เทรนด์การตลาดศัลยกรรมความงามปี 2022

การตลาดศัลยกรรมความงามได้เห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงที่การแพร่ระบาดได้เร่งตัวขึ้นอย่างมาก

ระหว่างการค้นหาออนไลน์เกี่ยวกับขั้นตอนการทำศัลยกรรมเสริมความงามที่พุ่งสูงขึ้น การเกิดขึ้นของ TikTok ในฐานะแพลตฟอร์มสำหรับ การตลาดของศัลยแพทย์ตกแต่ง และค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นสำหรับโฆษณา PPC เทรนด์การตลาดของการทำศัลยกรรมตกแต่งได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างคาดไม่ถึงเลยทีเดียว

ในบทความนี้ ฉันได้แชร์ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มการตลาดการทำศัลยกรรมตกแต่งในช่วงปี 2020 และ 2021 รวมถึงข้อมูลตามคำขอสำหรับขั้นตอนการทำศัลยกรรมตกแต่งชั้นนำหลายๆ วิธีที่สะท้อนให้เห็นในการค้นหา ฉันยังแบ่งปันความคิดเกี่ยวกับคำอธิบายของ “Zoom Boom” สำหรับการเพิ่มขึ้นเหล่านี้ และทำไมฉันไม่คิดว่าสิ่งเหล่านี้สามารถนำมาประกอบกับการประชุมทางไกลที่เพิ่มขึ้นในช่วงการแพร่ระบาด

การตลาดออนไลน์แซงหน้าโฆษณากลางแจ้งอย่างต่อเนื่อง

20 ปีที่แล้ว การตลาดการทำศัลยกรรมตกแต่งส่วนใหญ่ประกอบด้วยโฆษณากลางแจ้ง (ป้ายโฆษณา วิทยุ สิ่งพิมพ์ และโทรทัศน์) ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา โฆษณาแบบเดิม ๆ เช่น ป้ายโฆษณา วิทยุ และโทรทัศน์ มีแนวโน้มที่ดี และค่าโฆษณาของศัลยแพทย์ตกแต่งก็มีแนวโน้มเช่นเดียวกัน

แม้ว่าจะไม่มีการเผยแพร่ข้อมูลที่เผยแพร่เกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการโฆษณาดิจิทัลสำหรับศัลยแพทย์ตกแต่ง แต่ IAB ได้เผยแพร่ผลการศึกษาที่แสดงให้เห็นว่าการ ใช้จ่ายโฆษณาดิจิทัลเพิ่มขึ้น 12% ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่

ดูเหมือนว่ากรณีนี้จะเกิดขึ้นกับศัลยแพทย์ตกแต่งเช่นกัน ซึ่งหลายคนไม่เคยใช้เงินไปกับการโฆษณามาก่อน เพียงเพื่อเริ่มโฆษณาเนื่องจากความสนใจในการตลาดดิจิทัลเติบโตขึ้น ความยากลำบากในการวัดผลตอบแทนจากการลงทุนโฆษณากลางแจ้งมักไม่สอดคล้องกับความเสี่ยงของศัลยแพทย์ตกแต่งบางคน แต่การตลาดดิจิทัลไม่ประสบปัญหานี้

เนื่องจากการตลาดดิจิทัลสามารถวัดผลได้ ศัลยแพทย์พลาสติกจำนวนมากจึงเปิดรับการทดสอบช่องทางการตลาดดิจิทัลต่างๆ มากขึ้น ซึ่งหลายคนไม่เคยโฆษณามาก่อน

จากแนวทางปฏิบัติในการทำศัลยกรรมพลาสติกที่เราพบในปี 2020 และ 2021 2/3 ไม่เคยใช้เงินไปกับการตลาดดิจิทัลมาก่อน

SEO เติบโตอย่างต่อเนื่องใน Impact

การค้นหาออนไลน์เกี่ยวกับการทำศัลยกรรมตกแต่งได้เพิ่มขึ้นทั่วทั้งกระดานในช่วง 4 ปีที่ผ่านมา ผู้คนจำนวนมากขึ้นหันมาใช้ Google ไม่เพียงแต่เพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนต่างๆ แต่ยังเพื่อค้นหาและตรวจดูศัลยแพทย์ตกแต่ง SEO เป็นวิธีที่การทำศัลยกรรมพลาสติกต่อหน้าผู้ค้นหาเหล่านี้

SEO คืออะไร?

