los atualizados e informados sobre as notícias da empresa. A última coisa que você quer é que eles sejam pegos de surpresa por algo que os impacte diretamente. Os funcionários não ficarão satisfeitos se ouvirem algo importante de terceiros, é melhor ouvir diretamente da gerência.

5. Em uma situação hipotética, se você desistisse amanhã, qual seria o seu motivo?

Se os funcionários trazem pouca ou nenhuma transparência, se sentem desvalorizados ou se comunicam mal, você sabe que tem um problema sério. Os funcionários precisam de comunicação adequada, transparência dentro da empresa e se sentirem valorizados se você quiser ter alguma esperança de mantê-los a bordo nos próximos anos.

Ao fazer essa pergunta em uma pesquisa de satisfação do funcionário, você poderá entender o quão satisfeito cada funcionário está em sua posição e saberá quais áreas da gestão precisam de melhorias. Como gerente, isso permitirá que você apague quaisquer incêndios antes que eles comecem.

6. Seus gerentes valorizam seu feedback?

Todos os funcionários têm ideias sobre como melhorar o desempenho, aumentar as vendas e assim por diante. Eles não precisam ser gerentes seniores! Todo mundo tem uma opinião. Pergunte aos seus funcionários suas ideias regularmente, se você não for, é provável que seus funcionários não se sintam valorizados e ouvidos.

Os funcionários devem sentir que a gerência se preocupa com o que eles têm a dizer, dando-lhes a chance de serem ouvidos, mesmo que você não necessariamente aja de acordo com todas as ideias. Dar aos funcionários uma plataforma para serem ouvidos pode estimular a criatividade, levando a um feedback valioso que você pode implementar ou usar como ponto de partida.

7. Com que frequência você recebe reconhecimento do seu gerente?

Funcionários que recebem reconhecimento diário de seus gerentes são menos propensos a deixar a empresa porque são mais engajados e confiam mais em seus gerentes. O reconhecimento dos funcionários DEVE fazer parte da cultura da sua empresa.

Pesquisas descobriram que 69% dos funcionários trabalhariam mais se sentissem que seus esforços foram apreciados. Quando os funcionários ficam sem reconhecimento, o moral e a produtividade caem. Não erre o alvo, incentive e reconheça o trabalho do seu funcionário diariamente. Para dizer “obrigado”, envie crachás de reconhecimento e até mesmo recompense os funcionários. Aprecie-os na frente de toda a empresa para mostrar a seus funcionários que seu trabalho duro não passou despercebido.

8. Como você classificaria sua empresa como um ótimo lugar para trabalhar em uma escala de 1 a 10?

Essa pergunta ajudará você a determinar o quão leal é um funcionário à empresa. Quando você tem funcionários leais, eles ficam na empresa por mais tempo e trabalham mais. Se seus funcionários estão felizes na empresa, incluindo o estilo de gestão e o trabalho que fazem, eles recomendarão trabalhar lá para todos e qualquer pessoa.

Tendo em mente o que foi dito acima, você pode adicionar estas perguntas à pesquisa de satisfação do funcionário:

• Você se sente conectado com seus colegas de trabalho?
• A gestão parece investir no sucesso da equipe?
• Quão transparente é a gestão?
• Em uma escala de 1 a 10, sendo 10 o mais alto, quão feliz você está no trabalho?
• Em uma escala de 1 a 10, sendo 10 o mais alto, como está seu equilíbrio entre vida profissional e pessoal?
• Com que intensidade você acredita que alcançará todo o seu potencial aqui?
• Se você tivesse a oportunidade de se candidatar novamente ao seu cargo e empresa atual, você o faria?
• Quais são algumas mudanças que você acha que seriam benéficas para a empresa?

Fazendo esses tipos de perguntas, você obterá dados acionáveis ​​usando pesquisas de satisfação de funcionários. Certifique-se de agir de acordo com o feedback recebido para que os funcionários continuem a responder honestamente.

Principais conclusões de uma pesquisa de satisfação do funcionário

Próxima etapa para executar uma pesquisa de satisfação do funcionário

Enviar uma pesquisa de satisfação dos funcionários não é tão assustador quanto antes. Os aplicativos móveis podem ajudá-lo sem esforço a integrar a satisfação dos funcionários para melhorar a cultura da empresa. Como? Em minutos, você pode gerar uma pesquisa digitalmente e escolher para quem enviá-la. Os funcionários receberão instantaneamente uma notificação e a gerência poderá rastrear quem iniciou e concluiu a pesquisa em segundos e assistir em tempo real enquanto as respostas chegam! Não há necessidade de esperar meses pelos resultados da pesquisa, todos os dados são acionáveis ​​a partir do minuto em que você pressiona ENVIAR.

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