Wie durchbreche ich ein Verkaufsplateau?

Veröffentlicht: 2019-10-25

Ein Leser aus Sarasota fragt:

„Wir sind seit über 10 Jahren im Geschäft. Es ist ein Familienunternehmen mit meinem Sohn darin, und ich würde gerne meine erwachsene Tochter in das Geschäft einbringen. Allerdings ist das Umsatzwachstum in den letzten zwei Jahren ins Stocken geraten, und es reicht kaum, um meinem Sohn, unseren drei Mitarbeitern und mir ein Gehalt zu zahlen. Wie durchbrechen wir ein Verkaufsplateau und erreichen das nächste Level, damit ich auch meiner Tochter eine Zukunft bieten kann?“

– Marcia aus Sarasota, Florida

Ah, das gefürchtete Verkaufsplateau. Es ist, als ob Sie an eine Decke stoßen. Sich durchzusetzen ist schwer – aber Sie können es schaffen.

Auch wenn die Barriere für das Umsatzwachstum undurchdringlich erscheinen mag, erkennen Sie, dass ins Stocken geratene Verkäufe ein völlig normales Ereignis sind. Viele kleine Unternehmen und Familienunternehmen stoßen in ihrer Geschichte mehrfach auf Umsatzplateaus.

Mit Entschlossenheit und einem Plan kann auch ein kleines Familienunternehmen ein Verkaufsplateau durchbrechen.



Wie man ein Verkaufsplateau durchbricht

Der Schlüssel ist, einen Plan zu erstellen und Ihren Plan umzusetzen. Um ein Verkaufsplateau zu durchbrechen, gibt es fünf Schritte:

1. Setzen Sie sich ein zu erreichendes Verkaufsziel

Es reicht nicht zu sagen, dass Sie mehr Umsatz wollen. Geben Sie sich und Ihrem Team ein Ziel, auf das Sie hinarbeiten können, indem Sie sich ein Umsatzwachstumsziel setzen. Es sollte ein SMARTes Ziel sein: spezifisch, messbar, erreichbar, realistisch und zeitnah.

Hier ist ein Beispiel für ein SMARTes Verkaufsziel: Wir werden den Umsatz um 5 % oder zusätzliche 80.000 $ pro Jahr steigern und dieses Niveau bis zum 1. März des nächsten Jahres erreichen.

Beachten Sie, dass das obige Ziel spezifisch für den Dollarbetrag ist. Es ist rechtzeitig, weil es ein Datum für das Erreichen der Erhöhung hat. Es ist auch erreichbar und realistisch, mit einer Steigerung von nur 5 % gegenüber bestehenden Verkäufen – kein überambitionierter Sprung wie der Versuch, Ihren Umsatz zu verdoppeln. Außerdem wird nicht davon ausgegangen, dass die Erhöhung über Nacht erfolgen wird, sondern es wird ein Datum in der Zukunft festgelegt, um Zeit für den Hochlauf zu haben.

Und weil das Ziel spezifisch ist, können Sie den Fortschritt messen.

2. Unterteilen Sie das Jahresziel in kleinere Wochenziele

Schätzen Sie genau, wie viel zusätzliches Verkaufsvolumen pro Woche erforderlich ist, um Ihr Jahresumsatzziel zu erreichen. Diese Aufschlüsselung ist ein wichtiger Schritt, der Ihnen hilft, detaillierte Pläne zu erstellen.

Um beispielsweise einen zusätzlichen Jahresumsatz von 80.000 US-Dollar zu erzielen, müssen Sie etwa 1.539 US-Dollar mehr an wöchentlichen Verkäufen abschließen. (80.000 $ geteilt durch 52 Wochen = 1.538,46 $)

Wenn Sie ein Geschäft mit starker Saisonabhängigkeit führen, müssen Sie in Spitzenzeiten mehr Verkäufe abschließen, um Ihr Jahresziel zu erreichen. Das folgende Beispiel eines saisonalen Geschäfts geht davon aus, dass Sie in Spitzenwochen möglicherweise mindestens doppelt so viele zusätzliche Verkäufe abschließen müssen wie in Wochen mit geringerer Spitzenauslastung:

26 Spitzenwochen x 2.077 $ = 54.002 $

26 Wochen außerhalb der Spitzenzeiten x 1.000 $ = 26.000 $

54.002 $ + 26.000 $ = 80.002 $ Jährliches Umsatzsteigerungsziel

Unabhängig von Ihrem saisonalen Muster möchten Sie, dass Ihre wöchentlichen Ziele übereinstimmen. Dies wird dazu beitragen, dass Ihr Plan erreichbar ist.

