2022年整容手術營銷趨勢

已發表: 2022-05-04

整容手術營銷在過去 10 年中發生了巨大變化——大流行大大加速了變化。

在在線搜索整容手術程序的爆炸式增長、TikTok 作為營銷整形外科醫生的平台的出現以及 PPC 廣告成本增加之間,整容手術營銷趨勢發生了相當不可預測的變化。

在本文中,我分享了對 2020 年和 2021 年整容手術營銷趨勢的一些見解,包括搜索中反映的幾種頂級整形手術的需求數據。 我還分享了我對“Zoom Boom”對這些增長的解釋的看法,以及為什麼我認為它們不能歸因於大流行期間電話會議的增加。

在線營銷繼續超越戶外廣告

20 年前,整形外科營銷主要包括戶外廣告(廣告牌、廣播、印刷和電視)。 在過去的 10 年裡,廣告牌、廣播和電視等傳統廣告出現了強烈的趨勢,整形外科醫生的廣告收入也出現了同樣的趨勢。

雖然沒有關於整形外科醫生數字廣告支出的公開數據,但 IAB 確實發布了一項研究,顯示在大流行期間數字廣告支出增加了 12%

整容外科醫生似乎也是如此,他們中的許多人以前從未在廣告上花過任何錢,只是隨著對數字營銷的興趣增加才開始做廣告。 戶外廣告投資回報率的衡量難度往往與一些整形外科醫生的風險承受能力不相符,但數字營銷並沒有受到這個問題的困擾。

鑑於數字營銷的可衡量性,許多整形外科醫生現在更願意測試不同的數字營銷渠道——其中許多人以前從未做過廣告。

在我們在 2020 年和 2021 年遇到的整形手術實踐中,2/3 以前從未在數字營銷上花錢。

搜索引擎優化的影響力繼續增長

在過去 4 年中,在線搜索整形手術程序的次數全面增加。 越來越多的人轉向谷歌,不僅是為了獲取有關手術的信息,而且是為了尋找和審查整形外科醫生。 搜索引擎優化是整形手術實踐在這些搜索者面前的方式。

什麼是搜索引擎優化?

SEO 是在患者在 Google 上搜索時將網站展示在患者面前的做法。 搜索引擎優化有無數的活動,但它們通常屬於以下三類之一:

  • 確保 Google 能夠以最佳方式抓取網站並將其編入索引。
  • 最大化網站內容與企業客戶執行搜索的相關性。
  • 最大化品牌/網站的可信度和權威性。

搜索引擎優化可以成為整形外科醫生長期潛在客戶的巨大渠道。 如果您有興趣了解有關整形外科醫生 SEO 的更多信息,請與我們聯繫。

谷歌搜索整容手術程序的次數大幅增加

在過去的四年裡,幾乎所有主要整容手術的搜索量都有所增加。 大流行加速了這些趨勢,在 2020 年 7 月和 8 月達到頂峰。這兩個月是第一波和第二波大流行之間的喘息時間,在此期間,一些被壓抑的需求很可能最終得到滿足。

每月對整容手術的搜索量增加意味著一件事:整容手術有更多機會通過 Google Ads 和 SEO 產生諮詢。

沒有人真正知道為什麼整容手術的需求會增加,但解釋這一趨勢的一些理論正在四處流傳。

變焦繁榮理論

“Zoom Boom”是最常見的理論——人們整天都在 Zoom 上看到自己,只是為了對自己的特徵更加自覺。 就我個人而言,我不相信這一點,因為最大的增長是對巴西提臀的搜索,這不是通常在 Zoom 上看到的身體部位。

我個人的理論是,對整形手術進行去污名化的更大趨勢(即,更少的陳述,如“她已經完成了一些工作”)加上從家裡恢復而不是在辦公室恢復的選擇,推動了需求。

不管是什麼原因,在大流行期間,幾乎所有程序的搜索量都大幅增加。

隆鼻趨勢

在大流行之前,鼻整形術的搜索量已經在增加,2019 年的月平均搜索量從大約 40k-60k 增加到 70k-90k。大流行幾乎立即增加到每月搜索量約 110k,需求在整個 2021 年降溫,下降到之前2021 年 9 月的大流行水平。

rhinoplasty search trends chart

整容趨勢

在過去四年中,每月對“整容”的搜索量呈上升趨勢,這種趨勢在大流行期間仍在繼續。 每月搜索量從 2017 年的約 18,000 次增加到大流行期間的峰值約 30,000 次,並在 2021 年 9 月再次下降至大流行前的數字。

Facelift search trends chart

巴西提臀趨勢

巴西臀部升降機 (BBL) 有幾個有趣的趨勢。

首先,在本文中列出的所有程序中,每月搜索量的增幅最大。 在大流行之前,巴西 Butt Lift 的每月搜索量徘徊在每月 4 萬左右; 2021 年 9 月的搜索量為 11.8 萬次,增長了近 300%:

brazilian butt lift search trend chart

既然如此,我認為它在“Zoom Boom”理論中打了一個洞,因為在大流行期間整形手術的興趣增加了。

人們現在整天都在看自己的臉,因此需要更多程序的理論並不能解釋巴西臀部提升術搜索量的大幅增長。 雖然這完全有可能歸因於影響者,但這也可能意味著 Zoom 不一定是更多人研究整容手術的原因(我個人不相信 Zoom Boom 理論)。

