Tren Pemasaran Bedah Kosmetik 2022

Pemasaran bedah kosmetik telah melihat perubahan luar biasa selama 10 tahun terakhir – perubahan yang sangat dipercepat oleh pandemi.

Di antara ledakan pencarian online untuk prosedur bedah kosmetik, munculnya TikTok sebagai platform untuk pemasaran ahli bedah plastik , dan peningkatan biaya untuk iklan PPC, tren pemasaran bedah kosmetik telah bergeser secara tidak terduga.

Dalam artikel ini, saya membagikan beberapa wawasan tentang tren pemasaran bedah kosmetik selama tahun 2020 dan 2021, termasuk data permintaan untuk beberapa prosedur bedah plastik teratas seperti yang tercermin dalam penelusuran. Saya juga berbagi pemikiran saya tentang penjelasan "Zoom Boom" untuk peningkatan ini dan mengapa saya tidak berpikir mereka dapat dikaitkan dengan peningkatan telekonferensi selama pandemi.

Pemasaran Online Terus Menyalip Periklanan Luar Ruang

20 tahun yang lalu, pemasaran operasi plastik sebagian besar terdiri dari iklan luar ruang (billboard, radio, media cetak, dan televisi). Selama 10 tahun terakhir, ada tren yang kuat dari iklan tradisional seperti billboard, radio, dan televisi, dan dolar iklan ahli bedah plastik memiliki tren yang sama.

Meskipun tidak ada data yang dipublikasikan tentang pengeluaran iklan digital untuk ahli bedah plastik, IAB menerbitkan sebuah penelitian yang menunjukkan peningkatan pengeluaran iklan digital sebesar 12% selama pandemi.

Hal ini tampaknya menjadi kasus dengan ahli bedah kosmetik juga, banyak dari mereka tidak pernah menghabiskan uang untuk iklan sebelumnya, hanya untuk mulai beriklan sebagai minat dalam pemasaran digital telah tumbuh. Kesulitan mengukur laba atas investasi iklan luar ruang sering kali tidak sesuai dengan toleransi risiko beberapa ahli bedah plastik, tetapi pemasaran digital tidak mengalami masalah ini.

Mengingat pemasaran digital yang terukur, banyak ahli bedah plastik sekarang lebih terbuka untuk menguji berbagai saluran pemasaran digital—banyak di antaranya belum pernah diiklankan sebelumnya.

Dari praktik operasi plastik yang kami temui pada tahun 2020 dan 2021, 2/3 sebelumnya tidak pernah menghabiskan uang untuk pemasaran digital.

SEO Terus Berkembang dalam Dampak

Pencarian online untuk prosedur operasi plastik telah meningkat di seluruh papan selama 4 tahun terakhir. Semakin banyak orang beralih ke Google tidak hanya untuk mendapatkan informasi tentang prosedur, tetapi juga untuk menemukan dan memeriksakan diri ke dokter bedah plastik. SEO adalah bagaimana praktik operasi plastik tampil di depan para pencari ini.

Apa itu SEO?

SEO adalah praktik menampilkan situs web di depan pasien saat mereka mencari di Google. Ada banyak aktivitas yang masuk ke SEO, tetapi biasanya termasuk dalam salah satu dari tiga kategori:

• Memastikan Google dapat merayapi dan mengindeks situs web secara optimal.
• Memaksimalkan relevansi konten situs web dengan penelusuran yang dilakukan pelanggan bisnis.
• Memaksimalkan kepercayaan dan otoritas merek/situs web.

SEO bisa menjadi saluran yang luar biasa untuk menghasilkan prospek jangka panjang bagi ahli bedah plastik. Hubungi kami jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang SEO untuk ahli bedah plastik .

Ada Peningkatan Besar dalam Pencarian Google untuk Prosedur Bedah Kosmetik

Empat tahun terakhir telah melihat peningkatan dalam pencarian untuk hampir setiap prosedur bedah kosmetik besar. Pandemi melihat percepatan tren ini, memuncak pada Juli dan Agustus 2020. Dua bulan ini adalah jeda antara gelombang pertama dan gelombang kedua pandemi, di mana kemungkinan beberapa permintaan terpendam akhirnya terpenuhi.

Peningkatan penelusuran bulanan untuk bedah kosmetik ini berarti satu hal: peluang yang lebih besar bagi praktik bedah plastik untuk menghasilkan konsultasi melalui Google Ads dan SEO.

Tidak ada yang benar-benar tahu mengapa permintaan untuk operasi kosmetik meningkat, tetapi sejumlah teori yang menjelaskan tren tersebut beredar.

Teori Zoom Boom

“Zoom Boom” adalah teori yang paling umum—bahwa orang menghabiskan sepanjang hari melihat diri mereka sendiri di Zoom, hanya untuk menjadi lebih sadar diri tentang fitur-fitur mereka. Secara pribadi, saya tidak percaya ini karena peningkatan terbesar adalah pencarian untuk pengangkatan bokong Brasil, yang bukan bagian tubuh yang biasanya terlihat di Zoom.