SEO เป็นแนวทางปฏิบัติในการแสดงเว็บไซต์ต่อหน้าผู้ป่วยเมื่อค้นหาบน Google มีกิจกรรมมากมายที่เข้าสู่ SEO แต่มักจะจัดอยู่ในหนึ่งในสามหมวดหมู่:

• การดูแลให้ Google สามารถรวบรวมข้อมูลและจัดทำดัชนีเว็บไซต์ได้อย่างเหมาะสม
• เพิ่มความเกี่ยวข้องของเนื้อหาของเว็บไซต์ให้สูงสุดกับการค้นหาที่ลูกค้าของธุรกิจดำเนินการ
• เพิ่มความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือของแบรนด์/เว็บไซต์ให้สูงสุด

SEO อาจเป็นช่องทางที่ยิ่งใหญ่สำหรับการสร้างโอกาสในการขายในระยะยาวสำหรับศัลยแพทย์พลาสติก ติดต่อเรา หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ SEO สำหรับศัลยแพทย์ ตกแต่ง

มีการค้นหาเพิ่มขึ้นอย่างมากใน Google สำหรับขั้นตอนการผ่าตัดเสริมความงาม

ในช่วงสี่ปีที่ผ่านมามีการค้นหาเพิ่มขึ้นสำหรับขั้นตอนการผ่าตัดเสริมความงามเกือบทุกขั้นตอน การระบาดใหญ่ทำให้แนวโน้มเหล่านี้เร่งตัวขึ้น โดยสูงสุดในเดือนกรกฎาคมและสิงหาคม 2020 สองเดือนนี้เป็นการพักระหว่างคลื่นลูกแรกและคลื่นลูกที่สองของการระบาดใหญ่ ซึ่งมีแนวโน้มว่าจะบรรลุความต้องการที่ถูกกักไว้ในที่สุด

การค้นหาศัลยกรรมเสริมความงามรายเดือนที่เพิ่มขึ้นเหล่านี้หมายถึงสิ่งหนึ่ง นั่นคือ โอกาสที่มากขึ้นสำหรับการทำศัลยกรรมตกแต่งเพื่อสร้างคำปรึกษาผ่าน Google Ads และ SEO

ไม่มีใครรู้จริง ๆ ว่าทำไมความต้องการศัลยกรรมตกแต่งจึงเพิ่มขึ้น แต่มีหลายทฤษฎีที่อธิบายแนวโน้มนี้ลอยอยู่

ทฤษฎี Zoom Boom

“Zoom Boom” เป็นทฤษฎีที่พบบ่อยที่สุด—ที่ผู้คนใช้เวลาทั้งวันในการมองตัวเองใน Zoom เพียงเพื่อจะประหม่ามากขึ้นเกี่ยวกับคุณสมบัติของพวกเขา โดยส่วนตัวแล้ว ฉันไม่เชื่อเรื่องนี้ เนื่องจากการค้นหาที่เพิ่มขึ้นมากที่สุดคือการค้นหาการยกกระชับก้นของชาวบราซิล ซึ่งปกติแล้วจะไม่เห็นส่วนของร่างกายใน Zoom

ทฤษฏีส่วนตัวของฉันคือแนวโน้มที่มากขึ้นในการลบล้างการตีตราของการทำศัลยกรรมพลาสติก (กล่าวคือ มีข้อความน้อยลง เช่น “เธอทำงานเสร็จแล้ว”) รวมกับตัวเลือกในการกู้คืนจากที่บ้านเทียบกับในสำนักงานได้เพิ่มความต้องการ

ไม่ว่าจะด้วยสาเหตุใด มีการค้นหาขั้นตอนเกือบทั้งหมดที่เพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงการระบาดใหญ่

เทรนด์เสริมจมูก

การค้นหาการผ่าตัดเสริมจมูกเพิ่มขึ้นแล้วก่อนการระบาดใหญ่ โดยค่าเฉลี่ยรายเดือนเพิ่มขึ้นจากประมาณ 440,000-60,000 เป็น 70k-90k ในปี 2019 การระบาดใหญ่พบว่าการค้นหาเพิ่มขึ้นเกือบจะในทันทีเป็นประมาณ 110k ต่อเดือน โดยความต้องการลดลงตลอดปี 2564 ลดลงจนถึงช่วงก่อน ระดับการระบาดใหญ่ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2564

Facelift Trends

มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นการค้นหารายเดือนสำหรับ "การปรับโฉม" ย้อนหลังไปในช่วงสี่ปีที่ผ่านมา ซึ่งยังคงดำเนินต่อไปในช่วงการระบาดใหญ่ มีการค้นหาเพิ่มขึ้นจากประมาณ 18,000 ครั้งต่อเดือนในปี 2560 เป็นสูงสุดประมาณ 30,000 ครั้งในช่วงการระบาดใหญ่ และลดลงอีกครั้งเป็นตัวเลขก่อนเกิดโรคระบาดในเดือนกันยายน 2564

