Estetik Cerrahi Pazarlama Trendleri 2022
Yayınlanan: 2022-05-04Estetik cerrahi pazarlaması, son 10 yılda muazzam değişiklikler gördü - pandeminin büyük ölçüde hızlandırdığı değişiklikler.
Estetik cerrahi prosedürleri için çevrimiçi aramalardaki patlama, plastik cerrahları pazarlamak için bir platform olarak TikTok'un ortaya çıkışı ve PPC reklamlarının artan maliyetleri arasında, kozmetik cerrahi pazarlama trendleri oldukça öngörülemez bir şekilde değişti.
Bu makalede, aramaya yansıyan en iyi plastik cerrahi prosedürlerinin birçoğuna yönelik taleple ilgili veriler de dahil olmak üzere 2020 ve 2021 yıllarında kozmetik cerrahi pazarlama eğilimleri hakkında bazı bilgiler paylaşıyorum. Bu artışlar için “Zoom Boom” açıklaması ve bunların neden pandemi sırasında artan telekonferansla ilişkilendirilemeyeceğini düşündüğüm hakkındaki düşüncelerimi de paylaşıyorum.
Online Pazarlama Açıkhava Reklamcılığını Sollamaya Devam Ediyor
20 yıl önce, plastik cerrahi pazarlaması büyük ölçüde açık hava reklamcılığından (reklam panoları, radyo, baskı ve televizyon) oluşuyordu. Son 10 yılda, reklam panoları, radyo ve televizyon gibi geleneksel reklamcılıktan güçlü bir eğilim var ve plastik cerrahların reklam dolarları da aynı şekilde trend oldu.
Plastik cerrahlar için dijital reklam harcamalarına ilişkin yayınlanmış bir veri bulunmamakla birlikte, IAB , pandemi sırasında dijital reklam harcamalarında %12'lik bir artış olduğunu gösteren bir çalışma yayınladı.
Bu, birçoğu daha önce reklamcılık için hiç para harcamayan, ancak dijital pazarlamaya olan ilgi arttıkça reklam vermeye başlayan kozmetik cerrahlar için de geçerli gibi görünüyor. Açık hava reklamcılığının yatırım getirisini ölçmenin zorluğu çoğu zaman bazı plastik cerrahların risk toleransı ile örtüşmüyordu, ancak dijital pazarlama bu sorundan muzdarip değil.
Dijital pazarlamanın ölçülebilirliği göz önüne alındığında, birçok plastik cerrah, çoğu daha önce hiç reklam vermemiş olan farklı dijital pazarlama kanallarını test etmeye artık daha açık.
2020 ve 2021 yıllarında tanıştığımız plastik cerrahi uygulamalarından 2/3'ü daha önce dijital pazarlamaya hiç para harcamamıştı.
SEO Etkisinde Büyümeye Devam Ediyor
Plastik cerrahi prosedürleri için çevrimiçi aramalar, son 4 yılda yönetim kurulu genelinde arttı. Daha fazla insan, yalnızca prosedürler hakkında bilgi almak için değil, aynı zamanda plastik cerrahları bulmak ve veterinerlik yapmak için de Google'a yöneliyor. SEO, plastik cerrahi uygulamalarının bu arama yapanların önüne nasıl geçtiğidir.
SEO nedir?
SEO, hastaların Google'da arama yaptıklarında karşısına bir web sitesi çıkarma uygulamasıdır. SEO'ya giren sayısız etkinlik vardır, ancak bunlar genellikle üç kategoriden birine girer:
- Google'ın bir web sitesini en iyi şekilde tarayıp dizine ekleyebilmesini sağlamak.
- Bir web sitesinin içeriğinin, bir işletmenin müşterilerinin yaptığı aramalarla alaka düzeyini en üst düzeye çıkarmak.
- Bir markanın/web sitesinin güvenilirliğini ve otoritesini en üst düzeye çıkarmak.
SEO, plastik cerrahlar için uzun vadeli potansiyel müşteri yaratmak için muazzam bir kanal olabilir. Plastik cerrahlar için SEO hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız bize ulaşın.
Estetik Cerrahi İşlemleri İçin Google Aramalarında Büyük Artışlar Oldu
Son dört yılda, neredeyse her büyük kozmetik cerrahi prosedür için yapılan aramalarda artış görüldü. Pandemi, bu eğilimlerin hızlandığını ve 2020 yılının Temmuz ve Ağustos aylarında zirveye ulaştığını gördü. Bu iki ay, pandeminin birinci dalgası ile ikinci dalgası arasında bir araydı ve bu süre zarfında muhtemelen bastırılan bazı talepler nihayet karşılandı.
Aylık kozmetik cerrahi aramalarındaki bu artışlar tek bir anlama geliyor: Plastik cerrahi pratiğinin Google Ads ve SEO aracılığıyla danışmanlık oluşturması için daha fazla fırsat.
Estetik cerrahiye olan talebin neden arttığını kimse bilmiyor, ancak bu eğilimi açıklayan bir takım teoriler ortalıkta dolanıyor.
Yakınlaştırma Patlaması Teorisi
"Zoom Boom" en yaygın teoridir - insanların tüm günlerini kendilerini Zoom'da görerek, yalnızca özellikleri hakkında daha bilinçli hale gelmek için harcadıkları teoridir. Şahsen ben buna inanmıyorum çünkü en büyük artış normalde Zoom'da görülen bir vücut parçası olmayan Brezilya popo kaldırma aramalarıydı.
Benim kişisel teorim, plastik cerrahinin damgalanmadan arındırılmasına yönelik daha büyük bir eğilimin (yani, “bir işi yaptırdı” gibi daha az sayıda ifadenin) evden ve ofiste iyileşme seçeneği ile birleştiğinde talebi artırdığıdır.
Sebep ne olursa olsun, pandemi sırasında neredeyse tüm prosedürler için yapılan aramalarda büyük artışlar oldu.
Rinoplasti Trendleri
Rinoplasti için yapılan aramalar pandemiden önce zaten artıyordu ve aylık ortalamalar 2019'da yaklaşık 40 bin-60 binden 70 bin-90 bin'e yükseldi. Pandemi, 2021 boyunca talebin soğumasıyla birlikte aylık yaklaşık 110 bin aramaya neredeyse ani bir artış gördü. Eylül 2021'de pandemi seviyeleri.