3. Bewerten Sie den besten Weg, um Ihr Ziel zu erreichen

Sobald Sie den zu erreichenden Dollarbetrag bestimmt haben, ist es jetzt an der Zeit, den besten Weg zu finden, um dies zu erreichen.

Um den Umsatz in einem kleinen Unternehmen zu steigern, gibt es drei Hauptwege:


  • Preise erhöhen
  • Verkaufen Sie mehr Produkte oder Dienstleistungen an Kunden
  • Fügen Sie neue Kunden hinzu

Oder Sie könnten eine Kombination der oben genannten tun.

Was für Ihr Unternehmen funktioniert, hängt von vielen Faktoren ab. Wenn Sie viel Konkurrenz haben und sich in einem preissensiblen Markt befinden, können Sie die Preise möglicherweise nicht erhöhen. Wenn Ihr Zielmarkt durch geografische oder andere Faktoren begrenzt ist, fällt es Ihnen möglicherweise schwer, mit Ihrem aktuellen Produktangebot genügend neue Kunden zu gewinnen.

Stattdessen müssen Sie möglicherweise neue Produktlinien oder einen damit verbundenen Service anbieten. Oder führen Sie kreative Produktbündelungen durch, die durch Anreize unterstützt werden, um Ihre durchschnittliche Transaktionsgröße zu erhöhen und die erforderlichen Verkaufserlöse zu erzielen.

Dies sind die Arten von Faktoren, die von Unternehmen zu Unternehmen variieren.

4. Brainstormen Sie Ideen mit Ihrem Team oder einem Mentor

Es hilft, Hilfe beim Brainstorming von Ideen zu haben. In einem kleinen Unternehmen mit einem Team sind Ihre Mitarbeiter die offensichtlichen Gehirne, auf die Sie zurückgreifen können.

Vielleicht hat jemand in Ihrem Team einfach eine innovative Idee, auf die noch niemand gekommen ist. Denken Sie daran, Ihr Team kennt Ihre Kunden. Zeigen Sie ihnen die Ziele und fragen Sie: „Wie sollen wir dorthin gelangen?“

Wenn Sie kein Team haben oder Input von jemandem wünschen, der Erfahrung im Erreichen von Wachstumszielen hat, wenden Sie sich an einen Mentor. Wenden Sie sich an jemanden, den Sie kennen oder dem Sie vertrauen. Oder wenden Sie sich an ein SCORE-Kapitel, um einen Termin mit einem Berater zu vereinbaren.

5. Arbeite an deinem Plan

Zu guter Letzt müssen Sie an Ihrem Plan arbeiten, um ein Verkaufsplateau zu durchbrechen. Dazu müssen Sie den Fortschritt jede Woche messen, um sicherzustellen, dass Sie auf dem richtigen Weg sind. Wenn nicht, müssen Sie möglicherweise Ihren Plan anpassen.

Es erfordert auch Ausdauer. Verkaufsplateaus sind so häufig, weil es nicht immer einfach ist, zu wachsen. Es ist einfacher zu stagnieren.

Es erfordert Anstrengung, Trägheit zu durchbrechen und zu wachsen. Erinnern Sie sich an die Gesetze des Impulses: Ein Objekt in Ruhe neigt dazu, in Ruhe zu bleiben. Ihre Aufgabe als wachstumsorientierter Eigentümer ist es, Trägheit zu überwinden und Ihr Unternehmen wieder zum Wachsen zu bringen.

