如何突破銷售高原?

已發表: 2019-10-25

薩拉索塔的一位讀者問:

“我們已經經營了 10 多年。 這是一個有我兒子的家族企業,我想把我成年的女兒帶入這個企業。 然而,過去兩年銷售增長停滯不前,幾乎不足以支付我兒子、我們的三個員工和我自己的薪水。 我們如何突破銷售停滯期並進入一個新的水平,這樣我也可以為我的女兒提供未來?”

——來自佛羅里達州薩拉索塔的瑪西婭

啊,可怕的銷售高原。 這就像你碰到了天花板。 挺過去很難——但你可以做到。

雖然銷售增長的障礙似乎難以逾越,但要認識到銷售停滯是完全正常的情況。 許多小型企業和家族企業在其歷史上多次遇到銷售停滯期。

運用決心和計劃,即使是小型家族企業也可以突破銷售平台。



如何突破銷售高原

關鍵是製定一個計劃並按照你的計劃進行。 要突破銷售高原,有五個步驟:

1.設定一個銷售目標來實現

說你想要更多的收入是不夠的。 通過設定銷售增長目標,給自己和您的團隊一個目標。 它應該是一個 SMART 目標:具體、可衡量、可實現、現實和及時。

下面是一個 SMART 銷售目標的示例:我們將每年增加 5% 或額外 80,000 美元的銷售額,並在明年 3 月 1 日之前達到這一水平。

請注意,上述目標是特定的美元金額。 這是及時的,因為它有一個實現增長的日期。 它也是可以實現和現實的,僅比現有銷售額增長 5%——而不是像試圖將收入翻倍這樣的野心勃勃的跳躍。 此外,它並不認為增長會在一夜之間到來,而是設定一個未來的日期,以便有時間增加。

而且由於目標是具體的,您可以衡量進度。

2. 將年度目標分解為更小的每週目標

準確估計每週需要多少銷售量才能實現您的年度銷售目標。 此細分是幫助您制定詳細計劃的重要步驟。

例如,要獲得額外的 80,000 美元的年銷售額,您將需要在每週銷售額上多收 1,539 美元。 (80,000 美元除以 52 週 = 1,538.46 美元)

如果您經營的企業季節性很強,您將需要在高峰期完成更多銷售以實現您的年度目標。 以下季節性業務示例假設您可能需要在高峰週關閉至少兩倍於非高峰週的額外銷售額:

26 個高峰週 x 2,077 美元 = 54,002 美元

26 個非高峰週 x 1,000 美元 = 26,000 美元

54,002 美元 + 26,000 美元 = 80,002 美元 年銷售額增長目標

無論您的季節性模式如何,您都希望您的每週目標相匹配。 這將有助於使您的計劃可以實現。

3. 評估實現目標的最佳途徑

一旦你確定了你需要達到的金額,現在是時候評估達到這個目標的最佳方式了。

要增加小型企業的銷售收入,主要有以下三種方式:


  • 提高價格
  • 向客戶銷售更多產品或服務
  • 添加新客戶

或者你可以做一些上述的組合。

什麼對您的業務有用取決於許多因素。 如果您有很多競爭並且處於價格敏感的市場,您可能無法提高價格。 如果您的目標市場受到地理或其他因素的限制,您可能會發現很難用您當前的產品集添加足夠的新客戶。

相反,您可能需要提供新的產品線或相關服務。 或者做一些帶有激勵措施的創意產品捆綁,以提高您的平均交易規模以獲得所需的銷售收入。

這些因素會因企業而異。

4. 與您的團隊或導師集思廣益

它有助於集思廣益。 在擁有團隊的小型企業中,顯然要利用的大腦是您的員工。

您團隊中的某個人可能只是有一個其他人沒有想到的創新想法。 請記住,您的團隊了解您的客戶。 向他們展示目標,然後問“我們應該如何達到目標?”

如果您沒有團隊,或者如果您希望獲得在實現增長目標方面經驗豐富的人的意見,請找一位導師。 求助於你認識或信任的人。 或聯繫 SCORE 分會與輔導員預約。

5. 制定你的計劃

最後但並非最不重要的一點是,您必須制定計劃以突破銷售平台期。 這將需要每周衡量進度,以確保您步入正軌。 如果沒有,您可能需要調整您的計劃。

也需要堅持。 銷售平台之所以如此普遍,是因為增長並不總是那麼容易。 更容易停滯不前。

突破慣性,成長是需要努力的。 記住動量定律:靜止的物體往往會保持靜止。 作為以增長為導向的所有者,您的工作是克服慣性並讓您的業務再次增長。

突破銷售高原的例子

以下是小企業如何突破銷售停滯的兩個例子:

示例 1 – 咖啡店

你在一個小鎮經營一家咖啡店。 你賣咖啡和糕點,營業時間是早上 6 點到 11 點。 您的客戶是住在附近的當地居民,或者是在前往其他地方的路上經過的當地居民。 所以你的市場規模是有限的。 你有一群忠誠的客戶,但銷售額在過去一年並沒有真正增長。

要突破當前的收入平台期,您可能必須執行以下操作:

  • 添加更多早餐食品。 當客戶選擇早餐三明治和咖啡時,這將使您能夠增加平均銷售規模。
  • 提高價格。 企業主經常擔心提高價格,擔心客戶會轉向競爭對手。 有時這種恐懼是沒有根據的。 但這可能是一個真正的風險。 您可以測試一兩個項目的價格上漲並衡量結果。 如果價格上漲很容易被吸收,那麼就提高其他項目的價格。
  • 保持營業時間更長,並添加外帶午餐。 您可以將工作時間延長至下午 2 點,並添加午餐三明治、包裝沙拉、新鮮水果、餅乾、軟飲料等。
  • 提供餐飲拼盤。 這可能會增加銷售額以達到下一個水平。

示例 2 – 製造業務

您經營一家輕型製造企業,生產小型木製裝飾品。 您的商店很小,您當前設施中的存儲空間有限。 您只有足夠的空間容納 4 名員工,而原材料和庫存空間有限。 你可以:

  • 提高製造能力,以便您可以銷售更多產品。 擴展到不同的設施,並僱用更多的人。 您可能還需要找到更多空間來存儲原材料和庫存。 或者找一個合作夥伴,比如亞馬遜物流,可以存儲你的一些庫存。
  • 開展某種創新服務,例如為想要學習手工藝的人提供課程。 它不需要擴展設施,因為您會將它們放在異地。 你甚至可以提供在線課程。 而且您仍然會利用貴公司在創建裝飾物品方面的基本專業知識。
  • 提高批發價格。 如果您將價格提高 5%,那麼您可能會克服收入困難,前提是您沒有就防止漲價的嚴格定價協議進行談判。

每個小企業都是不同的,因此您必須考慮您的企業情況以及什麼在您的市場中最有效。 祝你好運。

讀者問題的所有答案都來自具有 50 多年綜合業務經驗的小型企業趨勢編輯委員會。 如果您想提交問題,請在此處提交圖片來源:DepositPhotos.com


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