Teori pribadi saya adalah bahwa tren yang lebih besar menuju de-stigmatisasi operasi plastik (yaitu, lebih sedikit pernyataan seperti "dia telah menyelesaikan beberapa pekerjaan") dikombinasikan dengan pilihan untuk pulih dari rumah vs di kantor telah meningkatkan permintaan.

Apa pun penyebabnya, ada peningkatan besar dalam pencarian untuk hampir semua prosedur selama pandemi.

Tren Rhinoplasty

Pencarian untuk operasi hidung sudah meningkat sebelum pandemi, dengan rata-rata bulanan meningkat dari sekitar 40rb-60rb menjadi 70rb-90rb pada tahun 2019. Pandemi ini melihat peningkatan yang hampir seketika menjadi sekitar 110rb pencarian bulanan, dengan permintaan mendingin sepanjang tahun 2021, turun ke pra- tingkat pandemi pada September 2021.

Tren Facelift

Ada tren peningkatan penelusuran bulanan untuk "facelift" sejak empat tahun terakhir, yang berlanjut selama pandemi. Ada peningkatan dari sekitar 18 ribu penelusuran bulanan pada 2017 menjadi sekitar 30 ribu selama pandemi dan turun sekali lagi ke angka pra-pandemi pada September 2021.

Tren Angkat Bokong Brasil

Ada beberapa tren menarik dengan Brazilian Butt Lifts (BBL).

Untuk memulai, terlihat peningkatan terbesar dalam pencarian bulanan dari semua prosedur yang tercantum dalam artikel ini. Sebelum pandemi, penelusuran bulanan untuk Brazilian Butt Lift berada di sekitar 40 ribu penelusuran per bulan; September 2021 melihat 118 ribu penelusuran, hampir meningkat 300%:

Karena itu, saya berpendapat bahwa itu melubangi teori "Zoom Boom" untuk peningkatan minat operasi plastik selama pandemi.

Teori bahwa orang menginginkan lebih banyak prosedur sekarang karena mereka melihat wajah mereka sendiri sepanjang hari tidak menjelaskan peningkatan besar dalam penelusuran untuk Pengencangan Pantat Brasil. Meskipun sangat mungkin bahwa ini dapat dikaitkan dengan influencer, itu juga dapat berarti bahwa Zoom belum tentu menjadi alasan mengapa lebih banyak orang meneliti bedah kosmetik (secara pribadi, saya tidak percaya Teori Boom Zoom).

Tren Implan Bokong dalam Penelusuran

Pandemi melihat peningkatan awal 50% dalam pencarian bulanan untuk implan pantat yang turun sekitar September 2020 ke tingkat yang terlihat pada akhir 2017. Ini dapat dilihat sebagai bukti bahwa peningkatan pencarian untuk Pengencangan Pantat Brasil yang disebutkan di atas kemungkinan disebabkan oleh influencer dan bukan keinginan umum untuk meningkatkan bagian tubuh itu.

Tren Pencarian Sedot Lemak

Penelusuran untuk sedot lemak tumbuh selama bulan-bulan sebelum musim panas 2019, 2020, dan 2021, meskipun dengan persentase yang sedikit lebih besar selama pandemi. Meskipun peningkatan berat badan yang dilaporkan dialami oleh banyak orang selama pandemi, pencarian untuk sedot lemak tidak meningkat secara dramatis seperti yang mereka lakukan untuk prosedur lain.

Tren Pencarian Tummy Tuck

Penelusuran untuk pengencangan perut hampir dua kali lipat pada puncaknya pada musim panas 2020, naik sekitar 50% dibandingkan tingkat pra-pandemi sepanjang tahun 2021:

Tren Pencarian Implan Payudara

Pandemi melihat peningkatan 50% dalam pencarian implan payudara, yang dengan cepat berbalik ke tingkat pra-pandemi pada pertengahan 2020.

PPC meningkat dalam persaingan

Pay-per-click (PPC) adalah bentuk periklanan di mana pengiklan hanya membayar ketika pelanggan mengklik iklan. Sebagian besar iklan PPC dilakukan di platform Google Ads.

Karena semakin banyak ahli bedah plastik yang menjelajahi penelusuran berbayar di Google Ads, persaingan dan biaya meningkat. Namun, biayanya tetap jauh lebih rendah daripada industri lain, seperti layanan hukum, di mana biaya per klik dapat berkisar hingga ratusan dolar untuk beberapa kata kunci.

Biaya per klik untuk hampir semua prosedur kosmetik tetap dalam kisaran dua dolar hingga lima dolar, dengan biaya per akuisisi mulai dari $75-$250 (biaya per akuisisi = biaya per pengiriman email atau panggilan telepon dari calon pasien).

Biaya Per Klik dengan Prosedur

Mengingat variasi liar dan profitabilitas prosedur yang berbeda, biaya per klik untuk kata kunci terkait dapat sedikit bervariasi. Selain itu, beberapa prosedur secara tradisional lebih mudah untuk mengubah klik menjadi pasien.

Meskipun kami tidak memiliki angka pasti tentang semua ini, kami memiliki klien yang berkomentar tentang seberapa besar kemungkinan calon pasien membatalkan prosedur tubuh seperti sedot lemak vs. operasi hidung atau pengencangan bibir.