Yüz Germe Trendleri
Pandemi sırasında da devam eden, son dört yılda aylık “yüz germe” aramalarında artış eğilimi vardı. 2017'de aylık 18 bin civarında bir artış, pandemi sırasında 30 bin civarında zirveye ulaştı ve Eylül 2021'de bir kez daha pandemi öncesi sayılara düştü.

Brezilya Popo Kaldırma Trendleri
Brezilya Popo Kaldırma (BBL) ile ilgili birkaç ilginç trend var.
Başlangıç olarak, bu makalede listelenen tüm prosedürlerin aylık aramalarında en büyük artış görüldü. Pandemiden önce, Brezilya Popo Kaldırma için aylık aramalar ayda yaklaşık 40 bin aramaydı; Eylül 2021, neredeyse %300 artışla 118 bin arama gördü:

Durum böyle olunca, pandemi sırasında plastik cerrahiye olan ilginin artması için “Zoom Boom” teorisinde bir delik açtığını iddia ediyorum.
İnsanların artık bütün gün kendi yüzlerine baktıklarından daha fazla prosedür istedikleri teorisi, Brezilya Popo Kaldırma aramalarındaki büyük artışları açıklamıyor. Bunun bir etkileyiciye atfedilebilir olması tamamen mümkün olsa da, daha fazla insanın kozmetik cerrahiyi araştırmasının nedeninin Zoom olmadığı anlamına da gelebilir (şahsen, Zoom Boom Teorisine inanmıyorum).
Aramada Popo İmplant Trendleri
Pandemi, popo implantları için yapılan aylık aramalarda ilk %50'lik bir artış gördü ve bu artış Eylül 2020 civarında 2017'nin sonlarında görülen seviyelere düştü. Bu, Brezilya Popo Kaldırma için yapılan aramalarda yukarıda bahsedilen artışın büyük olasılıkla etkileyici kişilerden kaynaklandığının kanıtı olarak görülebilir. vücudun o bölümünün geliştirilmesi için genel arzu.