臀部植入物搜索趨勢

在這場大流行中,對臀部植入物的每月搜索量最初增加了 50%,到 2020 年 9 月左右下降到 2017 年末的水平。這可以看作是上述巴西臀部提升搜索量增加可能是由於影響者而不是增強身體那部分的普遍願望。

butt implants search trend chart

吸脂搜索趨勢

在 2019 年、2020 年和 2021 年夏季之前的幾個月裡,吸脂術的搜索量有所增長,但在大流行期間的百分比略高。 儘管據報導許多人在大流行期間體重增加,但吸脂手術的搜索量並沒有像其他手術那樣顯著增加。

liposuction search trend chart

腹部除皺搜索趨勢

在 2020 年夏季達到頂峰時,腹部褶皺的搜索量幾乎翻了一番,在整個 2021 年都比大流行前的水平增加了約 50%:

tummy tuck search trend chart

乳房植入物搜索趨勢

大流行使乳房植入物的搜索量增加了 50%,到 2020 年年中迅速恢復到大流行前的水平。

breast implants search trends chart

PPC 競爭加劇

每次點擊付費 (PPC) 是一種廣告形式,廣告商僅在客戶點擊廣告時才付費。 大多數 PPC 廣告都是在 Google Ads 平台上完成的。

隨著越來越多的整形外科醫生在 Google Ads 上探索付費搜索,競爭和成本也在增加。 然而,它的成本仍然顯著低於其他行業,例如法律服務,其中某些關鍵字的每次點擊成本可能高達數百美元。

幾乎所有整容手術的每次點擊成本都保持在 2 美元到 5 美元的範圍內,每次獲取的成本在 75 美元到 250 美元之間(每次獲取的成本 = 潛在患者每次提交電子郵件或電話的成本)。

按程序計算的每次點擊費用

鑑於不同程序的巨大差異和盈利能力,相關關鍵字的每次點擊成本可能會有很大差異。 此外,一些程序傳統上更容易將點擊轉換為患者。

儘管我們對這些都沒有任何確切的數字,但我們已經讓客戶評論了潛在患者取消吸脂與隆鼻或唇部提升等身體手術的可能性有多大。

換句話說,每次點擊費用和每次轉化費用並不能說明全部情況。

社交媒體在培養潛在客戶和品牌建設方面很有效

社交媒體在整形手術營銷中的作用在過去三年中沒有太大變化,但平台已經發生了變化。 雖然 Facebook 在 3 到 5 年前是整容手術營銷的主要社交媒體渠道,但現在已經轉移到 Instagram 和 TikTok。

社交媒體在整容手術營銷中的作用

雖然 SEO 和 PPC 是研究階段針對潛在患者的首選營銷渠道,但社交媒體往往在品牌建設和贏得患者信任方面有效。

品牌建設

有許多整形外科醫生和美容皮膚科醫生已經成為 Instagram 或 TikTok 的名人。 他們建立了信任他們並熱情地消費他們的內容的觀眾。 Anthony Youn 博士等整形外科醫生已經建立了龐大的受眾群體:

tiktok followers screenshot

730萬追隨者是很多追隨者。

然而,在 Instagram 上,同一位整形外科醫生擁有 100 萬粉絲; 數量很大,但只有他在 TikTok 上擁有的觀眾數量的 1/7。

instagram cosmetic surgery followers screenshot

這種信任已將他們的影響力從當地市場擴展到全國甚至國際市場。

信任培育

在考慮階段,當患者考慮是否預約諮詢或是否在特定實踐中遵循程序時,社交媒體在該決策過程中發揮作用。

整容手術實踐在社交媒體上的存在會對手術的決定和執行者產生很大的影響。

從過去患者在 Facebook 頁面上留下的評論到整形外科醫生在其社交媒體資料上提供的教育,再到整形外科醫生通過社交媒體傳達的整體感受,患者受到社交媒體內容的影響。

不同社交媒體渠道的人口趨勢

每個主要社交媒體平台上用戶人口統計的最新趨勢已經改變了每個平台的有效性。

年輕人離開 Facebook 去了 TikTok 和 Instagram,而所有的人口統計數據還沒有跟進。

例如,主要專注於 18 至 35 歲人群選擇的手術(例如隆胸)的整形外科醫生在 Facebook 上接觸到他們的受眾要比在 TikTok 上更難。 與 Instagram 或 Facebook 相比,更關注整容或媽媽改頭換面的整形外科醫生將更難在 TikTok 上找到受眾,儘管其更容易被發現。

讓我們多談談 TikTok 的可發現性。

整形外科醫生在 TikTok 上的可發現性比任何其他社交媒體渠道都要大得多

儘管 Facebook 允許品牌內容的任何形式的有機覆蓋已經很多年了,但 Instagram 仍然更好,在其“發現”頁面上提供內容建議,但其有機覆蓋落後於 TikTok。

讓我們以 Daniel Barrett 博士為例,他是業內社交媒體影響力最強的整形外科醫生之一。 他在 Instagram 和 TikTok 上都發布了相同的視頻,TikTok 視頻比 Instagram 上的相同帖子獲得了更大的影響力:

Instagram – 325 個贊

example of instagram's video reach for cosmetic surgeon

TikTok – 2800 個贊

example of tiktok's video reach for cosmetic surgeon

TikTok 上內容的可發現性有助於讓像 Barrett 博士這樣的帳戶出現在那些可能以 Instagram 根本沒有的方式與他的內容互動的人面前。 這可能是他的 TikTok 帳戶擁有 180 萬關注者而 Instagram 上擁有 98k 關注者的原因。

整容手術營銷將繼續發展到 2022 年及以後

隨著越來越多的整形外科醫生在網上推銷自己,我們將看到 PPC 成本增加,類似於我們在法律行業看到的情況。 隨著 TikTok 作為一個平台日趨成熟,吸引了作為整容手術核心市場的老年人群,它將成為整形外科醫生宣傳自己的更具吸引力的平台。

我們可以確信的一件事是,整形外科手術的營銷組合繼續發展。 今天有效的東西不一定會在兩年內有效。