Beispiele für das Durchbrechen eines Verkaufsplateaus

Hier sind zwei Beispiele dafür, wie kleine Unternehmen ins Stocken geratene Verkäufe überwinden könnten:

BEISPIEL 1 – Café

Sie betreiben ein Café in einer Kleinstadt. Sie verkaufen Kaffee und Gebäck und haben von 6 bis 11 Uhr geöffnet. Ihre Kunden sind Anwohner, die in unmittelbarer Nachbarschaft wohnen, oder solche, die auf dem Weg zu einem anderen Ort auf der Straße vorbeikommen. Die Größe Ihres Marktes ist also begrenzt. Sie haben eine Kerngruppe treuer Kunden, aber der Umsatz ist im vergangenen Jahr nicht wirklich gewachsen.

Um das aktuelle Umsatzplateau zu durchbrechen, müssen Sie möglicherweise Folgendes tun:

  • Fügen Sie mehr Frühstücksnahrung hinzu. Auf diese Weise können Sie die durchschnittliche Größe eines Verkaufs erhöhen, wenn Kunden Frühstücksbrötchen zusammen mit ihrem Kaffee wählen.
  • Preise erhöhen. Geschäftsinhaber haben oft Angst vor Preiserhöhungen, weil sie befürchten, dass sich Kunden an Wettbewerber wenden. Manchmal ist diese Angst unbegründet. Aber es kann ein echtes Risiko sein. Sie können eine Preiserhöhung an einem oder zwei Artikeln testen und die Ergebnisse messen. Wenn die Preiserhöhung ohne Weiteres absorbiert wird, erhöhen Sie die Preise für andere Artikel.
  • Bleiben Sie länger geöffnet und fügen Sie Mittagsangebote zum Mitnehmen hinzu. Sie können Ihre Öffnungszeiten bis 14:00 Uhr verlängern und Sandwiches zum Mittagessen, abgepackte Salate, frisches Obst, Kekse, alkoholfreie Getränke und mehr hinzufügen.
  • Angebot Catering-Platten. Dies könnte den Umsatz ausreichend steigern, um das nächste Level zu erreichen.

BEISPIEL 2 – Fertigungsunternehmen

Du betreibst eine Leichtindustrie und stellst kleine Dekorationsgegenstände aus Holz her. Ihr Geschäft ist ziemlich klein und Ihr Lagerplatz in Ihrer aktuellen Einrichtung ist begrenzt. Sie haben gerade genug Platz für 4 Mitarbeiter mit begrenztem Platz für Rohstoffe und Inventar. Sie könnten:

  • Erhöhen Sie die Produktionskapazität, damit Sie mehr Produkte verkaufen können. Erweitern Sie auf eine andere Einrichtung und stellen Sie mehr Mitarbeiter ein. Möglicherweise müssen Sie auch mehr Platz finden, um Rohstoffe und Inventar zu lagern. Oder finden Sie einen Partner wie Amazon Fulfillment, bei dem ein Teil Ihres Inventars gelagert werden kann.
  • Breiten Sie sich mit einer Art innovativem Service aus, z. B. indem Sie Kurse für Menschen anbieten, die Handwerk lernen möchten. Es würde keine Erweiterung der Einrichtungen erfordern, da Sie sie außerhalb des Standorts halten würden. Sie könnten sogar Online-Kurse anbieten. Und Sie würden immer noch auf das grundlegende Know-how Ihres Unternehmens bei der Herstellung von Dekorationsartikeln zurückgreifen.
  • Erhöhen Sie die Großhandelspreise. Wenn Sie die Preise um 5 % erhöhen, könnten Sie diese Umsatzschwelle überwinden, vorausgesetzt, Sie haben keine strengen Preisabkommen ausgehandelt, die Erhöhungen verhindern.

Jedes kleine Unternehmen ist anders, daher müssen Sie die Situation Ihres Unternehmens berücksichtigen und herausfinden, was in Ihrem Markt am besten funktioniert. Viel Glück.

Alle Antworten auf Leserfragen stammen vom Small Business Trends Editorial Board mit mehr als 50 Jahren kombinierter Geschäftserfahrung. Wenn Sie eine Frage stellen möchten, senden Sie sie bitte hier .Bildnachweis: DepositPhotos.com


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