เทรนด์การยกก้นของบราซิล

มีแนวโน้มที่น่าสนใจหลายประการกับ Brazilian Butt Lifts (BBL)

ในการเริ่มต้น การค้นหารายเดือนของขั้นตอนทั้งหมดที่ระบุไว้ในบทความนี้เพิ่มขึ้นมากที่สุด ก่อนเกิดการระบาดใหญ่ การค้นหา Brazilian Butt Lift ทุกเดือนมีการค้นหาประมาณ 40,000 ครั้งต่อเดือน กันยายน 2021 มีการค้นหา 118k เพิ่มขึ้นเกือบ 300%:

ในกรณีนี้ ฉันจะเถียงว่ามันเจาะรูในทฤษฎี "Zoom Boom" เพื่อเพิ่มความสนใจในการทำศัลยกรรมพลาสติกในช่วงการระบาดใหญ่

ทฤษฏีที่ว่าผู้คนต้องการขั้นตอนเพิ่มเติมในตอนนี้ โดยที่พวกเขามองหน้าตัวเองทั้งวันไม่ได้อธิบายการค้นหา Brazilian Butt Lift ที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก แม้ว่าจะเป็นไปได้ทั้งหมดว่าสิ่งนี้อาจเป็นผลมาจากอินฟลูเอนเซอร์ แต่ก็อาจหมายความว่า Zoom ไม่จำเป็นต้องเป็นเหตุผลว่าทำไมผู้คนจำนวนมากขึ้นค้นคว้าเกี่ยวกับศัลยกรรมความงาม (โดยส่วนตัวแล้ว ฉันไม่เชื่อว่าทฤษฎี Zoom Boom)

แนวโน้มของการปลูกถ่ายก้นในการค้นหา

การระบาดใหญ่ครั้งนี้ทำให้การค้นหาซิลิโคนเสริมก้นเพิ่มขึ้น 50% ต่อเดือน ซึ่งลดลงประมาณเดือนกันยายน 2563 จนถึงระดับที่พบในปลายปี 2560 ซึ่งถือได้ว่าเป็นหลักฐานว่าการค้นหา Brazilian Butt Lift ที่เพิ่มขึ้นดังกล่าวน่าจะเกิดจากผู้มีอิทธิพลและไม่ใช่ ความปรารถนาทั่วไปในการเสริมสร้างส่วนนั้นของร่างกาย

เทรนด์การค้นหาการดูดไขมัน

การค้นหาการดูดไขมันเพิ่มขึ้นในช่วงหลายเดือนก่อนฤดูร้อนปี 2019, 2020 และ 2021 แม้ว่าจะมีเปอร์เซ็นต์เพิ่มขึ้นเล็กน้อยในช่วงการระบาดใหญ่ แม้จะมีรายงานของน้ำหนักที่เพิ่มขึ้นโดยหลายคนในระหว่างการระบาดใหญ่ การค้นหาการดูดไขมันไม่ได้เพิ่มขึ้นอย่างมากเท่ากับที่พวกเขาทำสำหรับขั้นตอนอื่นๆ

เทรนด์การค้นหา Tummy Tuck

การค้นหากางเกงรัดหน้าท้องเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าที่จุดสูงสุดในฤดูร้อนปี 2020 โดยเพิ่มขึ้นประมาณ 50% เมื่อเทียบกับช่วงก่อนเกิดโรคระบาดตลอดปี 2021:

แนวโน้มการค้นหาเต้านมเทียม

การระบาดใหญ่นี้ทำให้การค้นหาเต้านมเทียมเพิ่มขึ้น 50% ซึ่งกลับคืนสู่ระดับก่อนเกิดโรคระบาดอย่างรวดเร็วภายในกลางปี ​​2020

PPC เพิ่มขึ้นในการแข่งขัน

จ่ายต่อคลิก (PPC) เป็นรูปแบบการโฆษณาที่ผู้โฆษณาจ่ายเฉพาะเมื่อลูกค้าคลิกที่โฆษณาเท่านั้น การโฆษณา PPC ส่วนใหญ่ทำบนแพลตฟอร์ม Google Ads

ขณะที่ศัลยแพทย์ตกแต่งค้นหาการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายบน Google Ads มากขึ้น การแข่งขันและต้นทุนก็เพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตาม ค่าใช้จ่ายยังคงต่ำกว่าอุตสาหกรรมอื่นๆ อย่างมาก เช่น บริการด้านกฎหมาย ซึ่งราคาต่อหนึ่งคลิกสามารถอยู่ในช่วงหลายร้อยดอลลาร์สำหรับคำหลักบางคำ