Liposuction Arama Trendleri
2019, 2020 ve 2021 yazlarından önceki aylarda liposuction aramaları, pandemi sırasında biraz daha yüksek oranlarda olsa da arttı. Pandemi sırasında birçok kişinin yaşadığı bildirilen kilo artışlarına rağmen, liposuction arayışları diğer prosedürler kadar çarpıcı bir şekilde artmadı.


Karın Germe Arama Trendleri
Karın germe aramaları 2020 yazında zirvesinde neredeyse ikiye katlandı ve 2021 boyunca pandemi öncesi seviyelere göre yaklaşık %50'lik bir artışa ulaştı:

Meme İmplantı Arama Trendleri
Pandemi, meme implantı aramalarında %50'lik bir artış gördü ve bu, 2020'nin ortalarına kadar hızla pandemi öncesi seviyelere geri döndü.

Rekabette PPC artar
Tıklama başına ödeme (PPC), reklamverenin yalnızca bir müşteri reklamı tıkladığında ödeme yaptığı bir reklamcılık biçimidir. Çoğu PPC reklamcılığı Google Ads platformunda yapılır.
Daha fazla plastik cerrah Google Ads'de ücretli aramayı keşfettikçe rekabet ve maliyetler arttı. Bununla birlikte, maliyetleri, bazı anahtar kelimeler için tıklama başına maliyetin yüzlerce doları bulabileceği yasal hizmetler gibi diğer sektörlerden önemli ölçüde daha düşük olmaya devam ediyor.
Hemen hemen tüm kozmetik prosedürler için tıklama başına maliyet, iki ila beş dolar aralığında kalır ve herhangi bir yerde edinim başına maliyet 75-250 ABD doları arasındadır (edinme başına maliyet = e-posta gönderimi veya olası bir hastadan telefon görüşmesi başına maliyet).
Prosedüre Göre Tıklama Başına Maliyet
Farklı prosedürlerin vahşi çeşitliliği ve karlılığı göz önüne alındığında, ilgili anahtar kelimeler için tıklama başına maliyet biraz değişebilir. Ek olarak, bazı prosedürlerin bir tıklamayı bir hastaya dönüştürmek geleneksel olarak daha kolaydır.
Bunların hiçbirinde kesin rakamlara sahip olmasak da, müşterilerimizin, olası bir hastanın liposuction'a karşı rinoplasti veya dudak kaldırma gibi vücut prosedürlerini iptal etme olasılığının ne kadar yüksek olduğu konusunda yorum yapmalarını sağladık.
Başka bir deyişle, tıklama başına maliyet ve dönüşüm başına maliyet hikayenin tamamını anlatmaz.
Sosyal Medya, Potansiyel Müşterileri Beslemede ve Marka Oluşturmada Etkilidir
Plastik cerrahi uygulamalarının pazarlanmasında sosyal medyanın rolü son üç yılda pek değişmedi, ancak platformlar değişti. Facebook, 3 ila 5 yıl önce kozmetik cerrahi pazarlamasında baskın sosyal medya kanalıyken, şimdi Instagram ve TikTok'a kaydı.
Estetik Cerrahi Pazarlamasında Sosyal Medyanın Rolü
SEO ve PPC, araştırma aşamasında potansiyel hastaları hedeflemek için tercih edilen pazarlama kanalları iken, sosyal medya marka oluşturma ve hastaların güvenini kazanmada etkili olma eğilimindedir.
marka oluşturma
Instagram veya TikTok ile ünlü hale gelen çok sayıda plastik cerrah ve kozmetik dermatolog var. Kendilerine güvenen ve içeriklerini coşkuyla tüketen kitleler oluşturdular. Dr. Anthony Youn gibi plastik cerrahlar muazzam bir izleyici kitlesi oluşturdular:

7.3 milyon takipçi çok takipçi demektir.
Instagram'da ise aynı plastik cerrahın 1 milyon takipçisi var; çok sayıda, ancak TikTok'ta sahip olduğu izleyici kitlesinin 1/7'si.