Dengan kata lain, biaya per klik dan biaya per konversi tidak menjelaskan keseluruhan cerita.

Media Sosial Efektif dalam Memelihara Prospek, serta Membangun Merek

Peran media sosial dalam pemasaran praktik operasi plastik tidak banyak berubah selama tiga tahun terakhir, tetapi platform telah bergeser. Sementara Facebook adalah saluran media sosial yang dominan untuk pemasaran bedah kosmetik 3 hingga 5 tahun yang lalu, kini telah bergeser ke Instagram dan TikTok.

Peran Media Sosial dalam Pemasaran Bedah Kosmetik

Sementara SEO dan PPC adalah saluran pemasaran pilihan untuk menargetkan pasien potensial selama fase penelitian, media sosial cenderung efektif dalam membangun merek dan mendapatkan kepercayaan dari pasien.

membangun merek

Ada banyak ahli bedah plastik dan dokter kulit kosmetik yang menjadi terkenal di Instagram atau TikTok. Mereka telah membangun audiens yang mempercayai mereka dan mengkonsumsi konten mereka dengan antusias. Ahli bedah plastik seperti Dr. Anthony Youn telah membangun banyak sekali audiens:

7,3 juta pengikut adalah banyak pengikut.

Di Instagram, bagaimanapun, ahli bedah plastik yang sama memiliki 1 juta pengikut; jumlah yang besar, tetapi 1/7 penonton yang dia miliki di TikTok.

Kepercayaan ini telah memperluas jangkauan mereka dari pasar lokal hingga nasional bahkan internasional.

Pemeliharaan kepercayaan

Selama fase pertimbangan, ketika seorang pasien mempertimbangkan apakah akan memesan konsultasi atau apakah akan menindaklanjuti dengan prosedur pada praktik tertentu, media sosial berperan dalam proses keputusan itu.

Kehadiran media sosial praktik bedah kosmetik dapat memiliki pengaruh besar pada keputusan untuk menindaklanjuti prosedur dan siapa yang akan melakukannya.

Dari ulasan yang ditinggalkan pasien sebelumnya di halaman Facebook hingga pendidikan yang diberikan ahli bedah plastik di profil media sosial mereka hingga perasaan keseluruhan yang disampaikan oleh ahli bedah plastik melalui media sosial , pasien dipengaruhi oleh konten media sosial.

Tren demografis di berbagai saluran media sosial

Tren terbaru dalam demografi pengguna di setiap platform media sosial utama telah mengubah efektivitas setiap platform.

Kaum muda telah meninggalkan Facebook untuk TikTok dan Instagram, sementara semua demografi belum mengikuti.

Ahli bedah plastik yang berfokus terutama pada prosedur yang dipilih oleh anak berusia 18 hingga 35 tahun, seperti implan payudara, akan lebih sulit menjangkau audiens mereka di Facebook daripada di TikTok, misalnya. Ahli bedah plastik yang lebih fokus pada facelift atau makeover ibu akan lebih sulit menemukan audiens di TikTok daripada di Instagram atau Facebook, meskipun lebih mudah ditemukan.

Mari kita bicara lebih banyak tentang kemampuan TikTok untuk dapat ditemukan.

Penemuan untuk Ahli Bedah Plastik Jauh Lebih Besar di TikTok daripada Saluran Media Sosial Lainnya

Meskipun sudah bertahun-tahun sejak Facebook mengizinkan segala jenis jangkauan organik konten merek, Instagram masih terus menjadi lebih baik, memberikan saran konten di halaman "temukan", tetapi jangkauan organiknya tertinggal dari TikTok.

Mari kita ambil contoh Dr. Daniel Barrett, salah satu ahli bedah plastik dengan kehadiran media sosial terkuat di industri ini. Dia memposting video yang sama ke Instagram dan TikTok, dengan video TikTok mendapatkan jangkauan yang jauh lebih banyak daripada postingan yang sama di Instagram:

Instagram – 325 suka

TikTok – 2800 suka

Konten yang dapat ditemukan di TikTok membantu menampilkan akun seperti Dr. Barrett di hadapan orang-orang yang kemungkinan besar akan terlibat dengan kontennya dengan cara yang tidak dilakukan Instagram. Ini mungkin alasan mengapa akun TikToknya memiliki 1,8 juta pengikut vs 98k di Instagram.

Pemasaran Bedah Kosmetik Akan Terus Berkembang hingga 2022 dan Selanjutnya

Karena semakin banyak ahli bedah plastik yang mempromosikan diri mereka secara online, kami akan melihat peningkatan biaya PPC, serupa dengan apa yang telah kami lihat di industri hukum. Saat TikTok matang sebagai platform, menarik demografi yang lebih tua yang merupakan pasar inti untuk bedah kosmetik, itu akan menjadi platform yang lebih menarik bagi ahli bedah plastik untuk mempromosikan diri mereka sendiri.

Satu hal yang dapat kami pastikan adalah bahwa bauran pemasaran untuk praktik operasi plastik akan terus berkembang. Apa yang berhasil hari ini belum tentu berhasil dalam dua tahun.