ราคาต่อหนึ่งคลิกสำหรับกระบวนการตกแต่งเครื่องสำอางเกือบทั้งหมดยังคงอยู่ในช่วงสองดอลลาร์ถึงห้าดอลลาร์ โดยมีราคาต่อหนึ่งการกระทำที่ใดก็ได้ตั้งแต่ 75 ถึง 250 ดอลลาร์ (ต้นทุนต่อการดำเนินการ = ต้นทุนต่อการส่งอีเมลหรือการโทรจากผู้ป่วยที่คาดหวัง)

ต้นทุนต่อคลิกตามขั้นตอน

ด้วยรูปแบบที่หลากหลายและความสามารถในการทำกำไรของขั้นตอนต่างๆ ต้นทุนต่อคลิกสำหรับคำหลักที่เกี่ยวข้องอาจแตกต่างกันเล็กน้อย นอกจากนี้ ขั้นตอนบางอย่างยังง่ายกว่าในการแปลงการคลิกเป็นผู้ป่วย

แม้ว่าเราจะไม่มีตัวเลขที่ชัดเจนในสิ่งเหล่านี้ แต่เราก็มีลูกค้าแสดงความคิดเห็นว่าผู้ป่วยที่คาดหวังมีแนวโน้มจะยกเลิกขั้นตอนต่างๆ ของร่างกาย เช่น การดูดไขมันกับการผ่าตัดเสริมจมูกหรือการยกริมฝีปากมากน้อยเพียงใด

กล่าวคือ ราคาต่อหนึ่งคลิกและต้นทุนต่อการแปลงไม่ได้บอกเรื่องราวทั้งหมด

โซเชียลมีเดียมี ประสิทธิภาพในการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย เช่นเดียวกับการสร้างแบรนด์

บทบาทของโซเชียลมีเดียในตลาดการทำศัลยกรรมพลาสติกไม่ได้เปลี่ยนแปลงไปมากนักในช่วงสามปีที่ผ่านมา แต่แพลตฟอร์มต่างๆ ได้เปลี่ยนไป แม้ว่า Facebook จะเป็นช่องทางโซเชียลมีเดียหลักสำหรับการทำตลาดศัลยกรรมความงามเมื่อ 3 ถึง 5 ปีที่แล้ว แต่ปัจจุบันได้เปลี่ยนมาเป็น Instagram และ TikTok

บทบาทของโซเชียลมีเดียในตลาดศัลยกรรมความงาม

แม้ว่า SEO และ PPC เป็นช่องทางการตลาดที่ต้องการกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ป่วยที่มีศักยภาพในระหว่างขั้นตอนการวิจัย แต่สื่อสังคมออนไลน์มีแนวโน้มที่จะมีประสิทธิภาพในการสร้างแบรนด์และได้รับความไว้วางใจจากผู้ป่วย

การสร้างแบรนด์

มีศัลยแพทย์ตกแต่งและแพทย์ผิวหนังจำนวนมากที่โด่งดังใน Instagram หรือ TikTok พวกเขาได้สร้างผู้ชมที่ไว้วางใจพวกเขาและบริโภคเนื้อหาของพวกเขาอย่างกระตือรือร้น ศัลยแพทย์ตกแต่ง เช่น Dr. Anthony Youn ได้สร้างผู้ชมจำนวนมาก:

ผู้ติดตาม 7.3 ล้านคนเป็นผู้ ติดตาม จำนวนมาก

อย่างไรก็ตาม บน Instagram ศัลยแพทย์พลาสติกคนเดียวกันมีผู้ติดตาม 1 ล้านคน จำนวนมาก แต่ 1/7 ของผู้ชมที่เขามีบน TikTok

ความไว้วางใจนี้ได้ขยายขอบเขตการเข้าถึงจากตลาดท้องถิ่นไปสู่การเข้าถึงระดับประเทศและระดับนานาชาติ

ความไว้วางใจการเลี้ยงดู

ในระหว่างขั้นตอนการพิจารณา เมื่อผู้ป่วยกำลังพิจารณาว่าจะจองคำปรึกษาหรือว่าจะปฏิบัติตามขั้นตอนในการปฏิบัตินั้นๆ หรือไม่ โซเชียลมีเดียก็มีบทบาทในกระบวนการตัดสินใจนั้น