Bu güven, erişimlerini yerel pazarlardan ulusal ve hatta uluslararası erişime genişletti.
güven besleme
Değerlendirme aşamasında, bir hasta belirli bir muayenehanede bir konsültasyon isteyip istemediğini veya bir prosedürü takip edip etmeyeceğini düşündüğünde, sosyal medya bu karar sürecinde rol oynar.
Bir kozmetik cerrahi kliniğinin sosyal medyadaki varlığı, hem prosedürü takip etme kararı hem de kimin uygulayacağı üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir.
Geçmişteki hastaların Facebook sayfalarında bıraktıkları incelemelerden, plastik cerrahların sosyal medya profillerinde verdiği eğitime, bir plastik cerrahın sosyal medya aracılığıyla ilettiği genel duyguya kadar, hastalar sosyal medya içeriklerinden etkileniyor.
Farklı sosyal medya kanallarındaki demografik eğilimler
Büyük sosyal medya platformlarının her birindeki kullanıcıların demografisindeki son eğilimler, her bir platformun etkinliğini değiştirmiştir.
Gençler, TikTok ve Instagram için Facebook'tan ayrılırken, tüm demografiler henüz takip edilmedi.
Göğüs implantları gibi öncelikle 18 ila 35 yaşındakiler tarafından seçilen prosedürlere odaklanan plastik cerrahlar, Facebook'ta hedef kitlelerine örneğin TikTok'tan çok daha zor ulaşacak. Yüz gerdirme veya anne estetiğine daha fazla odaklanan plastik cerrahlar, daha fazla keşfedilebilirliğine rağmen, TikTok'ta Instagram veya Facebook'tan daha fazla izleyici bulmakta zorlanacaklar.
TikTok'un keşfedilebilirliği hakkında biraz daha konuşalım.
Plastik Cerrahlar için Keşfedilebilirlik TikTok'ta Diğer Tüm Sosyal Medya Kanallarından Çok Daha Fazla
Facebook'un bir markanın içeriğine her türlü organik erişime izin vermesinin üzerinden uzun yıllar geçmesine rağmen, Instagram "keşfet" sayfasında içerik önerileri sunarak daha iyi olmaya devam ediyor, ancak organik erişimi TikTok'un gerisinde kalıyor.
Sektördeki en güçlü sosyal medya varlığına sahip plastik cerrahlardan biri olan Dr. Daniel Barrett örneğini ele alalım. Aynı videoyu hem Instagram'da hem de TikTok'ta yayınladı ve TikTok videosu, Instagram'daki aynı gönderiden önemli ölçüde daha fazla erişim kazandı:
Instagram – 325 beğeni

TikTok – 2800 beğeni

TikTok'taki içeriğin keşfedilebilirliği, Dr. Barrett'ınki gibi bir hesabın, içeriğiyle etkileşime girme olasılığı yüksek olan kişilerin önünde Instagram'ın basitçe yapmadığı şekilde alınmasına yardımcı olur. Muhtemelen TikTok hesabının Instagram'da 98k'ye karşı 1.8 milyon takipçiye sahip olmasının nedeni budur.
Estetik Cerrahi Pazarlaması 2022 ve Sonrasına Evrimleşmeye Devam Edecek
Daha fazla plastik cerrah kendilerini çevrimiçi olarak tanıtırken, hukuk endüstrisinde gördüğümüze benzer şekilde PPC maliyetlerinde artışlar göreceğiz. TikTok bir platform olarak olgunlaştıkça, kozmetik cerrahinin temel pazarı olan eski demografileri kendine çekerken, plastik cerrahların kendilerini tanıtmaları için daha da çekici bir platform haline gelecek.
Emin olabileceğimiz tek şey, bir plastik cerrahi pratiğinin pazarlama karmasının gelişmeye devam edeceğidir . Bugün işe yarayan şey mutlaka iki yıl içinde çalışmayacaktır.