การแสดงตนบนโซเชียลมีเดียของการผ่าตัดเสริมความงามสามารถมีอิทธิพลอย่างมากต่อทั้งการตัดสินใจปฏิบัติตามขั้นตอนและผู้ที่จะดำเนินการ

จากการรีวิวที่ผู้ป่วยทิ้งไว้บนเพจ Facebook ไปจนถึงการศึกษาของศัลยแพทย์ตกแต่งในโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของพวกเขา ไปจนถึงความรู้สึกโดยรวมที่ศัลยแพทย์พลาสติกถ่ายทอดผ่านโซเชียลมีเดีย ผู้ป่วย ได้ รับอิทธิพลจากเนื้อหาในโซเชียลมีเดีย

แนวโน้มทางประชากรในช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ

แนวโน้มล่าสุดในกลุ่มประชากรของผู้ใช้ในแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลัก ๆ ได้เปลี่ยนประสิทธิภาพของแต่ละแพลตฟอร์ม

คนหนุ่มสาวออกจาก Facebook เพื่อ TikTok และ Instagram ในขณะที่กลุ่มประชากรทั้งหมดยังไม่ได้ติดตาม

ศัลยแพทย์ตกแต่งที่เน้นไปที่กระบวนการที่เด็กอายุ 18 ถึง 35 ปีเลือกเป็นหลัก เช่น การปลูกถ่ายเต้านม จะเข้าถึงผู้ชมบน Facebook ได้ยากกว่าใน TikTok เป็นต้น ศัลยแพทย์ตกแต่งที่เน้นการดึงหน้าหรือแปลงโฉมคุณแม่จะมีเวลาที่ยากลำบากในการค้นหาผู้ชมบน TikTok มากกว่าบน Instagram หรือ Facebook แม้ว่าจะมีการค้นพบได้มากกว่าก็ตาม

มาพูดถึงการค้นพบของ TikTok กันดีกว่า

การค้นพบสำหรับศัลยแพทย์พลาสติกนั้นยิ่งใหญ่กว่าบน TikTok มากกว่าช่องทางโซเชียลมีเดียอื่น ๆ

เป็นเวลาหลายปีแล้วที่ Facebook อนุญาตให้มีการเข้าถึงเนื้อหาของแบรนด์แบบออร์แกนิก อินสตาแกรมยังคงดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยนำเสนอคำแนะนำเนื้อหาบนหน้า “ค้นพบ” แต่การเข้าถึงแบบออร์แกนิกนั้นล่าช้ากว่า TikTok

มาดูตัวอย่างของ Dr. Daniel Barrett หนึ่งในศัลยแพทย์พลาสติกที่มีสื่อสังคมออนไลน์ที่แข็งแกร่งที่สุดในอุตสาหกรรมนี้ เขาโพสต์วิดีโอเดียวกันทั้งบน Instagram และ TikTok โดยวิดีโอ TikTok เข้าถึงได้มากกว่าโพสต์เดียวกันบน Instagram:

อินสตาแกรม – 325 ไลค์

TikTok – 2800 ไลค์

การค้นพบเนื้อหาบน TikTok ช่วยให้มีบัญชีเหมือนของ Dr. Barrett ต่อหน้าผู้ที่มีแนวโน้มจะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของเขาในแบบที่ Instagram ไม่สามารถทำได้ นี่อาจเป็นสาเหตุที่บัญชี TikTok ของเขามีผู้ติดตาม 1.8 ล้านคนเทียบกับ 98k บน Instagram

การตลาดศัลยกรรมความงามจะยังคงพัฒนาต่อไปในปี 2022 และปีต่อๆ ไป

ในขณะที่ศัลยแพทย์พลาสติกจำนวนมากขึ้นโปรโมตตัวเองทางออนไลน์ เราจะเห็นค่าใช้จ่าย PPC เพิ่มขึ้น คล้ายกับที่เราเคยเห็นในอุตสาหกรรมด้านกฎหมาย เมื่อ TikTok เติบโตขึ้นในฐานะแพลตฟอร์ม ดึงดูดกลุ่มประชากรที่มีอายุมากกว่าที่เป็นตลาดหลักสำหรับการทำศัลยกรรมเสริมความงาม มันจะกลายเป็นแพลตฟอร์มที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้นสำหรับศัลยแพทย์พลาสติกในการโปรโมตตัวเอง

สิ่งหนึ่งที่เรามั่นใจได้ก็คือส่วนประสมการตลาดสำหรับการทำศัลยกรรมพลาสติก จะ มีวิวัฒนาการต่อไป สิ่งที่ใช้ได้ผลในปัจจุบันอาจไม่ได้ผลในสองปี